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過去的十年,留給我們的哪些啟示,,告訴我們將怎樣做營銷,?
營銷=迎銷【迎合客戶心理】
營銷=影銷【影響客戶返單】
營銷=贏銷【幫客戶銷售達到雙贏】
營銷=盈銷【笑并感動著】.
營銷=共贏
*還有多少人有營銷信仰?
記得大學期間,,看的營銷管理類的書籍是日本松下幸之助的經(jīng)營管理類等書箱,工作后看的營銷書籍是《銷售與市場》,、《商界》等,,但此時市場上已出現(xiàn)了“厚黑學”之類的書,當時對我最大的感觸是:營銷是一門社會科學,,而非自然科學和偽科學,。
國內很多企業(yè)像中了魔似的,把所有的重心都放在了營銷上,,而非產(chǎn)品研發(fā)和品質提升上,,業(yè)界甚至傳出了“營銷與道德”的討論,為此,,不難想像:為什么更多的企業(yè)十年如一日還是那個規(guī)模,,要死不活的?為什么有的營銷人直到“退休”,,也只是一個超齡的老營銷人,?
輕營銷:道理很簡單,好產(chǎn)品根本就不用花大力氣去推廣。為此,,我覺得作為營銷人應要有最基本的營銷信仰:營銷回歸產(chǎn)品本質,,不能觸犯最基本的道德底線,因為營銷人骨子里留有道德血液,。
網(wǎng)絡媒體的興起,,沖擊了傳統(tǒng)零售業(yè),為消費者提供了方便,、快捷的購物方式等,,我覺得最大的影響是:終結了營銷賣“信息不對稱”的歷史。以前商家“創(chuàng)造”一個賣點,,通過平面媒體在小范圍內傳播,,有人會信,也能產(chǎn)生銷售,,因為你的消息讓人無從考證,,他們信你;今天,,你無論賣什么產(chǎn)品,,無論你說你的產(chǎn)品多么好,大家都會習慣性地在網(wǎng)上查查相關信息,,為此,,要求你的售賣信息完全公開、真實,。
做營銷,,就是做品牌!業(yè)界動不動就談品牌,,什么是品牌?營銷人請給自己一個準確的定論,,道可道不能非常道,。我認為現(xiàn)在的品牌分兩種:一種是媒體捧出來的廣告品牌,一種是消費者在日積月累的消費中,,形成的口耳相傳的購買習慣,,即“口碑”品牌。前者是自己一廂情愿的自戀情結,,后者是有忠實的熱戀者,,而廣告效果最好的是口碑,品牌是多張嘴傳播了一大片,,口碑是一張嘴說了句實話,,硬口碑是最關鍵的。
營銷的最高境界是研究人性
為什么營銷越來越難做,?
為什么即使很好的產(chǎn)品,,也很難賣動?
初級營銷賣產(chǎn)品,,高級營銷賣智慧,!世界上營銷做得最好的是宗教!宗教賣給人的是遠期支票,,而這張支票只有人到了極樂世界后,,才能兌現(xiàn),但讓全世界的善男信女們都信,。從人的本性來看,,每個人都想占便宜,都怕吃虧,、上當,;每個人都有自己的主見,都認為自己很精明,,都有自己的消費習慣和購買主張,,都希望買到的東西“高端大氣上檔次,而且價格還要低”……
營銷的本質是“發(fā)現(xiàn)顧客的需求,,滿足顧客的需要,,超出顧客期望值”,還是“挖掘顧客痛苦,,解決顧客痛苦呢,?”到底是先有“需求”,還是“需要”呢,?……我覺得營銷首先要解決的是信任度,,其次才有“需求”和“痛苦”之說!
高額的門面和辦公室租金讓各行各業(yè)都在為房地產(chǎn)業(yè)打工,。我倒覺得作為營銷人,,我們一直想為老板打工,反過來你把消費者也當回老板,。
現(xiàn)業(yè)界都在談營銷轉型,,而轉來轉去就轉到了網(wǎng)絡,但為什么要做網(wǎng)絡營銷,,只知道是趨勢,,而到底怎樣做網(wǎng)絡營銷,卻又不知道,,但在慢慢做的過程中,,卻發(fā)現(xiàn)自己從一個坑里跳到了另一個坑里,。
那么,未來到底該怎樣做營銷呢,?我個人認為從如下幾個方面入手:
1,、每個企業(yè)和營銷人都應有互聯(lián)網(wǎng)的思維,如專業(yè)的產(chǎn)品體系,、用戶體驗,、新型媒體傳播等。
2,、選擇產(chǎn)品和項目,,站在消費者的角度上,提供高性價比,,而非低價模式,。
3、把廣告費節(jié)約下來,,前期做用戶體驗,,建立“口碑”;中后期,,把廣告費從產(chǎn)品定價中減下來,,做產(chǎn)品超值提升。
4,、從單純賣產(chǎn)品轉向經(jīng)營朋友圈,。
5、每個人都是一個自媒體,,你平常留給身邊人的印象,,及你所積累的信譽都會影響到你“自媒體”的美譽度�,!�
【營銷案例】2014年 3.15日,,修正合圣維他“骨動”健康活動在濟南試水,共11個人參加了活動,,輔助活動組17人,,共計28人,統(tǒng)計一天單店銷售最好的是212盒,,銷售差一些的平民藥房也有46盒,幾個活動小組一天的總銷量:1476盒,。相當于幾十個人跑了幾個月的業(yè)務,,為什么商家愿意接受你?實際是消費者接受了我們的活動,,占了便宜”造成一度瘋狂搶購,,營銷的信仰就是消費者,要想真的搞好營銷就三點:
占領消費者的心智,
迎合消費的需求,。
從心里把他當成你的上帝,。
活動成功了,同時我們也成了藥店老板的上帝了,。
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