無論社會怎么發(fā)展,，時代怎么改變，一定會有層級,。政府,、公司、社團,、學校,、媒體……等等你能想到的組織或機構(gòu)都具有“層級”的特征，只是因為企業(yè)的戰(zhàn)略和管理不同,，層級的結(jié)構(gòu),、職能和表現(xiàn)形式會有差異。對于以門店經(jīng)營形式的零售行業(yè)而言,，分公司在層級當中體現(xiàn)的是“接頭”的功能,。“接頭”,，英文詞是splice,，意思是通過接合,，將兩個或兩個以上獨立的傳輸媒介連接起來的裝置。由此類推,，分公司是連接總部和終端的“接頭”,，終端是連接分公司和消費者的“接頭”。

如此一來,，處于不同層級的分公司和門店的經(jīng)營定位就清晰了,。分公司的經(jīng)營核心就是渠道和零售管理技術(shù)。渠道是“接頭”下游的管道,，分為廣度和深度,，廣度是指區(qū)域內(nèi)可見的門店覆蓋和不可見的消費者心智覆蓋，深度是指門店的質(zhì)量,，包含布局,、結(jié)構(gòu)、大小,、平衡性,、摩擦力、貢獻度等,；零售管理技術(shù),，從管理范圍而言，分為片區(qū)零售管理和單店贏利管理,；從管理流程而言,，包含文化、制度,、流程、標準（含表單和權(quán)限）,、項目機制,。

門店的經(jīng)營核心，一是服務(wù)消費者,，二是實現(xiàn)贏利,。服務(wù)消費者是過程，實現(xiàn)贏利是結(jié)果,，過程加上結(jié)果,，才能保障門店和品牌在當?shù)氐目沙掷m(xù)性發(fā)展，否則一切都是空談,。逆向推理,，門店是通過向消費者提供適合的、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)來達到贏利的結(jié)果,，所以優(yōu)秀的門店經(jīng)營主,，研究的是外部的消費者喜好,、需求、心理和行為,，以及內(nèi)部的人,、貨、場,、日常營業(yè)管理流程,、業(yè)績管理和財務(wù)管理。