還記得年初的瘋狂嗎,？做微信營(yíng)銷能賺錢,，低成本高產(chǎn)出,，不懂,？來(lái)聽(tīng)多少元的微信培訓(xùn),，各色不等的微信高峰論壇，搞得強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的企業(yè)不得不多次強(qiáng)調(diào),，微信不是做營(yíng)銷的,，是做服務(wù)的，微信不是營(yíng)銷最少不等同于傳統(tǒng)營(yíng)銷,。

在一陣喧囂過(guò)后,，交過(guò)學(xué)費(fèi)的企業(yè)開(kāi)始反思，微信也沒(méi)有大師們叫囂的那么“神器”嘛,！還真不能做營(yíng)銷,。一個(gè)本質(zhì)是移動(dòng)IM的東西，怎么可能承載營(yíng)銷的重任,？怎么可能做CRM,？又怎么能挽救頹廢經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下沒(méi)有創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè)？又如何變革你那顆從未醒來(lái)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的心,。

訂閱號(hào)的推送已經(jīng)冷卻

自從微信推出訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)后,，升級(jí)為服務(wù)號(hào)的大多死掉，因?yàn)樗麄儾⒉荒芴峁┦裁磁�B的服務(wù),，維持訂閱號(hào)的也搖搖欲墜,，打開(kāi)率下降50%以上。就企業(yè)訂閱號(hào)來(lái)講,，無(wú)法也無(wú)可能將自己做成一個(gè)優(yōu)秀的訂閱平臺(tái),。很簡(jiǎn)單，問(wèn)問(wèn)你自己,，你會(huì)去關(guān)注一個(gè)整天推送企業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)介的公眾號(hào)嗎,？

服務(wù)號(hào)只是高富帥的新玩具

目前還留存的服務(wù)號(hào)，基本上是銀行和運(yùn)營(yíng)商,，他們有足夠的預(yù)算,，小則20萬(wàn)，大則300萬(wàn)的H5開(kāi)發(fā)費(fèi)用,，推廣費(fèi)就不說(shuō)了,，有的累積投入快千萬(wàn)級(jí)別了，得來(lái)的不是僵尸就是但求獎(jiǎng)品的腦殘粉,，看著每天下滑的用戶數(shù)據(jù),，蛋疼得直喊救命。

一位從事新媒體營(yíng)銷多年的老兵告訴我,，以房地產(chǎn)為例,，微博和微信為什么有企業(yè)愿意埋單,，主要原因在于著實(shí)讓那些幾年沒(méi)有創(chuàng)意的“市場(chǎng)總監(jiān)”向大老板們請(qǐng)功一回罷了。

而中小企業(yè),，就算有數(shù)據(jù)庫(kù)的企業(yè),，也并沒(méi)有開(kāi)展“服務(wù)”，一方面是騰訊并沒(méi)有提供良好的解決方案,，另一方面,，企業(yè)并沒(méi)有服務(wù)基因，國(guó)內(nèi)的企業(yè)依然是“一錘子買賣”的思維,。說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn),，企業(yè)主都是精明的主，之前被微博騙了,，這次微信絕不能再上當(dāng),。

會(huì)員卡就是用不起來(lái)

按理說(shuō)，微信是企業(yè)會(huì)員卡的終極解決方案,，“騰訊微生活” 的確也給客戶提供的了完整的解決方案,，只是錢收得貴點(diǎn)，服務(wù)面窄點(diǎn),。后來(lái),，就連淘寶也搞個(gè)點(diǎn)點(diǎn)出來(lái)攪局，可惜還是沒(méi)有個(gè)泡響,。這方面的需求主要是餐飲行業(yè)為主,，國(guó)內(nèi)的餐飲，要么生意好得要死,，晚上都排隊(duì)半個(gè)小時(shí)以上,，壓根都不需要什么會(huì)員卡，而生意不好的,，弄個(gè)什么會(huì)員卡是無(wú)濟(jì)于事,。

騰訊不開(kāi)放？

直到今天,，或許未來(lái),，騰訊也不會(huì)開(kāi)放用戶數(shù)據(jù)和用戶關(guān)系，要想在微信上做服務(wù),，基本上是不可能的,。在公眾號(hào)沒(méi)有良好的商業(yè)模式情況下，表情,、游戲,、支付才是靠譜的商業(yè)化方向,。作為騰訊來(lái)講,，支付才是關(guān)鍵,，至于企業(yè)公眾號(hào)的各種營(yíng)銷需求，基本上不在考慮范疇,。

消費(fèi)者不買賬

早在6月份的時(shí)候,，微信官方數(shù)據(jù)顯示公眾號(hào)有100萬(wàn)，不知道現(xiàn)在有沒(méi)增加到200萬(wàn),，核心是時(shí)至如今,，用戶層面知道公眾號(hào)的并不多，反而是5.0的打飛機(jī),，讓地球人都知道微信其實(shí)是個(gè)游戲app,，公眾號(hào)的知名度一直很低，讓企業(yè)在推廣微信的時(shí)候,，難度不小,。而所謂的微信支付，也將遇到用戶使用習(xí)慣的挑戰(zhàn),，誰(shuí)叫已經(jīng)有了個(gè)夠牛逼的支付寶呢,。

所謂營(yíng)銷入口只是一廂情愿

之前聽(tīng)很多專家講到，微信是最能做營(yíng)銷入口,，能把用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行疊加,，對(duì)用戶進(jìn)行最直接的溝通，還能完成數(shù)據(jù)庫(kù)的積累,，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,。我們也在微信運(yùn)營(yíng)2.0的理論中，指出精準(zhǔn)營(yíng)銷是微信的終極方案,。然而,，從目前的市場(chǎng)環(huán)境，用戶的接收程度來(lái)看,，所謂的入口只是從產(chǎn)品屬性上面的判斷,，大部分用戶是沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，沒(méi)有這個(gè)意愿,。最可怕的是,，企業(yè)主對(duì)這個(gè)需求并不大，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

歸納起來(lái),，正如在《請(qǐng)放開(kāi)微信》一文所描述，微信營(yíng)銷的火熱背后是中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的“冷靜”,，中國(guó)企業(yè)的迷茫,，他們需要高科技要改變自己，半年過(guò)去了,，他們發(fā)現(xiàn),，只有自己才能救自己,。

問(wèn)題在哪里？

大家都看到小米營(yíng)銷的成功,，看到電商的火熱,，看到互聯(lián)網(wǎng)在沖擊傳統(tǒng)行業(yè)，但大多數(shù)的企業(yè)在思維模式,，營(yíng)銷理念上沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化,，就拿微信來(lái)說(shuō)，他們只把他當(dāng)成一種工具,，用于宣傳和傳播,，并沒(méi)有真正的運(yùn)用到企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，用戶的調(diào)研,，渠道的推廣,，市場(chǎng)的反饋，也就是說(shuō),，他們的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)還是老樣子,。

從營(yíng)銷理念的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，關(guān)系營(yíng)銷是最大的趨勢(shì),，而目前流行的粉絲經(jīng)濟(jì),，捐贈(zèng)和打賞正代表營(yíng)銷的發(fā)展方向，營(yíng)銷就是傳播,，傳播就是營(yíng)銷,，核心任務(wù)就是建立關(guān)系，這個(gè)關(guān)鍵不是產(chǎn)品銷售前后的發(fā)微信發(fā)微博,，而是從產(chǎn)品開(kāi)始設(shè)計(jì)就開(kāi)始互動(dòng),，讓客戶融入到產(chǎn)品生命的整個(gè)過(guò)程。例如前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì),，讓用戶來(lái)投票,，甚至提供資金，銷售過(guò)程中的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)參與,，邀請(qǐng)碼申請(qǐng),，產(chǎn)品或企業(yè)的用戶社區(qū)搭建和管理等。那你還認(rèn)為微信是營(yíng)銷嗎,？

總結(jié)：微信不是用來(lái)做傳統(tǒng)營(yíng)銷的,，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷模式和實(shí)踐已經(jīng)沒(méi)落了。需要的是你敢于創(chuàng)新勇于嘗試的精神,！