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【私聊會】互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金講座3：沒有趕超,，只有顛覆——互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與生態(tài)
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私聊會：互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金
時(shí)間：2014年5月8日20:30--0:40
第一講互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與生態(tài)：沒有超越，只有顛覆
仲昭川：開題講座里說過：互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)行業(yè)，而是一個(gè)生態(tài),。其中包含了很多業(yè)態(tài)。生態(tài)針對于人和社會,，業(yè)態(tài)針對于企業(yè)和行業(yè),。因此，想了解生態(tài),，先要了解業(yè)態(tài),。經(jīng)過二十多年，互聯(lián)網(wǎng)對中國企業(yè)的改變,，最近幾年終有端倪,。在大眾消費(fèi)行業(yè)，這種改變甚至很明顯,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)到底改變了企業(yè)什么？是業(yè)態(tài),。業(yè)態(tài),，主要包含企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境、資源,、結(jié)構(gòu)等因素,。
集中在四個(gè)方面：
一、人才,。中國最不缺乏的,，就是人才。起碼在企業(yè)家的內(nèi)心,，絕對是這么想的,。你不把自己當(dāng)成人才，說不定就很受歡迎,；一旦你覺得自己是個(gè)人才,，那就等著失業(yè)吧。人才在企業(yè)間流動的驅(qū)動力,，興趣是相對的,、利益是絕對的。
二十年前，中國人都喜歡下海,。創(chuàng)業(yè)要下海,、不創(chuàng)業(yè)也要下海。擺脫了束縛,，就有了機(jī)會,，然后就會有財(cái)富。如今,，還聽說誰在下海嗎,？現(xiàn)在的人們渴望著被束縛。有了束縛,，就有了歸屬,、就有了圈子，久而久之就有了資源,。于是,，各種好事就會時(shí)常溜進(jìn)來找你。神不知,，鬼不覺,。對普通人而言，用不著什么潛規(guī)則,。潛規(guī)則的傳說,，多為名利場上的花絮。有些交易,，上個(gè)QQ,、敲敲鍵盤就完成了，用不著去KTV和高爾夫球場,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)給了“人才”們最大的自由和空間，同時(shí)還不斷為他們提供著無數(shù)個(gè)被束縛的機(jī)遇,，熟人和陌生人的界限早已被打破,，普通人的合作方式和賺錢路徑已今非昔比。
二,、資本,。企業(yè)盈利的方式，不再是“此時(shí)投入此時(shí)產(chǎn)出”,、“此處投入此處產(chǎn)出”,、“局部投入局部產(chǎn)出”，資本的流向和訴求變得眼花繚亂,。這對一個(gè)渴望得到資金支持的企業(yè)主而言,，融資成功的概率變得越來越趨于零,。即便你抵押，也只能是房產(chǎn),。于是,，互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)了。所謂的P2P,，就是人們拿著自己的血汗錢互相幫助,，以期制造合力。不然在這個(gè)市場上條條大路通墳?zāi)�,，不如直接關(guān)張、主動倒閉,。眾籌就更厲害了：不僅能讓你拿到資金,，還能最大限度分散風(fēng)險(xiǎn)，太對創(chuàng)業(yè)者的胃口啦,。
昨天美國老查一個(gè)勁兒談重新,，那是美國人的事兒。跟咱們沒啥關(guān)系,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)金融，是一種創(chuàng)新,。而中國的任何創(chuàng)新,，都是要打破陳規(guī)的，夸張地講：就是以下犯上,、違規(guī)亂紀(jì),。但至少也比直接偷盜和搶劫來的安全。
前不久,，我國總理當(dāng)眾問馬云：憑什么一個(gè)普通人到你的網(wǎng)站上一注冊,，就變成一個(gè)公司了？這是違法的,。我估計(jì)馬云當(dāng)時(shí)會有些尿失禁,。只不過，幽默的總理馬上呵呵一笑：你現(xiàn)在合法了,，國家的門檻降低了,。其實(shí)，馬云的貢獻(xiàn),，不僅僅是讓中國會用電腦的攤販們繞開城管,、繞開工商局、繞開稅務(wù)局,，放心做生意,。馬云更大的功德,，是讓越來越多的人繞開了銀行，從而繞開了傳統(tǒng)的金融利益鏈,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)讓資本以不同的面孔和功能出現(xiàn)在中小企業(yè)面前，進(jìn)而影響了大企業(yè),。
三,、信息。這幾年,，在市場化的中國正規(guī)商人里,，李彥宏不僅一直是遙遙領(lǐng)先、絕絕對對的首富,，而且是商業(yè)之神,。很多人、很多媒體并不知道,，也不愿相信,。具體玄妙就像魔術(shù)，一點(diǎn)就破,，我們稍后揭秘,。為什么企業(yè)和消費(fèi)者對搜索引擎的依賴會達(dá)到如此驚人的地步？原因明擺著：買賣雙方都很主動,、意向都很明確,，但只有搜索引擎能讓他們在瞬間一拍即合。相比之下,，世界上其它任何媒體宣傳都是彎彎繞,，且勞民傷財(cái)。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),，就是分享,。分享的是什么？有用的信息,。在人類商業(yè)變遷的幾千年里,，消費(fèi)者渴望的一直就是信息對稱。但到了近現(xiàn)代,，廣告和公關(guān)始終都在不遺余力制造更大的信息不對稱,，甲乙雙方聯(lián)手搞什么4P營銷，通俗講就是忽悠消費(fèi)者,。他們主要的手段,，就是所謂的創(chuàng)意和策劃，害慘了太多的人,，也累死很多他們自己人,。
一夜之間,，搜索引擎帶來的信息共享，挖開了廣告和公關(guān)的墳?zāi)�,。必須�?qiáng)調(diào)：這和傳統(tǒng)媒體沒關(guān)系,。所謂傳統(tǒng)媒體的末日，子虛烏有,。只要人們不是生活在電腦屏幕和手機(jī)里面,，現(xiàn)實(shí)物理空間內(nèi)的任何媒體，都有人觸及,。只不過,，那些靠傳統(tǒng)媒體吃飯的中間環(huán)節(jié)，始終在增加企業(yè)和消費(fèi)者雙方的成本,。這種只增加成本,、不創(chuàng)造價(jià)值的利益鏈，在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的業(yè)態(tài)中,，舉步維艱,、無以為繼,。末日,，正在倒計(jì)時(shí)。
四,、物流,。零庫存，始終是企業(yè)的夢想,，旨在降低成本,。但即便是ZARA和DELL，也沒有完全實(shí)現(xiàn),。維持一個(gè)即時(shí)供應(yīng)鏈,，本身就需要很高的成本�,；ヂ�(lián)網(wǎng)生成的多元價(jià)值鏈,，使得一切從此不同。加快物流速度和準(zhǔn)確度的,，是數(shù)據(jù)的光速運(yùn)行,。這是以往不可想象的。
除了上述四個(gè)方面,，更嚴(yán)峻的,，互聯(lián)網(wǎng)還改變了企業(yè)競爭環(huán)境。其中的關(guān)鍵,，是競爭局面變成了局部對整體,、已知對未知,。競爭對象已完全不同。二十年前那種聯(lián)想盯著四通,、四通盯著聯(lián)想的時(shí)代,，一去不復(fù)返。因?yàn)樵贌o必要,。絕望之中,，沒有趕超、只有顛覆,。你再也不可能用同樣的方式去超越前面的人,，不管你多么強(qiáng)大。微信本來就是個(gè)三十年前就有的語音留言信箱,，很新奇嗎,？一點(diǎn)也不。諸位,！這是最要命的,。
既然微信已經(jīng)殺出來了，馬云再搞什么“來往”,、中國電信和網(wǎng)易再聯(lián)手搞什么“易信”,，都是伴舞的行為，無人喝彩,。內(nèi)在的專業(yè)道理,，我們稍后解剖。此刻,，正有很多業(yè)內(nèi),、業(yè)外的人，圍成一圈,、拍著手,，等著巨無霸之間拼命、等著吃血饅頭,。不禁再次讓人感到了互聯(lián)網(wǎng)的遙遠(yuǎn),。還談什么未來趨勢，眼下,，我們真的已經(jīng)來到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了嗎,？
馬云喜歡談互聯(lián)網(wǎng)思維，他自己就可能沒有,。互聯(lián)網(wǎng)是對個(gè)體的解放,，C2C是主體。馬云一上來就搞B2B的阿里巴巴,，萌了一批人,，幸好及時(shí)搞了淘寶,，形成了生態(tài)，使一個(gè)帝國拔地而起,�,？墒侵袊簧掏褪沁@樣，對自己的成功原因懵懵懂懂,。淘寶達(dá)到頂峰后,，馬云馬不停蹄，馬上就金蟬脫殼,，搞天貓,。這對于淘寶的生態(tài)不見得有利。慶幸的是：天貓是B2C,，還不至于馬上衰落,。說到底，馬云還是想籠絡(luò)大品牌,、想做大生意,，始終不忘實(shí)現(xiàn)自己的B2B夢想，仍舊傳統(tǒng)思想,。誤打誤撞,，反而遠(yuǎn)離了互聯(lián)網(wǎng)思維。
關(guān)于業(yè)態(tài),，我先說這么多,�,？偨Y(jié)一下前面說的：在市場化環(huán)境中,，業(yè)態(tài)受多種要素制約，強(qiáng)調(diào)規(guī)則和規(guī)律,。業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和趨勢,，通常由大莊家駕馭。
下面說生態(tài),。所謂生態(tài),，是在一個(gè)整體性的環(huán)境里，存在著一種或多種閉環(huán)的食物鏈,，大象吃獅子,，老鼠殺死大象，彼此制約,。這種食物鏈即便有不斷的變化,，也始終能保持某種平衡，并且不斷繁衍,。簡單說：生態(tài)比業(yè)態(tài)多了“人”的主導(dǎo)因素,，于是一個(gè)平臺瞬間就變成了王國,。
昨天說小米和雷軍，但史總說我沒有說透,，那好吧,，接著聊幾句。雖然雷軍正處在手機(jī)的業(yè)態(tài)之中,，但他已經(jīng)通過在線的方式,，讓消費(fèi)者廣泛參與到他的業(yè)態(tài)中來。他眼下正在利用小米這個(gè)平臺,，與蘋果,、三星展開一場APP爭奪戰(zhàn)。雷軍今后面臨的挑戰(zhàn),，是能否讓消費(fèi)者來制衡甚至主導(dǎo),，而不僅僅是參與。最后的決戰(zhàn)一旦見了分曉,，真正的“小米生態(tài)系統(tǒng)”就將誕生,。
業(yè)態(tài)看事，生態(tài)看人,。剛才說業(yè)態(tài)的時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)我們在強(qiáng)調(diào)規(guī)則,。在業(yè)態(tài)之中，規(guī)則要素是明確的,、相對固定的,。生態(tài)不一樣。淘寶就是一個(gè)生態(tài),。有生態(tài),，就有平衡，就有自動的繁衍,。買家和賣家這些無數(shù)的人,，在其中制衡局面。好的生態(tài),，就是一個(gè)王國,，除了軍隊(duì)，什么都可以搞,。淘寶,，自然是個(gè)王國，而馬云自然是國王,。馬云可以隨意“把玩”手中的支付寶,、隨意提速他的直通車、甚至隨意修改各種排行榜。
但是,，王國里的子民,，不再任人宰割。這是生態(tài)的本質(zhì),。在興趣驅(qū)動或利益驅(qū)動下,，子民們自發(fā)衍生出千奇百怪、層出不窮的行業(yè),，當(dāng)然還包括各種規(guī)則,、乃至行為方式。比如淘寶“刷鉆行業(yè)”的繁榮昌盛,，再比如買賣好評的“喜大普奔”,，還比如淘寶店小二的全面官僚和深度腐敗。生態(tài)中陰暗面的始作俑者,，肯定是馬云,。一念之差引發(fā)的生態(tài)惡化，也只能等待生態(tài)自身的凈化,。這時(shí),，國王也只能順其自然，甚至在一旁干瞪眼,。淘寶生態(tài)的問題,，已經(jīng)導(dǎo)致了馬云團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的自相殘殺和對外擴(kuò)張的進(jìn)退維谷�,？芍^：成也生態(tài),、敗也生態(tài)。
日本有一家比特幣公司出事兒了,，現(xiàn)在,，沒人再提比特幣了，有理,，只有鳥,，一個(gè)小石子,，啪的一聲,，鳥兒都飛了，沒了,。比特幣是一個(gè)世界范圍內(nèi)的神奇生態(tài),。不是因?yàn)樨泿牛�是因?yàn)槿�,。它的神奇之處,，在于比特幣的設(shè)計(jì)者并沒有意識到后來的一切。雖然比特幣之父還可以管教和制約這個(gè)孩子，但如今小孩已經(jīng)長大成人,，有了自己的脾氣,，并建立了自己的大家庭。這個(gè)新家庭的勢力雖然還不算太大,，卻已直逼幾百年的人類金融大廈,，要求入駐。無數(shù)的比特幣玩家和旁觀者,，都在參與這個(gè)家庭的家規(guī)制定,，并實(shí)行之。世上傳統(tǒng)貨幣發(fā)行者們是否承認(rèn)它是一種貨幣,，已無關(guān)緊要,。只有鳥，沒有林子,。這是目前中國互聯(lián)網(wǎng)世界里普遍的,、奇怪的現(xiàn)象。
新浪微博也是一個(gè)生態(tài),，引發(fā)了新浪自己想不到的各種生意,，繁殖出興風(fēng)作浪的各路大師。新浪看著這些巫婆,、神棍大把賺錢,，自己也干瞪眼。但無論如何,，新浪微博這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，是逐漸猥瑣、逐漸萎縮的,，不會轟然倒塌,。只要沒遭遇國家機(jī)器的強(qiáng)行搗毀，“生態(tài)”的生命力超出想象,。
盡管如此,，生態(tài)下的網(wǎng)民獲益還是主流。正所謂人民當(dāng)家作主,。淘寶生態(tài)給中國社會最大的震撼和驚喜,，不是支付寶，而是它的信譽(yù)體系,。當(dāng)然支付寶也是淘寶信譽(yù)體系的一部分,，但這是可以提前設(shè)定并設(shè)計(jì)的，屬于規(guī)則范疇,。
好評體系就不同了,，是買家和賣家由最初的普通評論功能衍生出來的。這是中國商業(yè)古往今來唯一的一套全民信譽(yù)體系,。歷朝歷代都在建它,，誰也無法建成。原因很簡單：它是自然形成,、自動記錄,、難以篡改、子民認(rèn)可的,，而不是統(tǒng)計(jì)核算出來并強(qiáng)加于人的,。這個(gè)價(jià)值，史無前例,。后世記住馬云的,，不是他賺了多少錢,，而是這套體系,。
讓我們跳出淘寶，縱觀互聯(lián)網(wǎng),，這是更龐大的生態(tài),。覆蓋了全部的宇宙。相比于互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài),，淘寶連大海里的一滴水都算不上,。所以，當(dāng)很多大師把新浪微博當(dāng)成新浪,、再把新浪當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,，你會發(fā)現(xiàn)他們的“營銷”完全是幾十個(gè)傻子去騙幾千萬個(gè)更傻的傻子。各大城市的很多大禮堂,，都同時(shí)擠得滿滿的,，聽一個(gè)個(gè)微博大師講“營銷”。微博的營銷地位,，后面我們會做一些理性分析,。暫不多說。
互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài),，決定了今后很多改變，這種改變是全社會、多層面的,。品牌權(quán)威楊曦淪在很多年前就用十八個(gè)字概括了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三個(gè)特征：無中心,、有主張；無邊界,、有部落,；無極限、有夢想,。
分別來分享：一,、無中心，有主張,。
都還記得,，一個(gè)小伙子，大學(xué)畢業(yè)在廣州工作,，絕對良民,。只因出門沒帶暫住證、只因長得像民工,，就被抓起來,，就被打死了。本來死了也就死了,。誰來替他伸冤,、怎么伸冤，天知道,。只不過,，互聯(lián)網(wǎng)上也有人知道了。沒有人帶頭,，無數(shù)人的意見,，頃刻間形成主張。這種主張,，不斷在改變社會,。如果深究這種“主張”代表了誰，顯然不是一小撮,。這個(gè)小伙子可不虛無,。
二、無邊界,，有部落,。
有了動物，就有了邊界,。這是本能,。不管是小學(xué)生書桌上的分界線,、還是國與國之間的國界，都不是鬧著玩的,。但是,，互聯(lián)網(wǎng)上沒有邊界。只不過,，不同的興趣,、不同的利益，使互聯(lián)網(wǎng)上處處是部落,。表面上是個(gè)體,、甚至是潛水不出聲的個(gè)體，實(shí)際上人人都有傾向和歸屬,。但這不叫邊界,，叫群體。群體成了建制,，就是部落,。人們在網(wǎng)上建立的不管聊天群還是網(wǎng)站，都是部落,。部落沒有真正意義的邊界,。各種防火墻貌似邊界，實(shí)際屬于部落行為,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)本來就是要讓不同興趣的人分開、讓不同利益的人早點(diǎn)各奔前程,。別在一起死磕,，更不要死磕一輩子。這,，就是互聯(lián)網(wǎng)的偉大,。
三、無極限,，有夢想,。
有夢想的人太少。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰能給人帶來夢想,，這種夢想基于使命感,，而不是基于說教。有些人夢想當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)專家,，但懂的不多,，于是跑到上網(wǎng)去玩預(yù)測。只要大家在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng),，就一頭撞進(jìn)去,，直接預(yù)測未來：未來多少年會如何如何,，還能順嘴兒編些數(shù)據(jù)。也奇怪,，隨便他怎么編,，似乎都對,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒有極限，確實(shí)沒法跟他爭論,。
假設(shè)馬云當(dāng)年對父母說自己想建個(gè)比北京王府井百貨大樓還要大一萬倍的商場、如果李彥宏對同學(xué)說自己要以一己之力擊敗天下所有的拍賣行,，早被送到精神病院。但最終他們都實(shí)現(xiàn)了夢想,。而且他們所實(shí)現(xiàn)的，比自己的夢想還要夢想,。換句實(shí)話：他們自己壓根兒沒想到會有如此輝煌的成就,。這叫有夢想。這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下每天都在發(fā)生的故事開頭,，即便結(jié)尾大都不美妙,，那也阻止不了夢想的腳步。一路向前,。
雷軍的故事告訴我們：
任何企業(yè)在開發(fā)消費(fèi)者價(jià)值方面,，哪怕取得一點(diǎn)點(diǎn)成功，效益都將是驚世駭俗的,。因?yàn)槊恳淮蝿倮�,，都是一次顛覆。顛覆,，對于顛覆者而言，只是把一盤菜扣在地下,、把一籃子雞蛋打翻在地,，一點(diǎn)也不難，沒什么了不起,。但對傳統(tǒng)的顛覆,，則完全不同。這時(shí)：顛覆者就是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),，而被顛覆的，是黑壓壓一大片的傳統(tǒng)對手,，看他們擠在一起鬼哭狼嚎,，像霧像雨又像風(fēng)，太壯觀了,。
因此,，我對小米和雷軍不感興趣。那是成功學(xué)的事兒,。而我們年輕人,，必須研究消費(fèi)者、尊重消費(fèi)者,。最后,，再談?wù)劰啡盏膭?chuàng)意和策劃。一個(gè)天才的大腦每天都有百十個(gè)創(chuàng)意,，而千萬個(gè)消費(fèi)者每時(shí)每刻都有無窮的奇思妙想,。只要跟消費(fèi)者達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，企業(yè)就立于不敗,。
有時(shí)不禁想問：為什么企業(yè)改變自己的思維,，竟需要長期支付高昂的代價(jià)？不就是一念之差嗎,？聽人一勸即可,。一個(gè)個(gè)創(chuàng)意大師、策劃大腕,，面對著互聯(lián)網(wǎng)上無數(shù)消費(fèi)者的集體智慧,，獨(dú)自在深夜里喝著濃茶、抽著悶煙,。這種貨真價(jià)實(shí)的生命浪費(fèi),，真有很大必要嗎？將消費(fèi)者的終極價(jià)值比作大地,，企業(yè)就是大地之子,。這是另一個(gè)維度。
高手點(diǎn)評：
史賢龍：老仲的“三有三無”，與我們創(chuàng)新聯(lián)盟宗旨的“八有八無”可以說一脈相承,。
1,、有組織，無紀(jì)律,。
2,、有關(guān)系，無領(lǐng)導(dǎo),。
3,、有專業(yè)，無權(quán)威,。
4,、有原則,，無制度,。
5、有商業(yè),，無市儈,。
6、有文化,，無酸腐,。
7、有脾氣,，無匪氣,。
8、有自由,，無放肆,。
在中國——不是指商業(yè)，而是當(dāng)今及未來的社會,，這個(gè)民族——最需要的是什么,？個(gè)人認(rèn)為，需要兩個(gè)核心引擎:許以自由,，許以創(chuàng)新,。那么多限制。那么多世故,，那么多陰險(xiǎn),，那么多刁難，那么多扼殺,，那么多誅心,，那么多藩籬，那么多無知,，這個(gè)社會怎么會變好,？讓中國成為許以自由與創(chuàng)新之地,，讓機(jī)會之門對所有人打開！
仲昭川：好�,�,！互聯(lián)網(wǎng)精神就是八個(gè)字“平等、分享,、自由,、協(xié)作”。
史賢龍：對,。我們聯(lián)盟的組織精神也是八個(gè)字：“融合,、共生,、獨(dú)立,、自由”,。我們做大地之子。
兩本書,，兩個(gè)人,，一個(gè)會,，一場互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)與商機(jī)的思想碰撞,！
【緣起】仲昭川《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》與史賢龍《產(chǎn)品煉金術(shù)》并不是一個(gè)層面的著作：前者在天上對蕓蕓眾生發(fā)出曠世之音，后者是在地上向企業(yè)人諄諄教誨如何避免智造暢銷產(chǎn)品。
相同的是,，這兩部著作都是“20年磨一劍”,。更相同的，兩部書都會因?yàn)闀墓殴侄屍胀ㄗx者止步,，卻又因?yàn)閮?nèi)容讓讀過讀懂的人大呼過癮,。
2014年，滿大街都在說互聯(lián)網(wǎng)思維,，可是《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》的思想?yún)s如狂野臘梅一般落寞；所有人都在高談闊論“產(chǎn)品為王”,，卻沒有幾個(gè)讀過2012年出版的《產(chǎn)品煉金術(shù)》，依然在耗費(fèi)巨資制造無數(shù)的垃圾產(chǎn)品,。
于是，BiiA創(chuàng)新聯(lián)盟誕生了,，為了讓專業(yè)獲得尊嚴(yán),；私聊會誕生了,，為了讓智慧成為企業(yè)成長的基因；私聊會的第一個(gè)公開專題論壇誕生了,，就是史無前例的“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”：天上下雨,，地下播種。
有幸全程聆聽的人,，有福了,；聽懂并去行動的人,，你或許就是下一個(gè)20年的BAT.
精彩內(nèi)容關(guān)注5月10日（周六）20:30繼續(xù)開壇：《第二講微博、微信與大互聯(lián)網(wǎng)》,。
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