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魅力產(chǎn)品時(shí)代,,品牌怎么建立,?品牌以何種形態(tài)出現(xiàn),?
中國的營銷界,大多數(shù)人把品牌搞成了一套視覺化的東西,,主要是視覺系統(tǒng)和廣告,,具體而言就是工廠外墻顏色、工人服裝,、帶logo的辦公用品,、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品陳列道具,、名片,、畫冊、平面廣告,、電視廣告……這些通常是“品牌”的領(lǐng)地,。
專業(yè)點(diǎn)的說辭是品牌載體多集中于視覺元素,而且很多是為了展現(xiàn)品牌而搞出來的“多余”元素(VIS-視覺識(shí)別系統(tǒng)里的大多數(shù)元素,,只有10%是經(jīng)常使用的,,有50%根本就沒有使用過)。
魅力產(chǎn)品時(shí)代,,首先改的是品牌載體,,要讓消費(fèi)者看不到明確的品牌載體而感受到品牌。這個(gè)說法并不玄妙,,只要企業(yè)在原來固有的要素上展現(xiàn)品牌就可以——品牌載體是產(chǎn)品本身,,品牌載體是企業(yè)家,,品牌載體是制造者,,品牌載體是產(chǎn)品的消費(fèi)者,。
假定一名消費(fèi)者沒有見過小米的任何廣告、VI類的東西,,當(dāng)他搶到一臺(tái)小米手機(jī)時(shí),,當(dāng)他聽到雷軍的新言論時(shí),當(dāng)他聽說一臺(tái)小米背后的一群制造者的故事時(shí),,當(dāng)他聽到周圍的朋友在談?wù)摃r(shí),,他接收到的,都是精心設(shè)計(jì)過的信息,,而這些品牌載體,,是有意避開傳統(tǒng)的載體(廣告等),特意挑選的“普通”載體,。對(duì)于消費(fèi)者來說,,品牌隱身了。
品牌隱身,,還有另外一層意義,。4A公司習(xí)慣于使用名曰“品牌擬人化”的方法,即塑造一個(gè)“擬人化的品牌”,。比如,,試圖讓消費(fèi)者一提及品牌,就能聯(lián)想到一個(gè)擬人的形象:關(guān)愛的父親,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者,、慈祥的媽媽,或者充滿活力的白領(lǐng),,諸如此類,。
在魅力產(chǎn)品時(shí)代,消費(fèi)者管你什么形象,,他要的是品牌去襯托他,,而非去仰視和了解一個(gè)品牌!那么,,企業(yè)還要搞一個(gè)統(tǒng)一的擬人形象干什么,?不如成為消費(fèi)者身邊的空氣,讓消費(fèi)者把自己裝進(jìn)去,。
實(shí)在地說,,2013年的新銳產(chǎn)品黃太吉煎餅、馬佳佳情趣用品,,用兩位90后老板做代言人,,前途恐怕未必很妙,。這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新銳的品牌塑造路線,其實(shí)很傳統(tǒng),。今天他們靠新銳的姿態(tài)代言90后,,難保哪一天,90后不再需要誰去代言,;又或者,,兩位代言人的個(gè)人生活出現(xiàn)如大V薛蠻子之類的“緋聞”,品牌一夜之間灰飛煙滅......
品牌魅力:實(shí)現(xiàn)高階功能
上面我們談及品牌載體的變化,,還有一個(gè)問題,,品牌魅力有多大?從何而來,?
在前20年,,品牌之所以空心化,根本原因就是品牌偏離商業(yè)價(jià)值,,品牌和產(chǎn)品兩張皮,。在魅力時(shí)代,品牌可以依托產(chǎn)品讓消費(fèi)者體驗(yàn),,但是能不能逆轉(zhuǎn)從屬關(guān)系,,讓品牌指導(dǎo)產(chǎn)品?也就是傳說中的品牌的部分高階功能,、“溢價(jià)能力”,?品牌是具有魅力的,產(chǎn)品是其表現(xiàn)形式,?
品牌賦予產(chǎn)品魅力不僅真的可以有,,而且是品牌的秘密所在。我們在《產(chǎn)品煉金術(shù)》里闡述過品牌“外向賦值”的思想,,即品牌的價(jià)值,,不再產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部,,而需要在外部世界里尋找已經(jīng)存在的自然,、人文、文化,、情感的表現(xiàn)形式,,讓品牌與外部價(jià)值關(guān)聯(lián),通過一定時(shí)間,,形成固定品牌聯(lián)想,。如雪花純生啤酒與中國古建筑的關(guān)聯(lián)等。
魅力型商品都是非生活必需品,即使產(chǎn)品原有類別是必需品,,也會(huì)被魅力型商品改造成非必需品,。這個(gè)時(shí)候,天然需要文化魅力賦予產(chǎn)品價(jià)值,。又恰逢消費(fèi)者物資富饒,,精神荒蕪的時(shí)代,魅力品牌成為圖騰和文化符號(hào)就是一種大勢所趨,。
比如一個(gè)牛仔褲,,目前的做法是做好細(xì)分人群的貼心功能和設(shè)計(jì),,然后編一些品牌故事,,借道高端商場做品級(jí)背書,其實(shí)賣的是款型和風(fēng)格,。用這個(gè)理念來貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì),,得到消費(fèi)者共鳴,這就是文化圖騰,。
西方的強(qiáng)勢品牌,,當(dāng)年起家之時(shí),無一例外的革新過行業(yè)理念或消費(fèi)理念,。中國的企業(yè),,也會(huì)在這一點(diǎn)上成功。
從品牌無魂到文化圖騰,,就是魅力品牌需要走過的路程,。
《魅力的智造:粉絲產(chǎn)品創(chuàng)新法》連載12“第二章、品牌無魂”
新書說明:史賢龍,、山峰著《魅力的智造:粉絲產(chǎn)品創(chuàng)新法》由東方出版中心2014年8月出版,。連載前三章,以饗讀者,。
亞馬遜,、當(dāng)當(dāng)、京東現(xiàn)已上架,。
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