日志
用互聯網思維打造天貓旗艦店的六大準則
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天貓旗艦店的架構師們和設計們好像有些黔驢技窮了,，于是便出現了如此眾多的毫無特色的天貓旗艦店,，不用多說,，打開天貓網站看一下就知曉了,。北京立鈞世紀品牌策劃公司電商營銷研究中心認為，一直以來,，互聯網思維似乎與阿里系的電商無關,，人們更多的研究如何戰(zhàn)略層面運營互聯網思維，卻忽略了天貓旗艦店這種落地層面的事情如何運用互聯網思維,。我們總結了電商營銷運營的經驗,，歸納出用互聯網思維打造天貓旗艦店的六大準則，供大家參考,。
導演
是誰在導演這場戲,？當然是天貓店的主人。一個好的天貓店的運營頭領必須是一個好導演，把故事演繹得精彩,，把角色詮釋的完美,，把文化傳遞得自然。當然,，其中的風格,、燈光、舞美,、背景,、道具等，導演也要想得透徹,、用得準確,。另外一點非常重要，導演需要為消費者設計適當的角色,，消費者不是觀眾,，而是整個故事的重要角色之一。
角色
到底導演要安排什么樣的角色呢,？當然要由導演來定,。根據我們的想法，在特定的情境之下,，一定要有情境的創(chuàng)造者、情境的消費者和情境氛圍的烘托者,。情境的創(chuàng)造者以第一人稱的形式出現,，它是整個故事脈絡延展的動力源泉，相當于店主,；情境消費者是融入到故事脈絡中的消費者,，有它故事才會完整；情境氛圍的烘托者是消費者的服務員,，相當于店的客服,。
情境
在一個符合新生代消費群的故事情境里面，一切都是道具而已,，喜愛的可以說下去,、讀下去、看下去,，喜愛的可以購買拿走,。天貓店情境的制造更像一部情景劇，進來了,，一起玩,，一起嗨。
故事
80后90后新生代消費群不喜歡說教，于是學會講故事是非常重要的,，導演要為故事選定幾個有效的脈絡,，然后按照這些脈絡去發(fā)展故事。當然,，你也可以從角色中挖掘故事,，比如世界杯期間，可以講述世界杯的故事,，比如情人節(jié)期間,，可以講述情人節(jié)的故事。天貓店里的故事,，類似于散文,，看似形散，卻可神聚,。
有趣
任何針對新生代消費群做的事情都要遵循有趣這一標準,。不過，他們的趣味點可略有不同,，針對快消品,，他們有興趣是什么？針對服裝,，他們的興趣是什么,？針對化妝品，他們的興趣是什么,？針對小飾品,，他們的興趣是什么？這就要求天貓店要學會說話,、學會創(chuàng)意,、學會設計，一切都不可離開有趣這一標準,。
參與
如果天貓店像電影院的銀幕一樣,，你只顧賣力地演，消費者只是觀眾睜大雙眼觀看,，恐怕再精彩有趣的故事也要淪落到審美疲勞的狀態(tài),。于是，我們說天貓店做得要像情景劇一樣,，使消費者非常容易參與進來,，充分地演繹屬于他們自己的角色。
結束語
看看天貓上的經典吧,，三只松鼠,、畢業(yè)那年,、阿芙精油等知名品牌都是遵循著這六個準則。任立軍常說,，什么是互聯網思維,？就是把消費者拉來與你一起玩兒，大家如果能夠玩得高興玩得嗨,，OK,，那你一定是個成功者。再簡單不過了,。只要圍繞著這句話開始,，尋找那些讓人們一起高興起來嗨起來的點，或許天貓旗艦店的銷售業(yè)績就不是什么難事兒了,。
