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日志

當(dāng)家居建材行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)……

熱度 2已有 120013 次閱讀2014-3-31 11:02 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 互聯(lián)網(wǎng), 建材, 行業(yè)

    互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個又一個傳奇與神話,,同時改變了大多數(shù)人的消費習(xí)慣和幾乎各種行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式,,仿佛在突然之間讓企業(yè)和品牌進入到了一個全新時代。家居建材行業(yè)同樣面臨著互聯(lián)網(wǎng)所帶來的種種機遇與挑戰(zhàn),,曾幾何時各大賣場在周一至周五門庭冷落人煙稀少,,又曾幾何時TATA在木門行業(yè)異軍突起,,曲億團助力曲美美名遠揚,不僅獲得了驕人的業(yè)績,,還成為了業(yè)內(nèi)人的經(jīng)典案例,,美樂樂更是獨占鰲頭創(chuàng)造了銷售奇跡,這些都源于一個快速發(fā)展的事物——互聯(lián)網(wǎng),。

        隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來家居建材行業(yè)競爭加劇,,在涌現(xiàn)出更多的營銷手法與商機的同時也暗含著衰退的風(fēng)險,尤其是對發(fā)展中和后起品牌而言用得好可以說是一個彎道超車的機會,,用不好則一步慢步步慢,,失去了競爭的機會�,;ヂ�(lián)網(wǎng)最大的特點在于其快速傳遞,、無孔不入但相對又成本低廉,不受時間,、空間的限制,,正是這些獨特的功能無論在品牌信息傳播、客戶與商家溝通,、消費者購買渠道還是資源整合等方面都在改變著家居建材的傳統(tǒng)渠道,,加劇了上述各項功能進展的速度,有些則逐步代替了傳統(tǒng)渠道的各項功能,,這就導(dǎo)致抓住互聯(lián)網(wǎng)資源與機遇的家居建材企業(yè)可以在短期內(nèi)迅速實現(xiàn)產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷等方面與消費者的對接,,即節(jié)約了大量成本,,又達到了品牌宣傳和產(chǎn)出銷量的目的。

        到底互聯(lián)網(wǎng)對家居建材傳統(tǒng)渠道的影響有多大,?通過2013年雙11的天貓商城促銷大戰(zhàn)我們可以略見端倪,,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上得到的數(shù)據(jù),屬于家居建材范疇的羅萊家紡,、富安娜,、林氏木業(yè)在店鋪交易排名中均以過億的銷量擠進前10,我們再想一想,,在中國市場又有多少這個行業(yè)的品牌一年銷量也不過幾千萬呢,?記得在201311月初,某家居建材賣場巨頭的招商部給筆者打來電話,,邀請筆者及公司總經(jīng)理參加其在總部的發(fā)布會,,據(jù)說其內(nèi)容為家居建材行業(yè)集體向消費者宣誓在這個連鎖賣場中的銷售價格低于“雙十一”網(wǎng)絡(luò)銷售價的10%,而且其最高層領(lǐng)導(dǎo)親自出席,,這在平時是不多見的,,由于筆者所在的行業(yè)為定制行業(yè),基本沒有網(wǎng)絡(luò)銷售所以痛快的答應(yīng),。掛了電話筆者開始回味這個電話的內(nèi)容并聯(lián)想到傳統(tǒng)家居建材賣場抵制“雙十一”的局面,,當(dāng)時筆者就想這個會議很難開成,因為很簡單,,除了定制行業(yè)少有網(wǎng)絡(luò)商城或即使有也主要為品牌展示外,,大部分成品形式的家居建材品牌幾乎都在大力運作這一塊,在沒有店租等一系列實體成本的情況下網(wǎng)絡(luò)價格肯定是低得不能再低,,尤其的在“雙十一”這個促銷關(guān)口更是一次價格大戰(zhàn),,當(dāng)時距離“雙十一”已經(jīng)僅僅67天的時間,,該準(zhǔn)備的都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,,這時再宣布賣場價格低于網(wǎng)絡(luò)價格10個點怎么可能達到?各個廠家雖然不敢公然抵制,,但總會找借口推脫,,果然沒到一天的時間筆者再次接到招商部電話,以時間短沒有準(zhǔn)備好為理由推遲召開,,最后不了了之,。后來筆者在網(wǎng)絡(luò)上又看到十幾家家居建材連鎖賣場聯(lián)合抵制天貓網(wǎng)絡(luò)商城的新聞報道,不禁感慨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)渠道已經(jīng)形成巨大的威脅,但站在家居建材企業(yè)角度來看的確又是一件好事,,畢竟互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了新的競爭機會,,也可以在一定范圍上擺脫對傳統(tǒng)渠道的依賴。

        筆者認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)帶給家居建材企業(yè)的商機應(yīng)集中體現(xiàn)在兩個方面:即品牌產(chǎn)品等信息的傳遞與溝通,,和直接銷售的渠道。這兩個方面對于任何家居建材企業(yè)都應(yīng)引起極強的重視,,并大力發(fā)展,,如不重視則可能會落入溫水煮青蛙的悲慘下場。

        品牌產(chǎn)品等信息的傳遞與溝通,,是形成消費者購買的前在條件,。這個方面是指,,家居建材企業(yè)不建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城,,不去直接販賣,而是將互聯(lián)網(wǎng)作為傳輸?shù)墓ぞ�,,把品牌,、企業(yè)、產(chǎn)品,、價格,、促銷、公關(guān)等大量的信息不斷傳播與推廣,,尤其是形成點對點的有效推廣,,直接送到前在消費者面前,讓消費者充分了解到企業(yè)的各種信息,,形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。像我們?nèi)粘5陌俣韧茝V(百度推廣中又包含百度競價排名、百度網(wǎng)盟,、百度地標(biāo),、百度問答等多種形式)、門戶網(wǎng)站推廣,、各種論壇推廣,、軟文推廣、QQ推廣,、微博推廣,、微信推廣、獨立網(wǎng)站推廣,、視頻推廣,、電子雜志、其他搜索引擎推廣等,這些推廣基本上都屬于信息的的傳遞與溝通,。這種網(wǎng)絡(luò)推廣相對于傳統(tǒng)推廣來講具有價格,、空間、時間等多種優(yōu)勢,,而且是無孔不入,,尤其在智能手機這種移動端發(fā)展迅速的今天,和PC端形成強大的互補,,消費者幾乎無處可逃,。信息的快速傳遞與溝通,打造了線上推廣線下成交的局勢,,線下的專賣店成了展廳的功能,,其吸引客戶成交的作用大大降低。信息當(dāng)然有好也有壞,,對于良性信息企業(yè)肯定是大力推廣,,但對于惡性信息企業(yè)則需處處提防,運用多種手段進行品牌防衛(wèi),,如今年3.15網(wǎng)絡(luò)和微信流傳的“多家企業(yè)水龍頭被爆鉛超標(biāo)”事件,,前幾年“達芬奇家具造假”、“安信地板甲醛超標(biāo)”事件等負(fù)面信息的大量傳播即使沒有使企業(yè)倒閉也是傷痕累累,。

         互聯(lián)網(wǎng)直接銷售渠道的形成,,開創(chuàng)出一條全新渠道。上述互聯(lián)網(wǎng)信息的傳遞,,使大多消費者直接鎖定品牌或進入小區(qū),、獨立門店、酒店等現(xiàn)場直接購買,,導(dǎo)購家居建材賣場人流稀少或其他非鎖定品牌門店沒有客戶,,形成近幾年賣場冷淡的局面;可怕的是網(wǎng)上銷售渠道的直接形成,,則更是使行業(yè)內(nèi)單獨依靠專賣店銷售的企業(yè)逐步受到更大的沖擊,,網(wǎng)絡(luò)銷售成為大勢所趨。天貓商城,、京東商城等網(wǎng)絡(luò)賣場的逐步強大,,吸引眾多家居建材企業(yè)“開店直銷”,網(wǎng)絡(luò)商城依靠其商城信譽和更加低廉的價格,、快速的物流招攬了眾多終端客戶,。我們不難發(fā)現(xiàn),以往在網(wǎng)絡(luò)上開店銷售的家居建材基本為中小品牌和新進品牌,,但現(xiàn)在很多一線品牌如東鵬瓷磚,、圣象地板,、箭牌衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴,、歐派櫥柜等也嘗試著這個全新的模式,,雖然目前不是以走量為主,但始終會逐步強大分得更大的蛋糕,。在家居建材這個大行業(yè)中,,單值較大的細分行業(yè)、定制行業(yè)和以體驗為主的行業(yè)走網(wǎng)絡(luò)商城銷售會相對較慢,,可單值較小和無需復(fù)雜體驗的家紡行業(yè),、成品家具等行業(yè)則網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅速,如上述案例中的羅萊家紡,、富安娜和林氏木業(yè)等�,,F(xiàn)在家居建材行業(yè)的很多人都在談網(wǎng)絡(luò),談趨勢,,都明白網(wǎng)絡(luò)營銷目前可以不作為渠道重點但是不能不做,,現(xiàn)在不做以后想做都沒有機會。尤其隨著微信的發(fā)展和微信平臺的完善,,微展示,、微下單,、微支付等一系列銷售流程的出現(xiàn),,使網(wǎng)絡(luò)直接銷售似乎變得越來越成為消費者消費的重心。以往線下渠道完善的企業(yè)開網(wǎng)絡(luò)商城,,會因為價格體系沖擊,、跨區(qū)域銷售等原因受到經(jīng)銷商的集體抵制,但通過產(chǎn)品線細分,、渠道共享,、利益捆綁等多種措施的規(guī)范線下經(jīng)銷商也樂得其成。多個品牌眾多現(xiàn)象足以證明網(wǎng)絡(luò)商城的“直銷”模式勢不可擋,,這條渠道早晚會占據(jù)半壁江山,,因此也就不難理解當(dāng)年阿里巴巴馬云敢于和萬達王健林的億元賭局了。

         互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,,家居建材行業(yè)隨著房地產(chǎn)的發(fā)展也是勢不可擋,,形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和家居建材的結(jié)合呈現(xiàn)出新的競爭格局,不僅越來越多的家居建材企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上砸下重金,,傳統(tǒng)渠道賣場也在嘗試這條新路,,如紅星美凱龍全力打造星易家,居然之家在打造居然在線,,歐亞達在打造歐樂匯,,雖然道路會比較艱難,但光明的勢頭還是讓人充滿信心。

        孫子兵法云:故善戰(zhàn)者,,求之于勢,,不責(zé)于人,故能擇人而任勢,。當(dāng)家居建材行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng),,亦然!

 

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發(fā)表評論 評論 (1 個評論)

回復(fù) 究竟品牌策劃 2014-4-3 09:09
互聯(lián)網(wǎng)渠道目前僅是線下專賣店渠道的一個補充,線下專賣店仍然承擔(dān)著沉重的營運成本,。

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