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總裁任職后,,主要工作就是做決策,。當(dāng)然,做決策不能“頭發(fā)胡子一把抓”什么決策都做,,而應(yīng)該把精力放在做影響企業(yè)生存與發(fā)展的重大決策上,。決策權(quán)有大小之分,,小決策總裁可以當(dāng)機(jī)立斷獨立作出決策,大決策就需要集思廣益,,多聽取不同的意見,,做民主決策。而做民主決策的最佳管理工具就是LCCT集體決策技術(shù),,它是結(jié)合德爾菲會議,、頭腦風(fēng)暴法、計分法,、名義團(tuán)體技術(shù),、三菱式智力激勵法、卡片式智力激勵法綜合而成一種科學(xué)的,、先進(jìn)的,、民主的集體決策技術(shù)。
LCCT集體決策技術(shù)具體的操作步驟是:一,,安排7到11人高管參加會議,,主持人是總裁,記錄員2人,。二,,由主持人提出要解決的問題,,然后記錄員給予參會者每人發(fā)一張紙或者卡片、筆,。三,,參會者每人秘密填寫三條解決方案。主持人不參與填寫方案,。四,,由紀(jì)錄員收集所有填寫方案者的紙或卡片,然后在黑板或者投影儀列出不同的解決方案,,相同內(nèi)容的解決方案合并為一條,。五,所有解決方案排列完畢后,,由參會者給予每條解決方案打1至10分的分值,。六,統(tǒng)計每條解決方案所得分?jǐn)?shù),,最高分的解決方案為所有人都認(rèn)可的方案,,可視為最佳方案。七,,相同分?jǐn)?shù)的解決方案列為前三名的,,可以針對這條方案重新打分。八,,如果對最佳方案還有疑惑的,,可以取分?jǐn)?shù)前三名的解決方案,按各要素設(shè)權(quán)重,,進(jìn)行評分,,計算加權(quán)分?jǐn)?shù),加權(quán)分?jǐn)?shù)最高的為最佳決策方案,。九,,此決策會議時間限定在二個小時內(nèi)。十,,此決策會議不需要進(jìn)行討論與爭論,,由參會者安靜地思考。十一,,會議地點設(shè)在安靜的會場,,所有手機(jī)一律關(guān)機(jī),所有有聲響或者會影響會場的東西都統(tǒng)一交給紀(jì)錄員,,由紀(jì)錄員保管,。十二,決策方案的落實,,要安排執(zhí)行人,,執(zhí)行時間,,執(zhí)行人所承擔(dān)的責(zé)任。執(zhí)行工作完畢后,,要對決策結(jié)果進(jìn)行評估,,總結(jié)經(jīng)驗,提出執(zhí)行結(jié)果改善措施,。十三,,對執(zhí)行人與執(zhí)行效果進(jìn)行考核,并且給予獎懲,。
總裁為什么要進(jìn)行民主決策,?這是因為總裁剛上任此職位,到底有多少人真心支持自己并不知道,,而且權(quán)力之爭歸根結(jié)底其實質(zhì)是決策權(quán)之爭。所以,,總裁上位后,,不要獨斷專行,要讓其他高管參與決策,,從而避免內(nèi)訌與勾心斗爭,、爭權(quán)奪利。由于其他高管都參與決策,,所以,,參與者都會支持自己參與的事情,并且轉(zhuǎn)而認(rèn)同總裁與支持總裁的工作,。這樣總裁就可以減少政敵與對手,。因為總裁采用LCCT集體決策技術(shù)有如下好處:一,能夠克服“華盛頓合作定律”與“團(tuán)體迷思”,。二,,LCCT采用秘密填寫三條決策方案,既可以不受其他人的思想左右,,又可以開發(fā)參與者的創(chuàng)造性思維,。三,組織的最高首腦只主持LCCT決策會議,,不填寫決策,,所以就沒有權(quán)威人士對決策的控制。四,,由于不需要參會者討論與辯論,,只需要靜思,就避免了參與者的斗爭與分歧,。五,,為每條決策方案打分,,參與者滿意的方案就會打高分,決策方案能得最高分,,就代表著該決策方案受到了絕大多數(shù)人的認(rèn)同與肯定,,就體現(xiàn)了真正的民主精神。由于是總裁控制著決策議題與主持著會議,,所以不存大權(quán)旁落與被架空等問題,。而且誰也不知道誰的決策好,也就不會存在挑戰(zhàn)總裁地位的競爭者,。這套決策會議技術(shù)既能幫助總裁團(tuán)結(jié)高管們,,還能幫助總裁鞏固自己的地位與權(quán)力,所以不用它,,還用誰,?
企業(yè)的創(chuàng)始人、創(chuàng)始人的親朋好友,、其他高管們,、企業(yè)的元老們這些勢力在沒有見證總裁能力與本事之時,他們會對總裁輕視與小視的,,但是作為總裁又不能得罪他們,,有時還不能反對他們。得罪他們地位不保不穩(wěn),,反對他們等于樹立了政敵,,怎么辦?只有采用LCCT集體決策技術(shù),,既能發(fā)揮他們創(chuàng)造性思維與能力,,還能使他們愛戴總裁,成為堅定的支持者與追隨者,。這樣還可以使得總裁不用搞平衡之術(shù)拉攏一派打壓一派,。總裁任職的目的,,是為了把企業(yè)搞得蒸蒸日上,,而非陷于權(quán)力爭斗中。內(nèi)訌與內(nèi)耗會使企業(yè)人心渙散,,混亂無序,,內(nèi)部戰(zhàn)爭沒有絕對的贏家,傷敵一千自損八百,。最后倒霉的是企業(yè)創(chuàng)始人,、員工們、高管們,、總裁自己,。為了自己的利益的總裁,,為了不讓其他人分享權(quán)力與利益,往往會選擇獨裁專制,,為了企業(yè)的生死存亡,、有公心的總裁,愿意讓其他人分享權(quán)力與利益,,往往會選擇民主共治,。企業(yè)興旺,則總裁有名有利有面子,。企業(yè)衰敗,,則總裁遲早會被企業(yè)掃地出門。所以,,總裁要想恐固自己地位,、利益與權(quán)力,要先從民主決策開始,。
作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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