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十余家商學(xué)院聯(lián)袂力薦的MBA教材,,二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學(xué)《商戰(zhàn)兵法》,。體系完整,、思想深刻,、文字唯美,、案例經(jīng)典,,唯一的文言文商業(yè)教材
【原文節(jié)選】
【原文】……企業(yè)管理制度必原創(chuàng),,必與企業(yè)緊密結(jié)合,。企業(yè)無需最優(yōu)制度與管理,,只需最符實(shí)際所需之制度與管理,。制度無須高不可攀,無須以巧示與人,,執(zhí)行性為首要,。制度如裁衣,必與企業(yè)之階段合適……目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)管理,,將帥所為。目標(biāo)管理必為結(jié)果負(fù)責(zé),,要事為先,,必令行禁止卓有成效。無目標(biāo)則無需管理,。
【譯文】企業(yè)管理制度的規(guī)范必須是原創(chuàng)性的,,必須是與企業(yè)緊密結(jié)合建立起來的。企業(yè)不需要最先進(jìn)的制度與管理,,而是最貼近企業(yè)發(fā)展實(shí)際的制度與管理,。要提升制度的層次,首先要提升全員理念的層次,,建立一個(gè)可以實(shí)施新制度的文化平臺(tái),。制度不要高不可攀,更不要只做得漂亮巧妙來展示給人,,具有執(zhí)行性強(qiáng)的制度才是好制度,。制度如裁衣,一定要與企業(yè)發(fā)展階段合適,。
【原文】……企業(yè)核心之力必生于管理,,管理不足則外強(qiáng)中干,金玉其外敗絮其中,。企業(yè)雖呈一時(shí)強(qiáng)大,,然管理之所遺漏,如千丈高樓傾覆于軟弱之基,,萬仞風(fēng)箏飄逝于易朽之線,。前車之鑒有富可敵國(guó)之企業(yè)轉(zhuǎn)瞬即逝也,如雷曼兄弟,。
【譯文】企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然來自于管理,。管理不足的企業(yè)就外強(qiáng)中干,認(rèn)同金玉其外敗絮其中一樣,,雖然在一定時(shí)期看上去很強(qiáng)大,,然而管理方面的遺漏就為企業(yè)埋下了風(fēng)險(xiǎn)。如同千丈的高樓會(huì)因?yàn)榈鼗能浫醵顾�,,萬仞高的天空上飛翔的風(fēng)箏會(huì)因?yàn)槿菀赘嗟木而飄逝,。前車之鑒有很多,包括一些曾經(jīng)富可敵國(guó)的企業(yè)也能夠轉(zhuǎn)眼就破產(chǎn)消失,。例如在金融危機(jī)之時(shí)破產(chǎn)的雷曼兄弟公司,。
【詳解】企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣在于管理,企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過管理獲取的,。
管理必須有目標(biāo),,否則管理什么?
中國(guó)近三十年來的改革開放發(fā)展歷史上有很多企業(yè)在營(yíng)銷方面表現(xiàn)的非常搶眼,,但是現(xiàn)在這些曾經(jīng)風(fēng)光無限的企業(yè)在哪里,?還剩下幾個(gè)?從當(dāng)年的亞細(xì)亞到剛剛破產(chǎn)的7000萬嫁女的聯(lián)盛集團(tuán)老板邢利斌,,這樣的案例在中國(guó)不勝枚舉,!
國(guó)家管理的兩大要素:政、制,。
政,,指的是高級(jí)管理層的能力和品格。如果領(lǐng)導(dǎo)者懦弱或者無知,,沒有制的界限設(shè)計(jì)就會(huì)有尺度的逾越,。管理層就有了僭越的機(jī)會(huì)。
制,,指的是管理體制,。政,需要制的約束,。制,,需要界限的設(shè)計(jì)和尺度的把握。有了良好的制度,,可以使壞人做好事,,壞的制度會(huì)使好人做壞事。
國(guó)家最主要的是體制制度設(shè)計(jì),,并且讓民眾有監(jiān)督的權(quán)力,,企業(yè)也如是。
企業(yè)最重要的是制度,。好的制度可以激發(fā)員工和客戶的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,,積極,、奮發(fā)、拼搏,、責(zé)任感加強(qiáng),,以企業(yè)為榮。有缺陷的制度可以使優(yōu)秀的員工發(fā)揮不了應(yīng)用的價(jià)值,,把聰明人變笨,,把勤勞人變懶。
所有的企業(yè)中擁有兩種制度,,一種制度叫做激勵(lì)制度,,另一種叫管理制度。
激勵(lì)制度好了,,人就有積極性,,國(guó)企虧損破產(chǎn)和民有企業(yè)的興盛就是因?yàn)榧?lì)制度不同,所以有好的激勵(lì)制度,,人才有積極性,。
激勵(lì)制度再好,還要有精細(xì)的管理制度,,要精細(xì)到讓壞人做不了壞事,。激勵(lì)制度是激勵(lì)人做好事,如何讓壞人做不了壞事,,這就變成管理制度的最大挑戰(zhàn),。
管理制度解決的是讓壞人干不了壞事的問題,激勵(lì)和管理的相互作用,,才能夠讓好人做好事,,壞人做不了壞事,時(shí)間長(zhǎng)了壞人也變成了好人,!
管理制度的設(shè)計(jì)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有了很多優(yōu)秀的范例,。國(guó)家有了好的制度設(shè)計(jì)最需要的是讓權(quán)力有被監(jiān)督的公民權(quán)利。而企業(yè)則不同,,因?yàn)槠髽I(yè)行業(yè)不同,,產(chǎn)品不同,技術(shù)不同,,就導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)管理的模式不同,。所以企業(yè)的管理模式不能簡(jiǎn)單的抄襲模仿,必須與自己的企業(yè)緊密結(jié)合,,使其適用,。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也必然通過管理產(chǎn)生,就如同海爾,,無數(shù)的企業(yè)學(xué)習(xí)和模仿,,但是成功者在哪里,?
下面的一篇例文寫于2011年6月,至今仍有管理啟示:
【詳解文章選讀】大秦帝國(guó)的管理啟示(2011-6-25姚堯)
大秦帝國(guó)以統(tǒng)一天下為己任,,積六世積累,,厚積薄發(fā)于嬴政。當(dāng)時(shí)國(guó)力兵力之強(qiáng),,連六國(guó)聯(lián)合抗秦都沒能奏效,,最后終于一統(tǒng)天下,。然而這個(gè)產(chǎn)生中國(guó)歷史上第一個(gè)皇帝的大秦帝國(guó),,僅僅過了幾十年就土崩瓦解。這是一個(gè)盛極而衰,,極為典型的案例,,盛衰轉(zhuǎn)換來的如此迅猛,幾十年之內(nèi)中國(guó)歷史就經(jīng)歷了分散,,統(tǒng)一,。再分散,統(tǒng)一,。以至于歷史的研究者們一直喜歡以大秦帝國(guó)來作為后世之鑒,。而大秦帝國(guó)一個(gè)亭長(zhǎng)出身的劉邦一直在奪取天下的競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),卻最終成就了延續(xù)四百余年的大漢帝國(guó),。
我們可以認(rèn)為大秦帝國(guó)是中國(guó)歷史上政權(quán)更替最大的一匹黑馬,,開創(chuàng)了帝制卻來不及享受!為大漢帝國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家版圖模板,。流星一樣劃過歷史天空的大秦帝國(guó)的“郡縣制”體制卻被中國(guó)封建王朝沿襲使用了幾千年,。如果說秦始皇是一個(gè)小富即安的君主,肯定是說不過去的,,那么以秦始皇那樣的雄才偉略,,何以如此像流星一般劃過歷史的天空呢?
原因在于秦始皇善“征”不善“治”,,戰(zhàn)略上遇到了天花板,。秦始皇是個(gè)開疆拓土的英才,但是一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成之后怎么辦,,卻沒有這個(gè)方面清晰的戰(zhàn)略,。只有一種唯我獨(dú)尊的霸氣。假如大秦帝國(guó)是一個(gè)企業(yè),,那么他就創(chuàng)造了一種營(yíng)銷模式,,并且拓展的非常成功,但是管理思想?yún)s是嚴(yán)重的缺失,。
唐代柳宗元研究秦史說:“秦失于政,,不失于制,。”指秦代的“郡縣制”的體制本身沒有錯(cuò)誤,,至今為止還被世界范圍內(nèi)沿用,。有錯(cuò)誤的是秦代的政府運(yùn)營(yíng)管理思想及方式。
秦國(guó)的軍械制造管理模式是最優(yōu)秀的,,甚至可以說卓越,。能夠精細(xì)到每一個(gè)弓箭都能夠追溯到制作者,這一點(diǎn)和現(xiàn)在被很多企業(yè)津津樂道的海爾管理模式極其相似,。軍事組織與激勵(lì)也是最有效的,,秦國(guó)民眾每一次聽到打仗的號(hào)令,都極為積極的響應(yīng),,因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)能夠?yàn)樗麄儙碡?cái)富和地位,。戰(zhàn)爭(zhēng)帶來的財(cái)富及疆土擴(kuò)張很快就使秦國(guó)實(shí)現(xiàn)了一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略構(gòu)想,但是一統(tǒng)天下之后,,顯然大秦帝國(guó)缺乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的激勵(lì)措施到了一統(tǒng)天下之后幾乎完全拋棄,以苛政暴政統(tǒng)治天下,,當(dāng)初那些積極參戰(zhàn)的民眾并沒有享受戰(zhàn)爭(zhēng)勝利之后的成果,,反而陷入更加艱難的地步。雖然秦始皇搜羅盡了天下可以鑄造兵器的金屬,,熔造了12銅人,,來消除反抗,但是最終還是沒有抵抗住造反者“革命”的決心和意志,。
假如一個(gè)企業(yè)在開創(chuàng)時(shí)期,,以利益和對(duì)未來的許諾獲取了經(jīng)銷商和員工的支持,得到了快速增長(zhǎng),。但是經(jīng)銷商和員工在等待享受更大的勝利成果的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)成果被企業(yè)獨(dú)吞了,,管理層反而以統(tǒng)治者的嘴臉開始了更加強(qiáng)勢(shì)的剝奪,經(jīng)銷商和員工遭到了無情的拋棄,。然后就是集體反水,,上演黑馬快速隕落的大戲。大秦帝國(guó)公司只是以一統(tǒng)天下為目標(biāo),,統(tǒng)一了天下之后怎么經(jīng)營(yíng)管理被忽略和被簡(jiǎn)單化了,,秦始皇迷醉于長(zhǎng)生不老萬世江山的美夢(mèng)里,忽略了多數(shù)小股東的利益,,自然遭到集體的拋棄,。
今天我們研究企業(yè)如何持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候,關(guān)于“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的說法很多人一直很推崇。這個(gè)自然沒有錯(cuò),。但是很多企業(yè)在走向衰退的時(shí)候一直念念不忘的就是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,,那么核心競(jìng)爭(zhēng)力到底指的是什么?如何獲得,?
大秦帝國(guó)為我們研究這個(gè)問題貢獻(xiàn)了一個(gè)很好的案例,。我們可以認(rèn)為大秦帝國(guó)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是它的軍事能力,運(yùn)營(yíng)管理能力是它的弱項(xiàng),。而任何一個(gè)國(guó)家或者企業(yè)不能一直處在戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)之下成長(zhǎng),。
危機(jī)感是應(yīng)該有的,但是危機(jī)感不是天天作戰(zhàn),,戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的成果也需要一個(gè)消化吸收的過程,。這一點(diǎn)共產(chǎn)黨做的非常好,共產(chǎn)黨在極端困難的時(shí)期基于幾個(gè)根據(jù)地度過了最危險(xiǎn)的時(shí)刻,,并且在非常困難和有限的空間里充分壯大起來,。在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)前后,,共產(chǎn)黨同時(shí)具備了兩個(gè)極其厲害的能力就是后方根據(jù)地的組織,、經(jīng)營(yíng)、管理和前方戰(zhàn)場(chǎng)上的軍事指揮能力,。如果僅僅具備能打仗的能力,,那么中國(guó)的內(nèi)戰(zhàn)還不知道要持續(xù)多久。共產(chǎn)黨通過管理最終形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,取得了革命的成功,。
中國(guó)歷史上能夠打仗的革命者很多,為什么沒有最終取得勝利,?就是因?yàn)橹荒艽蛘滩荒芙?jīng)營(yíng)管理,,善“征”不善“治”。革命成果極其容易被竊取和轉(zhuǎn)換,。一個(gè)很有意味的現(xiàn)象就是沒有參與過經(jīng)營(yíng)管理的農(nóng)民革命者相比有過一定管理經(jīng)驗(yàn)的士大夫管理層革命者的成功率是非常低的,。只有明太祖朱元璋是個(gè)實(shí)實(shí)在在的赤貧者,劉邦好歹還是個(gè)亭長(zhǎng),,相當(dāng)于現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,。出身寒微的革命者成功之后往往對(duì)功臣進(jìn)行殺戮,典型的就是劉邦和朱元璋,。因?yàn)檫@些革命者不懂如何管理勝利成果,,以為一起干革命的功臣們也會(huì)搶了他們的勝利果實(shí)而心存畏懼。沒有管理思想的成功者只能以他們認(rèn)為最有效的方式進(jìn)行殺戮,。
中國(guó)的中小企業(yè)為什么長(zhǎng)不大,?盡管在市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中很多時(shí)候它們是英雄,但是對(duì)于成果的分配和管理缺乏經(jīng)驗(yàn),甚至心存畏懼,。
所以我們可以認(rèn)為:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于管理,。
很多小企業(yè)的問題出奇的相像。今年有兩家不在一個(gè)行業(yè)的公司,,出于渴望上市的理想,,不約而同的定下了一模一樣的銷售目標(biāo),一模一樣的上市目標(biāo),。兩個(gè)公司都認(rèn)為自己開創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)新的營(yíng)銷模式,,屬于非常善戰(zhàn)的企業(yè),企業(yè)的危險(xiǎn)期已經(jīng)過去,,銷售目標(biāo)會(huì)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn),,信心滿懷的等待著資本市場(chǎng)上市。但是兩個(gè)公司最大的問題是都不善于管理,。同樣的問題在兩個(gè)公司同時(shí)出現(xiàn),,部門之間合作極不順暢,相互排斥,,相互設(shè)置障礙,。員工的流失率極高,新員工入職的流程極為復(fù)雜,,人力資源部門的壓力非常大,。而兩家公司的老板也剛剛從年初的躊躇滿志到了反思的時(shí)候了,接下來就是吸收新鮮血液,,引進(jìn)新人組織大換血,。在大換血的結(jié)果還沒有顯示出來之前,首先內(nèi)部的員工都不看好,,因?yàn)槭跈?quán)不夠明確,,既有的小利益團(tuán)體沒有從利益上打散。而首先顯示出來的結(jié)果就是銷售的下滑,,上市成為一個(gè)自欺欺人的夢(mèng)想而已,!
這些企業(yè)讓我們研究的時(shí)候想起了近代史上的太平天國(guó),一個(gè)落第秀才,,一個(gè)沒有參與過經(jīng)營(yíng)管理的小人物,,定都南京之后,大肆封王,,直到所封王侯多的連名字都不好取了,。大秦帝國(guó)是一統(tǒng)天下成功之后失于“政”,太平天國(guó)是偏安一隅的小富即安,,政治小丑,。如果把它們比作企業(yè),,大秦帝國(guó)很像金融危機(jī)中倒閉的雷曼兄弟,盛極而衰的導(dǎo)火索一點(diǎn)燃就馬上退出舞臺(tái),。而太平天國(guó)只是個(gè)笑柄而已,!
大秦帝國(guó)給我們留下的長(zhǎng)城,說明了“政”在于疏,,不在于堵,。長(zhǎng)城也說明了大秦帝國(guó)骨子里對(duì)于管理的膽怯,善“征”不善“治”,。所以管理是根本之道,。管理產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力!
十余家頂級(jí)商學(xué)院聯(lián)合力薦的MBA教材
二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦
體系完整,、思想深刻,、文字唯美、案例經(jīng)典的唯一的文言文商業(yè)教材
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