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十余家商學院聯(lián)袂力薦的MBA教材,,二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學《商戰(zhàn)兵法》,。體系完整,、思想深刻、文字唯美,、案例經(jīng)典,,唯一的文言文商業(yè)教材
【原文節(jié)選】
【原文】……企業(yè)管理制度必原創(chuàng),必與企業(yè)緊密結合,。企業(yè)無需最優(yōu)制度與管理,,只需最符實際所需之制度與管理。制度無須高不可攀,,無須以巧示與人,,執(zhí)行性為首要。制度如裁衣,,必與企業(yè)之階段合適……目標,,團隊管理,將帥所為,。目標管理必為結果負責,要事為先,,必令行禁止卓有成效,。無目標則無需管理。
【譯文】企業(yè)管理制度的規(guī)范必須是原創(chuàng)性的,必須是與企業(yè)緊密結合建立起來的,。企業(yè)不需要最先進的制度與管理,而是最貼近企業(yè)發(fā)展實際的制度與管理,。要提升制度的層次,首先要提升全員理念的層次,,建立一個可以實施新制度的文化平臺。制度不要高不可攀,,更不要只做得漂亮巧妙來展示給人,,具有執(zhí)行性強的制度才是好制度。制度如裁衣,,一定要與企業(yè)發(fā)展階段合適。
【原文】……企業(yè)核心之力必生于管理,,管理不足則外強中干,金玉其外敗絮其中,。企業(yè)雖呈一時強大,然管理之所遺漏,,如千丈高樓傾覆于軟弱之基,萬仞風箏飄逝于易朽之線。前車之鑒有富可敵國之企業(yè)轉(zhuǎn)瞬即逝也,,如雷曼兄弟,。
【譯文】企業(yè)的核心競爭力必然來自于管理。管理不足的企業(yè)就外強中干,,認同金玉其外敗絮其中一樣,雖然在一定時期看上去很強大,,然而管理方面的遺漏就為企業(yè)埋下了風險,。如同千丈的高樓會因為地基的軟弱而倒塌,萬仞高的天空上飛翔的風箏會因為容易腐朽的線而飄逝,。前車之鑒有很多,包括一些曾經(jīng)富可敵國的企業(yè)也能夠轉(zhuǎn)眼就破產(chǎn)消失,。例如在金融危機之時破產(chǎn)的雷曼兄弟公司,。
【詳解】企業(yè)長盛不衰的秘訣在于管理,企業(yè)真正的核心競爭力是通過管理獲取的,。
管理必須有目標,否則管理什么,?
中國近三十年來的改革開放發(fā)展歷史上有很多企業(yè)在營銷方面表現(xiàn)的非常搶眼,,但是現(xiàn)在這些曾經(jīng)風光無限的企業(yè)在哪里,?還剩下幾個?從當年的亞細亞到剛剛破產(chǎn)的7000萬嫁女的聯(lián)盛集團老板邢利斌,,這樣的案例在中國不勝枚舉,!
國家管理的兩大要素:政、制,。
政,,指的是高級管理層的能力和品格。如果領導者懦弱或者無知,,沒有制的界限設計就會有尺度的逾越,。管理層就有了僭越的機會,。
制,指的是管理體制,。政,,需要制的約束,。制,,需要界限的設計和尺度的把握,。有了良好的制度,,可以使壞人做好事,,壞的制度會使好人做壞事。
國家最主要的是體制制度設計,,并且讓民眾有監(jiān)督的權力,企業(yè)也如是,。
企業(yè)最重要的是制度,。好的制度可以激發(fā)員工和客戶的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,,積極,、奮發(fā)、拼搏,、責任感加強,,以企業(yè)為榮,。有缺陷的制度可以使優(yōu)秀的員工發(fā)揮不了應用的價值,,把聰明人變笨,,把勤勞人變懶,。
所有的企業(yè)中擁有兩種制度,一種制度叫做激勵制度,,另一種叫管理制度,。
激勵制度好了,,人就有積極性,,國企虧損破產(chǎn)和民有企業(yè)的興盛就是因為激勵制度不同,所以有好的激勵制度,,人才有積極性,。
激勵制度再好,還要有精細的管理制度,,要精細到讓壞人做不了壞事,。激勵制度是激勵人做好事,,如何讓壞人做不了壞事,這就變成管理制度的最大挑戰(zhàn)。
管理制度解決的是讓壞人干不了壞事的問題,,激勵和管理的相互作用,,才能夠讓好人做好事,壞人做不了壞事,,時間長了壞人也變成了好人,!
管理制度的設計在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有了很多優(yōu)秀的范例,。國家有了好的制度設計最需要的是讓權力有被監(jiān)督的公民權利。而企業(yè)則不同,,因為企業(yè)行業(yè)不同,,產(chǎn)品不同,技術不同,,就導致運營管理的模式不同,。所以企業(yè)的管理模式不能簡單的抄襲模仿,必須與自己的企業(yè)緊密結合,,使其適用,。而企業(yè)的核心競爭力也必然通過管理產(chǎn)生,,就如同海爾,無數(shù)的企業(yè)學習和模仿,,但是成功者在哪里,?
下面的一篇例文寫于2011年6月,,至今仍有管理啟示:
【詳解文章選讀】大秦帝國的管理啟示(2011-6-25姚堯)
大秦帝國以統(tǒng)一天下為己任,,積六世積累,,厚積薄發(fā)于嬴政,。當時國力兵力之強,,連六國聯(lián)合抗秦都沒能奏效,,最后終于一統(tǒng)天下,。然而這個產(chǎn)生中國歷史上第一個皇帝的大秦帝國,,僅僅過了幾十年就土崩瓦解,。這是一個盛極而衰,極為典型的案例,,盛衰轉(zhuǎn)換來的如此迅猛,幾十年之內(nèi)中國歷史就經(jīng)歷了分散,,統(tǒng)一,。再分散,,統(tǒng)一。以至于歷史的研究者們一直喜歡以大秦帝國來作為后世之鑒。而大秦帝國一個亭長出身的劉邦一直在奪取天下的競爭中處于弱勢,,卻最終成就了延續(xù)四百余年的大漢帝國。
我們可以認為大秦帝國是中國歷史上政權更替最大的一匹黑馬,,開創(chuàng)了帝制卻來不及享受,!為大漢帝國創(chuàng)造了一個統(tǒng)一的國家版圖模板。流星一樣劃過歷史天空的大秦帝國的“郡縣制”體制卻被中國封建王朝沿襲使用了幾千年,。如果說秦始皇是一個小富即安的君主,肯定是說不過去的,,那么以秦始皇那樣的雄才偉略,,何以如此像流星一般劃過歷史的天空呢?
原因在于秦始皇善“征”不善“治”,,戰(zhàn)略上遇到了天花板。秦始皇是個開疆拓土的英才,,但是一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略目標達成之后怎么辦,卻沒有這個方面清晰的戰(zhàn)略,。只有一種唯我獨尊的霸氣,。假如大秦帝國是一個企業(yè),,那么他就創(chuàng)造了一種營銷模式,并且拓展的非常成功,,但是管理思想?yún)s是嚴重的缺失,。
唐代柳宗元研究秦史說:“秦失于政,不失于制,�,!敝盖卮摹翱たh制”的體制本身沒有錯誤,,至今為止還被世界范圍內(nèi)沿用,。有錯誤的是秦代的政府運營管理思想及方式,。
秦國的軍械制造管理模式是最優(yōu)秀的,,甚至可以說卓越,。能夠精細到每一個弓箭都能夠追溯到制作者,,這一點和現(xiàn)在被很多企業(yè)津津樂道的海爾管理模式極其相似,。軍事組織與激勵也是最有效的,,秦國民眾每一次聽到打仗的號令,,都極為積極的響應,,因為戰(zhàn)爭能夠為他們帶來財富和地位。戰(zhàn)爭帶來的財富及疆土擴張很快就使秦國實現(xiàn)了一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略構想,,但是一統(tǒng)天下之后,,顯然大秦帝國缺乏經(jīng)營戰(zhàn)略。戰(zhàn)爭時期的激勵措施到了一統(tǒng)天下之后幾乎完全拋棄,,以苛政暴政統(tǒng)治天下,,當初那些積極參戰(zhàn)的民眾并沒有享受戰(zhàn)爭勝利之后的成果,反而陷入更加艱難的地步,。雖然秦始皇搜羅盡了天下可以鑄造兵器的金屬,,熔造了12銅人,來消除反抗,,但是最終還是沒有抵抗住造反者“革命”的決心和意志,。
假如一個企業(yè)在開創(chuàng)時期,以利益和對未來的許諾獲取了經(jīng)銷商和員工的支持,,得到了快速增長,。但是經(jīng)銷商和員工在等待享受更大的勝利成果的時候卻發(fā)現(xiàn)成果被企業(yè)獨吞了,管理層反而以統(tǒng)治者的嘴臉開始了更加強勢的剝奪,,經(jīng)銷商和員工遭到了無情的拋棄。然后就是集體反水,,上演黑馬快速隕落的大戲,。大秦帝國公司只是以一統(tǒng)天下為目標,統(tǒng)一了天下之后怎么經(jīng)營管理被忽略和被簡單化了,秦始皇迷醉于長生不老萬世江山的美夢里,,忽略了多數(shù)小股東的利益,,自然遭到集體的拋棄。
今天我們研究企業(yè)如何持續(xù)增長的時候,,關于“核心競爭力”的說法很多人一直很推崇,。這個自然沒有錯。但是很多企業(yè)在走向衰退的時候一直念念不忘的就是“核心競爭力”,,那么核心競爭力到底指的是什么,?如何獲得?
大秦帝國為我們研究這個問題貢獻了一個很好的案例,。我們可以認為大秦帝國公司的核心競爭力是它的軍事能力,,運營管理能力是它的弱項。而任何一個國家或者企業(yè)不能一直處在戰(zhàn)爭狀態(tài)之下成長,。
危機感是應該有的,,但是危機感不是天天作戰(zhàn),戰(zhàn)爭勝利的成果也需要一個消化吸收的過程,。這一點共產(chǎn)黨做的非常好,,共產(chǎn)黨在極端困難的時期基于幾個根據(jù)地度過了最危險的時刻,并且在非常困難和有限的空間里充分壯大起來,。在抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭前后,,共產(chǎn)黨同時具備了兩個極其厲害的能力就是后方根據(jù)地的組織、經(jīng)營,、管理和前方戰(zhàn)場上的軍事指揮能力,。如果僅僅具備能打仗的能力,那么中國的內(nèi)戰(zhàn)還不知道要持續(xù)多久,。共產(chǎn)黨通過管理最終形成了自己的核心競爭力,,取得了革命的成功。
中國歷史上能夠打仗的革命者很多,,為什么沒有最終取得勝利,?就是因為只能打仗不能經(jīng)營管理,善“征”不善“治”,。革命成果極其容易被竊取和轉(zhuǎn)換,。一個很有意味的現(xiàn)象就是沒有參與過經(jīng)營管理的農(nóng)民革命者相比有過一定管理經(jīng)驗的士大夫管理層革命者的成功率是非常低的。只有明太祖朱元璋是個實實在在的赤貧者,,劉邦好歹還是個亭長,,相當于現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。出身寒微的革命者成功之后往往對功臣進行殺戮,,典型的就是劉邦和朱元璋,。因為這些革命者不懂如何管理勝利成果,,以為一起干革命的功臣們也會搶了他們的勝利果實而心存畏懼。沒有管理思想的成功者只能以他們認為最有效的方式進行殺戮,。
中國的中小企業(yè)為什么長不大,?盡管在市場攻堅戰(zhàn)中很多時候它們是英雄,但是對于成果的分配和管理缺乏經(jīng)驗,,甚至心存畏懼,。
所以我們可以認為:企業(yè)的核心競爭力來自于管理。
很多小企業(yè)的問題出奇的相像,。今年有兩家不在一個行業(yè)的公司,,出于渴望上市的理想,不約而同的定下了一模一樣的銷售目標,,一模一樣的上市目標,。兩個公司都認為自己開創(chuàng)了一個行業(yè)新的營銷模式,屬于非常善戰(zhàn)的企業(yè),,企業(yè)的危險期已經(jīng)過去,,銷售目標會穩(wěn)步實現(xiàn),信心滿懷的等待著資本市場上市,。但是兩個公司最大的問題是都不善于管理,。同樣的問題在兩個公司同時出現(xiàn),部門之間合作極不順暢,,相互排斥,,相互設置障礙。員工的流失率極高,,新員工入職的流程極為復雜,,人力資源部門的壓力非常大。而兩家公司的老板也剛剛從年初的躊躇滿志到了反思的時候了,,接下來就是吸收新鮮血液,,引進新人組織大換血。在大換血的結果還沒有顯示出來之前,,首先內(nèi)部的員工都不看好,,因為授權不夠明確,既有的小利益團體沒有從利益上打散,。而首先顯示出來的結果就是銷售的下滑,,上市成為一個自欺欺人的夢想而已!
這些企業(yè)讓我們研究的時候想起了近代史上的太平天國,,一個落第秀才,,一個沒有參與過經(jīng)營管理的小人物,定都南京之后,,大肆封王,,直到所封王侯多的連名字都不好取了,。大秦帝國是一統(tǒng)天下成功之后失于“政”,太平天國是偏安一隅的小富即安,,政治小丑。如果把它們比作企業(yè),,大秦帝國很像金融危機中倒閉的雷曼兄弟,,盛極而衰的導火索一點燃就馬上退出舞臺。而太平天國只是個笑柄而已,!
大秦帝國給我們留下的長城,,說明了“政”在于疏,不在于堵,。長城也說明了大秦帝國骨子里對于管理的膽怯,,善“征”不善“治”。所以管理是根本之道,。管理產(chǎn)生核心競爭力,!
十余家頂級商學院聯(lián)合力薦的MBA教材
二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦
體系完整、思想深刻,、文字唯美,、案例經(jīng)典的唯一的文言文商業(yè)教材
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