中國經(jīng)濟的發(fā)展,，從來沒有離開過“政府的手掌心”。于是,，有人一直在鼓吹自由市場經(jīng)濟,，認為只有市場才能夠把中國經(jīng)濟帶上良性發(fā)展的軌道。那么到底政府是否應(yīng)該干預(yù)經(jīng)濟,？記得在世界金融危機時,，中國政府及時推出4萬億的刺激計劃，表面上看似中國經(jīng)濟保持了快速增長的步伐,，但卻為后來的一系列經(jīng)濟發(fā)展問題埋下重大隱患,。在此期間，唱贊歌者有之,，批評者更不在少數(shù),。北京立鈞世紀營銷策劃公司首席專家任立軍認為，隨著中國經(jīng)濟改革進入到深水區(qū)攻堅戰(zhàn)階段,，發(fā)揮市場對于經(jīng)濟的調(diào)節(jié)作用乃大勢所趨,，但也不可忽視政府在其中發(fā)揮的作用，關(guān)鍵是政府在其中扮演什么樣的角色,。

誰來做各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計,？

無論是什么樣的經(jīng)濟體，都離不開兩個重要的因素,，一是有擔當有效率的市場,，二是適當作為的政府。在中國,，政府發(fā)揮了無可替代的作用,，尤其是在中國經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，更是如此,。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體是在經(jīng)濟上非常專業(yè)的政府,，他們意識到國家插手經(jīng)濟太多了太深了，正在一步步地引導(dǎo)并提升市場作用,，希望各個市場主體能夠勇于站出來做有擔當?shù)氖�,。簡言之，政府希望各個市場主體能夠站出來擔當相關(guān)產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計工作，繼而成就大政府小市場的格局,。

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院名譽院長,、前世界銀行首席經(jīng)濟學(xué)家林毅夫指出：“經(jīng)濟學(xué)家的使命是認識世界，然后改造世界,�,！蹦敲矗�市場��(jīng)濟體系里的企業(yè)和企業(yè)家要承擔什么樣的擔當呢,？就是把智囊們的理念,、理論、方法落實下去,，改造世界,。做這個事情之前，企業(yè)和企業(yè)家們要做一件拋開自身利益的事情,，就是團結(jié)起來為自己所從事的產(chǎn)業(yè)進行頂層設(shè)計,。只有有了產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才不再“摸著石頭過河”,。

什么是介于凱恩斯主義和自由市場經(jīng)濟之間的解決方案,？

經(jīng)濟學(xué)家們一直在批評凱恩斯主義給中國經(jīng)濟帶來的一系列問題，認為自由市場經(jīng)濟才是解決中國經(jīng)濟發(fā)展中的重大問題的良方,。后來,，林毅夫先生提出了“后凱恩斯主義”的經(jīng)濟理論,，似乎找到了介于前兩者之間的折衷方案,，其實，這并非是中國經(jīng)濟的良藥,，同樣受到了廣泛的批評和指責(zé),。

針對世界范圍內(nèi)的頻繁的經(jīng)濟危機的出現(xiàn)，各個經(jīng)濟體都面臨著空前的風(fēng)險,，北京立鈞世紀營銷策劃公司提出“預(yù)防性自由市場經(jīng)濟”,，也就是給自由市場經(jīng)濟“打預(yù)防針”，增強經(jīng)濟體的風(fēng)險抵抗能力,�,；�本做法就是，改變目前的政府主��(dǎo)經(jīng)濟的局面,，改政府主導(dǎo)為政府指導(dǎo),，這個指導(dǎo)就是從國家層面的經(jīng)濟頂層設(shè)計出發(fā)，使指導(dǎo)成為自由市場經(jīng)濟發(fā)展的“預(yù)防針”,，然后發(fā)揮自由市場經(jīng)濟的作用,，給市場更多的主導(dǎo)權(quán)和自由度。

怎么才能做到“預(yù)防性自由市場經(jīng)濟”？就是逐漸地放開一些產(chǎn)業(yè)實施市場化,，政府不再是“抓手”而成為“推手”,，通過整合市場上的商業(yè)智囊機構(gòu)的力量，用市場的手段推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,。對于一些市場化程度較低的產(chǎn)業(yè),，政府逐漸放，至于怎么放,，政府有這個手腕和能力,。

拉動中國經(jīng)濟發(fā)展的動力在哪里？

有人歸納了中國經(jīng)濟過去快速增長的動力,，包括投資,、出口、消費這三駕馬車,，未來這三駕馬車哪一個會成為中國經(jīng)濟發(fā)展的核心動力,？答案非常簡單，顯然是消費,。中國是一個擁有13億多人口的巨型消費市場,，一旦消費起來了，其對經(jīng)濟的拉動能力不可限量,。

現(xiàn)在有一種說法,，就是中國消費者的腰包不容易掏，也就是說,，中國老百姓不論有錢沒錢都是捂著錢包消費,，而不是敞開錢包消費。不過,，隨著80后90后00后新生代消費群的崛起,，中國消費者的消費觀念也在發(fā)生著改變。但從目前的情況來看,，消費觀念還不是主要問題,，影響中國消費者消費的因素還是整個中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理的問題，這種不合理,，導(dǎo)致中國老百姓必須為自己的未來“留后手兒”,。比如，現(xiàn)在的房地產(chǎn)泡沫的問題,，很多老百姓把畢生的積蓄放在房子上了,，自然在其他方面的消費就要謹慎點兒；還有像社會福利和社會保障問題,，中老年人不攢足養(yǎng)老錢是不敢盲目消費的,，同樣，年輕人也會擔心孩子的教育和長輩的養(yǎng)老問題。這樣的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象非常多,，都變向地制約著消費,。

前一段時間，筆者乘坐地鐵聽到兩位老人的對話,，頗有感觸,。一位老人說，自己住在大興區(qū),，到市里去辦事顯得有點兒遠,。他說，十年前,，家里不是很有錢,，拆遷之后，在市里分給他一套房子,，就給了在市場上班的兒子,，自己勉強湊了幾十萬塊錢，在大興買了一套房子,，老兩口也不上班,，在哪住都一樣。兩套房子加起來面積有300多平米,，算下來,，這位老人至少擁有千萬資產(chǎn)，其實還不止,。目前來看,，就是這位千萬身家的北京老人，還抱怨不敢消費,。原因在哪里,？對于未來有擔心啊,，房子雖然是資產(chǎn),，但不能變現(xiàn)啊，能夠被老人消費的“流動資金”也不充足,。這是北京老人,，那些漂在各地的流動人口情況可想而知。

這是問題,，對于中國經(jīng)濟來說,，這也同樣是機遇。如果能夠有效地調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),，或許這樣的后顧這憂就會自然消失,。

不能再摸著石頭過河

顯然，摸著石頭過河的時代已經(jīng)過去，中國經(jīng)濟進入到一個全新的發(fā)展階段,，一方面,，需要進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，另一方面需要對市場進行松綁,，再一個就是有效拉動消費,。說起來容易，做起來難,。

新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體正在發(fā)力,，為整個國民經(jīng)濟做頂層設(shè)計，我們也希望各個產(chǎn)業(yè)企業(yè)能夠站出來,，為自己所從事的產(chǎn)業(yè)做好頂層設(shè)計,，對接國家經(jīng)濟發(fā)展的頂層設(shè)計。相信,，全國各個產(chǎn)業(yè)一條心跟進國家經(jīng)濟的頂層設(shè)計,，中國經(jīng)濟一定能夠走出一條獨特的創(chuàng)新發(fā)展之路。

�其�
����K���消化,。這種營銷模式,，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式，同時,，也直接沖擊或者改變消費者的消費習(xí)慣和消費體驗,。典型案例就是美即面膜，在美即之前,，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售，使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”,，不僅在短時間提升面膜品類銷量,，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸,。

2,、“伴隨性”營銷模式�,；瘖y品是具有極強個性化消費特征的產(chǎn)品,，小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征,，把營銷做到極致,，針對不同的化妝需求提供超級細分化的產(chǎn)品，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費,，這就是“伴隨性”營銷模式,。以麗麗貝爾化妝棉為例,，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分，同其他品類相比,，化妝棉雖然屬于小品類,，但是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,，小品類同樣需要精細劃分,，同樣應(yīng)該積極做到“小而美”，滿足不同消費者的需要,，也更充分的迎合市場的需求,。據(jù)了解，除了基礎(chǔ)的化妝棉外,，麗麗貝爾還推出尊貴系列,、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等,。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代,。根據(jù)不同肌膚，不同用途將化妝棉的分類更加精細,，適合多種市場需求,，比如卸妝、潔面,、做面膜等等,。

3、渠道創(chuàng)新營銷模式,。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細分消費人群,，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,，當然，也有小品類化妝品采取O2O營銷模式,，即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道,，小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征,。以美妝工具的營銷渠道為例,，可以多條腿走路,，即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作,，其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運作。這樣新品牌可以快速打開市場,，快速回款,，建立品牌形象,，為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ)；同時,，美妝工具可以走很多個渠道,，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道,。

三,、專注于創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品

進入到營銷革命3.0時代,，那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實,，像過去的化妝品產(chǎn)品通過一些概念化來實現(xiàn)營銷，恐怕在面對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力,�,；瘖y品營銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認為,，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,，就更應(yīng)該切實從產(chǎn)品上滿足細分消費人群的獨特消費需求，為此,，小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,，做極致產(chǎn)品。

一些人認為,，技術(shù)創(chuàng)新是一個循序漸進的過程,，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事,，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質(zhì),，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時間就改變配方嗎？”就此,，很多認為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大,，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，可以理解,。但筆者認為,，小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,，如果企業(yè)真正做到這三點,，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群，否則,，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代,。其實，這就是筆者一直倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容,。

因此,，化妝品營銷策劃專家任立軍認為,，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代,，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要,。未來，所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,，消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品，快消品也可以采取幾個月,、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,，這樣，就可以保證為消費者提供極致品質(zhì)的產(chǎn)品,。

四,、新媒體整合營銷傳播

小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們可以從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上,，小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道,；二是在營銷傳播內(nèi)容上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的內(nèi)容制造平臺,，充分發(fā)揮消費者的積極性和參與性,，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播內(nèi)容更加精準更具互動,。

通過以新媒體為主的整合營銷傳播,，使得小品類化妝品及品牌形成強大的消費體驗，這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強,。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,，北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)曾經(jīng)做了一個市場調(diào)研，總結(jié)起來,，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗,，就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。

1,、線下營銷推廣深入人心,。化妝品是最講究線下消費體驗的,，小品類化妝品更是如此,。什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品面對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法達到面面俱到,，基本上通過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面,，主要還是通過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗,。小品類化妝品面對細分消費人群,，通過像“美妝達人秀”等類似活動,，基本上無法達到預(yù)期的營銷推廣目標,。這時,，我們采取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果，首先,，通過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,，以免費參加活動獲取消費體驗為目標，這樣就可以迅速聚集消費者進店體驗,，一旦這種免費體驗獲得成功,，基本上都會成為忠實消費者，這樣,，可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群,，如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現(xiàn)壯大,。

2,、線上營銷推廣增加參與性。對于線上營銷推廣,，除了發(fā)布線下營銷推廣活動,，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動,，從而使得目標消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體,。小品類化妝品在這個方面具有非常強大的優(yōu)勢，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),，它更加容易吸引消費者的主動參與性,，并能夠在這個營銷推廣過程中，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,，這就是我們常常說的通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗,。這種營銷體驗的建立，常常會使消費者很自信地認為,，她或者她們是時尚領(lǐng)袖,、意見領(lǐng)袖，不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力,，也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體,。

五、與消費者完美融合的特色服務(wù)

我們之所以強調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù),，主要是它應(yīng)該包括兩個重要內(nèi)容——與消費者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷革命3.0時代的要求,，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,，但對于小品類化妝品來說,，與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù)，還不如不做,。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù),。

比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時,。總結(jié)起來,，新營銷革命3.0時代,，小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),，參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù),。

1、改變客服：從你問我答到即時互動,。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式,，現(xiàn)在看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動,。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,，對于小品類化妝品來說，就顯得極不合適,，為此,，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式�,？头�人員不再是問題解答者,，而是消費者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論,，通過微博,、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題,。這樣的客服模式,，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關(guān)系,，而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗,。

2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對性,，小品類化妝品的出現(xiàn)，以及營銷環(huán)境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),，以消費者的需要做有針對性的營銷服務(wù),，才是小品類化妝品細分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類化妝品,，企業(yè)做營銷服務(wù),，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象，使營銷服務(wù)更具針對性和個性化,。

3,、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù),。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點就是與消費者完美融合,，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值，讓消費者提升其營銷服務(wù)的參與性,，改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象,，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務(wù)團隊，她們通過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu),，完成對消費者的特色服務(wù),。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。

通過對上述三點服務(wù)特征的描述,，我們可以發(fā)現(xiàn),，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配，同時,，它也與新生代消費群的消費習(xí)慣和消費心理相關(guān),，這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時,，也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機會,。

結(jié)束語

有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略,，希望通過獨特的市場營銷策略,，在化妝品小品類營銷上取得突破�,；瘖y品營銷策劃專家任立軍認為,，隨著新生代消費群的進一步崛起，把70后也包括在內(nèi),，形成70,、80、90,、00后四個年齡段的新生代消費群體,，她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響非常之大，對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變，平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營,，對于化妝品行業(yè)來說,，未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”,，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額,，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人