企業(yè)案例：在大的科技公司之中,，微軟公司是市場的領導者,。在巨人微軟面前,，再強的競爭對手也甘拜下風,。但是,，當涉及到特定的市場時,，整體規(guī)模并不總是最重要的決定因素,。例如,，在高科技叢林中,，羅技國際公司有自己的一席之地,，飛速發(fā)展的小鼠標市場。在其利基市場,，小而強大的羅技公司是無可爭議的市場領導者,。

       羅技側重于所謂的“個人電腦導航、網(wǎng)絡通信,、家庭娛樂系統(tǒng),、個人外圍設備，以及游戲和無線設備市場”,。羅技迅速擴大產(chǎn)品組合,，現(xiàn)在包括從無線鼠標和鍵盤到游戲控制器的一切，以及攝像頭,、電腦音箱,、耳機、筆記本電腦隨時遙控器和冷卻墊,。但是,，這一切開始于電腦鼠標。

       羅技鼠標,，使一切想象成為可能,。多年來，它提供了近百萬種的鼠標,，無線鼠標,、旅行鼠標、小鼠標,、三維鼠標,，孩子真正的喜歡老鼠形狀一樣的鼠標，甚至是“空中鼠標”,，使用其動作感應器可以讓你瀏覽你的計算機,，也可以讓你遠程操作計算機。

       在個人電腦市場上，羅技正面與微軟競爭,。這乍一看起來是一個不公正的競賽,。微軟銷售額超過600億美元，是羅技的25倍,，其銷售額只有24億美元,。但是，當涉及鼠標和其他外設時,，羅技有自己的優(yōu)勢與知識深度,，這是世界上其他公司包括微軟都無法相比的。鼠標和其他接口設備對于軟件制造商微軟公司而言幾乎為副業(yè),，幾乎就是分心的事情,，而他們則是羅技的主要著眼點。因此,，羅技的每個新設備是真正的藝術與科學的工作,。例如，羅技的鼠標受到了專家評審以及用戶的一致好評,，其設計師也很受觀眾喜愛,。

      一位商業(yè)分析師為我們提供了一個在羅技的深層設計和開發(fā)實力幕后的外觀：一位工程師，綽號為“特富龍”,，花了3個月駛入遠東尋求真正的不粘涂料和消聲泡沫,。另一個花了幾個小時拆開風力玩具，其他密切關注著豪華寶馬摩托車的輪廓,，或尋找嬰兒床以觀察其設計,。他們是一個最不尋常的團隊，在過去兩年里花了幾千個小時為一個單一的目標,；設計出一個更好的鼠標。其結果是：羅技的MX革命,，新一代鼠標沖擊兩年前的消費電子架,。它代表了公司最雄心勃勃的嘗試，塑造成以一種電腦鼠標為控制中心的個人電腦主機的應用程序,。各種程序被神奇地塞進一個手掌大小的設備,，通常擁有約420個元件，包括一個微型馬達,，其匯聚了來自世界各地的近40名工程師,、設計師和營銷人員。

      羅技公司產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的一部分是防御性戰(zhàn)略,。在過去的五年里,，一旦PC廠商使用自己的名字設計鼠標和其他外圍設備，羅技便將品牌的附加設備直接銷售給消費者。羅技現(xiàn)在年度銷售收入的近90%來自于零售,。羅技還定期提供改進設備和新設備以吸引新顧客的購買,。

      “我們知道鼠標非常簡單，”一個行業(yè)分析師說,，“但一個漂亮精湛的技術戰(zhàn),，便證明了什么是鼠標可以做的�,！绷_技最新的尖端魔力壯舉之一是它的MX Air,，這將改變計算機的鼠標定義，與傳統(tǒng)的鼠標相比,，它更像是空中遙控器,，你可以上網(wǎng)、玩游戲,，甚至在30英尺外控制你的家庭影院,、個人電腦。還有一個重要的起作用的因素,，即揮舞的MX Air像極了藝術品,。

      對于羅技，它不再只是鼠標了,。羅技現(xiàn)在利用其創(chuàng)新技術,，創(chuàng)造時尚、美觀,、功能完善的設備,，這不僅能增強你的PC體驗，而且還幫助你充分利用今天數(shù)字家庭的一切新工具包括最重要的互聯(lián)網(wǎng)導航,。例如,，羅技的家庭和諧先進的通用遙控器可以幫助新手順服甚至挑戰(zhàn)技術復雜的家庭娛樂系統(tǒng)。

      鼠標和其他外圍設備的選育使羅技具有很好的小巧玲瓏利基市場,。例如,，由于它致力于創(chuàng)造未來最好的鼠標，羅技鼠標已經(jīng)主宰世界市場,，巨頭微軟屈居亞軍,。雖然羅技不如微軟大，但從單位投入來看羅技獲得了更多的利潤,。過去6年來,，盡管個人電腦和消費電子行業(yè)處于經(jīng)濟困難時期，但羅技工銷售額和利潤仍增加了一倍多,。展望未來,，以其個人外設作為利基點,，羅技能很好地渡過最近的經(jīng)濟風暴，并比以往任何時候都強大,。

      “我們的業(yè)務存在于人與技術之間的最后一步,，”羅技首席執(zhí)行官格瑞諾德.盧卡解釋說。

      沒有其他一家公司在這最后一步的跨越上優(yōu)于羅技,。下次你游覽你的電腦,，收聽下載的網(wǎng)絡音頻或者觀看視頻內(nèi)容，這是一個相當不錯的選擇,，或拿起一個娛樂系統(tǒng)遙控器,，使用你的羅技設備，這也是一個不錯的選擇,。你會很喜歡它們工作方式和使用時的感覺,。一個羅技項目負責人說：“我們的目標是創(chuàng)造可感知的性能和全新的感受，并向消費者傳遞這種體驗,�,！�

       管理評論：本案例中，羅技公司實現(xiàn)焦點化戰(zhàn)略,，主攻鼠標這一細分市場,，并且取得了讓人刮目相看的業(yè)績。生產(chǎn)鼠標的企業(yè)有很多,，但是像羅技公司這樣用心與專心的搞鼠標企業(yè)并不多,。這世界上的商業(yè)道理是，別的企業(yè)沒有的產(chǎn)品,，我有這種產(chǎn)品,；別的企業(yè)有的產(chǎn)品，我把這種產(chǎn)品打造成最好最優(yōu)質的產(chǎn)品,；當別的企業(yè)這種產(chǎn)品很好很優(yōu)的時候,，我又轉為生產(chǎn)別的產(chǎn)品。做一件事不難,，但是做好一件事卻很難,。生產(chǎn)一件產(chǎn)品容易，但是把這件產(chǎn)品搞成最好的卻很難,。一個人只有在眾人里，是佼佼者,，是出類拔萃者,，才會出人頭地。一件產(chǎn)品只有在眾多產(chǎn)品里,，成為出類拔萃的,，才會是成為暢銷產(chǎn)品,。所講這些，都是一個道理,，只有做最好的,，才會為企業(yè)賺錢。羅技公司把一個小小的鼠標都搞得像精湛的藝術品,，因此,，他們在這商品上賺了可觀的利潤。事上無難事,，只怕有心人,。如果每家企業(yè)都想辦法把企業(yè)經(jīng)營的主力產(chǎn)品，搞得盡善盡美,，達到完美化,。那么就根本不需要什么都搞，什么都投資,。搞多元化雖說能分散風險,，但是卻難以成為行業(yè)中的佼佼者。目標多了,，就等于沒有目標,。想要個個目標都能取得好成績，這是根本不現(xiàn)實的,。放眼世界500強企業(yè),，他們都是在自己產(chǎn)品專業(yè)領域出類拔萃，卻不是什么行業(yè)方面都出類拔萃的,。微軟是靠操作系統(tǒng)出類拔萃的,，羅技是靠鼠標出類拔萃的，吉列是靠剃須刀出類拔萃的,，沃爾瑪是靠零售出類拔萃的,，三星是靠手機出類拔萃的，蘋果是靠iPhone出類拔萃的,。這樣的例子可以舉不勝舉,。一心一意把自己的拳頭產(chǎn)品做完美，不要三心二意到處撒網(wǎng)搞產(chǎn)品,。只要這個產(chǎn)品不是處于衰退周期,，就要始終不渝地做成最好的�,？梢酝瞥錾�級版的產(chǎn)品,，不斷更新，不斷完善,。搞企業(yè)不要貪心,，因為一口氣是吃不成胖子的,。想要在拳頭產(chǎn)品之外有所發(fā)展，必須步步為營,，一件件做好,，而不是一下子把全部都做好。把什么都做好,，這是不現(xiàn)實的,，這世界上沒有全能的人，也更沒有全能的企業(yè),。企業(yè)專心致志搞好自己最擅長的產(chǎn)品,，這才是企業(yè)的王者之道。

       作者簡介：李文武,，著名管理學家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家,。研究：歷史、經(jīng)濟,、管理,。