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當(dāng)家居建材行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)……

熱度 2已有 123803 次閱讀2014-3-31 11:02 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 互聯(lián)網(wǎng), 建材, 行業(yè)

    互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)傳奇與神話,,同時(shí)改變了大多數(shù)人的消費(fèi)習(xí)慣和幾乎各種行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式,仿佛在突然之間讓企業(yè)和品牌進(jìn)入到了一個(gè)全新時(shí)代,。家居建材行業(yè)同樣面臨著互聯(lián)網(wǎng)所帶來的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn),,曾幾何時(shí)各大賣場(chǎng)在周一至周五門庭冷落人煙稀少,又曾幾何時(shí)TATA在木門行業(yè)異軍突起,曲億團(tuán)助力曲美美名遠(yuǎn)揚(yáng),,不僅獲得了驕人的業(yè)績,,還成為了業(yè)內(nèi)人的經(jīng)典案例,美樂樂更是獨(dú)占鰲頭創(chuàng)造了銷售奇跡,,這些都源于一個(gè)快速發(fā)展的事物——互聯(lián)網(wǎng),。

        隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來家居建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,在涌現(xiàn)出更多的營銷手法與商機(jī)的同時(shí)也暗含著衰退的風(fēng)險(xiǎn),,尤其是對(duì)發(fā)展中和后起品牌而言用得好可以說是一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì),,用不好則一步慢步步慢,失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)在于其快速傳遞、無孔不入但相對(duì)又成本低廉,,不受時(shí)間,、空間的限制,正是這些獨(dú)特的功能無論在品牌信息傳播,、客戶與商家溝通,、消費(fèi)者購買渠道還是資源整合等方面都在改變著家居建材的傳統(tǒng)渠道,加劇了上述各項(xiàng)功能進(jìn)展的速度,,有些則逐步代替了傳統(tǒng)渠道的各項(xiàng)功能,,這就導(dǎo)致抓住互聯(lián)網(wǎng)資源與機(jī)遇的家居建材企業(yè)可以在短期內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷等方面與消費(fèi)者的對(duì)接,即節(jié)約了大量成本,,又達(dá)到了品牌宣傳和產(chǎn)出銷量的目的,。

        到底互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家居建材傳統(tǒng)渠道的影響有多大?通過2013年雙11的天貓商城促銷大戰(zhàn)我們可以略見端倪,,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上得到的數(shù)據(jù),,屬于家居建材范疇的羅萊家紡、富安娜,、林氏木業(yè)在店鋪交易排名中均以過億的銷量擠進(jìn)前10,,我們?cè)傧胍幌耄谥袊袌?chǎng)又有多少這個(gè)行業(yè)的品牌一年銷量也不過幾千萬呢,?記得在201311月初,,某家居建材賣場(chǎng)巨頭的招商部給筆者打來電話,邀請(qǐng)筆者及公司總經(jīng)理參加其在總部的發(fā)布會(huì),,據(jù)說其內(nèi)容為家居建材行業(yè)集體向消費(fèi)者宣誓在這個(gè)連鎖賣場(chǎng)中的銷售價(jià)格低于“雙十一”網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)的10%,,而且其最高層領(lǐng)導(dǎo)親自出席,,這在平時(shí)是不多見的,由于筆者所在的行業(yè)為定制行業(yè),,基本沒有網(wǎng)絡(luò)銷售所以痛快的答應(yīng),。掛了電話筆者開始回味這個(gè)電話的內(nèi)容并聯(lián)想到傳統(tǒng)家居建材賣場(chǎng)抵制“雙十一”的局面,當(dāng)時(shí)筆者就想這個(gè)會(huì)議很難開成,,因?yàn)楹芎?jiǎn)單,,除了定制行業(yè)少有網(wǎng)絡(luò)商城或即使有也主要為品牌展示外,大部分成品形式的家居建材品牌幾乎都在大力運(yùn)作這一塊,,在沒有店租等一系列實(shí)體成本的情況下網(wǎng)絡(luò)價(jià)格肯定是低得不能再低,,尤其的在“雙十一”這個(gè)促銷關(guān)口更是一次價(jià)格大戰(zhàn),當(dāng)時(shí)距離“雙十一”已經(jīng)僅僅6,、7天的時(shí)間,,該準(zhǔn)備的都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,這時(shí)再宣布賣場(chǎng)價(jià)格低于網(wǎng)絡(luò)價(jià)格10個(gè)點(diǎn)怎么可能達(dá)到,?各個(gè)廠家雖然不敢公然抵制,,但總會(huì)找借口推脫,果然沒到一天的時(shí)間筆者再次接到招商部電話,,以時(shí)間短沒有準(zhǔn)備好為理由推遲召開,,最后不了了之。后來筆者在網(wǎng)絡(luò)上又看到十幾家家居建材連鎖賣場(chǎng)聯(lián)合抵制天貓網(wǎng)絡(luò)商城的新聞報(bào)道,,不禁感慨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)渠道已經(jīng)形成巨大的威脅,,但站在家居建材企業(yè)角度來看的確又是一件好事,畢竟互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來了新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),,也可以在一定范圍上擺脫對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴,。

        筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)帶給家居建材企業(yè)的商機(jī)應(yīng)集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面:即品牌產(chǎn)品等信息的傳遞與溝通,,和直接銷售的渠道,。這兩個(gè)方面對(duì)于任何家居建材企業(yè)都應(yīng)引起極強(qiáng)的重視,并大力發(fā)展,,如不重視則可能會(huì)落入溫水煮青蛙的悲慘下場(chǎng),。

        品牌產(chǎn)品等信息的傳遞與溝通,是形成消費(fèi)者購買的前在條件,。這個(gè)方面是指,,家居建材企業(yè)不建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城,不去直接販賣,,而是將互聯(lián)網(wǎng)作為傳輸?shù)墓ぞ撸哑放�,、企業(yè),、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷,、公關(guān)等大量的信息不斷傳播與推廣,,尤其是形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的有效推廣,直接送到前在消費(fèi)者面前,,讓消費(fèi)者充分了解到企業(yè)的各種信息,,形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。像我們?nèi)粘5陌俣韧茝V(百度推廣中又包含百度競(jìng)價(jià)排名,、百度網(wǎng)盟,、百度地標(biāo)、百度問答等多種形式),、門戶網(wǎng)站推廣,、各種論壇推廣、軟文推廣,、QQ推廣,、微博推廣、微信推廣,、獨(dú)立網(wǎng)站推廣,、視頻推廣、電子雜志,、其他搜索引擎推廣等,,這些推廣基本上都屬于信息的的傳遞與溝通。這種網(wǎng)絡(luò)推廣相對(duì)于傳統(tǒng)推廣來講具有價(jià)格,、空間,、時(shí)間等多種優(yōu)勢(shì),而且是無孔不入,,尤其在智能手機(jī)這種移動(dòng)端發(fā)展迅速的今天,,和PC端形成強(qiáng)大的互補(bǔ),消費(fèi)者幾乎無處可逃,。信息的快速傳遞與溝通,,打造了線上推廣線下成交的局勢(shì),線下的專賣店成了展廳的功能,,其吸引客戶成交的作用大大降低,。信息當(dāng)然有好也有壞,對(duì)于良性信息企業(yè)肯定是大力推廣,,但對(duì)于惡性信息企業(yè)則需處處提防,,運(yùn)用多種手段進(jìn)行品牌防衛(wèi),如今年3.15網(wǎng)絡(luò)和微信流傳的“多家企業(yè)水龍頭被爆鉛超標(biāo)”事件,,前幾年“達(dá)芬奇家具造假”,、“安信地板甲醛超標(biāo)”事件等負(fù)面信息的大量傳播即使沒有使企業(yè)倒閉也是傷痕累累,。

         互聯(lián)網(wǎng)直接銷售渠道的形成,開創(chuàng)出一條全新渠道,。上述互聯(lián)網(wǎng)信息的傳遞,,使大多消費(fèi)者直接鎖定品牌或進(jìn)入小區(qū)、獨(dú)立門店,、酒店等現(xiàn)場(chǎng)直接購買,,導(dǎo)購家居建材賣場(chǎng)人流稀少或其他非鎖定品牌門店沒有客戶,形成近幾年賣場(chǎng)冷淡的局面,;可怕的是網(wǎng)上銷售渠道的直接形成,,則更是使行業(yè)內(nèi)單獨(dú)依靠專賣店銷售的企業(yè)逐步受到更大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)銷售成為大勢(shì)所趨,。天貓商城,、京東商城等網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)的逐步強(qiáng)大,吸引眾多家居建材企業(yè)“開店直銷”,,網(wǎng)絡(luò)商城依靠其商城信譽(yù)和更加低廉的價(jià)格,、快速的物流招攬了眾多終端客戶。我們不難發(fā)現(xiàn),,以往在網(wǎng)絡(luò)上開店銷售的家居建材基本為中小品牌和新進(jìn)品牌,,但現(xiàn)在很多一線品牌如東鵬瓷磚、圣象地板,、箭牌衛(wèi)浴,、科勒衛(wèi)浴、歐派櫥柜等也嘗試著這個(gè)全新的模式,,雖然目前不是以走量為主,,但始終會(huì)逐步強(qiáng)大分得更大的蛋糕。在家居建材這個(gè)大行業(yè)中,,單值較大的細(xì)分行業(yè),、定制行業(yè)和以體驗(yàn)為主的行業(yè)走網(wǎng)絡(luò)商城銷售會(huì)相對(duì)較慢,可單值較小和無需復(fù)雜體驗(yàn)的家紡行業(yè),、成品家具等行業(yè)則網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅速,,如上述案例中的羅萊家紡、富安娜和林氏木業(yè)等�,,F(xiàn)在家居建材行業(yè)的很多人都在談網(wǎng)絡(luò),,談趨勢(shì),都明白網(wǎng)絡(luò)營銷目前可以不作為渠道重點(diǎn)但是不能不做,,現(xiàn)在不做以后想做都沒有機(jī)會(huì),。尤其隨著微信的發(fā)展和微信平臺(tái)的完善,微展示,、微下單,、微支付等一系列銷售流程的出現(xiàn),,使網(wǎng)絡(luò)直接銷售似乎變得越來越成為消費(fèi)者消費(fèi)的重心,。以往線下渠道完善的企業(yè)開網(wǎng)絡(luò)商城,,會(huì)因?yàn)閮r(jià)格體系沖擊、跨區(qū)域銷售等原因受到經(jīng)銷商的集體抵制,,但通過產(chǎn)品線細(xì)分,、渠道共享、利益捆綁等多種措施的規(guī)范線下經(jīng)銷商也樂得其成,。多個(gè)品牌眾多現(xiàn)象足以證明網(wǎng)絡(luò)商城的“直銷”模式勢(shì)不可擋,,這條渠道早晚會(huì)占據(jù)半壁江山,因此也就不難理解當(dāng)年阿里巴巴馬云敢于和萬達(dá)王健林的億元賭局了,。

         互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,,家居建材行業(yè)隨著房地產(chǎn)的發(fā)展也是勢(shì)不可擋,形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和家居建材的結(jié)合呈現(xiàn)出新的競(jìng)爭(zhēng)格局,,不僅越來越多的家居建材企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上砸下重金,,傳統(tǒng)渠道賣場(chǎng)也在嘗試這條新路,如紅星美凱龍全力打造星易家,,居然之家在打造居然在線,,歐亞達(dá)在打造歐樂匯,雖然道路會(huì)比較艱難,,但光明的勢(shì)頭還是讓人充滿信心,。

        孫子兵法云:故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),,不責(zé)于人,,故能擇人而任勢(shì)。當(dāng)家居建材行業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng),,亦然,!

 

發(fā)表評(píng)論 評(píng)論 (1 個(gè)評(píng)論)

回復(fù) 究竟品牌策劃 2014-4-3 09:09
互聯(lián)網(wǎng)渠道目前僅是線下專賣店渠道的一個(gè)補(bǔ)充,,線下專賣店仍然承擔(dān)著沉重的營運(yùn)成本。

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