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近年來(lái),,受房地產(chǎn)遇冷,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊等大環(huán)境的影響,,衣柜市場(chǎng)增速有所放緩。同時(shí),,新生品牌跨界企業(yè)“打劫”成常態(tài),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局已發(fā)生深刻的變化,,產(chǎn)業(yè)升級(jí),、模式轉(zhuǎn)型,、資本運(yùn)作、并購(gòu)整合,,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)盲目“做大”的理念已逐漸被摒棄,,“做深做強(qiáng)”成為王道,!所謂“做深做強(qiáng)”,,即一步一個(gè)腳印,,創(chuàng)造自身不可戰(zhàn)勝的條件,,樹(shù)立行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,做到精,、專、深,。根基不穩(wěn),轉(zhuǎn)型之路必將隨波逐流,,并在行業(yè)洗牌的浪潮中折戟沉沙,,區(qū)別于犯“近視”病的企業(yè),。
十年來(lái),,勞卡衣柜專心做好了一件事情:穩(wěn)定后方力量——加強(qiáng)生產(chǎn)基地建設(shè),、穩(wěn)固企業(yè)員工管理、完善產(chǎn)品售后服務(wù),,從而創(chuàng)建出良好的硬件條件,為新十年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備好充足的勢(shì)能,。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 舒樂(lè)打造
眾所周知,,產(chǎn)品質(zhì)量是衣柜企業(yè)的生命,,保證品質(zhì)是衣柜企業(yè)生存與發(fā)展的根本之道,也關(guān)乎到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。因此,,消費(fèi)者在選購(gòu)衣柜產(chǎn)品時(shí)質(zhì)量成為決定他們購(gòu)買(mǎi)的首要條件,為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,,是衣柜企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的基本責(zé)任。除此以外,,漫長(zhǎng)的交貨期一直都是定制類家居的關(guān)鍵問(wèn)題,。
勞卡衣柜是中國(guó)衣柜行業(yè)唯一一家由德國(guó)舒樂(lè)公司打造德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的企業(yè),,工廠的設(shè)計(jì)滿足了勞卡未來(lái)十年的制造要求,。一方面,先進(jìn)的設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)保證了產(chǎn)品的品質(zhì),;另一方面,,ERP的信息化系統(tǒng)的使用,把從前端的下單到的設(shè)計(jì),、拆單,,到后面的整個(gè)物流體系和生產(chǎn)體系連成一線,極大地提高了生產(chǎn)效率,,解決了中國(guó)整體衣柜行業(yè)交貨期漫長(zhǎng)的難題,。
在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,勞卡衣柜的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)將逐步體現(xiàn):
第一,、勞卡衣柜10萬(wàn)平方米的大工廠年產(chǎn)值10億,,且先進(jìn)的設(shè)備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜阋灾蝿诳ㄎ磥?lái)十年渠道的迅速擴(kuò)張,保證產(chǎn)品品質(zhì)和供貨如期,,同時(shí)產(chǎn)能的儲(chǔ)備為適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),、智能家居、跨界整合等提供良好的基礎(chǔ),,特別是定制家居品類的擴(kuò)張和延伸,。
第二、在剛剛過(guò)去的2014年,,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)衣柜行業(yè)發(fā)出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),,未來(lái)渠道互聯(lián)網(wǎng)化將成為不爭(zhēng)的事實(shí),,然而,想要實(shí)現(xiàn)線上渠道并不容易,,互聯(lián)網(wǎng)的核心是“快”,。勞卡衣柜高效這一核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)在其產(chǎn)能充足以及其先進(jìn)的ERP信息系統(tǒng)。
第三,、隨著勞卡衣柜未來(lái)在線上線下渠道快速布局,,銷量擴(kuò)大,生產(chǎn)便可形成規(guī)模效應(yīng),,降低生產(chǎn)成本,,在目前運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不斷攀升,銷售利潤(rùn)空間不斷被壓縮的大環(huán)境下,,勞卡能保持合理利潤(rùn),。
水樣管理 開(kāi)心工作
衣柜企業(yè)人才的管理,關(guān)系到衣柜企業(yè)效益的核心問(wèn)題,。首先,,勞卡衣柜管理者以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)因應(yīng)年輕一代員工的管理。在走進(jìn)勞卡那一瞬間,,就能發(fā)現(xiàn)這里匯聚了一群充滿活力,、擁有激情、朝氣勃發(fā)的年輕人,。勞卡的員工管理正往極簡(jiǎn)化模式發(fā)展,,采用比組織扁平化更為先進(jìn)的水樣管理機(jī)制,員工可自由流動(dòng),,領(lǐng)導(dǎo)們也不再是正襟危坐,,高高在上,而是更多地采取激勵(lì)的管理方式,,讓員工快樂(lè)地工作,。其次,人才培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新,。為了員工能快速成長(zhǎng),,勞卡每年都讓部分優(yōu)秀員工到歐洲考察學(xué)習(xí),參觀國(guó)外家具展和國(guó)外工廠,,與米蘭時(shí)尚接軌勞卡讓員工參加中大等學(xué)校的專業(yè)培訓(xùn),,并建立網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院,使其成為員工與經(jīng)銷商的練兵場(chǎng),。勞卡還為員工規(guī)劃好職業(yè)道路,,或讓員工成為職業(yè)經(jīng)理人,或參與企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,未來(lái)還準(zhǔn)備引入眾籌模式使員工參與其中,。
互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸滲透于定制行業(yè),,水樣管理符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要的一個(gè)理念,叫簡(jiǎn)約,、速度,、極致,能使勞卡衣柜縮短跟消費(fèi)者之間的距離,,與消費(fèi)者融合到一齊,,做到真正的用戶思維。人才培訓(xùn)則能提升員工素質(zhì),,激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力,,從而實(shí)現(xiàn)突破性成長(zhǎng)。
五年保修 全程無(wú)憂
消費(fèi)者為王,,這是不變的競(jìng)爭(zhēng)法則,。在這種境況下,衣柜企業(yè)必須實(shí)實(shí)在在地以消費(fèi)需求為核心,,除了產(chǎn)品外觀、功能,、細(xì)節(jié),、銷售過(guò)程外,售后服務(wù)也是終端客戶的需求點(diǎn),。然而,,部分衣柜企業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形同虛設(shè)。
勞卡定制衣柜具有強(qiáng)大的客服中心,,服務(wù)全國(guó)各地經(jīng)銷商,服務(wù)全國(guó)各地消費(fèi)者,獨(dú)創(chuàng)行內(nèi)五年功能五金件免費(fèi)保修,,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供,全程無(wú)憂的服務(wù)承諾,,同城24小時(shí)上門(mén)服務(wù),,異城48小時(shí)。
重視售后的價(jià)值在于:一方面,,在價(jià)格逐漸透明化的今天,,衣柜企業(yè)銷售利潤(rùn)壓縮,售后市場(chǎng)將成為是衣柜產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,,勞卡衣柜著重關(guān)注售后服務(wù)質(zhì)量,,并建立了通暢的溝通路徑,未來(lái)將能彌補(bǔ)銷售利潤(rùn)的缺失,。另一方面,,隨著售后服務(wù)的作用和價(jià)值凸顯,通過(guò)內(nèi)部的員工的管理制度的靈活性以及售后服務(wù)的專業(yè)性和將專業(yè)服務(wù)前置,提升客戶的滿意度和體驗(yàn)性的走向極致,,提升附加值,,帶來(lái)的巨大的想象空間,適應(yīng)未來(lái)行業(yè)的跨界整合趨勢(shì),。
觀行業(yè)大勢(shì),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變化有如亂石穿空,驚濤拍岸,,穩(wěn)固后方,,站穩(wěn)腳跟才是企業(yè)改革過(guò)程中最堅(jiān)實(shí)的后盾。勞卡衣柜深諳行大事如負(fù)重行遠(yuǎn),,欲速不達(dá)之道理,,用了十年的時(shí)間練好內(nèi)功。在未來(lái)十年里,,擁有深厚內(nèi)功的勞卡衣柜核心競(jìng)爭(zhēng)力必將逐步凸顯,,振翅騰飛。
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