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平臺(tái)戰(zhàn)略受到廣泛推崇是緣于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣泛應(yīng)用,,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在平臺(tái)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上取得的成功,,一些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)企業(yè)也因此轉(zhuǎn)型升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,最近一直受到熱議的互聯(lián)網(wǎng)思維正是建立在平臺(tái)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃機(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍認(rèn)為,平臺(tái)戰(zhàn)略并非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特權(quán),,一些傳統(tǒng)企業(yè)同樣也可以通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略來(lái)打造產(chǎn)品組合策略,,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。事實(shí)上,,平臺(tái)戰(zhàn)略也起源于傳統(tǒng)企業(yè),,真正將其發(fā)揚(yáng)光大的卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
你的工作生活離不開(kāi)平臺(tái)
筆者在這里就不再闡述平臺(tái)戰(zhàn)略的概念了,,相信,,通過(guò)下面的簡(jiǎn)單描述,大家都會(huì)清晰地了解平臺(tái)戰(zhàn)略了,。
作為北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的首席專(zhuān)家,,早晨起來(lái)的第一件事情,就是拿起智能手機(jī),,這是蘋(píng)果打造的IOS操作系統(tǒng)的智能手機(jī),蘋(píng)果提供了一個(gè)介于用戶(hù)與應(yīng)用之間的平臺(tái),,因此,,我可以通過(guò)手機(jī)查看郵件、上網(wǎng),、發(fā)微博,、看微信等。好吧,,接下來(lái),,我要接觸一個(gè)個(gè)不同類(lèi)型的平臺(tái),我的郵箱是網(wǎng)易163郵箱,,當(dāng)然是免費(fèi)的,,不過(guò)我的朋友當(dāng)中也有VIP付費(fèi)的,,網(wǎng)易郵箱也是一個(gè)平臺(tái),誰(shuí)來(lái)為我這樣的免費(fèi)付費(fèi)呢,?原來(lái),,除了VIP付費(fèi)外,還有廣告商愿意付費(fèi),。當(dāng)然,,接下來(lái)我用到的微博和微信都是免費(fèi)的,當(dāng)然,,仍然有人愿意付費(fèi),,比如廣告商、應(yīng)用商,、企業(yè)賬戶(hù),、公共賬戶(hù)等,2013年我也花了100塊錢(qián)成為微博會(huì)員用戶(hù),,我享受了很多特權(quán),。微信還要更加高明,據(jù)估算,,僅僅剛剛過(guò)去的春節(jié)微信紅包,,就會(huì)為微信帶來(lái)數(shù)億的利息收入。
來(lái)到公司,,行政部門(mén)已經(jīng)幫我訂好了前往昆明的飛機(jī)票,,按公司規(guī)定,這張機(jī)票應(yīng)該是在去哪兒網(wǎng)訂的,,這又是一個(gè)平臺(tái),。很快,行政文員通過(guò)微信把信息發(fā)了過(guò)來(lái),,包括我搭乘的飛機(jī)以及入駐的酒店信息位置等一清二楚,,這都利益于擁有專(zhuān)業(yè)的平臺(tái),才使我們更加便宜更加快速地完成這樣的工作,。
通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),,我的一天的工作時(shí)間表已經(jīng)出來(lái)了,上午10:05分,,我要跟娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后溝通營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)的廣告腳本的事情,,這要借助通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn),我的手機(jī)是移動(dòng)的號(hào),,按包月來(lái)付費(fèi)的,,宗老板的是電信的固話(huà)。我們就廣告腳本沒(méi)有達(dá)成一致,,是對(duì)80后90后新生代消費(fèi)群的認(rèn)知上存在分歧,。于是,,我安排市場(chǎng)研究中心的員工小鄭在優(yōu)酷上找一些可以佐證我們觀(guān)點(diǎn)的廣告剪接下來(lái),做一個(gè)小片,,然后發(fā)給娃哈哈市場(chǎng)部,。這又是一個(gè)視頻平臺(tái),我們同樣沒(méi)有付費(fèi),,但我們的很多客戶(hù)曾經(jīng)在優(yōu)酷上投放過(guò)視頻廣告,。
作為中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,筆者應(yīng)邀在下午兩點(diǎn)參加一個(gè)由農(nóng)業(yè)部相關(guān)部門(mén)組織的會(huì)議,,吃過(guò)中飯后,,筆者不慌不忙地坐在座位上休息了一會(huì)兒,然后打開(kāi)電腦,。有人質(zhì)疑,,下午兩點(diǎn)開(kāi)會(huì)為什么還不出發(fā)?原來(lái)這個(gè)會(huì)議并不涉及保秘問(wèn)題,,于是,,為了例行節(jié)約,是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,,當(dāng)然,,這個(gè)軟件我是免費(fèi)下載的,每月只需要支付極少的費(fèi)用,,就可以搞定,。這又是一個(gè)平臺(tái)。
不能再往下寫(xiě)了,,因?yàn)槲乙獡Q一臺(tái)筆記本電腦,,京東商城采購(gòu)的,京東的自建物流人員進(jìn)來(lái)了,,讓我簽收,。款已經(jīng)付了,,我是通過(guò)信用卡付的款,。這又涉及到兩個(gè)平臺(tái),一個(gè)是購(gòu)物平臺(tái),,一個(gè)是金融平臺(tái)。
傳統(tǒng)企業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略
要說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略,,或許不得不提到蘋(píng)果,。有人說(shuō),蘋(píng)果現(xiàn)在已經(jīng)不是傳統(tǒng)企業(yè)了,,的確如此,。但如果推到以前,,蘋(píng)果也不過(guò)是一家傳統(tǒng)的軟硬件制造企業(yè)而已,一路走來(lái),,并非一帆風(fēng)順,,甚至一度差點(diǎn)倒閉。
自從蘋(píng)果公司推出蘋(píng)果手機(jī)之后,,徹底改變了蘋(píng)果公司的命運(yùn),。其核心除了蘋(píng)果手機(jī)的硬件技術(shù)和設(shè)計(jì)創(chuàng)意之外,還有什么呢,?當(dāng)然還包括蘋(píng)果軟件供應(yīng)商和廣告商,。雖然,蘋(píng)果在軟件供應(yīng)商的選擇上非�,?量�,,但其仍然是開(kāi)放的。正是因?yàn)樘O(píng)果這樣一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)戰(zhàn)略,,使得蘋(píng)果成為高端用戶(hù)的新寵,,迅速成為手機(jī)市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊,盡管其份額并非最高,,但其能夠支配智能手機(jī)市場(chǎng)的利潤(rùn)卻高達(dá)51%,。
當(dāng)然,說(shuō)到平臺(tái)戰(zhàn)略不得不提IT界的老大級(jí)企業(yè)微軟,。最初,,IBM把微軟引進(jìn)到個(gè)人電腦中來(lái),但其很快發(fā)現(xiàn),,隨著PC的普及,,微軟公司反而賺走了更多的錢(qián)。一開(kāi)始,,微軟只是作為IBM產(chǎn)品的一個(gè)互補(bǔ)者,。但通過(guò)個(gè)人電腦,微軟自己搭建出一個(gè)完整的平臺(tái),,成了電腦軟件這個(gè)行業(yè)的平臺(tái)組織者,,所有的電腦應(yīng)用程序,都要通過(guò)Windows系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行,。
進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,微軟一直不是特別給力,當(dāng)然同樣也需要一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的組織者,。谷歌抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),,其安卓系統(tǒng)的市場(chǎng)份額成為移動(dòng)智能手機(jī)市場(chǎng)的老大。安卓之所以成為系統(tǒng)主導(dǎo)者,正是因?yàn)槠淦脚_(tái)戰(zhàn)略以及其高度的平臺(tái)開(kāi)放性,。其對(duì)終端制造商,、對(duì)手機(jī)用戶(hù)、對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商,、對(duì)廣告商等的包容性極強(qiáng)的開(kāi)放,,使得谷歌迅速占領(lǐng)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的老大位置。
其實(shí),,很多更加傳統(tǒng)的企業(yè)何嘗不是再搭建平臺(tái)戰(zhàn)略呢,?
在房地產(chǎn)行業(yè),萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就是比較早運(yùn)用平臺(tái)戰(zhàn)略的企業(yè),。其打造的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)遍布全國(guó),,其平臺(tái)除了萬(wàn)達(dá)影城、萬(wàn)達(dá)酒店等自用之外,,還面對(duì)用戶(hù)銷(xiāo)售地產(chǎn),,還對(duì)餐飲、商場(chǎng)超市,、品牌企業(yè)開(kāi)放,,形成了一個(gè)具有綜合城市功能的城市綜合體。這一平臺(tái)戰(zhàn)略迅速使得萬(wàn)達(dá)集團(tuán)成為中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌,,因此,,王健林也多次榮膺中國(guó)首富。
接下來(lái),,可否繼續(xù)探討其他傳統(tǒng)企業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略呢,?
當(dāng)然可以。娃哈哈集團(tuán)旗下?lián)碛袛?shù)萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)布局,,是否可以據(jù)此打造屬于娃哈哈的平臺(tái)戰(zhàn)略呢,?北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍認(rèn)為,這是完全可以實(shí)現(xiàn)的,。多年來(lái),,娃哈哈集團(tuán)憑借宗慶后老板的個(gè)人智慧,成功打造了娃哈哈這一飲料王國(guó),。在資本聚集后,,娃哈哈一直期望能夠突破飲料單一品類(lèi)市場(chǎng),相繼進(jìn)軍過(guò)百貨,、服裝,、白酒、地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域,,希望能夠?qū)崿F(xiàn)多元化發(fā)展,。營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)的多元化發(fā)展已經(jīng)成為過(guò)去,傳統(tǒng)企業(yè)的擴(kuò)張應(yīng)該向著平臺(tái)化戰(zhàn)略方向發(fā)展,,這就需要傳統(tǒng)企業(yè)擁有足夠的商業(yè)智慧,同時(shí),,也要求企業(yè)擁有足夠的包容性和開(kāi)放性,,打造屬于傳統(tǒng)企業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略指日可待。
用開(kāi)放和對(duì)稱(chēng)賺錢(qián)
古往今來(lái),,無(wú)商不奸,,買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精,生意從來(lái)都是利用信息不對(duì)稱(chēng)賺得額外利潤(rùn),。但在平臺(tái)中,,開(kāi)放、公平與透明是首要屬性,。
阿里巴巴就是這樣發(fā)展過(guò)來(lái)的,。其初始意義上的平臺(tái)僅僅是一個(gè)“交易平臺(tái)”,大家匯聚在一起,,可以實(shí)現(xiàn)交易,。當(dāng)參與交易的人要求平臺(tái)給予某種程度的“資格審查”、“認(rèn)證”,、“管理”,、“保險(xiǎn)”性質(zhì)的價(jià)值的時(shí)候,就轉(zhuǎn)化為一種“信任平臺(tái)”了,,這是“交易平臺(tái)”的升華,,但不否定交易平臺(tái)——這就是“規(guī)則”的作用。乃至后來(lái)馬云在阿里展開(kāi)的轟轟烈烈的反腐敗運(yùn)動(dòng),,也是為了保證這一屬性,。
另一方面,如今的淘寶在基礎(chǔ)設(shè)施功能的建構(gòu)中已經(jīng)體現(xiàn)出開(kāi)放的格局,,平臺(tái)使用者的概念已經(jīng)不僅限于買(mǎi)家和賣(mài)家,,在其中消費(fèi)者、零售商家,、增值服務(wù)商,、物流商、電子支付供應(yīng)商,、商品供應(yīng)商,、品牌持有者和自由職業(yè)者都能找到自己的商業(yè)價(jià)值,有容乃大才組成了一個(gè)豐富的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),。
淘寶在平臺(tái)發(fā)展中所恪守的一條原則是只提供基礎(chǔ)設(shè)施,,不是什么都自己做。物流配送每年會(huì)給淘寶帶來(lái)幾百億元的收入,會(huì)是淘寶很大的一塊利潤(rùn)源,,但是淘寶自己不做,,而是把這塊業(yè)務(wù)開(kāi)放給合作伙伴。這并不是一個(gè)姿態(tài),,而是一個(gè)合理的商業(yè)選擇,。淘寶的決策者所考慮的是,淘寶不可能什么都做好,,如果全都自己做,,最后只能做成二三流的服務(wù)水準(zhǔn),平臺(tái)也不能成為一流的平臺(tái),,其結(jié)果是寸草不生,。只有開(kāi)放給由競(jìng)爭(zhēng)而勝出的一流服務(wù)公司,讓用戶(hù)用腳投票,,才能形成行業(yè)的標(biāo)桿效應(yīng),。
一個(gè)因封閉而被淘汰的經(jīng)典例子則是所謂的“索尼不連接”(Sony Disconnect)。針對(duì)蘋(píng)果的iTunes,,索尼公司推出了自己的在線(xiàn)音樂(lè)商店索尼Connect,,以及配套的隨身播放器和軟件,但堅(jiān)持采用自己擁有標(biāo)準(zhǔn)的音樂(lè)格式ATRAC3,。這種文件格式既不能被應(yīng)用到索尼系以外的其他音樂(lè)播放器上,,索尼系播放器也不支持MP3。如果你曾是索尼錄音筆的忠實(shí)用戶(hù),,現(xiàn)在可能也在考慮放棄,,因?yàn)橛盟髂岬匿浺艄P需要安裝支持其格式的軟件,而不是即插即用,。
事實(shí)上,,平臺(tái)商業(yè)模式通過(guò)多方共同創(chuàng)造價(jià)值,使平臺(tái)形成整體價(jià)值體系,。每一方創(chuàng)造各自的價(jià)值,,尋找各自的利益點(diǎn),并且通過(guò)每一方的價(jià)值不斷增多,,平臺(tái)的整體價(jià)值也不斷增大,,每一方所獲得的利益也更多。這是一種良性循環(huán)的商業(yè)模式,,一種好人有好報(bào)的商業(yè)模式,。
傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不同之處在于,傳統(tǒng)企業(yè)更加保守封閉,,缺乏共享精神,,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更具包容開(kāi)放精神,,共享是其生存之根本。因此,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍認(rèn)為,,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維,希望通過(guò)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),,擺脫傳統(tǒng)思維的束縛,。為此,很多企業(yè)開(kāi)始嘗試進(jìn)軍電子商務(wù),,希望通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的O2O模式的構(gòu)建,使企業(yè)具有一定的互聯(lián)網(wǎng)基因,,其實(shí),,在任立軍看來(lái),這些都不是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的根本所在,,傳統(tǒng)企業(yè)取得突破的核心是開(kāi)放包容的平臺(tái)戰(zhàn)略,,如果能夠據(jù)此使傳統(tǒng)企業(yè)擁有了互聯(lián)網(wǎng)基因,那么,,這個(gè)平臺(tái)戰(zhàn)略將更加完美,。
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