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小米手機創(chuàng)始人雷軍提出互聯網思維的七字秘訣:專注,、極致,、口碑、快,,令很多傳統企業(yè)摸不著頭腦,。哪一個企業(yè)不想象小米手機一樣迅速成功?哪一個企業(yè)不想象小米一樣年銷售額300個億?可是互聯網思維到底是什么呢,?傳統企業(yè)怎么來做互聯網思維營銷策劃呢,?這是北京立鈞世紀營銷策劃首席研究員任立軍被問到最多的問題。
如果我們談到“專注,、極致,、口碑、快”這七個字,,哪一個傳統企業(yè)不是這樣做的呢,?
其實,筆者要說,,這些企業(yè)根本就是把這七個字所闡釋的互聯網思維營銷當作一個概念來看,,沒有真正參透這七個字所表達的內涵,更不知道怎么樣才能把互聯網思維嫁接到自己所從事的傳統企業(yè)當中,。下面筆者就一一將這七個字做一解讀,,歡迎有識之士吐槽!
專注
一個問題,,如何才能讓你的企業(yè)表現得專注,?一定是做減法。能否讓你的企業(yè)里的產品序列消失,,只有一個單品,?兩個,三個,,你能做到嗎,?如果做不到,在筆者的能力范圍之內,,我們無法幫助您實現專注,。
好吧,既然您同意做一個單品,,那需要企業(yè)為此做什么呢,?一切有關這個單品的“前生后世”都不要放過,看似專注于其一,,但它的全部你都要管,。舉例來說,這個單品就像你的老婆一樣,,雖然只有一個,,你卻要為它做好各個方面的每一件事情。
于是,,我們會發(fā)現,,如果您做果汁,,就出一款純果汁就好了,接下來您會專注什么,?水果的品種,、水果的產地、水果的采摘等,,甚至包括當地的氣候,、雨水、灌溉等情況,,你都要專注,。“為什么,?我從來都是購買水果做果汁,,管它那些干嘛?”
極致
這時,,就要談到下一個關鍵詞,,極致了。
傳統企業(yè)如何將你的專注的產品做到極致呢,?
我們從來沒有一個企業(yè)把純凈水做到極致,我們從來沒有一個企業(yè)把餅干做到極致,,我們從來沒有一個企業(yè)把方便面做到極致,,我們從來沒有一個企業(yè)把白酒做到極致。原因是什么,?是傳統企業(yè)沒有極致的產品思維,,不是傳統企業(yè)的錯,是傳統的定位理論導致企業(yè)產品思維的錯亂,。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席研究員任立軍指出,,未來五年,幾乎可以肯定的是,,企業(yè)只做能力范圍內的最好產品,,而不會再拿所謂的針對不同層次的消費人群來做不同層次的產品。舉例來說,,你喝到的純凈水一定是娃哈哈集團生產的最好的純凈水,,你用的寶潔集團的洗發(fā)水一定是最好的洗發(fā)水,你用的家紡產品一定是最好的家紡,,等等,,像現在同一家企業(yè)生產的洗發(fā)水存在品質高低之分、同一家企業(yè)生產的家紡產品存在品質優(yōu)劣之差,,是不符合互聯網思維的,,消費者也不會接受企業(yè)把他們定位為消費低檔廉價產品的人群,。
因此,營銷策劃專家任立軍建議傳統企業(yè),,盡快做產品組合的調整,,切不可把同一產品分成高中低檔持續(xù)時間太長,面對新生代消費群,,這樣的產品定位組合方法,,消費者一定會拋棄這樣的品牌。白酒企業(yè)的現在,,可能就是其他企業(yè)的未來,。
談到極致的產品,就不得不說明產品迭代的作用,。產品為什么要迭代,?就是消費者和企業(yè)對于產品極致品質的追求精神使然。是不是有些生搬硬套之嫌,?一瓶純凈水,,如何實現產品迭代?一瓶白酒,,如何實現產品迭代,?一個蘋果,如何實現產品迭代,?看起來似乎很難,,但這卻是必然,也有其規(guī)則可遁,。以純凈水和白酒為例,,水源地的生態(tài)環(huán)境如何?水源地的土質特征怎樣,?水源地的氣候環(huán)境如何,?如果純凈水企業(yè)和白酒企業(yè)能夠考慮到這樣的問題,純凈水和白酒就可以迭代了,,因為它們可以讓水源地的生態(tài)環(huán)境,、土質特征、氣候條件變得更好,,這樣的發(fā)展,,產品的品質一定會更好,這就是追求極致品質的傳統產品的迭代思維,。
當然,,傳統企業(yè)還可以使其品牌訴求趨向極致,還可以使其品牌發(fā)展走向迭代,。比如,,可口可樂品牌的紅色激情不斷地被豐富內涵,,更不斷地適應新生消費群的消費理念,這就是品牌極致和品牌迭代,。
早在2009年,,北京立鈞世紀營銷策劃機構首席研究員任立軍就提出了“5VO價值導向營銷理論”,說的就是這個道理,,即一個企業(yè)只有遵循組織價值,、顧客價值、自然價值,、社會價值,、道德價值五個導向,才能夠取得市場營銷的成功,,這其中就詮釋了互聯網思維做產品極致品質和迭代的重要理論基礎,。
口碑
很多傳統企業(yè)習慣于廣告轟炸,卻缺少了與消費者之間的溝通與互動,,這是企業(yè)無法形成口碑傳播的根本原因,。那么,傳統企業(yè)如何做口碑,?其實,,很簡單,就是傳統企業(yè)要學會信息的快人一步,。
對于傳統企業(yè)會有一個非常致命的問題,,在如今的互聯網時代得以非常明顯的體現出來。就是,,傳統企業(yè)是“三思而后行”的營銷傳播機制,它們根本不會也不習慣于使用“即時的碎片化”的信息進行快速的營銷傳播,,這就使得營銷傳播的話題性嚴重不足,,沒有話題性,自然就不會產生口碑,。因此,,營銷策劃專家任立軍給傳統企業(yè)的建議是,互聯網時代的來臨,,傳統企業(yè)在追求營銷傳播大場面的同時,,切不可忽略口碑營銷,那些即時的碎片化的信息更加能夠吸引和便于營銷傳播,,也更容易建立起消費者口碑,。
這里面我們需要強調的一點是,廣泛的傳播不是口碑,,廣泛的美譽才叫口碑,。別人為什么要贊美你呢,?原因是你的產品或者服務超過消費者的預期,當然,,還包括很多超預期的事情可以盈得口碑,,比如廣州恒大足球俱樂部的海報為球隊盈得口碑,比如北京立鈞世紀365天每天一篇專業(yè)的營銷思考文章為企業(yè)盈得口碑,,等等,。仔細分析,廣州恒大足球俱樂部的戰(zhàn)前海報總是能夠讓球迷和媒體產生驚喜,,當然會盈得口碑,,北京立鈞世紀每天一篇的營銷思考文章深刻而觀點獨到,當然會盈得口碑,。
快
對于企業(yè)做營銷來說,,當然是越快越好。雷軍可能用四年時間將企業(yè)做到年銷售額305億元還不滿意,,因為覺得太慢,。筆者認為,互聯網企業(yè)與傳統企業(yè)還是有所不同,。
其實,,對于傳統企業(yè)應用互聯網思維做營銷,北京立鈞世紀營銷策劃機構首席研究員任立軍認為,,超越自己就是快,。傳統企業(yè)市場營銷有太多需要超越的地方,況且,,多年來建立起來的強大的市場營銷體系也并非朝夕間可以突破,,因此,做到對于自我的超越,,就可以稱為快,。
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