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用互聯(lián)網(wǎng)思維打造天貓旗艦店的六大準(zhǔn)則
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天貓旗艦店的架構(gòu)師們和設(shè)計們好像有些黔驢技窮了,，于是便出現(xiàn)了如此眾多的毫無特色的天貓旗艦店,，不用多說，打開天貓網(wǎng)站看一下就知曉了,。北京立鈞世紀(jì)品牌策劃公司電商營銷研究中心認(rèn)為,，一直以來,，互聯(lián)網(wǎng)思維似乎與阿里系的電商無關(guān)，人們更多的研究如何戰(zhàn)略層面運營互聯(lián)網(wǎng)思維,，卻忽略了天貓旗艦店這種落地層面的事情如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維,。我們總結(jié)了電商營銷運營的經(jīng)驗，歸納出用互聯(lián)網(wǎng)思維打造天貓旗艦店的六大準(zhǔn)則,，供大家參考,。
導(dǎo)演
是誰在導(dǎo)演這場戲？當(dāng)然是天貓店的主人,。一個好的天貓店的運營頭領(lǐng)必須是一個好導(dǎo)演,，把故事演繹得精彩，把角色詮釋的完美,，把文化傳遞得自然,。當(dāng)然，其中的風(fēng)格,、燈光,、舞美、背景、道具等,，導(dǎo)演也要想得透徹,、用得準(zhǔn)確。另外一點非常重要,，導(dǎo)演需要為消費者設(shè)計適當(dāng)?shù)慕巧�,，消費者不是觀眾，而是整個故事的重要角色之一,。
角色
到底導(dǎo)演要安排什么樣的角色呢,？當(dāng)然要由導(dǎo)演來定。根據(jù)我們的想法,，在特定的情境之下,，一定要有情境的創(chuàng)造者、情境的消費者和情境氛圍的烘托者,。情境的創(chuàng)造者以第一人稱的形式出現(xiàn),，它是整個故事脈絡(luò)延展的動力源泉，相當(dāng)于店主,；情境消費者是融入到故事脈絡(luò)中的消費者,，有它故事才會完整；情境氛圍的烘托者是消費者的服務(wù)員,，相當(dāng)于店的客服,。
情境
在一個符合新生代消費群的故事情境里面，一切都是道具而已,，喜愛的可以說下去,、讀下去、看下去,，喜愛的可以購買拿走,。天貓店情境的制造更像一部情景劇，進(jìn)來了,，一起玩,，一起嗨。
故事
80后90后新生代消費群不喜歡說教,，于是學(xué)會講故事是非常重要的,，導(dǎo)演要為故事選定幾個有效的脈絡(luò)，然后按照這些脈絡(luò)去發(fā)展故事,。當(dāng)然,，你也可以從角色中挖掘故事，比如世界杯期間,，可以講述世界杯的故事，比如情人節(jié)期間,，可以講述情人節(jié)的故事,。天貓店里的故事,，類似于散文，看似形散,，卻可神聚,。
有趣
任何針對新生代消費群做的事情都要遵循有趣這一標(biāo)準(zhǔn)。不過,，他們的趣味點可略有不同,，針對快消品，他們有興趣是什么,？針對服裝,，他們的興趣是什么？針對化妝品,，他們的興趣是什么,？針對小飾品，他們的興趣是什么,？這就要求天貓店要學(xué)會說話,、學(xué)會創(chuàng)意、學(xué)會設(shè)計,，一切都不可離開有趣這一標(biāo)準(zhǔn),。
參與
如果天貓店像電影院的銀幕一樣，你只顧賣力地演,，消費者只是觀眾睜大雙眼觀看,，恐怕再精彩有趣的故事也要淪落到審美疲勞的狀態(tài)。于是,，我們說天貓店做得要像情景劇一樣,，使消費者非常容易參與進(jìn)來，充分地演繹屬于他們自己的角色,。
結(jié)束語
看看天貓上的經(jīng)典吧,，三只松鼠、畢業(yè)那年,、阿芙精油等知名品牌都是遵循著這六個準(zhǔn)則,。任立軍常說，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？就是把消費者拉來與你一起玩兒,，大家如果能夠玩得高興玩得嗨，OK,，那你一定是個成功者,。再簡單不過了。只要圍繞著這句話開始，尋找那些讓人們一起高興起來嗨起來的點,，或許天貓旗艦店的銷售業(yè)績就不是什么難事兒了,。
