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日志

品牌策劃公司:突破“上帝”界限的創(chuàng)新改變世界

已有 27942 次閱讀2014-11-21 11:05 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 品牌策劃, 營(yíng)銷策劃, 消費(fèi)者, 企業(yè)家, 成功者


估計(jì),,我寫下這個(gè)標(biāo)題之后,再也沒有企業(yè)敢于找北京立鈞世紀(jì)做營(yíng)銷策劃了,。但是我必須要說,,如果你想做改變世界的事情,你就必須放棄與“上帝”的想法保持一致,,盡管我們看到了諸多類似想法的成功,,卻極少看到違背“上帝”意愿的成功。不過,,筆者為了維持住營(yíng)銷策劃客戶,,必須認(rèn)真地強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),上面的前提是,,你的創(chuàng)新的確是想改變世界,。當(dāng)然,筆者真的不敢冒犯上帝,,這里的上帝指的是消費(fèi)者,。

如果這個(gè)世界的商業(yè)只能用成功和金錢來衡量的話,恐怕那些遵循客戶導(dǎo)向的企業(yè)家是成功的,。在現(xiàn)實(shí)的世界當(dāng)中,,我們看到了太多的類似成功者,他們獲得了成功,、擁有花不完的金錢,。然而,如果從推動(dòng)世界的進(jìn)步或者改變世界的角度來看,,這樣的人少之又少,,這樣的企業(yè)少之又少。

在中國(guó)的市場(chǎng)當(dāng)中,,我想我們應(yīng)該鼓勵(lì)這樣突破“上帝”界限的創(chuàng)新,。其實(shí),在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中并不缺乏這樣的創(chuàng)新者,然而,,卻缺少創(chuàng)新者生存的土壤,。

有一次,我被邀請(qǐng)去參加一家國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品研討會(huì),,會(huì)上市場(chǎng)部和研發(fā)部發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵,。研發(fā)部推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品被市場(chǎng)部毫無留情面地駁回去了,原因很簡(jiǎn)單,,雖然看似擁有足夠的產(chǎn)品創(chuàng)新,,礙于市場(chǎng)上根本就沒有類似或者相似的產(chǎn)品,無法正確評(píng)估該創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)空間,,同時(shí),,該創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)教育成本會(huì)非常龐大,。因此,,市場(chǎng)部以該創(chuàng)新產(chǎn)品無市場(chǎng)而否決該產(chǎn)品創(chuàng)新。研發(fā)部門卻認(rèn)為,,該,,產(chǎn)品符合他們對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)知,在他們眼里,,世界一定是有一小部分向著他們所判斷的趨勢(shì)發(fā)展,,推出這款創(chuàng)新產(chǎn)品就是掌控了這一小部分世界的未來。

作為被請(qǐng)去參會(huì)的咨詢策劃專家,,我應(yīng)該做出什么樣的判斷呢,?

顯然,我們的教科書上最先教會(huì)我們思考的,,就是市場(chǎng)調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)需求,然后創(chuàng)造需求,,最后滿足需求,,是我們習(xí)慣了的思維模式。按照這一理論架構(gòu)來判斷,,我的答案一定是否定研發(fā)部門的創(chuàng)新,。

然而,研發(fā)部門的“世界未來的一小部分”令筆者非常心動(dòng),。顯然,,這是改變現(xiàn)在世界的一部分,這可能是拼接未來世界的一部分,。但筆者無從判斷,,因?yàn)槲覜]有洞察未來的能力。顯然,研發(fā)部門也沒有足夠的數(shù)據(jù)和判斷標(biāo)準(zhǔn)來說服我,。

生性的冒險(xiǎn)精神,,或許還有一點(diǎn)點(diǎn)并不突出的商業(yè)敏感,讓我選擇把手中的一票投給了研發(fā)部門,。

十幾年過去了,,這款產(chǎn)品雖然并未改變世界,但它卻改變了中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)的格局,。

有朋友會(huì)與蘋果公司的工程師們打交道,,雖然未曾涉及到蘋果公司的機(jī)秘,卻也在言談當(dāng)中悟出一點(diǎn)兒道理和理念,。

據(jù)說,,蘋果公司的工程師們從來不相信來自于市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和信息,他們的創(chuàng)新設(shè)計(jì)從來不是為了滿足消費(fèi)者的需求,,更多的是滿足自身的需求,。因?yàn)椋麄冋J(rèn)為,,滿足消費(fèi)者的需求太可簡(jiǎn)單,,設(shè)計(jì)一款讓自己滿意或者愿意使用的產(chǎn)品,才是他們認(rèn)為的創(chuàng)新,。后來的事實(shí)證明,,瘋狂的喬布斯改變了世界。

宜家有一個(gè)不成文的哲學(xué):“We show people the way(我們展示給人們應(yīng)該如何去做),�,!碑�(dāng)然,宜家的設(shè)計(jì)師們從來不以客戶為中心來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,他們?cè)?jīng)試過以客戶為中心來做事,,他們表示,最后都以失敗告終,。

很多情況下的市場(chǎng)調(diào)研是不管用的,,甚至?xí)虼硕髿⑽磥怼?/span>

試想,如今風(fēng)靡網(wǎng)民的BAT相關(guān)產(chǎn)品,,如果在當(dāng)初做市場(chǎng)調(diào)研,,恐怕誰也不會(huì)選擇繼續(xù)做下去。當(dāng)初,,我們用殺毒軟件都是要花錢購買的,,后來360安全衛(wèi)士進(jìn)入這一行業(yè),大打免費(fèi)牌,,結(jié)果360依靠免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品改變了中國(guó)網(wǎng)民的習(xí)慣,,瑞星,、江民等一眾殺毒軟件失去了市場(chǎng)。當(dāng)初,,周鴻祎曾經(jīng)找過殺毒軟件大佬,,希望與之進(jìn)行合作推出免費(fèi)業(yè)務(wù),但被人看作瘋了,,最后不得不自己獨(dú)自做免費(fèi)殺毒軟件,。

筆者非常喜歡葉茂中老師,同為營(yíng)銷策劃人,,任立軍特別佩服他的瘋狂創(chuàng)新,,更比較喜歡他的那句話“沒有好的創(chuàng)意就去死吧”。當(dāng)然,,他的一些產(chǎn)品創(chuàng)新策劃倍受質(zhì)疑,,任立軍認(rèn)為,不是葉老師的策劃創(chuàng)意太瘋狂,,而是一般的凡人無法真正理解,。比如雅克V9、北極絨等,。

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