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近日,,因為一篇文章《雕爺牛腩為什么不會成功?》引發(fā)關(guān)于互聯(lián)思維的營銷大戰(zhàn),雕爺親筆回復《雕爺親身揭秘:雕爺牛腩為何失敗了,?》,。兩個人你來我往交手幾個回合不分勝負,,倒是給了那些反互聯(lián)網(wǎng)思維人士反擊之口舌,。加之前一階段小米公司黎萬強強勢推出《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》,使得互聯(lián)網(wǎng)思維漸成上升之勢,。不說互聯(lián)網(wǎng)上圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維引起的罵戰(zhàn),,無論如何,他們這些互聯(lián)網(wǎng)思維既得利益者毫無損失,,倒是那些苦逼的學習者模仿者真的傷不起,。如果再沒有人站出來道出互聯(lián)網(wǎng)思維的真相,恐怕會傷及更多無辜,。
其實,,到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?恐怕雷軍的七個字“專注,、極致,、口碑、快”講不清楚,,至于那些成功的應用者諸如雕爺,、馬佳佳、赫暢等更無法真正說清楚,,更不要說黎萬強的內(nèi)部手冊式的《參與感》一書了,,當然也不會透露小米公司互聯(lián)網(wǎng)思維取得營銷成功的神奇秘訣。不知道這種圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維的神秘感什么時候能夠消失,?
當然,,如果我不揭秘,雕爺與大熊誰對誰錯,,苦逼的模仿者和學習者不會清楚,,毫無利益的屌絲粉絲們更是頻繁地為互聯(lián)網(wǎng)思維買單,終究逃脫不了“用小米手機,、吃黃太吉煎餅,、吃西少爺肉夾膜、吃雕爺牛腩,、用馬佳佳情趣用品,、用大象避孕套”的悲慘命運。別罵我,,看看這幾樣兒,,哪樣兒不是貼著屌絲的標簽?哪樣兒不是行業(yè)里的“趙本山”,?
那么,,互聯(lián)網(wǎng)思維是怎樣俘虜粉絲的心的呢?講完這些,,粉絲們的心或許涼了,,模仿者或者退了,不是我的本意,,只是希望那些制造互聯(lián)網(wǎng)思維概念的人們回歸價值本身,,能夠提供更多更好的服務,或者說出更多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的真相,。
秘密一:極致品質(zhì)在哪里,?
如果我說這些,或許很多粉絲的心情都不美了,,別埋怨我說出來,,說出來是我的權(quán)利,,怎么理解也是你的權(quán)利。先做一個小型市場調(diào)研,,試問,,如果你 “用小米手機、吃黃太吉煎餅,、吃西少爺肉夾膜,、吃雕爺牛腩、用馬佳佳情趣用品,、用大象避孕套”會有什么樣的感覺,?如果你再住上互聯(lián)網(wǎng)思維的小房子,如果你再開上互聯(lián)網(wǎng)思維的電動車,,又會是什么樣的一種感受,?記得有一朋友,春節(jié)回家,,拿的是剛剛從互聯(lián)網(wǎng)上搶來的小米手機,,他老媽一見,就說:“兒子,,別在北京混了,,看隔壁的小強,你們一起光屁股長大,,你學習好,,考上了北京的大學,人家學習不好,,高二就退學了,,現(xiàn)在開一個修車鋪,拿的是蘋果手機,,開的是奧迪A6,,住的是160平米的越層�,?纯茨�,,用搶來的小米手機,租10平米的單間,,擠4毛錢的公交,。愁人啊,!”后來這哥們回北京就換了個蘋果,,他說:“寧可用蘋果4,也不……”,。無奈啊,。
當然,,筆者可不是王自如,更不是品過無數(shù)大餐的官老爺,,真的不敢品評互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品的極致品質(zhì),,斗膽也吃過,沒覺得如何好吃,,更沒覺得如何營養(yǎng),至于情趣或者情懷,,真的不如看J國的蒼老師啊,。至于那些用的,有的用不上,,有的不敢用,,大庭廣眾之下,舉起來拍照,,還真像董明珠女士在中央電視臺舞臺上做的實驗那樣,,不太敢舉手。
其實,,要說極致品質(zhì)最大的“非受益者”,,就是羅永浩羅胖子了,搗鼓來搗鼓去搞了時間可不短,,本想出個極致品質(zhì)的手機,,真是難為他了,一個教英語的培訓老師,,憑借一幅好口才混日子的人,,卻要研發(fā)極致品質(zhì)的手機,用他自己的話說,,是世界第二好的手機,。結(jié)果呢?不管粉絲們信不信,,反正我是不信,。如果造極致品質(zhì)的手機如此簡單,那我相信,,世界早已進入到第N次工業(yè)革命階段了,。事實證明,有個王自如站出來,,貌似揭露了一些什么,,不知是真是假,搞得滿城風雨,,弄得互聯(lián)網(wǎng)思維門派掌門人雷軍也被卷了進來,,差點讓互聯(lián)網(wǎng)思維江湖大亂,,當然最后大家偃旗息鼓,江湖才得以平靜,。
其實,,要說最敢于發(fā)揚極致品質(zhì)的要算雕爺牛腩了,看看網(wǎng)上傳的500萬的配方,,既使這個“萬”字后面放上日元,、盧布也夠嚇人的,為了極致品質(zhì)這位雕爺也真夠下血本的,,當然,,還不包括前期請來的蒼老師、留一手等明星大腕兒,。筆者好奇,,曾慕名而去,以為可以吃到蒼老師的美體宴,,被告知尚未開業(yè),,真是望穿秋水呀。
看到這兒,,那些看熱鬧不怕出事兒的人一定期待著筆者做一個結(jié)論,,這可不能說,自己體會去吧,,怎么認為,,全靠你的屌絲智商。
秘密二:大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)云計算讓信息對稱了還是更加不對稱了,?
筆者研究對稱營銷,,為此還寫了一本破書出版了,不提了,,這篇文章不能做廣告,。
有人說大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng),、云計算等“云里霧里”的詞兒使得信息對稱了,,如果我說得到位點兒,不是信息對稱了,,而是“該讓你知道的信息對稱了,,不該讓你知道的信息更加不對稱了”。有人不信,,有人相信,,并不足為奇,關(guān)鍵你是做什么事情的。有專業(yè)的人會感覺到信息對稱,,無專業(yè)的人會感覺到信息不對稱,。
從市場營銷的角度來看,這些互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)讓一些人迷茫了迷惑了甚至著急了,。于是很多傳統(tǒng)營銷者做了什么,?做互聯(lián)網(wǎng)思維的市場營銷啊。我相信,,傳統(tǒng)企業(yè)家里就只有董明珠沒信過,,其他包括王健林、郁亮等人基本都信了,�,?墒切畔⒉粚ΨQ啊,互聯(lián)網(wǎng)思維的資源買不來,,互聯(lián)網(wǎng)思維的信息不對稱的絕招沒有掌握到,于是,,雖然他們蠢蠢欲動,,但到底他們還不蠢,做自己的事兒,,讓別人互聯(lián)網(wǎng)思維吧,。
我總結(jié)一下,在大互聯(lián)時代,,什么是信息不對稱,。看觀看我總結(jié)的對不對,,不對的別罵,,不點贊就行了。所謂信息不對稱,,就是人家說的事情你不明白,、人家擺的數(shù)據(jù)你不確定、人家的操作手法你不明了等,。比如,,他們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?他們所說的CTB到底是什么,?你不明白,。比如,他們說的500萬到底是真是假,?他們說的多少年做成百億餐飲企業(yè),,你信不信?,;他們說的獲得A到Z輪的不間斷“瘋投”真的有沒有,?,;這些數(shù)據(jù)你不確定。比如,,人家瘋狂的新聞造勢來自哪里你知不知道,;人家的百萬粉絲你不知道怎么來的;人家的配置配方到底好在哪里你不知道,。這就是信息不對稱,。
如果你什么時候也能夠創(chuàng)造出更加巨大的信息不對稱來玩營銷,或許你在哪里都可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維,,不一定在互聯(lián)網(wǎng)上玩,,否則,就是“專業(yè)表演,,切勿模仿”,。
秘密三:他們真的像豬一樣飛起來了嗎?
除非世界上永遠有風,,當然還得實現(xiàn)空中補給,,否則,豬飛起來還真不是一件好事兒,,掉下來那是遲早的,。這是雷軍用來形容并鼓勵創(chuàng)業(yè)者的一句話,前提是站在風口,,豬就能飛起來,。事實上,的確有豬飛起來了,,但絕大部分摔得很慘,。
那么,為什么搞互聯(lián)網(wǎng)思維的上述提到的幾家企業(yè)都沒有摔著呢,?不在于豬本身,,關(guān)鍵在于風口的風來自哪里。這就像孫悟空,,他能夠請到風婆婆,,要多大風有多大風,要怎么吹就怎么吹,,當然豬不但能夠吹起來,,還能夠跳起美麗的舞蹈。
據(jù)說,,有一位被摔得挺慘的豬問一位互聯(lián)網(wǎng)思維高手,,為什么自己摔成這樣。答曰:回去看一下自己的簡歷。這哥們丈二和尚摸不著頭腦,,迫不急待地回家翻簡歷,,格力五年,海爾六年,,曾任分公司經(jīng)理,,后來自己創(chuàng)業(yè),這簡歷雖然談不上光鮮,,也不至于挨摔吧,!正納悶兒著呢,互聯(lián)網(wǎng)思維高手發(fā)來微信說:“忘記問了,,你有互聯(lián)網(wǎng)背景和人脈嗎,?”這哥們恍然大悟。
沒有批評之意,,如果你能夠吹起互聯(lián)網(wǎng)之風,,你才有能力飛起來,否則,,想做互聯(lián)網(wǎng)思維就得在這方面修煉幾年功力,,否則,明顯是機會,,你上去了,,風停了,,你不就下來了嗎,?反之,你上去了,,即使風停了,,仍然有人幫你吹,至少也會來個軟著陸吧,。
秘密四:粉絲們真的能夠創(chuàng)造價值嗎,?
引入消費者創(chuàng)造價值的觀點是我提倡的,當然也是互聯(lián)網(wǎng)思維提倡的,。這是很多模仿者沒有做到的地方,。其實,粉絲們真的非�,?蓯�,,如果你稍稍對待他們好一點,他們就會為你免費服務的,。
這是我要為互聯(lián)網(wǎng)思維點贊的地方,。聰明的互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)者們認真地與粉絲消費者進行溝通互動,然后從粉絲那里獲取產(chǎn)品改進意見和可以利用的營銷信息,就如一場戰(zhàn)爭一樣,,知己知彼,,怎么能不百戰(zhàn)不殆?當然,,這里面最具價值的地方是引入消費者創(chuàng)造價值,,可以從兩個點上來思考:一是表面化的產(chǎn)品改進,二是可以利用的消費者特征,。
如果想用消費者創(chuàng)造什么產(chǎn)品的核心價值或者研發(fā)改進什么的,,我想那肯定是胡說八道,雖然粉絲當中也不乏技術(shù)研發(fā)高手,。因此,,真正需要從消費者那里得到的產(chǎn)品本身的價值是表面化的產(chǎn)品改進,也就是說小修小補小特色小玩意兒,,但真正對于普通消費者發(fā)生作用的恰恰就是這些“小”的方面,,這是互聯(lián)網(wǎng)思維引入消費者創(chuàng)造價值的一大高明之處。
最絕的就是在沒有進入營銷之前先把消費者的消費特征套出來,,消費者的購買心理,、購買習慣、消費特征等主要信息全部獲得之后,,互聯(lián)網(wǎng)思維營銷者就可以據(jù)此做出有效的營銷策劃方案了,,這個時候真的是豬也能飛起來了,原因很簡單,,消費者就是把豬吹起來的風,。
這里我要說一下那些互聯(lián)網(wǎng)思維的模仿者們——那些掉下來摔得不輕的傻豬。引入消費者創(chuàng)造價值是互聯(lián)網(wǎng)思維的根本,,學習互聯(lián)網(wǎng)思維,,就是要學會當鉆進消費者肚子里的蛔蟲,消費者想什么你知道,,這就是精髓,。
秘密五:到底是“圈層營銷”還是“圈人營銷”?
有人把這個問題多次拋給我,,開始還真的沒想那么透徹�,,F(xiàn)在試著把我的思考與眾看觀分享。
我認為,,互聯(lián)網(wǎng)思維既是圈層營銷又是圈人營銷,,為什么?概括來說,,就是互聯(lián)網(wǎng)上建立圈層營銷,,互聯(lián)網(wǎng)下實行圈人營銷,。一句話,互聯(lián)網(wǎng)思維的市場營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)式的圈層營銷實現(xiàn)往線下圈人的目的,。
大家可以查一下資料或者數(shù)據(jù),,小米手機線下線上銷售比到底是多少,更可以直白地看一下黃太吉煎餅和雕爺牛腩是如何通過互聯(lián)網(wǎng)式的圈層營銷把人圈到他們的店里進行消費的,。
傳統(tǒng)的圈層營銷是把目標客戶當作一個圈層,,通過針對他們的一些信息傳遞、體驗互動,,進行所謂精準化營銷,。而互聯(lián)網(wǎng)思維的圈層營銷則不然,他們是把目標消費群分解成為具有不同理解力,、消費力,、影響力的不同層次的圈層,然后通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)向不同層級圈層受眾群體進行營銷傳播,,然后讓營銷信息在每一個圈層發(fā)酵,,繼而在不同圈層細分人群之間進行發(fā)酵,最后形成強大的營銷勢能,,從而形成所謂的爆款或者引爆點,,達到圈層營銷的終極目標——圈人。
那么通過互聯(lián)網(wǎng)思維的圈層營銷如何讓人們實現(xiàn)消費購買呢,?也就是說人要圈到哪里去呢,?這就是我讓大家查小米手機線上線下銷售數(shù)據(jù)的原因,自己找答案,,如果小米公司看到這篇文章,,也可以自行公布數(shù)據(jù),前提是要信息對稱啊,,不帶忽悠的,。給大家提供一個線索,,曾幾何時,,那些搶不到小米手機的忠實米粉,能夠花費高價在線下手機商店購買到網(wǎng)上一機難求的手機,,而且像山寨機一樣,,幾乎哪家線下手機商店都可以買到小米手機。大家仔細思考一下為什么,。
另外,,我還要提醒一下專業(yè)營銷人士,營銷渠道和傳播渠道可不是一個概念啊,,不妨從這兩個方面分析一下小米手機的互聯(lián)網(wǎng)思維營銷,,會有大收獲啊,。
秘密六:N輪融資背后到底是什么?
真的不敢說這些貌似異常謹慎的手里握著數(shù)不勝數(shù)人民幣美金的家伙們——風險投資家們,。他們敢于為毫無見樹的大學生創(chuàng)業(yè)者投資千萬還是美金,,他們敢于為一個互聯(lián)網(wǎng)思維的項目評估數(shù)千萬美金的估值。如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,,一定會關(guān)注這些所謂的A-Z輪的融資,,一定會關(guān)注這些VC和PE們評估出來的超出想象的估值來,一個融資,,一個估值,,簡直讓創(chuàng)業(yè)者的心都醉了�,?粗ヂ�(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)者大把大把地花著VC和PE們的錢,,真是羨慕不已。
這背后是什么,?大熊在他的文章里解釋得很清楚,,我也曾看過那些風險投資家們的“頂層設(shè)計”,就知道頂層設(shè)計更像什么了,。很多普通人希望學習互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)業(yè),,有朝一日也會受到VC和PE的青睞,不是打擊創(chuàng)業(yè)者,,如果僅有互聯(lián)網(wǎng)思維,,或許那只是一場夢。
真的不敢往下寫了,,日后我也想通過VC和PE們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想呢,!
結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)思維把企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者苦逼壞了。為什么微博上那些轟轟烈烈的大V們發(fā)言少了,?據(jù)說,,都在和那些搞互聯(lián)網(wǎng)思維的成功人士洽談如何轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)思維呢。筆者認為,,運用互聯(lián)網(wǎng)思維并不是罪過,,關(guān)鍵是切不可片面地陷入互聯(lián)網(wǎng)思維的風口里,一不小心摔下來,,卻要負了半生的英明,。當然,筆者談的不是風險管控,,而是互聯(lián)網(wǎng)思維的資源整合,。(作者:任立軍)
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