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日志

互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷策劃的十六字秘訣

已有 39498 次閱讀2015-1-7 10:14 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 李彥宏, 營(yíng)銷策劃, 小米手機(jī), 產(chǎn)品經(jīng)理, 創(chuàng)新思維


互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷追求創(chuàng)新,傳統(tǒng)企業(yè)也不斷追求創(chuàng)新。創(chuàng)新成為大互聯(lián)時(shí)代的基本思維,。李彥宏提出互聯(lián)網(wǎng)思維,被雷軍用于小米手機(jī)的創(chuàng)新和營(yíng)銷當(dāng)中,,取得了不朽的成績(jī)。于是,,互聯(lián)網(wǎng)思維成為大互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng)新思維,。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維,人們最為關(guān)注的一點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品創(chuàng)新,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)經(jīng)過對(duì)大量的互聯(lián)網(wǎng)思維及相關(guān)營(yíng)銷案例研究發(fā)現(xiàn),,“品質(zhì)聚焦、體驗(yàn)完美,、型象簡(jiǎn)雅,、價(jià)值對(duì)稱”等十六字秘訣是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品創(chuàng)新的核心。

品質(zhì)聚焦

如果企業(yè)想創(chuàng)造一個(gè)擁有豐富完美品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品,,不但幾乎不可能,,而且也會(huì)浪費(fèi)大量的資源、時(shí)間和商機(jī),。這對(duì)于類似于電子消費(fèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,或許還有可能得以實(shí)現(xiàn),但如果對(duì)于一些日用快消品來(lái)說(shuō)卻幾無(wú)可能,,一些農(nóng)產(chǎn)品就更無(wú)法得以實(shí)現(xiàn)。

因此,,我們提出“品質(zhì)聚焦”的概念,,它是指營(yíng)銷者根據(jù)特定的市場(chǎng)需求定位來(lái)聚焦某一方面或者某幾個(gè)方面的產(chǎn)品品質(zhì)提升計(jì)劃。具體解釋起來(lái),,品質(zhì)聚焦是指市場(chǎng)核心需求與產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)新之間的互為對(duì)稱關(guān)系,,產(chǎn)品創(chuàng)新過程中,產(chǎn)品經(jīng)理專注于研究有關(guān)市場(chǎng)消費(fèi)需求的獨(dú)特的痛點(diǎn),,據(jù)此來(lái)提升并創(chuàng)新產(chǎn)品品質(zhì),。

體驗(yàn)完美

產(chǎn)品給市場(chǎng)和消費(fèi)者帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維追求的核心要點(diǎn)之一,然而,,在消費(fèi)體驗(yàn)普遍得以提升的情況下,,如果不能夠創(chuàng)造出擁有完美體驗(yàn)的創(chuàng)新產(chǎn)品,不但消費(fèi)體驗(yàn)無(wú)法得到全面體現(xiàn),,而且還會(huì)使得產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值下降,。

創(chuàng)新產(chǎn)品的完美體驗(yàn)包括兩個(gè)重要的方面:一是創(chuàng)新產(chǎn)品本身帶給消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值體驗(yàn);二是圍繞創(chuàng)新產(chǎn)品建立起來(lái)的能夠給消費(fèi)者帶來(lái)附加價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn),。很多企業(yè)能夠領(lǐng)會(huì)第一項(xiàng)消費(fèi)體驗(yàn),,但卻無(wú)法真正理解第二項(xiàng)附加消費(fèi)體驗(yàn),。舉例來(lái)說(shuō),攀枝花26度果園的芒果擁有專業(yè)的農(nóng)業(yè)合作社,,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng),,使得芒果產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異,自然會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)完美的消費(fèi)價(jià)值體驗(yàn),。為了能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更加完美的附加消費(fèi)體驗(yàn),,該公司在包裝箱里放置了水果刀具、濕巾,、水果叉等附屬產(chǎn)品,,以方便消費(fèi)者食用26度果園芒果。這還不算完,,如果能夠做到這一點(diǎn),,哪一家企業(yè)都可以做到。26度果園針對(duì)那些二次購(gòu)買的忠誠(chéng)客戶采取了另一附屬產(chǎn)品方案,,當(dāng)大數(shù)據(jù)顯示某一消費(fèi)者為二次購(gòu)買時(shí),,公司客服就會(huì)在發(fā)貨前與購(gòu)買者進(jìn)行溝通,說(shuō)明上次他購(gòu)買的產(chǎn)品當(dāng)中已經(jīng)包含水果刀具,,問其此次是否還要附帶水果刀具,,并提示消費(fèi)者如果不帶水果刀具,可以贈(zèng)送其他品種芒果一只,。

型象簡(jiǎn)雅

面對(duì)新生代消費(fèi)群,,包括產(chǎn)品本身和產(chǎn)品包裝在內(nèi)的產(chǎn)品型象已經(jīng)受到普遍關(guān)注。以手機(jī)為例,,蘋果,、三星、小米,、華為等知名智能手機(jī)品牌產(chǎn)品,,無(wú)不在產(chǎn)品形象及產(chǎn)品包裝上下足了功夫,這體現(xiàn)了現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的成果,,從側(cè)面也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品形象的追求,,這同樣是產(chǎn)品品質(zhì)的重要組成部分。

通常,,我們認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新產(chǎn)品的型象要求是簡(jiǎn)和雅。為什么要有這樣的要求,?主要是緣于產(chǎn)品消費(fèi)過程中需要兩個(gè)重要的特征:一是能夠帶來(lái)良好的視覺消費(fèi)體驗(yàn),;二是能夠給消費(fèi)者帶來(lái)極其便利的消費(fèi)體驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之,消費(fèi)者希望產(chǎn)品既好看又好用,。這就要求產(chǎn)品在型象上體現(xiàn)出美觀和便利,。

價(jià)值對(duì)稱

創(chuàng)新產(chǎn)品的目的是為了有效滿足消費(fèi)需求,也就是說(shuō),,產(chǎn)品一頭連著創(chuàng)造者另一頭連著消費(fèi)者,。從產(chǎn)品創(chuàng)造的主客觀的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)是產(chǎn)品創(chuàng)造的主觀者,,消費(fèi)者是產(chǎn)品創(chuàng)造的客觀方,,這就導(dǎo)致一些企業(yè)進(jìn)行自以為是產(chǎn)品創(chuàng)新,結(jié)果消費(fèi)者不接受,。

所謂價(jià)值對(duì)稱,,就是產(chǎn)品創(chuàng)造者依據(jù)消費(fèi)需求為導(dǎo)向引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,使得產(chǎn)品價(jià)值與消費(fèi)價(jià)值實(shí)現(xiàn)一一對(duì)稱,。這就保證了產(chǎn)品的創(chuàng)新價(jià)值能夠被消費(fèi)者所接受,,消費(fèi)者愿意為創(chuàng)新產(chǎn)品買單。

結(jié)束語(yǔ)

隨著大互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨,,很多傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),,但普遍存在水土不服的現(xiàn)象,一些企業(yè)認(rèn)為,,可能自己的產(chǎn)品或者從事的行業(yè)不適宜做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,這是完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。原因就是,,這些企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新產(chǎn)品,。在三只松鼠取得成功之前,很多著名的快消食品企業(yè)和企業(yè)家都曾公開發(fā)表言論,,認(rèn)為快消食品不適宜開拓電子商務(wù)渠道和進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,可三只松鼠卻憑借其創(chuàng)新的產(chǎn)品思維,成就了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的快消品奇跡,。

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