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品牌化(Branding),,是一種為產(chǎn)品賦予品牌形象及內(nèi)涵的專業(yè)方法,是產(chǎn)品商品化的一個重要步驟,,但是品牌化工具的用法,,在新的條件下,,需要更新“升級”(Upgrade)這個工具的使用思維,。
以小見大:這種命名工具錯在哪,?
我們有一位朋友,他是從一個外資的大牌設(shè)計公司出來的,,他曾經(jīng)很困惑一件事情,他在那個大牌的設(shè)計公司受過嚴格的訓(xùn)練,,每一個步驟都有各類工具可供其開展工作,,但是他發(fā)現(xiàn)有時候?qū)嶋H效果并不太好。
他給客戶做設(shè)計通常也需要幫客戶起品牌名,,他用的起名工具是如下的3部曲:
第一步:檢視品牌命名原則
第二步:加入一些具體的考慮因素
這一步需要結(jié)合客戶的具體情況,,比如需要考慮的因素有:目標市場策略、產(chǎn)品消費感受,、產(chǎn)品情感形象,、產(chǎn)品形式、觀念定位,、描述性與獨立隨意性的選擇策略,、當(dāng)?shù)鼗c全球化的選擇策略……
第三步:列出品牌聯(lián)想詞匯,在這些詞匯中做出組合和選擇
比如,,一個實際案例中他選擇的詞匯如下:
最后,,挑出一個組合做品牌名,比如萃優(yōu),。
……
當(dāng)每次都遇到客戶執(zhí)行困難后,,他開始反思,是不是哪里出了問題,。后來,,他說他終于明白了,他的模型中,,比較重視的是品牌帶來的美好聯(lián)想,,而客戶都是小型客戶,推廣經(jīng)費很稀缺,如今消費者也越來越難以給予其關(guān)注,。
所以,,品牌命名要調(diào)整方向,凸顯話題性,,最好可以具象化,、視覺化、口語化,,以降低傳播中的阻力,,比如“小米手機”、“大象避孕套”,、“三只松鼠”堅果……這些方向更適合他的客戶,。
其實,命名忌用生冷詞是傳播的基本要求,,但大企業(yè)通常有較大的傳播預(yù)算,,可以通過廣告的轟炸讓“高大上”、文化味的品名被記住,,如潤妍,、力美健、雅詩蘭黛等,。缺乏較多傳播預(yù)算,,這類文雅命名,都難有好效果,。
環(huán)境變化了,,套路要變,因為老方向已經(jīng)偏離了實際環(huán)境,。不僅僅是這種小工具,,有關(guān)“品牌”的整體理論和套路,都面臨環(huán)境變化的沖擊,。
空殼品牌,,時代的產(chǎn)物
如果把各位讀者經(jīng)手和創(chuàng)造過的品牌剝離開,“中國的品牌,,90%都是空殼品牌”這個結(jié)論應(yīng)該比較容易被接受,。
我們提及的中國品牌,是指的在市場上有地位的品牌,,通常是行業(yè)中的一線品牌,,中國馳名商標等等。在這品牌中,,90%是空殼品牌,,可分為三種類型:
第一類是知名度高的品牌,。中國各行業(yè)都有規(guī)模大的企業(yè),這些企業(yè)中,,有的依靠洗腦式廣告,,有的依靠巨大的銷量,擁有非常高的知名度,,這些品牌曾經(jīng)是品牌論者批判的對象,。比如腦白金,恒源祥之類的品牌,。
第二類是有“品牌內(nèi)核”的品牌,。這些品牌也一定是行業(yè)中的強者,同時這些品牌都花費過巨資,,請過大量的“品牌專家”,、“國際品牌管家”們進行過加工和包裝的品牌。當(dāng)一名消費者經(jīng)過一次惡意扣費后,,他只會覺得那個“溝通從心開始”的品牌很虛偽,。我本人也在用過一次聯(lián)想手機和電腦后,對這個品牌敬而遠之,。
第三類是似乎有“品牌魅力”的品牌,。洋品牌奢侈品、五星級賓館,、高端會所、“茅五劍,、洋瀘郎”等,,在2003--2013年經(jīng)濟增長的黃金十年里,都活得銷量,、利潤,、眼球三豐收。反腐風(fēng)暴一起,,送禮消費大潮退去,,很多品牌成為偽魅力的裸泳者,甚或難保以后不會變成負魅力成為反面教材,,如按克重價格計算比黃金還貴的滋補品“極草”(冬蟲夏草)含片,。
只有知名度,只有品牌化妝術(shù),,只有強需求下的負能量……這就是我們提出的空殼品牌概念的原因,。
為什么恰恰是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)搞出了“空殼品牌”、而且是大面積的,、普遍的現(xiàn)象,?
不是將責(zé)任推給時代,,但確實都是時代的產(chǎn)物。中國20年營銷史的最大時代特征,,就是擁有巨大的兩大紅利:人口紅利,,需求紅利。
面對巨量的規(guī)模與巨大的需求,,營銷有時確實可以用三板斧簡單解決:就像千軍萬馬過獨木橋,,跑得最快而不是體能最好的可以先過河,用營銷術(shù)語說,,能解決從競爭環(huán)境里跳出來,,而不是產(chǎn)品優(yōu)秀,就是最有用的營銷,。
當(dāng)消費者普遍無法區(qū)分品質(zhì)好壞時,,敢于投入的企業(yè)被當(dāng)成有實力的企業(yè),而有實力暗示著產(chǎn)品更有保障,,這種企業(yè)一定會勝出,,所以成就了太陽神口服液,愛多DVD的神話,。以至于,,一段時間,敢到央視黃金時段下賭注的,,可以有每天“開進一輛桑塔納,,開出一輛奧迪”(秦池酒)的神奇效果。
于是,,雅客V9,、奇客餅干、藍田蓮藕汁,、K可商務(wù)飲料,、網(wǎng)絡(luò)飯飯、飛兒饃片,,一大堆“時潮”(速起速落)新品牌,,到在廣告哈哈鏡下膨脹了一下,迅速地消失了,。
有人還將這種“大明星,、央視廣告、產(chǎn)品概念”的三板斧總結(jié)為“快速提升銷量與品牌的經(jīng)驗”,。其實,,這種方式獲得的銷量是泡沫銷量,是毒藥,。提升品牌,?對不起,,靠三板斧轟出的知名度,談不上品牌,,只是一個品名,。
隨著時間的發(fā)展,產(chǎn)品存在短板的企業(yè)神話破滅,,產(chǎn)品能過得過去的企業(yè)依然領(lǐng)先行業(yè),。再后來,行業(yè)中只剩下幾個知名度高的企業(yè)品牌時候,,就開始比拼品牌形象,,但是如同作文比賽般搞出來的品牌形象顯然僅限于傳播類的載體,品牌和產(chǎn)品是兩張皮,,最終沒有收獲實質(zhì)性的回報——各行業(yè)中的知名品牌中,,活得最好的最終還是產(chǎn)品控制最好的品牌,“真誠到永遠”的海爾空調(diào)越來越輸給“品質(zhì)口碑好”的格力空調(diào)……
2012年,,我們?nèi)ミ^一趟內(nèi)蒙古的一個城市,,當(dāng)?shù)厝烁嬖V我們,只要讀了初中的蒙古人都叫文化人,,都可以有個小官可以做做,,而在內(nèi)地考公務(wù)員已經(jīng)難于上青天,研究生也未必考得上,。我們不禁感嘆:時代造英雄�,。�
品牌亦是如此,,請記住20年來的美好時代:大量的需求紅利,、大量的無法辨析產(chǎn)品品質(zhì)的消費者。這個時代,,已經(jīng)漸行漸遠�,!捌放啤�,,從理論到實踐,都會發(fā)生方向性的改變,。
《魅力的智造:粉絲產(chǎn)品創(chuàng)新法》連載10“第二章,、品牌無魂”
新書說明:史賢龍、山峰著《魅力的智造:粉絲產(chǎn)品創(chuàng)新法》由東方出版中心2014年8月出版,。連載前三章,,以饗讀者。
亞馬遜,、當(dāng)當(dāng),、京東現(xiàn)已上架,。
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