熱度 14||
孫曙光與田友龍合著的《免費營銷:碎片時代的智贏法則》,,被定義為打贏網(wǎng)絡(luò)時代營銷戰(zhàn)爭的指南,或中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷手冊,。該書廣泛引證熱點事件及實戰(zhàn)案例,,內(nèi)容新穎趣味、語言鮮活生動,,不時閃現(xiàn)專業(yè)的洞察與獨到的視角,,堪稱一本另類營銷“怪招”大全。
上面不足140字的微博體點評,,是我通讀該著的感受,。撰寫此文的目的,想借這本書的出版探討一下“免費”這個話題,,從多維視角思考免費現(xiàn)象、模式的價值及其本質(zhì),。
觀點1:免費方法是一個偽概念,。
營銷是否有免費成功的道路?我歷來對此表示懷疑,。即使通讀了《免費營銷》,,其中所舉的任何一個案例,都不能讓人得出“營銷從此免費”的判斷,。
關(guān)于神奇的免費方法的各種觀點,,都很吸引眼球,如零成本管理,、零費用經(jīng)營,、低成本做品牌、一毛錢做品牌,、免費做銷量等,,但從上述著作或論述所列舉的案例、方法,,我至今沒有發(fā)現(xiàn)有一個是真正零費用,、無成本或免費的。
不戰(zhàn)而勝,、以小博大,,這是高明的戰(zhàn)略,與免費無關(guān),。伐謀,、伐交可獲得預(yù)期利益,無需伐兵,、攻城,,并非零成本或無費用的空城計,,多是威懾利害鉗制的結(jié)果。
簡單說,,產(chǎn)品銷售,、品牌建立、企業(yè)運營,,是實實在在的事情,,在管理或營銷過程中出現(xiàn)的“免費”,往往是其他價值鏈環(huán)節(jié)有極大投入的“邊際溢出”結(jié)果,。
如海底撈微博上的爆火,,與黃鐵鷹的著作《海底撈你學(xué)不會》有直接的關(guān)系,而黃著之所以將海底撈變成了一個商業(yè)現(xiàn)象與標(biāo)桿,,與黃鐵鷹本人在商界,、媒體的深厚人脈緊密相關(guān)。如果不是黃鐵鷹,,寧高寧,、劉東華等商界大佬不會為這本著作添油,《中國企業(yè)家》,、《創(chuàng)業(yè)家》等一眾財經(jīng)媒體,,不會免費為這本著作做推薦,微博大號不會將相關(guān)帖子置頂,。由此可見,,將海底撈現(xiàn)象簡單歸結(jié)為幾條微博引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),是未得其中奧妙的,。
即使是搭便車的免費傳播,,如凡客體的流行,是4A級文案的創(chuàng)意,。不說滿大街公交站牌的硬廣告,,僅僅是這版文案創(chuàng)意本身,,就要付出一字抵萬金的真金白銀——中小企業(yè),,你還要做免費午餐的夢嗎?
個人的看法是:免費營銷的隱性成本,,高到一般中小企業(yè)不能理解(遑論承擔(dān)),,這就是為什么所有免費營銷論者,能舉出的,、有說服力的案例,,都是大品牌、名人企業(yè),,卻從沒有一個白手起家,、從小到大的現(xiàn)實案例,。
免費方法有沒有?可以肯定地說,,這個真沒有,。
觀點2:免費模式是顛覆性的商業(yè)力量,。
安德森的《免費》指出,,免費+關(guān)聯(lián)收費的新商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)規(guī)則。
免費確實是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的顯著特征:新聞免費,、知識免費,、搜索信息(檢索)免費、音樂下載免費,、看電影視頻免費,、殺毒免費、IM及語音通話免費,,這些形形色色的免費新模式,、新產(chǎn)品形態(tài),摧毀了報紙,、影視,、出版、書店,、教育,、唱片、CD/DVD機,、國際長途,、軟件等眾多曾經(jīng)輝煌的巨無霸產(chǎn)業(yè)及企業(yè)。
免費是真實,、日益普遍且顛覆性的商業(yè)現(xiàn)象,。那些用免費開路的互聯(lián)網(wǎng)公司,,在聚集起高流量后,誕生了一個又一個超級規(guī)模新巨頭企業(yè):谷歌,、百度,、騰訊、阿里巴巴,、Facebook,、新浪微博、奇虎360,,以及最近的Groupon,、Pinterest、憤怒的小鳥,、91手機助手,、陌陌、微信等,。
免費模式所到之處,,即顛覆或重新定義了該行業(yè)的游戲規(guī)則,免費是一種真實,、強大甚至摧毀性的商業(yè)力量,。
免費模式的力量有多大?
一切收費模式的傳統(tǒng)對手在它面前,,都“馬死得快”(Must die),!
觀點3:免費午餐是餡餅也是陷阱。
免費是大餡餅,,也是大陷阱,。只要是在互聯(lián)網(wǎng),你就沒有個人隱私可言,。過去只是軟件業(yè)的潛規(guī)則,,如今已經(jīng)變成了MID(移動互聯(lián)網(wǎng))時代的明規(guī)則。
無論在iOS或Andriod系統(tǒng)里下載哪一種免費App,,除了接受對方的廣告推送之外,,還交出了個人的隱私:位置、點擊,、通信記錄,、交易記錄,甚至個人通訊錄,、移動設(shè)備文件夾里的文件等,。
互聯(lián)網(wǎng)里所有的免費都是一個誘餌,免費是解除個人隱私武裝的竊賊。與向個體完成一次產(chǎn)品推銷相比,,個體本身的生活信息,、關(guān)注點、終身價值(LTV)具有更大的商業(yè)價值——這是一切免費模式及產(chǎn)品的目的所在,,也是互聯(lián)網(wǎng)上免費產(chǎn)品日益普遍的原因,。
免費如此普遍,你即使萬分小心,,都是無處可逃:只要你使用任何一種互聯(lián)網(wǎng)或現(xiàn)代商業(yè)系統(tǒng),,你的個人隱私就全部被一個看不見的“云”記錄在案——用句時髦的詞,你的每一次點擊(Click),、暴露在監(jiān)控攝像下的動作,、甚至面部表情等,都變成了“大數(shù)據(jù)”里的一組二進制代碼,,進入各種商業(yè)機構(gòu)的分析器之中,。你使用各種免費服務(wù)的行為,為你所不知的很多公司,,創(chuàng)造了就業(yè)機會與商業(yè)價值,。
如果這些被竊取的隱私數(shù)據(jù),只是讓你多接到一些推銷電話,、郵件,,或許只是免費的輕微代價;如果有一天這些隱私數(shù)據(jù)炸裂了人們的生活,,我們才會對免費的陷阱產(chǎn)生恐懼,。
這種恐懼,網(wǎng)民在3Q大戰(zhàn)時,,只是體會到輕微的不滿,;如果發(fā)展下去,,免費終有一天會走到自己的盡頭,,如同牛奶里的三聚氰胺一樣。
免費午餐是餡餅還是陷阱,?
中國人似乎不著急,,美國人已經(jīng)很上火:網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)正成為繼貿(mào)易戰(zhàn)、貨幣戰(zhàn)之后新中國威脅論的焦點,。
觀點4:免費思維的本質(zhì)是創(chuàng)意,。
商業(yè)組織或個人能否及如何利用互聯(lián)網(wǎng)的各種免費平臺及機會?
《免費營銷》里提出了“惡搞打造品牌”的觀點,,這比事件營銷,、口碑營銷、故事營銷等,更體現(xiàn)了兩位作者個性的出彩處——友龍未曾謀面,,從文章中看出其思維有亦正亦邪的特點,,文筆如桃谷六仙;曙光有一面之緣,,屬于內(nèi)里是平一指(殺人名醫(yī)),、外表是莫大先生(衡山掌門)的感覺,這兩個人的組合,,比一臺戲更精彩,。
在碎片化、自媒體時代做傳播,、做產(chǎn)品,、做品牌,還真不是有錢就一定能搞定的,。舉娛樂圈從無到有快速走紅的兩位女明星,,可以說明娛樂時代“創(chuàng)意決定效果”的碎片化傳播特點:
一個來頭不小,出道有巨額資金撐腰,,邀請當(dāng)紅明星搭戲捧角,,從孫紅雷到張柏芝,從古裝到現(xiàn)代,,從美艷妖姬到純情苦情,,大把真金白銀花下去,戲不紅,、人不火,。
另一個草根出身,沒演過一次女主角,,甚至正經(jīng)的配角戲份都不多,,出道靠胸大,不時爆雷人言論,,憑著“男人只看我的胸,,不看我的臉”、護士服內(nèi)褲走光等無數(shù)八卦狗血,,扶搖直上變成了各電視臺炙手可熱的嘉賓,,影視劇吸引眼球的調(diào)料。
如果你至此還不知道這兩個女星是誰,,說明你很不八卦:前者是號稱京城四美之一的景甜,,后者是剛躋身新四大美女的著名胸器柳巖。
很明顯,,在全民娛樂的時代,,花錢自彈自唱,不如讓自己成為觸媒,讓媒體及公眾——娛記,、粉絲,、八卦們——拿你當(dāng)下酒小菜。
女明星這個產(chǎn)品或品牌打造需要話題,、緋聞,、惡搞,產(chǎn)品或品牌營銷是否也可以八卦一下呢,?
從話題,、故事到惡搞、八卦,,反映的是碎片化時代受眾浮躁的情緒現(xiàn)實,,都需要創(chuàng)意,尤其是將八卦,、惡搞與產(chǎn)品傳播掛接,,是非常不容易的事情。
碎片化時代,,創(chuàng)意更加是傳播的瓶頸,。沒有創(chuàng)意的巨資傳播,效果確實越來越差,。
但創(chuàng)意是窄門,。這世界的創(chuàng)意,比金錢稀缺得多,。在免費創(chuàng)意的背后,,是失敗失望失落失眠可怕的無底洞。創(chuàng)意之光,,比上帝之光更難得,。
在創(chuàng)意的世界里,需要勤奮但勤奮并不能保證一定有成果,。中國寫詩最多的人是乾隆,,但李白杜甫隨便拿出一首五絕都可以羞死皇帝。
免費是個好東西,,身在充滿免費產(chǎn)品及服務(wù)的世界里,,這是個最好的時代,,或許也是最壞的時代,。你需要懂得如何利用免費提供的機會與資源,規(guī)避免費的陷阱,,才能以小博大,、搭便車、借勢生花、順?biāo)兄�,、站到吹得起豬的風(fēng)口上,,等等,。
免費思維是一種戰(zhàn)略思維、創(chuàng)意思維,。免費力量的本質(zhì)就是創(chuàng)意的力量:一心生萬物,。
《老子》曰:道生之,德畜之,,物形之,,勢成之。
免費思維,,可以是道(戰(zhàn)略),,可以轉(zhuǎn)化為物(產(chǎn)品),可以巧能成勢(戰(zhàn)術(shù)),,但不要用投機懶惰的心態(tài)對待免費,。免費思維能否助人成功,機巧靈感固然重要,,也許真是“唯有德者可居之”,。
愛動腦筋的營銷人、CEO,、BOSS們閱讀這本《免費營銷》,,可以激發(fā)免費創(chuàng)意的靈感火花。期待兩位文友,,在碎片化的時代里與時俱進,,不斷推出《免費營銷2.0/X.0》,將免費營銷這個課題追蹤研究下去,。中國營銷需要曙光,、友龍這樣不走尋常路的左勾拳,。
免費思維,,這個可以有,。沒有你就真OUT了!
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