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日志

肖偉亞:給力咨詢-外部區(qū)域“市場(chǎng)調(diào)查”體系介紹

已有 107801 次閱讀2013-10-22 11:11 |個(gè)人分類:咨詢項(xiàng)目|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 市場(chǎng)調(diào)查

調(diào)研體系目錄
【調(diào)查重要性】
【預(yù)期收益】
【我們的優(yōu)勢(shì)】
【調(diào)查內(nèi)容】
【調(diào)查流程】
【調(diào)查工具】
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
【成功案例】
 
【調(diào)查重要性】
中國(guó)制造型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)后期,面臨行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的大背景,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素在不斷演變,,迫切需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的及時(shí)掌握,因此,,市場(chǎng)調(diào)查變得前所未有的舉足輕重,基于以下五點(diǎn):
市場(chǎng)創(chuàng)新層出不窮
消費(fèi)者喜新厭舊
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨加劇
社會(huì)觀念在不斷改變
科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速
菲利浦·科特勒在《營(yíng)銷管理》中提到“可口可樂(lè)公司知道消費(fèi)者最喜歡喝4℃的可口可樂(lè),,平均一年看69條可口可樂(lè)的廣告,,每年人們花費(fèi)大約20美金去購(gòu)買鮮花;阿肯色州是美國(guó)花生醬消費(fèi)最低的州,;51%的男人走路時(shí)先邁左腳,,而65%的女性卻先邁右腳;寶潔公司則通過(guò)一項(xiàng)市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)人們折疊還是弄皺衛(wèi)生紙……”
從社會(huì)分工來(lái)講,,資源的合理配置有利于提高專業(yè)化,、提高工作效率、降低成本,。市場(chǎng)調(diào)查是一門很專業(yè)的科學(xué),,作為企業(yè)完全不必要去建立一支龐大的隊(duì)伍。實(shí)際上,,即使企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有了專門的部門從事這一活動(dòng),,與專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司的合作仍然是十分必要的,。
【預(yù)期收益】
提高對(duì)營(yíng)銷因素的可控能力。掌握企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上所占份額大小,,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,,進(jìn)行自身調(diào)整和改進(jìn);
提高對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分辨能力,。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足及經(jīng)營(yíng)中的缺點(diǎn),,及時(shí)加以糾正;
提高對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)能力,。了解國(guó)家政策法規(guī)變化,預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)可能發(fā)生的變化,;
提高對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力,。了解整個(gè)經(jīng)濟(jì)壞境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,并對(duì)可能發(fā)生的不利情況及時(shí)采取應(yīng)變措施,,減少企業(yè)損失,。 
【我們的優(yōu)勢(shì)】
立足行業(yè)——成竹在胸
我們團(tuán)隊(duì)精確定位于制造型產(chǎn)業(yè),對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有獨(dú)特的理解,,從市場(chǎng)的現(xiàn)象幫助你洞察問(wèn)題的本質(zhì),。正是基于我們對(duì)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐和研究,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式深入的研究,,對(duì)行業(yè)的細(xì)微之處能洞見(jiàn)精準(zhǔn),,為你的企業(yè)指出問(wèn)題所在,指明營(yíng)銷方向,,有效提高營(yíng)銷效率,。
專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)——事實(shí)為先
給力咨詢秉持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),,以分析軟件為工具,,對(duì)企業(yè)一線信息進(jìn)行全面調(diào)查和整理,水到渠成得出結(jié)論,。我們通過(guò)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì),、專家智囊團(tuán)隊(duì)、專業(yè)委員會(huì)等多層知識(shí)管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格把關(guān),,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行反復(fù)論證,,保證調(diào)查結(jié)論的客觀性和實(shí)用性。
團(tuán)隊(duì)力量——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
我們每一個(gè)調(diào)查組的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都是通過(guò)精心甄選,,無(wú)論是從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上還是專業(yè)修煉上都能做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。我們背后有強(qiáng)大專業(yè)人才的知識(shí)管理體系,能通過(guò)IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接和融合,。調(diào)查師具有跨快消品,、工業(yè)品,、高科技等多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效雜交和嫁接,,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重新組合,、創(chuàng)新。
實(shí)踐案例——反復(fù)驗(yàn)證
我們累計(jì)為將近100家企業(yè)進(jìn)行了服務(wù),,對(duì)各類市場(chǎng)調(diào)查具備了成熟的模型和方法論,,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷提升將會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。
【調(diào)查內(nèi)容】
給力咨詢調(diào)研部專家團(tuán)隊(duì)利用知識(shí)庫(kù),、客戶庫(kù),、人才庫(kù)的綜合平臺(tái)優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)多年企業(yè)成長(zhǎng)研究和管理咨詢經(jīng)歷,,量身定制企業(yè)外部“區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查體系”,,具體內(nèi)容如下表:

大類

小類

獲取對(duì)象

區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)

人口、面積,、行政區(qū)域等自然和社會(huì)環(huán)境,、政府相關(guān)政策

地圖、黃頁(yè),、網(wǎng)站,、農(nóng)委、政府,、協(xié)會(huì)

市場(chǎng)容量

市場(chǎng)可能擁有的最大消費(fèi)數(shù)量,、人群比列

行業(yè)專家、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商

產(chǎn)品

質(zhì)量要求,、產(chǎn)品特性、規(guī)格種類,,包裝要求等,,通過(guò)調(diào)查確定本企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)顧客,了解哪類消費(fèi)者最可能接受和購(gòu)買我們的產(chǎn)品

經(jīng)銷商,、養(yǎng)殖戶

價(jià)格區(qū)間

消費(fèi)者可能接受的價(jià)格,、暢銷價(jià)格區(qū)間

經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶

渠道

可能首批經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的經(jīng)銷商及未來(lái)潛在經(jīng)銷商,,了解經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的差價(jià)及其他方面的要求

經(jīng)銷商

促銷

購(gòu)買者的購(gòu)買信息來(lái)源,,影響其購(gòu)買的方式、購(gòu)買地點(diǎn),、場(chǎng)所

經(jīng)銷商,、養(yǎng)殖戶

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)量、質(zhì)量,、價(jià)格,、市場(chǎng)占有率,、渠道、推廣,,包括潛在競(jìng)爭(zhēng)者,、可能替代品

競(jìng)爭(zhēng)廠家、經(jīng)銷商

品牌認(rèn)知

消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度,、品牌偏好,;媒體價(jià)格、讀者(觀眾,、聽(tīng)眾)數(shù)量,、頻段、價(jià)格等

用戶,、媒體,、廣告代理商

未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)

對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),找出影響市場(chǎng)的主要因素,,分析可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及不利情況

行業(yè)權(quán)威人士(政府、協(xié)會(huì),、院所),、供應(yīng)商

 

【調(diào)查流程】 

 


工作內(nèi)容

所需時(shí)間

 

負(fù)責(zé)人

 

形成結(jié)果

A

B

C

D

E

F

G

H

 

 

調(diào)

準(zhǔn)

總體了解

 

 

 

 

 

 

 

 

總體情況,劃分區(qū)域,,核定工作量

計(jì)劃擬定

 

 

 

 

 

 

 

 

擬定調(diào)查內(nèi)容,進(jìn)度,,注意事項(xiàng)和所需人員和費(fèi)用

人員培訓(xùn)

 

 

 

 

 

 

 

 

《調(diào)查執(zhí)行方案》和《深度營(yíng)銷理論》培訓(xùn),各種表格和問(wèn)卷使用

道具準(zhǔn)備

 

 

 

 

 

 

 

 

準(zhǔn)備各種表格,、問(wèn)卷,、訪談道具、宣傳品和禮品等

 

 

調(diào)

執(zhí)

大養(yǎng)殖場(chǎng)

 

 

 

 

 

 

 

 

《關(guān)鍵決策人檔案》建立,、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)

經(jīng)銷商

 

 

 

 

 

 

 

 

《終端渠道信息匯總表》建立

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

 

 

 

 

 

 

 

 

《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案表》建立

一般專業(yè)戶

 

 

 

 

 

 

 

 

一般專業(yè)戶的訪談?dòng)涗�,、�?wèn)卷統(tǒng)計(jì)

 

調(diào)

結(jié)

數(shù)據(jù)分析

 

 

 

 

 

 

 

 

各類數(shù)據(jù)按規(guī)定統(tǒng)計(jì)匯總,市場(chǎng)基本預(yù)測(cè)和結(jié)構(gòu)分析

撰寫(xiě)報(bào)告

 

 

 

 

 

 

 

 

標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)報(bào)告,,目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃和計(jì)入計(jì)劃和思路

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

 

 

 

 

 

 

 

 

調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問(wèn)題的反思,,費(fèi)用核算

 

【調(diào)查工具】
二手資料分析法:產(chǎn)業(yè)研究,、內(nèi)部資料提供、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織網(wǎng)站,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站,、行業(yè)專家、公共平臺(tái)研究成果,、視頻,、音頻資料等各種格式資料研究;
焦點(diǎn)定性訪談法:通過(guò)調(diào)查人員與被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的深入交談,,得出相關(guān)信息再得出結(jié)論(包括內(nèi)部高管訪談,、行業(yè)專家、經(jīng)銷商,、政府官員,、媒體記者);
問(wèn)卷定量調(diào)查法:進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì),,應(yīng)用專業(yè)分析軟件,,得出定量分析結(jié)論圖表(重點(diǎn)經(jīng)銷商組織、用戶戶),;
專題座談:針對(duì)較多的經(jīng)銷商,、用戶采取座談形式交流。
現(xiàn)場(chǎng)走訪觀察法:對(duì)一些帶有競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)機(jī)密性質(zhì)的信息,,需要采取走訪觀察,、記錄,得到一些感性認(rèn)識(shí),;
電話訪談法:針對(duì)面對(duì)面調(diào)查不便或距離較遠(yuǎn),,采取電話調(diào)查不失為一種既有效又節(jié)省成本的方法。
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】 
【調(diào)查案例】
2008年6月   為廣州北恩電聲公司提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2009年5月   為廣州白云電器提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;(中國(guó)最大規(guī)模成套開(kāi)關(guān)電器設(shè)備制造商,工業(yè)品營(yíng)銷最佳實(shí)踐,,其大客戶營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)飼料營(yíng)銷具有極強(qiáng)的借鑒意義)
2010年3月   為唐山南湖高爾夫提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;(對(duì)一服務(wù)營(yíng)銷為策略的飼料企業(yè)具有參考價(jià)值)
2010年10月  為深圳精欣隆LED提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》;(傳統(tǒng)制造業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)和轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐案例)
2010年9月   為東莞凱昶德電子提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2010年10月  為藍(lán)田偉光LED提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2010年11月  為瑞鴻(香港)電鍍提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》;
2010年12月  為深圳奧維特電機(jī)提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2011年2月   為深圳佳信達(dá)印務(wù)提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2011年5月   為福建八馬茶業(yè)深圳連鎖有限公司提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》;(中國(guó)最大鐵觀音品牌運(yùn)營(yíng)商,對(duì)謀求打造強(qiáng)勢(shì)品牌和專賣連鎖的飼料企業(yè)具有很強(qiáng)的借鑒意義)
2011年8月   為雅安友誼提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2012年3月   為四川躍華集團(tuán)提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;
2012年10月  為貴州陽(yáng)春白雪提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》;
2012年11月  為廣東英紅股份提供《市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》,;(從公司注冊(cè),、組織搭建到營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全程的半創(chuàng)業(yè)式咨詢服務(wù))
…… 

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