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風格是品牌的DNA:品牌被人記住的究竟是什么?是一個關鍵詞,?還是一個視覺錘,?品牌的內(nèi)涵聯(lián)想、品牌核心視覺識別都需要,,但決定品牌品位與品級的,,是內(nèi)涵與識別背后的品牌風格。
認識品牌,,要區(qū)別前工業(yè)化社會的商號品牌與大規(guī)模制造時代的產(chǎn)品品牌,。前者起源于零售渠道,現(xiàn)在以獨具特色的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合,,演變?yōu)楫a(chǎn)品品牌或品類品牌,,中國的同仁堂,、東阿阿膠、吳裕泰茶莊,,歐美的立頓,、香奈兒等。大規(guī)模制造即工業(yè)化時代的產(chǎn)品品牌則與此不同,,這種品牌從誕生就是以統(tǒng)一品牌支撐相對標準化的產(chǎn)品形態(tài),,寶潔的多芬香皂、可口可樂,、嘉士伯啤酒等,。
標準化大規(guī)模制造的產(chǎn)品,對于品牌的依賴,,不再是商號的品質(zhì)保證,,而需要更多的內(nèi)容:產(chǎn)品的目標消費者細分、品牌定位,、品牌知名度與美譽度打造(傳播與公關),、品牌設計、品牌架構(gòu)(品牌-產(chǎn)品線延伸規(guī)范)等,。也就是說,,在工業(yè)化時代之后,品牌經(jīng)營或品牌戰(zhàn)略,,才真正從產(chǎn)品的品質(zhì)背書上升到符號化運作的層面:圍繞品牌名稱及其符號化識別的系統(tǒng)的品牌打造,。
中國營銷界對于品牌認知的主要偏差,受到三種觀點的影響:上世紀90年代,,將品牌等同于傳播,,無傳播即無品牌,要傳播就要形象統(tǒng)一(VI系統(tǒng)),,4A廣告公司,、媒體、跨國品牌是這種“傳播派”品牌觀的強大支柱,;與此針鋒相對,,本土營銷明確提出“先做銷量后做品牌”的“市場派”品牌觀;第三種觀點是品牌核心價值,、定位等為代表的“概念派”品牌觀,,認為品牌要占據(jù)或獨霸一個關鍵詞,如寶馬=駕駛的樂趣,,沃爾沃=安全,,高露潔=沒有蛀牙,王老吉=怕上火等,。
三大品牌“顯學”的論點都不是真實品牌戰(zhàn)略運營的全部,。以寶潔,、聯(lián)合利華、時尚品,、奢侈品等成功品牌經(jīng)營的實際來看,,驅(qū)動這些企業(yè)打造強勢品牌的,絕不僅僅是與某個關鍵詞進行關聯(lián),,也不僅是媒體投放與公關,;同時,日益壯大的本土企業(yè)也越來越感覺到,,品牌對于銷量持續(xù)增長及溢價能力的決定性力量,。
這些事實說明,品牌的顧客認知狀況與產(chǎn)品的銷量結(jié)果之間,,具確實的正向關系,,品牌符號化系統(tǒng)的識別性、美譽度,、記憶度這些品牌運作的專業(yè)化成果,,是建立顧客認知的主要內(nèi)容,也是品牌驅(qū)動力的核心,。
品牌的識別性并不只有視覺即可視化(雖然視覺占據(jù)80%以上的感官印象與記憶),,還有可感知化:星巴克的嗅覺、哈根達斯的味覺,、哈雷機車的聽覺、1436羊絨的觸覺,、南方黑芝麻糊哎的聽覺等,,以及對語詞或景物關聯(lián)的思維感知:耐克的Just do it,萬寶路的牛仔,,雪花純生與中國古建筑,,劍南春與大唐盛世場景的掛接等。
關鍵的問題是:品牌與感官知覺及(或)思維認知要建立起一種牢固的關聯(lián),,用什么將跨越不同感覺的品牌形象或認知印象建立起來,?關鍵語詞、銷售(市場生動化),、傳播,、設計、TVC創(chuàng)意,,這些變成了通向統(tǒng)一的品牌識別性道路上的問題而不是解決路徑,。
如果缺乏統(tǒng)合這些品牌要素的“憲法”(品牌之道),品牌必將呈現(xiàn)雜亂,、多變,、不協(xié)調(diào)的分裂情形,。這正是中國品牌五種普遍病癥的根源:1、傳播:有廣告,,無資產(chǎn),;2、訴求:有創(chuàng)意,,無統(tǒng)一,;3、視覺識別:有特點,,無風格,;4、LOGO(核心識別):有形象,,無品位,;5、品牌架構(gòu):有延伸,,無邊界,。
終結(jié)混亂、統(tǒng)攝品牌元素的,,必須是一個確定的元素,,這個元素要兼具形式美與內(nèi)容美的雙重特性,并可以定義其他元素:這就是風格,。
作為藝術的核心概念向商業(yè)生活的延伸——品牌消費(即認牌購買)的心理驅(qū)動力,,就是消費者對于非實用的美學感受的偏好。風格這個審美與生活方式概念,,就是品牌的核心DNA,,就是品牌的“道”。
風格是品牌的核心DNA,,是品牌建設從自發(fā)向自為階段飛躍的標志,。由此而生形式(符號體系)與內(nèi)容(品牌定位),然后是品牌VI識別,、訴求口號,、產(chǎn)品形態(tài),最后是市場生動化應用,、多媒體傳播之,。這是強勢品牌運營的階梯與閉環(huán)。
以風格為核心,,才能統(tǒng)攝品牌符號的形式(視覺設計)與內(nèi)容(味覺,、觸覺等與視覺的通感設計),使其具備內(nèi)在協(xié)調(diào)性。
風格同時也是品牌識別與時俱進調(diào)整的前提,。有風格定位的品牌,,才能避免識別分裂癥與混亂關聯(lián)病。品牌資產(chǎn)的累積性生成才有堅實基礎,。
風格化是品牌創(chuàng)建的基礎,。沒有風格的品牌,只是品名,;沒有風格的設計,,必然雜亂無章。
形成品牌自己的風格,,并得到公眾的認同與喜歡,,是品牌契入受眾心智的真正起點。
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