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經(jīng)歷三天的閉門會議后,,蘇寧董事長張近東終于將他醞釀良久的計劃,,放到公眾眼前。張近東希望借助這個叫“云商”的新零售模式,,在未來的零售行業(yè)占有一席之地,,同時他也希望“云商”能夠幫助蘇寧,,去應(yīng)對即將到來的對決。
2月20日,,蘇寧電器公告,,擬更名為蘇寧云商集團股份有限公司。所謂云商是指“店商+電商+零售服務(wù)商”相結(jié)合的新零售業(yè)模式,,這是一個基于線上線下多渠道融合,、全品類經(jīng)營、開放平臺服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài),。
當這一計劃曝光后,,蘇寧在過去數(shù)年所有的并購、整改,、拓展似乎都有了合理的解釋,。一直想做“中國沃爾瑪”的張近東,此刻去電器化的意圖昭然若揭,。
張近東在三天前說,,“新的十年,不是同行的成了同行,,不是對手的成了對手”此時人們終于可以理解這句話的深意,。
新的經(jīng)營范圍和線上線下的渠道融合,讓蘇寧看上去多了幾分生存的保障,。但是更多的觸角也意味著,,蘇寧未來將觸碰更多人的蛋糕。從此以后,,蘇寧或許將面對整個零售行業(yè)的討伐,,空前的競爭壓力,,可能是張近東之前無法體會到的。
軍備競賽已經(jīng)開始,,大戰(zhàn)一觸即發(fā),,在零售業(yè)的戰(zhàn)國時代,蘇寧的資金鏈能否支撐它掃清障礙,,或許是蘇寧“云商模式”成敗的關(guān)鍵,。
轉(zhuǎn)型夙愿由來已久
由于張近東在2月17日的蘇寧春季工作部署會議上的講話外泄,蘇寧內(nèi)部即將出現(xiàn)調(diào)整的消息并不讓人意外,。讓人意想不到的是,,“蘇寧電器”這個領(lǐng)跑中國電器零售行業(yè)20余年的品牌名稱,將從此作古,。
蘇寧電器于1990年創(chuàng)建于南京,,最初名為“蘇寧交家電”,專營空調(diào),。1996年3月28日,,揚州蘇寧家電公司成立,這是蘇寧第一家全資子公司,,同時也預示蘇寧正式進軍家電連鎖領(lǐng)域,。1999年9月,蘇寧決定走出江蘇省,,開始推進全國連鎖戰(zhàn)略,,自此蘇寧連鎖店的數(shù)量開始以幾何級數(shù)倍增。2010年12月,,蘇寧“單月百店”的擴張速度成為業(yè)界傳奇,。
即便是如今,蘇寧電器依舊有著不凡的競爭力,,但是張近東想要的更多,。僅僅是電器連鎖零售,并不能滿足張近東的雄心壯志,。2004年,,蘇寧電器成功上市,從那時起,,做“中國沃爾瑪”就成了他的夙愿,。
2009年,蘇寧提出“營銷變革”,,正式嘗試成為一個“百貨”公司,。當年6月,,蘇寧電器收購日本樂購仕(Laox)電器連鎖企業(yè),,成功引入日本連鎖店的管理理念,;12月,收購鐳射電器,,進入香港市場,。
值得一提的是,2009年,,國務(wù)院總理溫家寶兩次寄語張近東,,希望張近東不但要帶領(lǐng)蘇寧成為“中國的沃爾瑪”,而且還要超過沃爾瑪,。溫家寶的兩次勉勵,,無疑強化了張近東轉(zhuǎn)型的信心。
此后,,蘇寧易購和樂購仕大力拓展非電器品類,,延伸至百貨、圖書,、母嬰,、虛擬產(chǎn)品等,其中并購“紅孩子”被外界認做,,是蘇寧線上整合的標志性事件,。2012年蘇寧推出全新的主力型門店—Expo超級店,在門頭上去掉“電器”兩字,,標志著蘇寧線下實體門店超電器化經(jīng)營步伐的加速,。
從蘇寧的經(jīng)營狀況來看,轉(zhuǎn)型已必須納入日程,。2012年一季度,,蘇寧凈利潤出現(xiàn)負增長,這種情況自蘇寧上市以來從未發(fā)生過,,此后兩個季度,,蘇寧依舊沒有扭轉(zhuǎn)這個局面,盈利增速放緩,,恐怕是張近東最擔憂的事,,而轉(zhuǎn)型或許會給蘇寧帶來一絲活力。無論是主觀意愿還是客觀現(xiàn)狀,,蘇寧都到了應(yīng)該轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,。
變革成果尚未可知
如今,張近東把“電器”兩個字從整個集團的名字中去除,,這似乎預示著更大規(guī)模調(diào)整即將來臨,。2月20日,蘇寧電器公告,,擬將公司中文名稱由原“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧云商集團股份有限公司”,,公司英文名稱由原“SUNING APPLIANCE CO., LTD.”變更為“SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.”,。公司變更后的具體名稱最終以工商行政管理部門核定的為準,但變革已是板上釘釘,。與更名公告一起發(fā)布的,,還是蘇寧經(jīng)營范圍增加的公告,在原有經(jīng)營范圍的基礎(chǔ)之上,,許可經(jīng)營項目增加“國內(nèi)快遞(郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外)”,。
據(jù)蘇寧電器內(nèi)部人員透露,未來組織構(gòu)架的調(diào)整,、人員任免等一系列變化會在隨后公布,。
以更名來為公司轉(zhuǎn)型奠基,蘇寧并不是第一家,。其中,,蘋果公司的更名一直被看作是最成功的案例之一。
2007年1月10日,,史蒂夫·喬布斯宣布“蘋果電腦”正式將公司名稱更改為“蘋果”,。去電腦化的更名方式,反映出蘋果公司未來將更多的關(guān)注消費電子產(chǎn)品,。在更名的當天,,蘋果還推出一個新產(chǎn)品,名為iPhone手機,。此后,,每一次蘋果的新品發(fā)布會,都成了全世界電子消費者的節(jié)日,,而蘋果公司的股價也連創(chuàng)新高,。
蘋果的轉(zhuǎn)型無疑是成功的,但蘇寧的轉(zhuǎn)型成果還難見端倪,,不確定性幾乎是新生事物的必然屬性,,不過可以肯定的是,蘇寧與張近東未來將面臨空前激烈的競爭,。張近東認為,,競爭并不是壞事,跑得過獅子的羚羊得以繁衍,,追得上羚羊的獅子得以生存,。他希望參與變革,并主導變革,,借以掌握自己的命運,。
云商模式浮現(xiàn)
張近東很清楚,自己的品牌優(yōu)勢仍是在電器領(lǐng)域,去電器化的同時,,渠道和零售模式的變革也必須配套跟進,。
他在很早就開始思考線上與線下渠道間的關(guān)系,在2011年思路初步成形,。他曾將這個想法與弘毅投資總裁趙令歡交流,以期獲得趙令歡的資金援助,。在張近東看來,,中國正在進入內(nèi)需驅(qū)動、消費主導的發(fā)展階段,,零售企業(yè)即將迎來自己的春天,。但這個春天需要企業(yè)自己去開創(chuàng),他認為未來的零售企業(yè),,不獨在線下,,也不只在線上,一定是線上線下的完美融合,,
對網(wǎng)商運營,,他有了自己的理解。他總結(jié):第一,,電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商,,而不應(yīng)該是電商,無論店商還是電商,,零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù),;第二,電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導,,而不是由電商服務(wù)商主宰,,電子商務(wù)是實體經(jīng)濟不是虛擬經(jīng)濟,虛擬經(jīng)濟主導實體經(jīng)濟必然導致泡沫經(jīng)濟,。
在張近東的頭腦中,,新的零售模式可被稱為“云商模式”,這是一個店商+電商+零售服務(wù)商的新模式,,它有別于阿里巴巴的網(wǎng)上交易平臺,,也不同于京東商城的電商模式,這可能會給中國零售業(yè)帶來一個新的思路,。
趙令歡認同張近東的想法,,為此他甚至不惜承受投資浮虧,也要跨進蘇寧的戰(zhàn)壕,。
“中國人去逛商店,,不光是為了買東西,還是一種消遣�,!壁w令歡認為,,互聯(lián)網(wǎng)無法解決用戶虛擬世界之外的體驗,因素未來成功的零售模式,,一定是線上線下的有機結(jié)合,。趙令歡的這一判斷與張近東保持一致。
趙令歡認為,,在未來的零售戰(zhàn)場上,,所有人都需要組織配送、倉儲,、物流,、信息、金融基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),,這其中會有競爭和賽跑,,本就有所準備的蘇寧會有一席之地。
對決即將開始
張近東的一系列動作,,讓蘇寧的同行們不寒而栗,,沒有人愿意在賽跑中掉隊,蘇寧的競爭對手們也在為未來的對決做著準備,。
線上線下渠道融合的運營模式,,并非只有蘇寧看到了其中的前景。2012年12月25日,,國美總裁王俊洲在新聞發(fā)布會上,,描繪了他心目中三年后的國美。國美的新戰(zhàn)略的核心同樣是推進線上線下協(xié)同發(fā)展,。線下實體店重點圍繞一級市場,,鞏固和開發(fā)二級市場,線上的電商渠道模式尋求可盈利,。
不同的是,,國美還看到了二三線城市需求增長速度顯著高于一線城市的特點,在2013年,,國美計劃在二線城市開設(shè)200家門店,。2013年初,國美宣布位于香港的6家門店,,將在3月16日前全部結(jié)業(yè),。戰(zhàn)線更為集中的國美,一定會在剩余的陣地中,,與蘇寧進行硬碰硬的較量,。
2013年1月,,國美與蘇寧同時向工信部申請?zhí)摂M運營商牌照,雙方持續(xù)多年的線下門店競爭,,未來可能會延續(xù)至線上,。
而隨著蘇寧線上業(yè)務(wù)的拓展,以往不曾是蘇寧競爭對手的企業(yè),,也不得不面臨來勢洶洶的蘇寧,。2012年8月,蘇寧與京東的電商大戰(zhàn)吸引了大量圍觀者的目光,。當線上線下業(yè)務(wù)日益模糊時,,傳統(tǒng)零售巨頭與新興的電商新貴的對撞,就變得不可避免,。
2月16日,京東獲得7億美元融資的消息不脛而走,,彈藥充足的京東釋放出這樣的信號,,很可能會導致新一輪“軍備競賽”出現(xiàn)。
而資金鏈條可能恰恰是蘇寧的軟肋,。2012年,,蘇寧為完成去電器化的構(gòu)想,不斷使用定向增發(fā)和發(fā)債的方式來融資,,同時張近東也在不斷質(zhì)押個人持股,,目的無非是籌措更多的資金,以求完成蘇寧預想的布局,。
有消息人士透露,,在與京東展開電商大戰(zhàn)時,張近東甚至打算出售手中的地塊,,用以應(yīng)對日益緊張的現(xiàn)金流,。
此外,當蘇寧在“云商”這條道路上越走越遠時,,阿里巴巴,、亞馬遜中國等企業(yè)都會因壓力而給予蘇寧必要的反擊。未來蘇寧的競爭對手在數(shù)量和質(zhì)量上,,都不可與以往同日而語,。
大戰(zhàn)一觸即發(fā),無論是誰強大到成為行業(yè)“公敵”,,其面臨的壓力都會難以想象,。合縱連橫或許是即將到來的零售業(yè)戰(zhàn)國時代中,最有效的生存手段,。(文/閆錚)
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