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日志

肖偉亞:給力咨詢-外部區(qū)域“市場調查”體系介紹

已有 104063 次閱讀2013-10-22 11:11 |個人分類:咨詢項目|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 市場調查

調研體系目錄
【調查重要性】
【預期收益】
【我們的優(yōu)勢】
【調查內容】
【調查流程】
【調查工具】
【收費標準】
【成功案例】
 
【調查重要性】
中國制造型產業(yè)已經進入成長后期,,面臨行業(yè)轉型和升級的大背景,市場競爭的要素在不斷演變,迫切需要企業(yè)對市場情報的及時掌握,,因此,,市場調查變得前所未有的舉足輕重,,基于以下五點:
市場創(chuàng)新層出不窮
消費者喜新厭舊
競爭態(tài)勢日趨加劇
社會觀念在不斷改變
科學技術發(fā)展迅速
菲利浦·科特勒在《營銷管理》中提到“可口可樂公司知道消費者最喜歡喝4℃的可口可樂,,平均一年看69條可口可樂的廣告,,每年人們花費大約20美金去購買鮮花,;阿肯色州是美國花生醬消費最低的州,;51%的男人走路時先邁左腳,而65%的女性卻先邁右腳,;寶潔公司則通過一項市場研究發(fā)現人們折疊還是弄皺衛(wèi)生紙……”
從社會分工來講,,資源的合理配置有利于提高專業(yè)化、提高工作效率,、降低成本,。市場調查是一門很專業(yè)的科學,作為企業(yè)完全不必要去建立一支龐大的隊伍,。實際上,,即使企業(yè)內部已經有了專門的部門從事這一活動,,與專業(yè)市場調查公司的合作仍然是十分必要的。
【預期收益】
提高對營銷因素的可控能力,。掌握企業(yè)產品在市場上所占份額大小,,針對競爭對手的策略,進行自身調整和改進,;
提高對市場機會的分辨能力,。通過市場調查還可以發(fā)現企業(yè)現有產品的不足及經營中的缺點,及時加以糾正,;
提高對市場趨勢的預見能力,。了解國家政策法規(guī)變化,預測未來市場可能發(fā)生的變化,;
提高對市場風險的防范能力,。了解整個經濟壞境對企業(yè)發(fā)展的影響,并對可能發(fā)生的不利情況及時采取應變措施,,減少企業(yè)損失,。 
【我們的優(yōu)勢】
立足行業(yè)——成竹在胸
我們團隊精確定位于制造型產業(yè),對企業(yè)的競爭環(huán)境有獨特的理解,,從市場的現象幫助你洞察問題的本質,。正是基于我們對產業(yè)長期實踐和研究,對企業(yè)營銷模式深入的研究,,對行業(yè)的細微之處能洞見精準,,為你的企業(yè)指出問題所在,指明營銷方向,,有效提高營銷效率,。
專業(yè)嚴謹——事實為先
給力咨詢秉持科學嚴謹的調查態(tài)度,以事實為依據,,以分析軟件為工具,,對企業(yè)一線信息進行全面調查和整理,水到渠成得出結論,。我們通過項目指導委員會,、專家智囊團隊、專業(yè)委員會等多層知識管理機構嚴格把關,,對調查結果進行反復論證,,保證調查結論的客觀性和實用性。
團隊力量——強強聯(lián)合
我們每一個調查組的知識結構和實踐經驗都是通過精心甄選,,無論是從行業(yè)經驗上還是專業(yè)修煉上都能做到強強聯(lián)合,。我們背后有強大專業(yè)人才的知識管理體系,能通過IT技術實現無縫對接和融合,。調查師具有跨快消品,、工業(yè)品,、高科技等多個行業(yè)經驗,能對知識進行有效雜交和嫁接,,實現知識和經驗的重新組合,、創(chuàng)新。
實踐案例——反復驗證
我們累計為將近100家企業(yè)進行了服務,,對各類市場調查具備了成熟的模型和方法論,,對企業(yè)的營銷提升將會起到積極的推動作用。
【調查內容】
給力咨詢調研部專家團隊利用知識庫,、客戶庫,、人才庫的綜合平臺優(yōu)勢,經過多年企業(yè)成長研究和管理咨詢經歷,,量身定制企業(yè)外部“區(qū)域市場調查體系”,,具體內容如下表:

大類

小類

獲取對象

區(qū)域宏觀經濟

人口、面積,、行政區(qū)域等自然和社會環(huán)境,、政府相關政策

地圖、黃頁,、網站,、農委,、政府、協(xié)會

市場容量

市場可能擁有的最大消費數量,、人群比列

行業(yè)專家,、經銷商,、供應商

產品

質量要求、產品特性,、規(guī)格種類,,包裝要求等,通過調查確定本企業(yè)產品的目標顧客,,了解哪類消費者最可能接受和購買我們的產品

經銷商,、養(yǎng)殖戶

價格區(qū)間

消費者可能接受的價格、暢銷價格區(qū)間

經銷商,、養(yǎng)殖戶

渠道

可能首批經營該產品的經銷商及未來潛在經銷商,,了解經銷商對產品的差價及其他方面的要求

經銷商

促銷

購買者的購買信息來源,影響其購買的方式,、購買地點,、場所

經銷商、養(yǎng)殖戶

競爭對手

主要競爭品牌的產量,、質量,、價格,、市場占有率、渠道,、推廣,,包括潛在競爭者、可能替代品

競爭廠家,、經銷商

品牌認知

消費者對品牌認知度,、品牌偏好;媒體價格,、讀者(觀眾,、聽眾)數量、頻段,、價格等

用戶,、媒體、廣告代理商

未來發(fā)展預測

對未來市場的發(fā)展趨勢進行預測,,找出影響市場的主要因素,,分析可能的市場機會及不利情況

行業(yè)權威人士(政府、協(xié)會,、院所),、供應商

 

【調查流程】 

 


工作內容

所需時間

 

負責人

 

形成結果

A

B

C

D

E

F

G

H

 

 

調

總體了解

 

 

 

 

 

 

 

 

總體情況,劃分區(qū)域,,核定工作量

計劃擬定

 

 

 

 

 

 

 

 

擬定調查內容,,進度,注意事項和所需人員和費用

人員培訓

 

 

 

 

 

 

 

 

《調查執(zhí)行方案》和《深度營銷理論》培訓,,各種表格和問卷使用

道具準備

 

 

 

 

 

 

 

 

準備各種表格,、問卷、訪談道具,、宣傳品和禮品等

 

 

調

執(zhí)

大養(yǎng)殖場

 

 

 

 

 

 

 

 

《關鍵決策人檔案》建立,、問卷統(tǒng)計

經銷商

 

 

 

 

 

 

 

 

《終端渠道信息匯總表》建立

競爭對手

 

 

 

 

 

 

 

 

《競爭對手檔案表》建立

一般專業(yè)戶

 

 

 

 

 

 

 

 

一般專業(yè)戶的訪談記錄、問卷統(tǒng)計

 

調

數據分析

 

 

 

 

 

 

 

 

各類數據按規(guī)定統(tǒng)計匯總,,市場基本預測和結構分析

撰寫報告

 

 

 

 

 

 

 

 

標準市場報告,,目標市場規(guī)劃和計入計劃和思路

經驗總結

 

 

 

 

 

 

 

 

調查的經驗總結和問題的反思,費用核算

 

【調查工具】
二手資料分析法:產業(yè)研究,、內部資料提供,、產業(yè)協(xié)會組織網站、競爭對手網站,、行業(yè)專家,、公共平臺研究成果、視頻、音頻資料等各種格式資料研究,;
焦點定性訪談法:通過調查人員與被調查者進行面對面的深入交談,,得出相關信息再得出結論(包括內部高管訪談、行業(yè)專家,、經銷商,、政府官員、媒體記者),;
問卷定量調查法:進行問卷調查與統(tǒng)計,,應用專業(yè)分析軟件,得出定量分析結論圖表(重點經銷商組織,、用戶戶),;
專題座談:針對較多的經銷商、用戶采取座談形式交流,。
現場走訪觀察法:對一些帶有競爭和商業(yè)機密性質的信息,,需要采取走訪觀察、記錄,,得到一些感性認識,;
電話訪談法:針對面對面調查不便或距離較遠,采取電話調查不失為一種既有效又節(jié)省成本的方法,。
【收費標準】 
【調查案例】
2008年6月   為廣州北恩電聲公司提供《市場調查分析報告》,;
2009年5月   為廣州白云電器提供《市場調查分析報告》;(中國最大規(guī)模成套開關電器設備制造商,,工業(yè)品營銷最佳實踐,,其大客戶營銷實踐經驗對飼料營銷具有極強的借鑒意義)
2010年3月   為唐山南湖高爾夫提供《市場調查分析報告》;(對一服務營銷為策略的飼料企業(yè)具有參考價值)
2010年10月  為深圳精欣隆LED提供《市場調查分析報告》,;(傳統(tǒng)制造業(yè)營銷戰(zhàn)略升級和轉型的最佳實踐案例)
2010年9月   為東莞凱昶德電子提供《市場調查分析報告》,;
2010年10月  為藍田偉光LED提供《市場調查分析報告》,;
2010年11月  為瑞鴻(香港)電鍍提供《市場調查分析報告》,;
2010年12月  為深圳奧維特電機提供《市場調查分析報告》;
2011年2月   為深圳佳信達印務提供《市場調查分析報告》,;
2011年5月   為福建八馬茶業(yè)深圳連鎖有限公司提供《市場調查分析報告》,;(中國最大鐵觀音品牌運營商,對謀求打造強勢品牌和專賣連鎖的飼料企業(yè)具有很強的借鑒意義)
2011年8月   為雅安友誼提供《市場調查分析報告》,;
2012年3月   為四川躍華集團提供《市場調查分析報告》,;
2012年10月  為貴州陽春白雪提供《市場調查分析報告》;
2012年11月  為廣東英紅股份提供《市場調查分析報告》,;(從公司注冊,、組織搭建到營銷運營全程的半創(chuàng)業(yè)式咨詢服務)
…… 

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