無(wú)論社會(huì)怎么發(fā)展，時(shí)代怎么改變,，一定會(huì)有層級(jí),。政府,、公司,、社團(tuán),、學(xué)校、媒體……等等你能想到的組織或機(jī)構(gòu)都具有“層級(jí)”的特征,，只是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略和管理不同,，層級(jí)的結(jié)構(gòu)、職能和表現(xiàn)形式會(huì)有差異,。對(duì)于以門(mén)店經(jīng)營(yíng)形式的零售行業(yè)而言,，分公司在層級(jí)當(dāng)中體現(xiàn)的是“接頭”的功能�,！敖宇^”,，英文詞是splice，意思是通過(guò)接合,，將兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的傳輸媒介連接起來(lái)的裝置,。由此類(lèi)推，分公司是連接總部和終端的“接頭”,，終端是連接分公司和消費(fèi)者的“接頭”,。

如此一來(lái)，處于不同層級(jí)的分公司和門(mén)店的經(jīng)營(yíng)定位就清晰了,。分公司的經(jīng)營(yíng)核心就是渠道和零售管理技術(shù),。渠道是“接頭”下游的管道，分為廣度和深度,，廣度是指區(qū)域內(nèi)可見(jiàn)的門(mén)店覆蓋和不可見(jiàn)的消費(fèi)者心智覆蓋,，深度是指門(mén)店的質(zhì)量，包含布局,、結(jié)構(gòu),、大小、平衡性,、摩擦力,、貢獻(xiàn)度等；零售管理技術(shù),，從管理范圍而言,，分為片區(qū)零售管理和單店贏(yíng)利管理；從管理流程而言,，包含文化,、制度、流程,、標(biāo)準(zhǔn)（含表單和權(quán)限）,、項(xiàng)目機(jī)制,。

門(mén)店的經(jīng)營(yíng)核心，一是服務(wù)消費(fèi)者,，二是實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利,。服務(wù)消費(fèi)者是過(guò)程，實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利是結(jié)果,，過(guò)程加上結(jié)果,，才能保障門(mén)店和品牌在當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)性發(fā)展，否則一切都是空談,。逆向推理，門(mén)店是通過(guò)向消費(fèi)者提供適合的,、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)來(lái)達(dá)到贏(yíng)利的結(jié)果,，所以?xún)?yōu)秀的門(mén)店經(jīng)營(yíng)主，研究的是外部的消費(fèi)者喜好,、需求,、心理和行為，以及內(nèi)部的人,、貨,、場(chǎng)、日常營(yíng)業(yè)管理流程,、業(yè)績(jī)管理和財(cái)務(wù)管理,。