硅谷早期風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) First Round Capital 通過(guò)建立媒體網(wǎng)絡(luò)，以更全面服務(wù)其投資的創(chuàng)業(yè)公司,。以下是 First Round Review 過(guò)去一年采訪(fǎng)像潘多拉,、Dropbox,、Spotify、Marooney 等多位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)后，為創(chuàng)業(yè)者提供的 30 個(gè)最有價(jià)值建議。

 

1，做你必須做的事

生活中有兩種道路,，一種是去做我們?cè)撟龅氖拢�另一種是做我們必須做的事,。應(yīng)該做的事,，是指我們?cè)趧e人眼中的形象；而必須做的,，則代表你此時(shí)此刻最真實(shí)想法和信仰,。你應(yīng)該選擇你必須做的事，雖然這個(gè)選擇看上去很難,，但當(dāng)你一次又一次面對(duì)選擇,，你會(huì)變得游刃有余。

 

2,，20-40-60 法則

20 歲時(shí),，你會(huì)時(shí)刻關(guān)注別人對(duì)你的看法；40 歲時(shí),，你會(huì)告訴自己,，我根本不在乎；60 歲時(shí),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)人關(guān)注你,。為什么會(huì)這樣呢？事實(shí)上,，從一開(kāi)始,，就沒(méi)有人像你想的那樣在意你。唯一應(yīng)該在意你的就是你自己,，你應(yīng)該做自己發(fā)言人,，為自己打算，并節(jié)約這些胡思亂想的時(shí)間,，好好工作,。

 

3,，不要被少部分人聲音迷惑方向

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn),，不過(guò)，創(chuàng)業(yè)公司時(shí)間也非常有限,，不要過(guò)度被少數(shù)人看法影響,，抓住產(chǎn)品大方向，確保大部分人體驗(yàn)是沿著你想要的方向發(fā)展,。

 

4,，RIBS 測(cè)試

這個(gè)測(cè)試代表的是四個(gè)英文單詞：Relevant（相關(guān)性）：你公司所解決痛點(diǎn),，是不是用戶(hù)想解決的問(wèn)題；Inevitable（大勢(shì)所趨）：你產(chǎn)品是否順應(yīng)潮流,，如果大環(huán)境不成熟,，你可能在和整個(gè)環(huán)境作對(duì)；Believable（堅(jiān)信）：你要能說(shuō)服其他人,，你公司是解決某個(gè)問(wèn)題的最好方式,，而你本人，也是最適合帶公司走向終點(diǎn)的人,；Simple（簡(jiǎn)約）：不要啰啰嗦嗦,，把你想表達(dá)，想解決的問(wèn)題以最簡(jiǎn)潔方式體現(xiàn)給用戶(hù),，他們沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你啰嗦,。

 

5，學(xué)會(huì)快速修補(bǔ)失誤

產(chǎn)品上線(xiàn)那一刻,，很多決策失誤和設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤都會(huì)凸顯,。也正因?yàn)榇耍�快速修補(bǔ)非常重要,。有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵：一,，產(chǎn)品上線(xiàn)第一天，你可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品根本不被用戶(hù)喜歡,，這時(shí)你需要在最快時(shí)間做出調(diào)整,；第二，產(chǎn)品上線(xiàn)六周時(shí),，你要去觀察還有多少用戶(hù)在活躍使用,，如果不再活躍，好好看看他們?cè)u(píng)論,，并作出改變,。

 

6，從客戶(hù)角度出發(fā),，定位你產(chǎn)品

不要想當(dāng)然認(rèn)為你想法代表客戶(hù)想法,，最好方法就是推出你的產(chǎn)品，讓客戶(hù)告訴你哪里做的好,，哪里需要改進(jìn),。

 

7，提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能最好方法,，是不斷推翻工作模式

Dropbox 曾靠 30 個(gè)工程師為 5000 萬(wàn)用戶(hù)服務(wù),，現(xiàn)在它有 200 個(gè)工程師，服務(wù)用戶(hù)超過(guò) 3 億,。

假設(shè)你公司現(xiàn)在只有十個(gè)人,，你會(huì)采取一種方法,，這方法可能對(duì)你現(xiàn)在可行，但當(dāng)公司團(tuán)隊(duì)達(dá)到 100 人,，這個(gè)方法就不可行了,，而因?yàn)槟阍谑畟�(gè)人可行時(shí)，你覺(jué)得可用,，你會(huì)有一種習(xí)慣,，就是延續(xù)之前證明過(guò)可行的方法，但這其實(shí)需要變化,，提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能關(guān)鍵就在打破原有模式,，哪怕造成小范圍混亂也可以容忍，因?yàn)橹挥羞@樣,，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,。

 

8，招聘標(biāo)準(zhǔn)要越來(lái)越嚴(yán)格

把已有員工作為新員工的最低標(biāo)準(zhǔn)最有利公司發(fā)展,，即你招的新人,，要優(yōu)于你的老員工（至少你要這么想，事實(shí)可能有偏差）,；第二,，面試過(guò)程中，盡量讓老員工參與,，這樣你會(huì)有一個(gè)更直觀感受,，比如溝通中，更好判斷誰(shuí)水平較高,，或思維比較清晰,。

 

9，從一開(kāi)始就投入營(yíng)銷(xiāo)

很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是技術(shù)型公司,，傾向把自己產(chǎn)品做到完美再做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，這是一個(gè)誤區(qū)，產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)齊頭并進(jìn),，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品推向市場(chǎng)后會(huì)得到驗(yàn)證,，這些反饋，可以引導(dǎo)你下一步產(chǎn)品研發(fā),，這樣就會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),。

 

10，在招募過(guò)程中花大力氣

創(chuàng)業(yè)公司比較典型的招募方式是通過(guò)已有雇員介紹,。這個(gè)過(guò)程雖不系統(tǒng),，但卻能給公司帶來(lái)不錯(cuò)甚至是非常好的人才,。創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)重視這個(gè)方式,，用三步讓它變得更規(guī)�,；�：第一，讓每個(gè)員工都把招募當(dāng)作工作一部分,；第二,，鼓勵(lì)員工分享自身資源；第三,，去覆蓋這些資源,。

 

11，保證內(nèi)部溝通順暢

這會(huì)根本性決定公司成敗,，設(shè)立以下幾個(gè)機(jī)制：第一,，CEO 開(kāi)放辦公室時(shí)間，這個(gè)時(shí)段,，公司員工可以就任何話(huà)題與 CEO 溝通,；第二，如果是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,，一個(gè)定期技術(shù)討論會(huì),，大家可以分享對(duì)技術(shù)看法并激發(fā)互相潛能；第三,，一對(duì)一時(shí)間,。很多創(chuàng)業(yè)公司在一定規(guī)模，就忽視創(chuàng)始人和初級(jí)員工的溝通,，這是一個(gè)誤區(qū),，越是新來(lái)員工，就越需要通過(guò)跟創(chuàng)始人溝通了解公司發(fā)展和自己定位,。

 

12,，流暢的工作程序

提高個(gè)人工作效率和提高團(tuán)隊(duì)工作效率是兩碼事，你的員工會(huì)在一個(gè)高效流程下發(fā)揮最大潛能,，CEO 應(yīng)給員工設(shè)立目標(biāo),，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,、做得到,，有相關(guān)性，以及有嚴(yán)格時(shí)間限制,。

 

13,，該省略的就要省略

公司初創(chuàng)階段會(huì)形成一些做事習(xí)慣，比如頻繁例會(huì),，因?yàn)橄胙杆俳鉀Q問(wèn)題,。可隨著公司發(fā)展，這些繁瑣步驟可能變得不再必要,，你要敢于打破這些常規(guī),，做對(duì)公司最有益的事。

 

14,，想在銷(xiāo)售上勝出,，要像個(gè)客戶(hù)一樣思考

你不能總圍繞你自己產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，因?yàn)槟惝a(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)未必是這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，客戶(hù)喜歡什么,，看中什么？才是他是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵,。

 

15,，給員工嚴(yán)厲的愛(ài)

公司創(chuàng)始人最不該做的就是忽視自己?jiǎn)T工，所謂嚴(yán)厲的愛(ài),，就是嚴(yán)厲的任務(wù)加上關(guān)心,，這種愛(ài)能讓員工意識(shí)到自己價(jià)值，也能建立跟公司,、創(chuàng)始人及其他同事之間的信任,。

 

16，尊重他人時(shí)間

很多時(shí)候,，招募優(yōu)秀人才對(duì)創(chuàng)業(yè)公司不是最困難,，困難的是如何留住人才，而人才流失主要原因之一,，是他們認(rèn)為時(shí)間不在自己掌控,，或自己時(shí)間沒(méi)有被利用在自己擅長(zhǎng)的地方。好的 CEO 應(yīng)尊重員工時(shí)間,，讓他們覺(jué)得在公司是充實(shí)的,，這樣才能激發(fā)出他們最大潛能。

 

17,，借用別人信用

公司初期時(shí),，跟客戶(hù)建立信任的最好方式是向那些已有“社會(huì)信用”的人借用他們信用。舉個(gè)例子,，嬰兒看護(hù)平臺(tái) Urbansitter 創(chuàng)始人和 CEO 早期邀請(qǐng)了很多在嬰兒護(hù)理界有名望的個(gè)人加入平臺(tái),，讓他們加持自己產(chǎn)品，很多創(chuàng)業(yè)公司都希望跟客戶(hù)建立信任,，不妨想想跟別人借一下,。

 

18，學(xué)會(huì)如何拒絕

隨著公司越來(lái)越大,，會(huì)有更多人上門(mén)找你,，有些是想建立聯(lián)系，有些則是想采訪(fǎng)你，或者請(qǐng)你幫忙,，不過(guò) CEO 時(shí)間寶貴,，你應(yīng)該學(xué)會(huì)如何禮貌拒絕，把時(shí)間留給真正重要的事,。

 

19,，找到人才最佳來(lái)源,，是那些你也仰慕的產(chǎn)品

最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產(chǎn)品公司,，而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的人才，千萬(wàn)別害羞,，所有人都喜歡被贊美,，尤其當(dāng)贊美來(lái)自自己產(chǎn)品的粉絲。道理很簡(jiǎn)單,，當(dāng)你覺(jué)得一件事情很酷時(shí),，你會(huì)希望你的產(chǎn)品也有這些元素，自然,，你就要把這些人才挖過(guò)來(lái),。

 

20，你產(chǎn)品賣(mài)的是體驗(yàn),，不是產(chǎn)品本身

Pencil 是 2014 年爆紅的一款產(chǎn)品,，它的成功不是完全因?yàn)橛布�，而是它和軟件有機(jī)結(jié)合,，創(chuàng)造了前所未有的用戶(hù)體驗(yàn),。

 

21，量化目標(biāo)

給員工制定目標(biāo)一定要可以量化,。比如,，添加了多少新功能，抓到多少個(gè) Bug 等,，要讓員工記錄自己都完成了哪些工作,。

 

22，早期建立管理機(jī)制

創(chuàng)業(yè)公司早期更重要的是解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題,，但一個(gè)完整的管理機(jī)制,，能幫公司解決那些大問(wèn)題。第一,，圍繞你公司必須加強(qiáng)的方面建立管理機(jī)制,；第二，去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存機(jī)制的漏洞,，尤其是公司有劣勢(shì)的領(lǐng)域,；第三，養(yǎng)成員工良好溝通習(xí)慣。

 

23,，讓你的商業(yè)計(jì)劃書(shū)給投資者留下深刻印象

除了書(shū)面內(nèi)容,，你還要反復(fù)演練如何闡述你產(chǎn)品和你的想法。這是口頭上的,，還包括你的肢體動(dòng)作,，因?yàn)槟隳茉谕顿Y人面前表達(dá)自己的時(shí)間很有限；另外,，要做好聽(tīng)眾打破你節(jié)奏的準(zhǔn)備,，因?yàn)橥顿Y人可能會(huì)突然跳到第 12 頁(yè)，然后問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,。

 

24,，選擇最適合你的顧問(wèn)

要對(duì)顧問(wèn)進(jìn)行選擇，不能單純因?yàn)轭檰?wèn)名氣或行業(yè)背景就覺(jué)得適合自己,，創(chuàng)始人一定要確保你的顧問(wèn)能給你帶來(lái)你最需要的幫助,。

 

25，通過(guò)在一起的方式建立團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)至少 6 個(gè)月到 1 年時(shí)間要保持在一起,，這樣的環(huán)境能讓很多問(wèn)題能內(nèi)部消化,，團(tuán)隊(duì)就可以成為一個(gè)能自我治愈和自我修正的高效團(tuán)隊(duì)。

 

26,，優(yōu)先做最該做的事情

這句話(huà)感覺(jué)說(shuō)得沒(méi)意義,，不過(guò)事實(shí)上，很多創(chuàng)業(yè)公司都沒(méi)有做自己最該和最著急需要做的事,。每一天,，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該把自己任務(wù)和目標(biāo)按著急程度和重要性排序，并按這個(gè)順序去制定自己工作計(jì)劃,。

 

27,，談到報(bào)酬時(shí)，一定要標(biāo)準(zhǔn)化

Molly Graham 加入 Facebook 時(shí),，F(xiàn)acebook 還沒(méi)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化薪酬準(zhǔn)則,，這也合理，因?yàn)槟莻�(gè)階段公司長(zhǎng)遠(yuǎn)看不清,，所以很多根據(jù)未來(lái)制定的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)多大意義,。不過(guò)事實(shí)上，公司初期就要有意識(shí)形成一套評(píng)價(jià)薪酬標(biāo)準(zhǔn),，這樣有利每個(gè)員工衡量自己價(jià)值,。更重要的一點(diǎn)，如果你員工加入公司主要是為薪酬,，那他可能不是最好選擇,。

 

28,，經(jīng)過(guò)“酒吧”測(cè)試

所謂“酒吧”測(cè)試，是一個(gè)人在一個(gè)輕松環(huán)境下,，能用對(duì)話(huà)吸引別人的能力,。很多情況下，一個(gè)好故事特別能打動(dòng)人,，作為一個(gè)公司掌舵者,，必須要具備很好的口頭表達(dá)能力。

 

29,，根據(jù)你的情緒波動(dòng)制定工作內(nèi)容

每個(gè)人情緒都會(huì)波動(dòng),，創(chuàng)業(yè)公司大起大落，更會(huì)造成員工和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)心情大幅波動(dòng),，可以試圖去記錄下一天內(nèi),，你情緒在不同時(shí)段是怎樣的,，然后根據(jù)不同情緒設(shè)定不同任務(wù),，這樣你能最大化你的工作效率，要記住,，壞心情不一定是件壞事,。

 

30，保持一顆求知開(kāi)放的心

一定要保持一個(gè)開(kāi)放態(tài)度,，對(duì)未知的事和產(chǎn)品,，不要過(guò)于嚴(yán)肅，不要被教條禁錮思想,，要敢于跳出常規(guī)思維模式,，最大化自己靈感。