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好吧,,下面就是在下在“KTV”發(fā)掘到的優(yōu)秀經(jīng)理管理實(shí)效秘笈讓我們一起來(lái)切磋切磋吧。
一,、先練健全人格的“頭”:
首先做好人,,做一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理必須要有一個(gè)健全人格,構(gòu)成一個(gè)健全人格首先要有一定的基本理念,,其主要為以下五方面:
二,、再練成為王牌團(tuán)隊(duì)的“軀干”:
怎么樣才能成為王牌團(tuán)隊(duì),,打個(gè)比方說(shuō)明問(wèn)題。我們的“王”字,,是由三橫一豎構(gòu)成的,,我們把它理解成:
1,、上面一橫代表老板;他定戰(zhàn)略,,做決策,,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控。
但是,,如果老板他不定戰(zhàn)略,,不做決策,,他每天就忙著聞KTV起舞,到水療會(huì)沐浴,,玩麻將于股掌之中,滌雙腳于足盆內(nèi)外,。那肯定就不能在競(jìng)爭(zhēng)中把握正確的方向,。王字少一橫,變成土,,我們把它叫作土管理,。
2,、中間一橫為經(jīng)理主管;是政策的執(zhí)行者,,制度的管理者。
中層領(lǐng)導(dǎo)他不執(zhí)行,,沒(méi)執(zhí)行,�,!巴酢弊种虚g少一橫變成工,那就是手工作坊,,老板直接管理員工,,就是工人階級(jí)。老板努力,,干部拼命,,但是他員工不感冒,,不積極,,我們叫消極怠工,。
3,、下面一橫是員工,,聽(tīng)口令,,做動(dòng)作,。
王字下邊少一橫變成干,,那就是干巴巴,變成吃干飯不干活,。
最后一豎,我們把它理解成溝通,,如果老板,,經(jīng)理,員工不溝通,,溝通不好,那么,,三個(gè)和尚沒(méi)水喝,,下崗職工的軍功章上肯定有你的一半。
三,、再練目標(biāo)管理的SMART原則“左手”
所謂SMART原則,,即是:
1. 目標(biāo)必須是具體的(Specific),;
2. 目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable),;
3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable),;
4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant),;
5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based),;
目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段,實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作,,更是為未來(lái)的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),,使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,,更能保證考核的公開(kāi),、公平與公正。畢竟,,沒(méi)有目標(biāo)你是無(wú)法考核員工的,。
制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情,每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷,,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并一定要掌握SMART原則,。
無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則,,五個(gè)原則缺一不可。制定的過(guò)程也是你能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程,,經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力,。
四、再練有效管理的PDCA原則“右手”
所謂PDCA原則即是:
1,、計(jì)劃(Plan);
2,、實(shí)施(Do),;
3,、檢查(Check);
4,、調(diào)整(Adjustment)的首字母組合。
這是產(chǎn)品質(zhì)量控制的一個(gè)原則,,但是它不僅僅能控制產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程,它同樣可以有效控制工作質(zhì)量和管理質(zhì)量,。
無(wú)論哪一項(xiàng)工作都離不開(kāi)PDCA的循環(huán),,每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃,、檢查計(jì)劃,、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。
對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)有效控制管理過(guò)程和工作質(zhì)量的工具,。采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展,通過(guò)實(shí)施并熟練運(yùn)用,,經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率,,更加有效地駕御工作,獲得更大的成功,。
五,、再練職責(zé)清晰的6W1H原則“左腿”
所謂6W1H,,即是:
1. Who—工作的責(zé)任者是誰(shuí)?
2. For whom—工作的服務(wù)和匯報(bào)對(duì)象是誰(shuí),?
3. Why—為什么要做該項(xiàng)工作,?
4. What—工作是什么?
5. Where—工作的地點(diǎn)在哪里,?
6. When—工作的時(shí)間期限,?
7. How—完成工作所使用的方法和程序?
職責(zé)清晰是管理工作的基本準(zhǔn)則,,任何的管理都是從管理職位開(kāi)始的,,其基本的要求就是職責(zé)清晰,權(quán)責(zé)明確,。
但是,,在實(shí)際管理中,職責(zé)不清,,權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象還大量存在,。作為一個(gè)高效的經(jīng)理,必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題做出更為深入的思考,,有效地加以解決,,使員工都明確自己的職責(zé)所在,在其位謀其政,,學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé),,自我管理,使經(jīng)理從繁忙的事務(wù)性工作解脫出來(lái),。
要想使員工的職位說(shuō)明書(shū)更加準(zhǔn)確,,職責(zé)更加清晰,經(jīng)理就必須再一次復(fù)習(xí)一下6W1H這個(gè)至關(guān)重要的原則,。
只有對(duì)上述問(wèn)題逐一做出了回答,員工才能對(duì)工作更加清楚,,才更愿意負(fù)責(zé),,更敢于負(fù)責(zé),在工作中不斷得到鍛煉和提高,。進(jìn)而,,你也才能抽出更多的時(shí)間對(duì)規(guī)劃與發(fā)展的問(wèn)題做出更多的思考,占據(jù)工作的主動(dòng),,使未來(lái)的工作更有前瞻性,。
六、再練經(jīng)理職業(yè)化的MKASH原則“右腿”
所謂MKASH原則,,即是:
1.動(dòng)機(jī)(Motivation):
動(dòng)機(jī)就像一部汽車車輪的軸心,,處于核心的地位,,動(dòng)機(jī)的大小和強(qiáng)弱決定了車輪的運(yùn)轉(zhuǎn)速度和運(yùn)行狀況。
積極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)會(huì)加速車輪的運(yùn)轉(zhuǎn),,從而加速經(jīng)理的成功,;反之,消極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)則不但對(duì)經(jīng)理的成長(zhǎng)不利,,反而可能起到很大的破壞作用,。所以你必須正確認(rèn)識(shí)積極動(dòng)機(jī)對(duì)成功的激勵(lì)性作用,不斷調(diào)整自己的心態(tài),,以積極的動(dòng)機(jī)面對(duì)工作和挑戰(zhàn),,不斷激勵(lì)與超越自我,在積極動(dòng)機(jī)的引領(lǐng)下去實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)和遠(yuǎn)景
2.知識(shí)(Knowledge):
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)理首先必須具備從事那份工作的專業(yè)知識(shí),,而且應(yīng)該比下屬員工更為專業(yè),,職業(yè)化必須以專業(yè)化為基礎(chǔ)和背景。做任何一項(xiàng)工作,,首先要具備的就是應(yīng)對(duì)那份工作的專業(yè)知識(shí),,要做的好還得具備與其相關(guān)的其他知識(shí),以形成完整的知識(shí)體系,,支持工作的開(kāi)展和拓展,。惟有不斷獲取專業(yè)化的知識(shí),經(jīng)理才能做到職業(yè)化,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷得到認(rèn)可,,獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)更大發(fā)展空間。
3.技能(Skill):
技能是經(jīng)理賴以開(kāi)展工作必要手段,。只有知識(shí),,沒(méi)有技能,也是寸步難行,。試想,,一個(gè)經(jīng)理如果不具備溝通的技能,怎么與人溝通,,怎么開(kāi)展工作,,沒(méi)有人際交往技能,怎么與同事合作,,怎么和下屬建立和諧的人際關(guān)系,?
技能的鍛煉應(yīng)該提高到與知識(shí)同等的高度,高度重視,,不斷將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,,轉(zhuǎn)化為能力。
4.行動(dòng)(Action):
具備了良好的動(dòng)機(jī),,專業(yè)化的知識(shí),,熟練的技能水平是不是就可以了呢,?顯然還不夠。高效能的經(jīng)理還必須具備快速行動(dòng)的能力,,具備強(qiáng)勁的執(zhí)行力,。有的人方方面面都比較優(yōu)秀,知識(shí)水平很高,,能力很強(qiáng),,可就是做不出出色的工作業(yè)績(jī),原因就出在行動(dòng)能力的欠缺上,。
在美國(guó)乃至整個(gè)西方世界被稱為“商界教皇”的湯姆彼得斯說(shuō),,“快速制定計(jì)劃并采取行動(dòng)應(yīng)該成為一種修養(yǎng)”。要想成為一個(gè)職業(yè)化的人才,,就必須改掉猶豫不覺(jué),,瞻前顧后,拖拖拉拉的辦事作風(fēng),,在自己認(rèn)準(zhǔn)的事情上認(rèn)認(rèn)真真地采取行動(dòng),,用行動(dòng)來(lái)證明一切,不斷提高自己的執(zhí)行力,。
5.習(xí)慣(Habit):
習(xí)慣決定命運(yùn),,這句話一點(diǎn)都不夸張。良好的習(xí)慣給人好的印象和感覺(jué),,能在很大程度上幫助你成功,。職業(yè)化的人才必須具備良好的習(xí)慣,無(wú)論是生活還是工作,,都要時(shí)刻注意自己的習(xí)慣,,改掉曾經(jīng)的不好的習(xí)慣,養(yǎng)成職業(yè)化的行為習(xí)慣,,使你的一舉一動(dòng)都體現(xiàn)出你職業(yè)的風(fēng)采,。
現(xiàn)代化的管理要求經(jīng)理必須職業(yè)化,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橐患埼螘?shū)而信任你,,而是更愿意因你的職業(yè)化水平而維護(hù)你的權(quán)威,,接受你的領(lǐng)導(dǎo)。惟有使自己的表現(xiàn)不斷職業(yè)化你才能不斷提高管理效率,,創(chuàng)建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造管理高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化,。
現(xiàn)代化的經(jīng)理必須是職業(yè)化,、高效能的經(jīng)理。
OK,,現(xiàn)在,,我們已經(jīng)從頭練到腳,,可能頭頂光環(huán),手拿紅纓槍,,身披混天綾,,腳踩風(fēng)火輪,上下騰挪十萬(wàn)里,,左右縱橫八千丈,,就等觀世音菩薩來(lái)收服了。
當(dāng)然,,話是這么說(shuō),,事是怎樣做?那是你的事了,。你就看著辦,,辦著看吧!
阿尼陀佛,!就讓這一天快點(diǎn)來(lái)吧,!
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