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營(yíng)銷(xiāo)策劃公司談互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理如何做,?

已有 39714 次閱讀2014-6-17 10:21 |系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 阿里巴巴, 產(chǎn)品經(jīng)理, 營(yíng)銷(xiāo)策劃, 整合營(yíng)銷(xiāo), 馬化騰


多少公司夢(mèng)寐以求想打造一款像小米一樣的互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,?隨著互聯(lián)網(wǎng)的馬蹄聲以迅雷不及掩耳之勢(shì)奇襲2014而來(lái),恐怕像阿里巴巴、百度等一樣的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在思考如何打造一款互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,,更不要說(shuō)那些在傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道倍受煎熬的傳統(tǒng)企業(yè)了,,幾乎每一次內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級(jí)的會(huì)議都在提到互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍指出,,要想打造互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品就必須有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理。那么,,具備互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理是什么樣兒的呢,?是雷軍,是馬化騰,,其他企業(yè)有這樣的人嗎,?

互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理要具備商業(yè)民主意識(shí)

提到互聯(lián)網(wǎng)思維,就要提到傳統(tǒng)的商業(yè)思維,。我們先看看傳統(tǒng)的商業(yè)思維是什么,?恐怕絕大多數(shù)的企業(yè)高管都會(huì)脫口而出,大規(guī)模生產(chǎn),、大規(guī)模的銷(xiāo)售和大規(guī)模的傳播是傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“三大件兒”,,一個(gè)企業(yè)要想做好,就要做好生產(chǎn)資源配置,、渠道資源配置和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播資源配置,。然而,進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式徹底把這“三大件兒”徹底解構(gòu),,市場(chǎng)參與者的主體地位已經(jīng)發(fā)生根本性改變,商業(yè)民主氛圍要求消費(fèi)者主權(quán)地位的迅速建立,。

產(chǎn)品經(jīng)理需要站在消費(fèi)者主權(quán)的角度來(lái)思考如何做產(chǎn)品,。這時(shí),很多產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的CTB產(chǎn)品經(jīng)理的思維理念,,把市場(chǎng)和消費(fèi)者需求作為創(chuàng)造產(chǎn)品的核心出發(fā)點(diǎn),并為此創(chuàng)造真正“屬于消費(fèi)者”的產(chǎn)品,。

很多互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品似乎已經(jīng)成為植入消費(fèi)者身上的一個(gè)“器官”,,未來(lái),,做一名合格或者優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定是擅于發(fā)現(xiàn),,消費(fèi)者身上缺少什么樣的“器官”,?什么樣的“器官”更易于植入?植入之后能夠給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的價(jià)值,?我們看到,,微信,、小米算得上互聯(lián)網(wǎng)思維打造的極致產(chǎn)品,,當(dāng)然,也有一些像大象安全套,、馬佳佳和黃太吉模式取得了一定的成功,。

互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理要把產(chǎn)品和服務(wù)整合為一體

除了產(chǎn)品本身的功能之外,服務(wù)更加成為互聯(lián)網(wǎng)思維之下的重要特征,,它使本以毫無(wú)靈氣可言的一個(gè)木訥的產(chǎn)品擁有了與消費(fèi)者溝通與互動(dòng)的靈氣,。新產(chǎn)品經(jīng)理恰恰需要把產(chǎn)品和服務(wù)整合成為一個(gè)有機(jī)的生命體的能力。

互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理不是一味地盲目追求產(chǎn)品與服務(wù)的結(jié)合,,而是發(fā)現(xiàn)能夠體現(xiàn)809000后新生代消費(fèi)群所追求的個(gè)性,、品味和體驗(yàn),建立在此基礎(chǔ)之上的服務(wù)才是消費(fèi)者所追求的終極需求,。

在功能都能被滿(mǎn)足的情況下,,消費(fèi)者的需求是分散的、個(gè)性化,,購(gòu)買(mǎi)行為的背后除了對(duì)功能的追求之外,,產(chǎn)品變成了他們展示品味的方式。這樣,,消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接,,所以,對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過(guò)程,,要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過(guò)程,,根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次,,微信第一年迭代開(kāi)發(fā)了44次,,就是這個(gè)道理。

在這里,,我們是否可以清楚的一點(diǎn)是,,傳統(tǒng)思維企業(yè)的服務(wù)是基于產(chǎn)品的服務(wù),這歸根結(jié)底還是產(chǎn)品本身,,比如維修,、安裝服務(wù)等,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍指出,互聯(lián)網(wǎng)思維的服務(wù)是挖掘那些能夠展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性,、品味和體驗(yàn)的著眼點(diǎn),,繼而創(chuàng)造屬于產(chǎn)品靈魂的互聯(lián)網(wǎng)思維式的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理要擁有強(qiáng)烈的媒體意識(shí)

一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,,要能夠擅于發(fā)掘并創(chuàng)造出具有強(qiáng)大媒體屬性的產(chǎn)品,。因此,強(qiáng)烈的媒體意識(shí)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的重要素質(zhì),。

很多人認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品是必須要能夠主動(dòng)與消費(fèi)者展開(kāi)溝通和互動(dòng)。做到這一點(diǎn),,就要求這個(gè)產(chǎn)品除了擁有強(qiáng)大的極致的產(chǎn)品功能屬性之外,,還要求產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的情感訴求功能,二者缺一不可,。為什么要這樣說(shuō),?其實(shí)這主要緣于自媒體時(shí)代的要求所致,一個(gè)人具備自媒體屬性,,說(shuō)明這個(gè)人是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的人,,一個(gè)產(chǎn)品具備自媒體屬性,說(shuō)明這個(gè)人是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,。

正因如此,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍指出,新產(chǎn)品經(jīng)理要擁有強(qiáng)烈的媒體意識(shí),,他需要具備強(qiáng)大的洞察力,,從產(chǎn)品創(chuàng)造過(guò)程中發(fā)掘出能夠形成自媒體屬性的點(diǎn),以此來(lái)打造創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,。

有興趣的朋友,,可以找來(lái)一些產(chǎn)品來(lái)判斷一下該產(chǎn)品是否具備自媒體屬性。比如通過(guò)本來(lái)生活網(wǎng)和禇時(shí)健老人的共同努力,,就把禇橙成功打造為一款具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,,它無(wú)論在其功能屬性上還是在其情感訴求屬性上都擁有其他同類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法比擬的自媒體屬性。

互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理要具備較強(qiáng)的人性洞察能力

為什么新產(chǎn)品經(jīng)理要具備人性洞察能力,?單純的傳統(tǒng)產(chǎn)品,,是無(wú)法將產(chǎn)品特性的人性化放大。用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的體驗(yàn)是非常差的,,很多產(chǎn)品只是基于基本的能用,,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)導(dǎo)致用戶(hù)越來(lái)越講究產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)化,即是產(chǎn)品特性要人性化,。

產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)人性洞察,,可以在創(chuàng)造產(chǎn)品過(guò)程中提升產(chǎn)品的人性化特征,,以此來(lái)提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。現(xiàn)在傳統(tǒng)的產(chǎn)品基本上著眼于產(chǎn)品功能的初級(jí)體驗(yàn)上,,缺乏深度挖掘產(chǎn)品的人性化特征,,自然就不會(huì)帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。這為互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理提供了廣闊的發(fā)展空間,,比如,,現(xiàn)在的傳統(tǒng)快消品領(lǐng)域,幾乎很難找到具有人性化特征的產(chǎn)品,,除了功能性消費(fèi)體驗(yàn)之外,,很難能夠提供豐富的人性化消費(fèi)體驗(yàn)。

傳統(tǒng)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)化不夠講究,,導(dǎo)致有商家用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)打造商家時(shí),,能獲得大家的新鮮感和興奮感,。杜蕾斯在互聯(lián)網(wǎng)渠道上已經(jīng)是先于其他的安全套商家,,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)的售賣(mài)模式,包括最新的微信特價(jià)購(gòu)買(mǎi),,還是互聯(lián)網(wǎng)式的溝通(有趣的微信,、微博和用戶(hù)互動(dòng))。唯獨(dú)缺的就是產(chǎn)品特性的人性化,,這也是為什么大象收到關(guān)注的原因,。

大象安全套推出后,其設(shè)計(jì)引起了大家的關(guān)注,,從外包裝到功能上優(yōu)化,,都是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特性的人性化來(lái)進(jìn)行的打造,這樣的做法能引發(fā)用戶(hù)的貪欲,。人性都是追求更好的商品,,讓人覺(jué)得新鮮好玩的模式和設(shè)計(jì),無(wú)論是小米還是大象都是基于價(jià)格的可買(mǎi)性上來(lái)鋪墊,。而杜蕾斯在設(shè)計(jì)上和好玩上,,過(guò)于薄弱和無(wú)趣,而可以嘗試突破各種玩法設(shè)計(jì)上,,大象沒(méi)有杜蕾斯那么重,,玩得起來(lái)。

結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展,,產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越舉足輕重的作用,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃機(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍指出,互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)成為時(shí)下最為稀缺的人才,,在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的沖擊之下,,新思維產(chǎn)品經(jīng)理的需求呈現(xiàn)出爆炸式地增長(zhǎng),,無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)品牌企業(yè)都需要引入互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理,為企業(yè)創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,。同時(shí),,任立軍指出,互聯(lián)網(wǎng)思維一種新型的思維模式,,其主要特征是區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思維,,大概可以用以下四個(gè)轉(zhuǎn)變來(lái)概括互聯(lián)網(wǎng)思維:工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字企業(yè),制造思維轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)思維,,工業(yè)人轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字人,,工業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵援a(chǎn)品。

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