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很多人都容易混淆管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的概念跟實質(zhì)代表的內(nèi)容,。這兩者之間,,既有相同之處,,又有區(qū)別之區(qū),。為了讓從事企業(yè)管理的人真正搞清楚管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,,特寫此文,,以供參考學(xué)習(xí),。我們現(xiàn)在從管理的職能入手,,來分析一下管理者這個名詞的真正含義,。管理的職能是計劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制,。那么管理者,就是從事計劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)與控制的人,。管理者是專門從事管理的企業(yè)雇員,而企業(yè)的其他員工就是非管理雇員,。也就是說,,按照是否從事管理來劃分,企業(yè)就只有兩類雇員人群,,管理雇員與非管理雇員,。
一般情況下,大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是金字塔型,,企業(yè)管理者分為三個層次,。最高層次的管理者就是我們所稱的高管,也就是董事長,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理等之類的。在他們之下,,就是中等層次的管理者,,我稱之為中管。這個中管可不是中央直管的干部,,而是企業(yè)的各部門經(jīng)理,、主任等之類的。最基層的管理者,,也就是工作在運營一線的管理者,,我們稱之為基管。這個基管是企業(yè)的車間主任,、一般企業(yè)干部,、技術(shù)員、工程師,、線長,、課長等之內(nèi)的。最底層次就是非管理雇員,,這些是一般工人,、服務(wù)員等從事生產(chǎn)一線的員工。領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者,。但管理者不全是領(lǐng)導(dǎo)者,。因為領(lǐng)導(dǎo)是管理的其中一個職能而以,而從事領(lǐng)導(dǎo)職能的人,,才叫領(lǐng)導(dǎo)者。如果把管理比喻成一個大盒子,,而里面容納的小盒子就是領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)者就沒有層次與級別之分,。而管理者卻有層次與級別之分。管理者要扮演三大類10種角色,。第一種是人際關(guān)系類,,角色有掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者,、聯(lián)絡(luò)者,。第二種信息傳遞類,角色有監(jiān)聽者,、傳播者,、發(fā)言人。第三類是決策制定類,,角色有企業(yè)家,、混亂駕御者、資源分配者,、談判者,。管理者需要獲如下管理技能:1,獲取權(quán)力,。2,,積極傾聽。3,,評估跨文化差異,。4,制訂預(yù)算使用預(yù)算控制預(yù)算,。5,,選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。6,,作為教練指導(dǎo)員工,。7,創(chuàng)建有效的團(tuán)隊,。8,,進(jìn)行授權(quán)。9,,設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的工作,。10,發(fā)展與員工及其利益相關(guān)者之間的信任,。11,,執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度方面的紀(jì)律。12,,對上司,、同事,、下屬或者客戶進(jìn)行訪談。13,,減少變革的壓力與阻力,。14,科學(xué)管理工作時間,。15,,對員工進(jìn)行指導(dǎo)與支持。16,,與客戶進(jìn)行談判,。17,向上司提供反饋,。18,,解讀組織文化。19,,主持有效果的會議,。20,審視與評估內(nèi)外部環(huán)境的威脅與機(jī)會,。21,,設(shè)立組織目標(biāo)。22,,創(chuàng)造性地解決工作中各種問題,。領(lǐng)導(dǎo)涉及到人、影響與目標(biāo),。管理的權(quán)力來源于組織結(jié)構(gòu),。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源于個人。管理者靠組織賦予的權(quán)力行事,,而領(lǐng)導(dǎo)者則要靠個人的影響力來行事,。領(lǐng)導(dǎo)者的個人興趣、目標(biāo)及價值觀,、個人道德品質(zhì)使其獲得權(quán)力,,跟組織關(guān)系不大。
作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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