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日志

總裁日記

已有 21349 次閱讀2015-11-30 15:49 |系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 日記, 總裁

總裁日記:合理的權(quán)力觀

 

      總裁是除董事長外的最高企業(yè)官員。為什么企業(yè)管理者,,也可叫官員呢,?這是因?yàn)闊o論是政府、政黨,、社團(tuán),、軍隊(duì)、企業(yè)等都是一種組織形式而以,,它們行使不同的職能與功能,。政府有政府官員,政黨有政黨官員,,社團(tuán)有社團(tuán)官員,,軍隊(duì)有軍隊(duì)官員,,企業(yè)有企業(yè)官員。如果董事長相當(dāng)于總統(tǒng)的話的,,那么總裁就相當(dāng)于總理,。總裁的任命一般情況有如下:一種是由董事會直接任命,;二種是由企業(yè)向社會招聘,,然后由董事會任命;三種是企業(yè)的老板直接任命,;四種是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的老板自封,;五種是由獵頭公司推薦;六種是公選,;七種是老板任命親朋好友,,或者親朋好友推薦;八種是從下屬中提拔,;九種是國資企業(yè)的總裁,,由上級主管部門任命。不管是何種方式任職總裁,,只要上司與組織承認(rèn),,都是合法的。選好一個總裁,,能興盛一個企業(yè),。世界500強(qiáng)企業(yè)挑選總裁時,對候選人的要求是一位聲名卓著的領(lǐng)袖人才,,或者有深厚的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ),。我有時在想為什么一些強(qiáng)大與偉大的企業(yè)要找聲名卓著的領(lǐng)袖人才做企業(yè)的總裁呢?通過思考得出這些結(jié)果,。一是因?yàn)榉(wěn)得住,。在企業(yè)界能獲得名氣的人才,絕非浪得虛名,,總有些真才實(shí)學(xué),。二是因?yàn)榉帽姟T噯柲銜䦟σ粋平庸之輩俯首聽命嗎,?不會,。只有那些德才兼?zhèn)涞娜瞬牛蛘呙胍粫r的人才,,才能使你心悅誠服,。三是因?yàn)槌缘瞄_。一個聲名卓著的領(lǐng)袖人才,既然能穩(wěn)得住企業(yè),,并且服得眾,這吃得開是很多企業(yè)都愿與之合作,,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都愿意結(jié)交這領(lǐng)袖人才,。穩(wěn)不住,服不了眾,,吃不開的總裁,,只會讓企業(yè)混亂,還會使企業(yè)內(nèi)訌不斷,,企業(yè)在內(nèi)斗中消耗了大量的精力與資源,,就離倒閉不遠(yuǎn)了。

      當(dāng)你成為總裁時,,就擁有了職位權(quán)力,。這種職位權(quán)力是與你任職總裁所擁有的權(quán)力,并且這職位權(quán)力,,是企業(yè)的章程與規(guī)章制度所決定的,。權(quán)力其實(shí)質(zhì)是一種影響他人的力量。例如,,總裁交辦下屬去完成某項(xiàng)工作,,下屬接受命令去執(zhí)行,這總裁的命令就是影響他人的力量,。如果總裁交辦的事情,,下屬不聽命令,或者拒不執(zhí)行,,那么就可以說這影響力失效,,也可以說是權(quán)力受到了阻礙�,?偛玫臋�(quán)力是指總裁在與下屬交往或者工作中,,影響和改變下屬心理與行為的能力�,?偛玫挠绊懥Ψ譃闄�(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力,。權(quán)力性影響力構(gòu)成因素,一是傳統(tǒng)因素,,二是職位因素,,三是資歷因素。非權(quán)力構(gòu)成因素,,一是品格因素,,二是才能因素,三是知識因素,四是感情因素,。傳統(tǒng)因素是指從古至今,,人們會選擇德才兼?zhèn)涞娜俗鳛榻M織的領(lǐng)袖。職位因素是指總裁的職位會讓下屬產(chǎn)生敬畏感,。一個人職位越高,,權(quán)力越大,下屬敬畏感越強(qiáng)烈,。資歷因素,,一個人資歷深,資格老會對下屬產(chǎn)生影響力,。品格因素是指人的道德,、品行、人格,、作風(fēng)等會使下屬產(chǎn)生敬愛感和模仿感,。總裁的表率作用與榜樣作用,,還有其的優(yōu)秀品格,,在情景環(huán)境下就產(chǎn)生了典范權(quán)。才能因素是才干大能力強(qiáng)使下屬產(chǎn)生敬佩感,。知識因素是總裁具有某方面的知識與技能的專長或特殊能力,,會使下屬產(chǎn)生信賴感與依賴感。感情因素是指總裁與下屬關(guān)系好,,下屬就對總裁產(chǎn)生親切感,,下屬心甘情愿聽命于總裁。

      權(quán)力來自于組織,,所以總裁必須用手中的權(quán)力兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)企業(yè),。權(quán)力是用來提供服務(wù)的,而非耍威風(fēng)的,,更非以權(quán)謀私的,。總裁手中的權(quán)力,,能調(diào)度各種資源,,調(diào)動各種人力物力財(cái)力,使之為企業(yè)的生存與發(fā)展服務(wù),�,?偛糜煤脵�(quán)力,會用權(quán)力,,企業(yè)就會向好的方向發(fā)展,�,?偛靡缬脵�(quán)力,不會用權(quán)力,,企業(yè)就會日逝衰落,。權(quán)為企所賦,權(quán)為企所用,�,?偛靡獦淞⒑玫臋�(quán)力觀,該集權(quán)時集權(quán),,該分權(quán)時分權(quán),該授權(quán)時授權(quán),,靈活地運(yùn)用手中的權(quán)力,,對企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制�,?偛檬裁礄�(quán)都抓在手里,,那么總裁會累死,還會被內(nèi)訌折磨死,�,?偛檬裁礄�(quán)都不抓,就會被一些別有用心的下屬架空,,總裁自己也陷入失職瀆職的境地,。總裁兩種權(quán)要抓,,即人事任免權(quán)與財(cái)務(wù)權(quán),。掌握這二大權(quán)力,其它權(quán)該分的分,,該授的授,。總裁合理地使用權(quán)力,,要用權(quán)力謀企業(yè)發(fā)展,,謀股東與員工福利。權(quán)力是雙刃劍,,用得好,,一切都好;用得不好,,反傷自己,。

 

總裁日記:上任三步曲

 

      有很多“空降兵”似的總裁們在企業(yè)中任職,遇到了各種阻礙與困難,想要推行的公司政策推不下去,,想要讓下面嚴(yán)格執(zhí)行卻碰到了陽奉陰違,;想要風(fēng)清正氣的文化氛圍,卻到處是企業(yè)創(chuàng)始人與其他高管們的親朋好友占據(jù)了重要的崗位,,對自己的命令裝聾作啞,,不當(dāng)一回事。這讓總裁想要做一番事業(yè)或者干好本職工作,,有些力不從心,。這也是讓一些總裁在企業(yè)里待不下去的的原因。

      總裁上任履行本職工作,,由于自己畢竟是新進(jìn)該企業(yè)的高管,,所以開展工作時不要急、急不得,,得“溫水煮青蛙”一樣慢慢來,。心急吃不了熱豆腐,太急于搞“新官上任三把火”,,反而事與愿違,,讓這火把自己給燒了�,?偛貌灰恪靶鹿偕先稳鸦稹钡幕ㄕ�,,等你三把火燒過了,沒有什么效果,,最后只有引咎辭職的下場,。如果想要在企業(yè)里站得穩(wěn),坐得久,,并且把工作做得風(fēng)生水起,,必須要走上任三步曲。

       上任一步曲:了解情況,,摸清底子,,掌握新進(jìn)企業(yè)的信息情報(bào)。

      做事情最忌匆匆上馬,。喜歡匆匆上馬的人,,都是拍腦袋做決策的,是成不了大事的,�,?偛眯枰ㄐ⿻r間跟每個高管、中管經(jīng)常溝通一下,,跟部分基管與不同部門的基層員工與一線員工溝通一下,,了解企業(yè)的實(shí)際情況,,權(quán)力分布、人員構(gòu)成情況,、企業(yè)文化情況,、各種人物的背景情況、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營情況,、盈利與發(fā)展前景如何,、企業(yè)的人才有哪些、資金情況等,。然后,,要自己閱讀過去五年的企業(yè)文件與各種檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表等,。通過了解情況,,掌握企業(yè)情報(bào),讓自己對企業(yè)能了如指掌,,為以后的人事布局,、企業(yè)改革,、未來發(fā)展,,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�,!秾O子兵法》上說過:凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢。這句話的意思是不論做什么事,,事先有準(zhǔn)備,,就能得到成功,不然就會失敗,�,?偛迷谶M(jìn)行信息與情報(bào)收集工作時,不但自己要深入基層跟一些人談,,還要委托非企業(yè)方的第三方人物來對企業(yè)基本情況進(jìn)行調(diào)查,,使自己對企業(yè)有個深刻的了解�,!秾O子兵法》中又說:“知彼知己,,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,,一勝一負(fù),;不知彼,不知己,,每戰(zhàn)必殆,�,!笨梢姡偛冒研畔⑴c情報(bào)工作放在上任的首位,,是非常有必要的,。

      上任二步曲:構(gòu)建同盟關(guān)系,獲得企業(yè)創(chuàng)始人,、高管,、重要股東、有實(shí)力的董事,、骨干員工的支持與信任,。

       獨(dú)木難支,做任何事情,,如果沒有一幫人支持與某些勢力支持,,想要憑借個人之力,是難以成事的,。眾人拾柴火焰高,。不管做什么事情,都會出現(xiàn)支持者,、觀望者,、反對者。支持者之所以支持你,,是因?yàn)槟愕哪承┑胤脚c他很相似,,或者你給予他某種利益或者維護(hù)他的某種利益,或者觀點(diǎn)與信念相同,,或者雙方關(guān)系比較好,。反對者之所以反對你,是因?yàn)槟悴挥懰矚g,,或者你的觀點(diǎn)與言行不符合他的價值觀,,或者他對你羨慕嫉妒恨,或者你的政策會侵犯了他的利益,,或者對你的主張使其不信任害怕自己的利益受損,。反對者又分為固執(zhí)的反對者與投機(jī)的反對者�,?偛迷跇�(gòu)建同盟關(guān)系時,,要把企業(yè)里的人劃分為支持者、觀望者,、反對者,。對支持者要把利益與好處,讓他們看得見,、摸得著,、享受得到,,從而成為堅(jiān)定的支持者。對觀望者要想盡辦法籠絡(luò),,讓他們盡量不倒向反對者一邊,。對反對者也要一分為二,對固執(zhí)的反對者采取打壓與懲罰,,對投機(jī)的反對者,,盡量讓他們成為中間派,保持中立,。這時的總裁要會用權(quán)術(shù)來保持各種勢力的平衡,,以免他們形成一股反對勢力對自己的權(quán)力與地位構(gòu)成威脅。企業(yè)創(chuàng)始人在企業(yè)中有很大的權(quán)威與影響力,,總裁想要坐穩(wěn)位子,,必須要跟企業(yè)創(chuàng)始人搞好關(guān)系,有事情多與之溝通,、協(xié)商,。在其他高管中,總裁也要找?guī)孜煌苏�,。要跟重要股東搭上線,,搞好關(guān)系,獲得他們的支持,,雖說在平素中看不出股東的影響力,,但在關(guān)鍵時,,卻能有力地幫總裁一把,。跟有實(shí)力的董事,建立盟友關(guān)系,。獲得一部分骨干員工的支持與信任,,在進(jìn)行變革時,可以對這些有能力的骨干員工進(jìn)行提拔,,形成一股支持自己的勢力,,以對抗反對者,清除變革的阻力,。

       上任三步曲:定制度,,立規(guī)則,合理利用自身權(quán)限做好份內(nèi)各項(xiàng)工作,。

       總裁要搞好集權(quán)與分權(quán)這件事,。集權(quán)是總裁一個說了算,分權(quán)是大家說了算,。權(quán)力太集中,,容易使自己成為眾矢之的,。而且事情做成功了,功勞是總裁一個人的,,事情做失敗了,,責(zé)任也是總裁一個人的。分權(quán)又容易導(dǎo)致各自為政,,互不賣帳,,政令不通,效率低下,。所以,,總裁定制度,立規(guī)則之機(jī),,要把權(quán)限劃分好,,做到既集權(quán),又分權(quán),;既有分工負(fù)責(zé),,又有民主集中。屬于總裁的權(quán)限,,除非授權(quán),,不要讓其他人染指。屬于其他高管的權(quán)限,,總裁不要去干涉與越權(quán),。總裁最重要的權(quán)限是人事權(quán)與財(cái)務(wù)權(quán),,有人與有錢,,自然而然能掌控局面。其他權(quán)力要學(xué)會與其他高管分享,,不要自己專斷,,要發(fā)揮民主精神,體現(xiàn)集體意志,�,?偛迷谟脵�(quán)方面,有些事情可以多與其他人討論與協(xié)商,,多采納他人的意見,,這樣做才會群策群力,不會置自己于孤家寡人的困境,。把制度與規(guī)則搞好后,,再加上總裁構(gòu)建鋼鐵一樣的同盟后,就可以進(jìn)行變革了,。當(dāng)然,,變革時不要急于求成,,盡量采取漸變型的變革,而非突變型的變革,。也就是可從小的方面改變,,從一個人或一個事情上慢慢改變,收到效果后再擴(kuò)展開來,。

       總裁要搞好股權(quán)與治權(quán)這件事,。要想辦法讓家族企業(yè)的成員或者創(chuàng)始人的親朋好友與其他高管的關(guān)系戶享有股權(quán),不能讓他們享有治權(quán),。享有股權(quán),,就是拿錢不管事,這樣對企業(yè)不會造成致命的傷害,。而讓他們享有治權(quán),,由于他們不懂管理,不會管理,,往往會破壞企業(yè)的制度,,對抗總裁的命令,甚至有貪污腐敗的行為發(fā)生,。這需要總裁反復(fù)做董事長或者創(chuàng)始人的工作,,把股權(quán)與治權(quán)分開。如果那些關(guān)系戶人中確實(shí)有才干的人,,那么可以舉賢不避親仇,,委以重任,以緩和與裙帶關(guān)系勢力的矛盾,。不過,,要盡量少用裙帶關(guān)系的人。如果企業(yè)中的舊勢力比較龐大,,可用二招解決:一招是對舊勢力分化瓦解,,另一招是多招募外部有才干的人加入本企業(yè),,達(dá)到抗衡的目的,。中國式管理,最重要的是解決“人事”,,有良好的“人事”,,把人的關(guān)系處理好了,就能把各項(xiàng)工作順利開展,。

 

總裁日記:就職演講

 

       總裁上任第一天,,公司原有董事會與高管班子會召開歡迎會與介紹會、見面會,。這時總裁要發(fā)表就職即興演講,。當(dāng)然,,新上任總裁可利用歡迎會、介紹會,、見面會作幾分鐘的即興演講,,又可選定合適的時間,召開全體員工會議或者管理層員工會議,,這時候總裁可以作時間較長的就職演講,。由于人的生理與心理對于兩個小時內(nèi)的演講還是精力充沛與興致勃勃的。對于歡迎會,、介紹會,、見面會這樣的場合,由于時間有限,,所以總裁演講內(nèi)容要精煉簡短,、有內(nèi)涵。簡短的演講,,不可能講出什么東西來,,但是總裁要充分利用這幾分鐘,作自我介紹,,提出希望,,表示謝意。簡短的自我介紹只要講自己在哪里任過什么高管職務(wù)就可以,,因?yàn)檫@可以傳遞一個信息,,那就是我在其它公司能當(dāng)好高管,在這里一樣可以當(dāng)好總裁,。作簡短的自我介紹,,不要講你什么地方出生,讀過幾個學(xué)校,,在其它公司干過什么低級職務(wù),。這樣既浪費(fèi)時間,又顯得膚淺,。而應(yīng)該在介紹中講自己突出的方面與拿得出手的方面,。而且自我介紹要能讓人一下子記得住,忘不了,。

       作自我介紹后,,可以提出幾點(diǎn)希望。一是希望公司越做越興旺,,二是希望大家都團(tuán)結(jié)在總裁周圍把工作做好,。三是提出在未來,公司的愿景是什么。最后,,既可以相互介紹,,又可以向大家表示謝意。相互介紹時,,一般董事長或者老板會把副總等高管介紹給總裁,。有時,董事長,、老板,、副總會向總裁介紹經(jīng)理級別的管理者。由于總裁加入了公司,,大家都不是外人,,所有就沒有必要相互遞交名片。但可以相互交換電話號碼,,以方便工作聯(lián)系,。不管怎么樣,總裁一定要建立一個公司內(nèi)部通訊錄,,讓各種溝通方便與快捷,。相互介紹時,總裁要注意個人禮節(jié),,握手時不要蜻蜓點(diǎn)水,,不要快迅抽回,也不要用猛力緊握,,注意握手的力度與停留時間,。同時,要面帶微笑,,眼光盯住對方眼光幾秒,,或者點(diǎn)頭示意。不要不看對方,,更不要緊盯對方不移開視線,,注意把握方寸。

       最通用的幾分鐘即時演講的方法,,是這樣說:我先做自我介紹,,再講三點(diǎn);或者說,,我現(xiàn)在說三點(diǎn),。說三點(diǎn)能讓總裁不怯場,不會產(chǎn)生緊張的感覺,。講三點(diǎn),還可以給人一種頭腦清晰的感覺,不會顯得哆嗦,。

       人的第一印象比較重要,,所以總裁給眾人的印象應(yīng)該是高大上的。如果總裁給眾人的印象是猥瑣,、無禮,、粗暴、邋遢,、一幅屌絲樣,,那么很容易讓眾人懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力。人的氣質(zhì)要靠衣著,、言行,、姿態(tài)來表現(xiàn)�,?偛帽仨氁锌偛玫臉幼�,,要有總裁的范兒。平素你生活可以不計(jì)小節(jié),,但是你現(xiàn)在是公司的除董事長外的最高首腦,,你的一言一行,行為規(guī)范不代表你個人,,而是代表著公司的形象與未來公司的形象,。佛要金裝,人要衣裝,。

       歡迎會,、介紹會、見面會舉行了后,,如果有機(jī)會召開全體員工大會或者是公司全體管理者大會,,那么總裁就要做就職演講了。這樣的大會一般都有主持人,,這主持人可以是董事長與副總,。總裁的演講稿最好是本人寫,。因?yàn)楸救藢懙难葜v稿比別人寫的能抓住核心,,而且忘詞的時候,還可以憑記憶重新在大腦中組織一篇新演講稿,。脫稿演講是比較好的,,但很多人怕忘詞。所以,,總裁要打有準(zhǔn)備之戰(zhàn),。任何表演都需要彩排的,,因?yàn)椴逝拍馨l(fā)現(xiàn)使表演更加完善與完美。演講跟表演一個道理,,為了脫稿演講,,總裁要把演講稿背下來,要把表情,、語態(tài),、肢體語言進(jìn)行彩排。讓第一次成功的就職演講影響在場的員工,,為總裁在此公司站穩(wěn)腳,,樹立權(quán)威打下基礎(chǔ)�,?偛镁吐氀葜v的內(nèi)容要緊貼公司未來發(fā)展的主題,,要能起激勵全體員工斗志的作用,要能起讓全體員工信任你的作用,。成功的就職演講是總裁在公司生存下來與扎根下來的關(guān)鍵步驟,。

 

總裁日記:科學(xué)決策

 

       總裁任職后,主要工作就是做決策,。當(dāng)然,,做決策不能“頭發(fā)胡子一把抓”什么決策都做,而應(yīng)該把精力放在做影響企業(yè)生存與發(fā)展的重大決策上,。決策權(quán)有大小之分,,小決策總裁可以當(dāng)機(jī)立斷獨(dú)立作出決策,大決策就需要集思廣益,,多聽取不同的意見,,做民主決策。而做民主決策的最佳管理工具就是LCCT集體決策技術(shù),,它是結(jié)合德爾菲會議,、頭腦風(fēng)暴法、計(jì)分法,、名義團(tuán)體技術(shù),、三菱式智力激勵法、卡片式智力激勵法綜合而成一種科學(xué)的,、先進(jìn)的,、民主的集體決策技術(shù)。

        LCCT集體決策技術(shù)具體的操作步驟是:一,,安排711人高管參加會議,,主持人是總裁,記錄員2人,。二,,由主持人提出要解決的問題,,然后記錄員給予參會者每人發(fā)一張紙或者卡片、筆,。三,,參會者每人秘密填寫三條解決方案,。主持人不參與填寫方案,。四,由紀(jì)錄員收集所有填寫方案者的紙或卡片,,然后在黑板或者投影儀列出不同的解決方案,,相同內(nèi)容的解決方案合并為一條。五,,所有解決方案排列完畢后,,由參會者給予每條解決方案打110分的分值。六,,統(tǒng)計(jì)每條解決方案所得分?jǐn)?shù),,最高分的解決方案為所有人都認(rèn)可的方案,可視為最佳方案,。七,,相同分?jǐn)?shù)的解決方案列為前三名的,可以針對這條方案重新打分,。八,,如果對最佳方案還有疑惑的,可以取分?jǐn)?shù)前三名的解決方案,,按各要素設(shè)權(quán)重,,進(jìn)行評分,計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù),,加權(quán)分?jǐn)?shù)最高的為最佳決策方案,。九,此決策會議時間限定在二個小時內(nèi),。十,,此決策會議不需要進(jìn)行討論與爭論,由參會者安靜地思考,。十一,,會議地點(diǎn)設(shè)在安靜的會場,所有手機(jī)一律關(guān)機(jī),,所有有聲響或者會影響會場的東西都統(tǒng)一交給紀(jì)錄員,,由紀(jì)錄員保管。十二,,決策方案的落實(shí),,要安排執(zhí)行人,,執(zhí)行時間,執(zhí)行人所承擔(dān)的責(zé)任,。執(zhí)行工作完畢后,,要對決策結(jié)果進(jìn)行評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提出執(zhí)行結(jié)果改善措施,。十三,對執(zhí)行人與執(zhí)行效果進(jìn)行考核,,并且給予獎懲,。

       總裁為什么要進(jìn)行民主決策?這是因?yàn)榭偛脛偵先未寺毼�,,到底有多少人真心支持自己并不知道,,而且�?quán)力之爭歸根結(jié)底其實(shí)質(zhì)是決策權(quán)之爭。所以,,總裁上位后,,不要獨(dú)斷專行,要讓其他高管參與決策,,從而避免內(nèi)訌與勾心斗爭,、爭權(quán)奪利。由于其他高管都參與決策,,所以,,參與者都會支持自己參與的事情,并且轉(zhuǎn)而認(rèn)同總裁與支持總裁的工作,。這樣總裁就可以減少政敵與對手,。因?yàn)榭偛貌捎?/span>LCCT集體決策技術(shù)有如下好處:一,能夠克服“華盛頓合作定律”與“團(tuán)體迷思”,。二,,LCCT采用秘密填寫三條決策方案,既可以不受其他人的思想左右,,又可以開發(fā)參與者的創(chuàng)造性思維,。三,組織的最高首腦只主持LCCT決策會議,,不填寫決策,,所以就沒有權(quán)威人士對決策的控制。四,,由于不需要參會者討論與辯論,,只需要靜思,就避免了參與者的斗爭與分歧,。五,,為每條決策方案打分,,參與者滿意的方案就會打高分,決策方案能得最高分,,就代表著該決策方案受到了絕大多數(shù)人的認(rèn)同與肯定,,就體現(xiàn)了真正的民主精神。由于是總裁控制著決策議題與主持著會議,,所以不存大權(quán)旁落與被架空等問題,。而且誰也不知道誰的決策好,也就不會存在挑戰(zhàn)總裁地位的競爭者,。這套決策會議技術(shù)既能幫助總裁團(tuán)結(jié)高管們,,還能幫助總裁鞏固自己的地位與權(quán)力,,所以不用它,,還用誰?

       企業(yè)的創(chuàng)始人,、創(chuàng)始人的親朋好友,、其他高管們、企業(yè)的元老們這些勢力在沒有見證總裁能力與本事之時,,他們會對總裁輕視與小視的,,但是作為總裁又不能得罪他們,有時還不能反對他們,。得罪他們地位不保不穩(wěn),,反對他們等于樹立了政敵,怎么辦,?只有采用LCCT集體決策技術(shù),,既能發(fā)揮他們創(chuàng)造性思維與能力,還能使他們愛戴總裁,,成為堅(jiān)定的支持者與追隨者,。這樣還可以使得總裁不用搞平衡之術(shù)拉攏一派打壓一派�,?偛萌温毜哪康�,,是為了把企業(yè)搞得蒸蒸日上,而非陷于權(quán)力爭斗中,。內(nèi)訌與內(nèi)耗會使企業(yè)人心渙散,,混亂無序,內(nèi)部戰(zhàn)爭沒有絕對的贏家,,傷敵一千自損八百,。最后倒霉的是企業(yè)創(chuàng)始人、員工們,、高管們,、總裁自己,。為了自己的利益的總裁,為了不讓其他人分享權(quán)力與利益,,往往會選擇獨(dú)裁專制,,為了企業(yè)的生死存亡、有公心的總裁,,愿意讓其他人分享權(quán)力與利益,,往往會選擇民主共治。企業(yè)興旺,,則總裁有名有利有面子,。企業(yè)衰敗,則總裁遲早會被企業(yè)掃地出門,。所以,,總裁要想恐固自己地位、利益與權(quán)力,,要先從民主決策開始,。

 

總裁日記:會議管理

 

       開會是總裁的一項(xiàng)工作。因?yàn)闀h涉及到作決策,、解決問題,、分析情況制定對策、分配任務(wù)與布置工作,、進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定,。這些都是總裁的日常工作。有些日常工作不開會是解決不了問題的,。開會就要進(jìn)行會議管理,,因此會議管理是總裁的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能。

       進(jìn)行會議管理是有其科學(xué)性,、藝術(shù)性的,,還有其根本原則。原則是規(guī)矩與制度的核心思想與重要意義的體現(xiàn),。無規(guī)矩不成方圓�,,F(xiàn)在敘述一下會議管理的四大原則。

       第一大原則是進(jìn)行會議管理要盡量少開會,、不開會,。少開會的意思是因?yàn)闀h需要成本,會議成本包括時間成本,、人工成本,、資料成本、資源成本、場地成本,、設(shè)施設(shè)備成本等,,少開會能節(jié)約會議成本�,?偛玫墓ぷ鞑皇菍iT開會,,而是思考企業(yè)的生存與發(fā)展,而是落實(shí)董事會的各種決議精神,。很多問題不是開會就能解決的,。管理企業(yè)的關(guān)鍵就是務(wù)實(shí)、執(zhí)行,。務(wù)實(shí)的意思就是想到就去做,,而不是在會議上夸夸其談。

       不開會的意思是沒有效率,、效果,、效益的會不要開,沒有執(zhí)行人,、沒有執(zhí)行任務(wù),、沒有意義的會不要開;浪費(fèi)時間,、浪費(fèi)成本、浪費(fèi)資源的會議不要開,;不能解決實(shí)際問題,、不能提供解決方案、不能形成決策意見的會不要開,。

       第二大原則是進(jìn)行會議管理要盡量開短會,、開小會。開短會的意思是會議時間控制在二個小時之內(nèi),。因?yàn)槿嗽诙䝼小時之內(nèi)的精神狀態(tài)比較好,,精力充沛。同時,,要求發(fā)言人長話短說,。人如果長時間地開會,會產(chǎn)生疲勞感,,注意力不能集中,,會議效果很差。有種方法可以讓參會者自然而然開短會,,那就是站著開會,。因?yàn)檎局_會,如果會議時間很長,,參會的人員會腿麻腿痛,,這時大家都不愿意開會了,。開短會要求發(fā)言簡潔、直奔主題,,控制會議時間,。開小會的意思是不開大規(guī)模會議,只開參會人員少的會議,。開大會有兩種情況:一種情況是表彰大會,,這是要求全體員工都要參會的大會。表彰大會主要是表彰對企業(yè)有卓越貢獻(xiàn)與優(yōu)秀成績的員工,,通過表彰大會的獎勵形式,,可以讓更多的員工對企業(yè)忠誠與作出貢獻(xiàn)。另一種情況是開年度大會,,這是對一年來的工作進(jìn)行總結(jié),。除了表彰大會與年度大會以外,其他會議的規(guī)模要小,,開小會的目的也是為了節(jié)省會議成本,。

        第三大原則進(jìn)行會議管理,要讓員工們多說,,總裁要少說,,主要做總結(jié)。真正接觸到企業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)際情況的是下屬,、基層管理者與員工,,他們往往有符合實(shí)際的真知灼見與解決方案�,?偛瞄_會時少說,、多傾聽,目的是讓這些下屬,、基層管理者與員工們多說,,總裁就可以從善如流,綜合與利用他們的想法與方法,,然后從全局觀出發(fā),,提出新的見解或者采納他人的合理化建議�,?偛米骺偨Y(jié),,會讓人覺得這領(lǐng)導(dǎo)很有能力、很有水平,。

       第四大原則是安排會議時間,、安排參會人員科學(xué)合理。會議時間要安排在上午是比較合適的。因?yàn)樯衔鐣r間,,人的體力與精力處于較佳水平,,所以,開會的效果最好,。再加上上午開完會后,,參會人員可以一起吃個中飯,交流與溝通,,加深感情,、增進(jìn)友誼�,!盎铩弊职l(fā)明的內(nèi)涵,,意思是大家在一起烤火取暖與吃飯,表示大家是親密的,、相互依賴,、相互支持與相互合作的伙伴關(guān)系。國家元首之間為了加強(qiáng)關(guān)系,,也是通過國宴與家宴的形式,,宴請對方,形成一種親密無間的伙伴關(guān)系的,。工作關(guān)系以午宴較好,,私人關(guān)系以晚宴較好。每周會議,,會議時間安排在星期一最佳,,因?yàn)槿藗兘?jīng)過周末休息,體力與精力得到了恢復(fù),,身體狀態(tài)與精神狀態(tài)較好,因此星期一較適宜開會,。對于參會人員的選擇上,,必須參會的人,一定要參會,;可參會可不參會的人,,沒必要參會�,?偛脤h安排時間,、參會人員選擇、會議場所安排,、經(jīng)費(fèi)開支等方面要把好審核與審批關(guān),。

       會議的主持人應(yīng)該是常務(wù)副總裁、或其他副總裁,因?yàn)榭偛靡骺偨Y(jié)發(fā)言,,所以不適宜做主持人,。總裁開會時,,要提要求讓所有參會人員把手機(jī)上交或者關(guān)掉,,不允許參會人員在開會的時候接聽電話。開會時就專心開會,,打手機(jī)時就專心打手機(jī),,在開會的時間打手機(jī)與接聽電話是最干擾會議的,有時還會讓會議無法正常進(jìn)行,。會議場所要選擇在安靜,、無干擾、無噪聲的環(huán)境,。

 

    作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。

 

 

 

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