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21世紀(jì)的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),,正在快速地發(fā)生變化:越來越多的歐美大牌涌入,本土高端品牌也不斷涌現(xiàn),,以高端消費(fèi)人群為核心目標(biāo)人群的眾多品牌快速成長(zhǎng)壯大……在30多年里,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,,中國(guó)的高端消費(fèi)加快實(shí)現(xiàn)了與世界比肩的步伐,,一股高端消費(fèi)熱潮已悄然形成,。
面對(duì)爆發(fā)式增長(zhǎng)的高端消費(fèi)群體和高端消費(fèi)市場(chǎng),,中國(guó)本土的高端品牌如何建設(shè),?如何確定核心品牌價(jià)值并贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,?如何打通中國(guó)市場(chǎng)的高端渠道?阿基米德曾說過:“給我一個(gè)支點(diǎn)和一根足夠長(zhǎng)的杠桿,,我就能撬動(dòng)整個(gè)地球,。”想撬動(dòng)中國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng),必須先了解這個(gè)市場(chǎng)的全貌,,找到撬動(dòng)杠桿有力的支點(diǎn),。
高端并不等同于奢侈
LV前全球總裁巴斯汀(Vincent Jean Albert Bastien)對(duì)比“奢侈品”與“高端消費(fèi)品”的一段解讀,,可以幫助我們理解高端品牌:奢侈品與夢(mèng)想有關(guān),、無時(shí)間限制,有合法性的產(chǎn)地,,手工制作,,質(zhì)量不總是一致,價(jià)格的敏感性不是那么強(qiáng)烈,;高端消費(fèi)品與現(xiàn)實(shí)主義有關(guān),,是關(guān)注性價(jià)比的一個(gè)投資,生產(chǎn)在最好的地方,、精美的機(jī)械制造,、質(zhì)量一致、具有完美性,。所以說“高端消費(fèi)品不見得是奢侈品,,但奢侈品一定是高端消費(fèi)品�,!�
就消費(fèi)品而言,,涵蓋產(chǎn)品種類廣泛。高端消費(fèi)的概念來源于奢侈品消費(fèi)的概念,,后者指的是無形價(jià)值與有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品,功能以外的符號(hào)要素和體驗(yàn)要素的價(jià)值才是其價(jià)格高昂的真正原因,,即所謂“擁有”比“使用”更重要,。
奢侈的概念從古代就有,其自身具有的“稀缺性”使得奢侈品只能為少數(shù)上層社會(huì)人士所擁有,。然而,,奢侈品的概念到現(xiàn)代已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,具體體現(xiàn)在:大眾工業(yè)化時(shí)代的奢侈品由政治學(xué)上的概念變成了市場(chǎng)營(yíng)銷上的概念,,它指的是一種經(jīng)營(yíng)品牌之道,,使其能夠走向大眾市場(chǎng)。因此,,現(xiàn)代的奢侈品消費(fèi)真正發(fā)展是從個(gè)人消費(fèi)品開始,,如法國(guó)精品協(xié)會(huì)的劃分主要包括時(shí)裝、皮制品,、香水化妝品,、金銀飾品、水晶飾品、鐘表,、文具桌上用品,、家居飾品和烈酒。而現(xiàn)在,,隨著國(guó)民生產(chǎn)總值和消費(fèi)水平的不斷提高,,這種精細(xì)和高附加值的生產(chǎn)與消費(fèi)方式衍生到了許多其他產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,我們稱之為“高端消費(fèi)市場(chǎng)”,。
因此,,簡(jiǎn)單來說,我們所說的高端品牌是指在市場(chǎng)領(lǐng)域,,市場(chǎng)定位及品質(zhì),、價(jià)格均處于高端的品牌及產(chǎn)品。它們包括但不限于奢侈品,,主要由三大部分構(gòu)成:
A.處于頂級(jí)的奢侈品
B.高端生活用品及服務(wù)
C.高價(jià)格的日用品
高端生活用品及服務(wù)主要涵蓋了如豪宅,、別墅、高端家具家電,、銀行等內(nèi)容,,而高價(jià)格的日用品,是指在同類產(chǎn)品領(lǐng)域中,,價(jià)格明顯高出普通商品的產(chǎn)品,。
普通產(chǎn)品如何蝶變成高端品牌?
通過對(duì)一些品牌使用者的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),,高端消費(fèi)者往往有自己選擇品牌的一套模式,,而那些契合他們價(jià)值觀并滿足功能屬性的品牌最能贏得他們的青睞。
下面是一個(gè)真實(shí)的采訪案例,。受訪者L女士,,30歲左右,是成都一家外資企業(yè)人力資源部總監(jiān),,她的丈夫則是一家文化公司的老板,,他們是高端品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。以下是她的自述:
我公司電腦是IBM的(Thinkpad),,現(xiàn)在歸屬于聯(lián)想,,我們自己家用也是這個(gè)牌子,結(jié)實(shí)耐用,,小巧,,出差攜帶方便。IBM傳遞的那種價(jià)值觀我很欣賞,,契合我的狀態(tài),。蘋果(電腦)在我看來不是很穩(wěn)定,,雖然很多性能挺時(shí)尚,但我不是那種(只追求時(shí)尚的)消費(fèi)者,,而且我認(rèn)為它現(xiàn)在的做法與蘋果一貫堅(jiān)持的“個(gè)性化”不符,。我更認(rèn)同那些在價(jià)值觀上打動(dòng)我、在產(chǎn)品性能上能滿足我需求的品牌,。
同樣,,我的手機(jī)是多普達(dá)的,它夠大,,屏幕顏色非常漂亮,。多普達(dá)一貫秉持的“謙和之中見卓越“的價(jià)值觀很能觸動(dòng)我。做人也應(yīng)該謙和點(diǎn),,太顯山露水未必好,。
我家的空調(diào),三菱電機(jī),、格力都有,。主臥和客廳的空調(diào)經(jīng)常要用,所以安裝了三菱電機(jī),。三菱性能比較好,,雖然價(jià)格貴一點(diǎn)。然后在次臥,、書房,,就安裝格力空調(diào),用得比較少,。
如果讓我選擇(產(chǎn)品),,價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,,三者排序,肯定質(zhì)量在前面,,第二位是品牌,而且要有獨(dú)特的價(jià)值和風(fēng)格,。太大眾化的平庸的品牌不適合我,。
這是被訪者L女士講述的故事。她用得最多的兩個(gè)句子是“價(jià)值觀上打動(dòng)我”和“產(chǎn)品性能滿足我”,。
由此可見,,想要把自己的產(chǎn)品打造成高端品牌,就一定得對(duì)相應(yīng)的高端消費(fèi)者有一個(gè)較為深入的了解,,從而根據(jù)他們的喜好來定位自己的產(chǎn)品,。產(chǎn)品能否順利地贏得這些高端消費(fèi)者的青睞,,契合他們的價(jià)值觀和滿足特定功能的屬性就是兩個(gè)較為關(guān)鍵的因素。
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