估計(jì),，我寫下這個標(biāo)題之后,，再也沒有企業(yè)敢于找北京立鈞世紀(jì)做營銷策劃了,。但是我必須要說，如果你想做改變世界的事情,，你就必須放棄與“上帝”的想法保持一致，盡管我們看到了諸多類似想法的成功,，卻極少看到違背“上帝”意愿的成功,。不過，筆者為了維持住營銷策劃客戶,，必須認(rèn)真地強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，上面的前提是，你的創(chuàng)新的確是想改變世界,。當(dāng)然,，筆者真的不敢冒犯上帝，這里的上帝指的是消費(fèi)者,。

如果這個世界的商業(yè)只能用成功和金錢來衡量的話,，恐怕那些遵循客戶導(dǎo)向的企業(yè)家是成功的,。在現(xiàn)實(shí)的世界當(dāng)中，我們看到了太多的類似成功者,，他們獲得了成功,、擁有花不完的金錢。然而,，如果從推動世界的進(jìn)步或者改變世界的角度來看,，這樣的人少之又少，這樣的企業(yè)少之又少,。

在中國的市場當(dāng)中,，我想我們應(yīng)該鼓勵這樣突破“上帝”界限的創(chuàng)新。其實(shí),，在中國的企業(yè)當(dāng)中并不缺乏這樣的創(chuàng)新者,，然而，卻缺少創(chuàng)新者生存的土壤,。

有一次,，我被邀請去參加一家國內(nèi)著名企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品研討會，會上市場部和研發(fā)部發(fā)生了激烈的爭吵,。研發(fā)部推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品被市場部毫無留情面地駁回去了,，原因很簡單，雖然看似擁有足夠的產(chǎn)品創(chuàng)新,，礙于市場上根本就沒有類似或者相似的產(chǎn)品,，無法正確評估該創(chuàng)新產(chǎn)品的市場空間，同時,，該創(chuàng)新產(chǎn)品的市場教育成本會非常龐大,。因此，市場部以該創(chuàng)新產(chǎn)品無市場而否決該產(chǎn)品創(chuàng)新,。研發(fā)部門卻認(rèn)為,，該，產(chǎn)品符合他們對于現(xiàn)實(shí)世界發(fā)展趨勢的認(rèn)知,，在他們眼里,，世界一定是有一小部分向著他們所判斷的趨勢發(fā)展，推出這款創(chuàng)新產(chǎn)品就是掌控了這一小部分世界的未來,。

作為被請去參會的咨詢策劃專家,，我應(yīng)該做出什么樣的判斷呢？

顯然,，我們的教科書上最先教會我們思考的,，就是市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)需求，然后創(chuàng)造需求,，最后滿足需求,，是我們習(xí)慣了的思維模式。按照這一理論架構(gòu)來判斷,，我的答案一定是否定研發(fā)部門的創(chuàng)新,。

然而，研發(fā)部門的“世界未來的一小部分”令筆者非常心動,。顯然,，這是改變現(xiàn)在世界的一部分，這可能是拼接未來世界的一部分,。但筆者無從判斷,，因?yàn)槲覜]有洞察未來的能力。顯然,，研發(fā)部門也沒有足夠的數(shù)據(jù)和判斷標(biāo)準(zhǔn)來說服我,。

生性的冒險精神，或許還有一點(diǎn)點(diǎn)并不突出的商業(yè)敏感,，讓我選擇把手中的一票投給了研發(fā)部門,。

十幾年過去了，這款產(chǎn)品雖然并未改變世界,，但它卻改變了中國乳業(yè)市場的格局,。

有朋友會與蘋果公司的工程師們打交道，雖然未曾涉及到蘋果公司的機(jī)秘,，卻也在言談當(dāng)中悟出一點(diǎn)兒道理和理念,。

據(jù)說，蘋果公司的工程師們從來不相信來自于市場的數(shù)據(jù)和信息,，他們的創(chuàng)新設(shè)計(jì)從來不是為了滿足消費(fèi)者的需求,，更多的是滿足自身的需求。因?yàn)�,，他們認(rèn)為,，滿足消費(fèi)者的需求太可簡單，設(shè)計(jì)一款讓自己滿意或者愿意使用的產(chǎn)品,，才是他們認(rèn)為的創(chuàng)新,。后來的事實(shí)證明,，瘋狂的喬布斯改變了世界,。

宜家有一個不成文的哲學(xué)：“We show people the way(我們展示給人們應(yīng)該如何去做)�,！碑�(dāng)然,，宜家的設(shè)計(jì)師們從來不以客戶為中心來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，他們曾經(jīng)試過以客戶為中心來做事，他們表示,，最后都以失敗告終,。

很多情況下的市場調(diào)研是不管用的，甚至?xí)�因此而扼殺未來�?/span>

試想,，如今風(fēng)靡網(wǎng)民的BAT相關(guān)產(chǎn)品,，如果在當(dāng)初做市場調(diào)研，恐怕誰也不會選擇繼續(xù)做下去,。當(dāng)初,，我們用殺毒軟件都是要花錢購買的，后來360安全衛(wèi)士進(jìn)入這一行業(yè),，大打免費(fèi)牌,，結(jié)果360依靠免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品改變了中國網(wǎng)民的習(xí)慣，瑞星,、江民等一眾殺毒軟件失去了市場,。當(dāng)初，周鴻祎曾經(jīng)找過殺毒軟件大佬,，希望與之進(jìn)行合作推出免費(fèi)業(yè)務(wù),，但被人看作瘋了，最后不得不自己獨(dú)自做免費(fèi)殺毒軟件,。

筆者非常喜歡葉茂中老師,，同為營銷策劃人，任立軍特別佩服他的瘋狂創(chuàng)新,，更比較喜歡他的那句話“沒有好的創(chuàng)意就去死吧”,。當(dāng)然，他的一些產(chǎn)品創(chuàng)新策劃倍受質(zhì)疑,，任立軍認(rèn)為,，不是葉老師的策劃創(chuàng)意太瘋狂，而是一般的凡人無法真正理解,。比如雅克V9,、北極絨等。

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