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曾經(jīng)有一個(gè)做門窗的企業(yè)老板跟我們聊起他對(duì)品牌的疑惑。
他的問(wèn)題是,,他們品牌的核心定位語(yǔ)每年都在變化,如果那一年門窗市場(chǎng)或經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)流行什么,,他就改成什么,每條品牌廣告語(yǔ)都看似那么符合潮流、那么有噱頭、那么有創(chuàng)意,。但幾年下來(lái),品牌并沒(méi)有得到很大的提升,,企業(yè)發(fā)展也不見起色,。這個(gè)老板一直想不明白,他很重視品牌,,也舍得投入,每個(gè)創(chuàng)意也都是自己親自拍板,,為什么品牌成長(zhǎng)不起來(lái),?后來(lái),他終于想明白了,,經(jīng)常更換品牌的核心定位語(yǔ)本身就很難形成品牌沉淀與集聚效果,,經(jīng)常更換品牌的核心定位語(yǔ)的深層原因其實(shí)就是這么多年公司一直沒(méi)有找到精準(zhǔn)的品牌定位,沒(méi)有找到品牌的核心價(jià)值,,所以才一變?cè)僮儭?/span>
當(dāng)我們聊到這里的時(shí)候,,這位老板其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到他的品牌建設(shè)問(wèn)題出在哪里了。
其實(shí),,品牌就像儲(chǔ)蓄罐,,每做一件事都是往里面放硬幣。
而在放入硬幣之前,,我們就得先找到屬于企業(yè)獨(dú)有的儲(chǔ)蓄罐,,我們稱之為品牌定位或品牌的核心價(jià)值是什么?
我們要根據(jù)行業(yè)的分析,,用戶的洞察,,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況去進(jìn)行調(diào)研、去尋找核心價(jià)值,。目標(biāo)人群的劃分有根據(jù)階層,、根據(jù)社會(huì)角色、消費(fèi)形態(tài),、生命周期等等,。天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,品牌核心價(jià)值的尋找方法有根據(jù)功效的定位,、情感的定位,、企業(yè)理念的定位,、生活理念的定位、文化價(jià)值,、歷史品牌,、發(fā)源地、創(chuàng)新品類,、聚焦某種特定的群體還有高品質(zhì)定位等等,,要找到精準(zhǔn)的品牌定位是有一定技術(shù)難度的事情。
下面我們從天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)的案例去做進(jìn)一步的闡述與分享,。
紅谷皮具
紅谷是天進(jìn)服務(wù)過(guò)的客戶,,我們?cè)趲椭崂砩虡I(yè)策略后,我們幫助它提出自然情感定位,,我們提出的是一個(gè)更具有自然風(fēng)情的皮具品牌,。為什么要提出這樣的品牌定位?其實(shí),,精準(zhǔn)而前瞻的品牌定位必須基于這個(gè)品牌過(guò)去做過(guò)什么東西,,現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)是什么,它的對(duì)手有什么不同,。我們發(fā)現(xiàn)紅谷皮具是發(fā)源云南的一個(gè)品牌,,由手工打造,是具有民族風(fēng)情的的皮具品牌,,產(chǎn)品有很多流蘇的設(shè)計(jì),,真皮的材質(zhì),他們?cè)瓉?lái)的基因是不錯(cuò)的東西,,但它的問(wèn)題是太過(guò)于民族化,,甚至有點(diǎn)少數(shù)民族的感覺(jué),而至于讓品牌看起來(lái)有點(diǎn)土氣,,跟都市化的生活有很大的差距,。我們的思考是能不能建立在原來(lái)的基礎(chǔ)之上升華紅谷有利的價(jià)值。另一方面,,都市人都覺(jué)得很勞累,、疲倦,大家都想放松,,有一群人他們的內(nèi)心不會(huì)很煩躁,,內(nèi)心是安靜的,生活狀態(tài)是處于從容的一群人,,天進(jìn)發(fā)現(xiàn)這樣一群人比例也不少,,如何把他們內(nèi)心的東西挖掘出來(lái)跟我們品牌特征掛鉤,可能是最好的一種方法,天進(jìn)就幫助紅谷找到了“自然”這樣的定位,,口號(hào)叫“閱繁華,,悅自然”。其實(shí),,紅谷在天進(jìn)介入之前,,從2002年到2012年基本是每一年口號(hào)都會(huì)改變,最后的結(jié)果是紅谷到底是什么,,誰(shuí)都記不住,,頻繁更改反而是一種損失,如果我們企業(yè)找到好的東西就去堅(jiān)持它,,品牌就像一個(gè)儲(chǔ)蓄罐一樣,,你每做一件事都是往里面放硬幣。天進(jìn)幫助紅谷找到了“自然”的儲(chǔ)蓄罐,,它原本已經(jīng)有一些硬幣存在,,我們要把這些硬幣放入儲(chǔ)蓄罐,同時(shí)繼續(xù)投入更多的硬幣,。紅谷怎么去用好“自然”定位,?在產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候,用大自然的植物,,如竹系列,、荷花系列等抽象化圖案作為視覺(jué)符號(hào),,跟手工制作的工藝匹配起來(lái),,這種改變適合大規(guī)模生產(chǎn),為紅谷成就大品牌奠定基礎(chǔ),。好的定位是針對(duì)企業(yè)所處的行業(yè),,企業(yè)的對(duì)手已經(jīng)占據(jù)了什么定位,如果是沒(méi)人占據(jù)的某一定位,,而企業(yè)自身在這一定位領(lǐng)域又有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是天大的好的機(jī)會(huì)。所以擁有自己的核心定位很重要,,仿冒別人永遠(yuǎn)只能是仿冒品,。天進(jìn)幫助紅谷尋找到“自然”“優(yōu)雅”“靈動(dòng)”,是經(jīng)過(guò)很仔細(xì)的分析,,后來(lái)紅谷找陳素代言,,因?yàn)樗旧硎潜容^知性、優(yōu)雅,、內(nèi)心平靜的的角色,。
丹姿·水密碼
我們?cè)倏吹诙䝼(gè)案例,也是天進(jìn)服務(wù)過(guò)的客戶——丹姿·水密碼。天進(jìn)在第一次測(cè)試水密碼產(chǎn)品的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)它有一個(gè)獨(dú)特:輕輕在皮膚上一抹,,皮膚上會(huì)形成一些小水珠,,慢慢才會(huì)被皮膚所吸收。我們并沒(méi)有跟專家,、研發(fā)者去溝通這個(gè)事情到底好還是不好,,專家怎么說(shuō)有時(shí)是其次的,我們跟消費(fèi)者溝通互動(dòng)的時(shí)候,,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這個(gè)特性,。天進(jìn)認(rèn)為這既然是水密碼產(chǎn)品的特點(diǎn),我們就要去放大“補(bǔ)水看得見”,,讓消費(fèi)者感覺(jué)到水密碼的產(chǎn)品比別的品牌更讓他放心和真實(shí),。有時(shí)候特征的東西不一定是最完美,就是讓人記得住,,能強(qiáng)化品牌印象的東西,,你先去搶占了它就是你的,所以我們強(qiáng)調(diào)了補(bǔ)水的效果,,真實(shí)可見的補(bǔ)水品牌,。這樣其他的補(bǔ)水品牌就淪為二流,丹姿·水密碼一下子就跳出來(lái),,成為最好的一個(gè)補(bǔ)水品牌,。所以,我們?cè)谧銎放贫ㄎ粫r(shí),,其實(shí)可以思考一下我們企業(yè)的品牌有什么特征,,有些鮮明的特征就是這個(gè)品牌天然所擁有的寶貝,有一些品牌可能是沒(méi)有這種天然的寶貝,,我們要去幫它們創(chuàng)建,,建立獨(dú)屬于自己的品牌寶貝。
慕思
例如,,慕思的案例,,天進(jìn)幫助它提出“健康”定位,成功從一大堆訴求“舒適”的同行品牌中跳出而出,。但其實(shí),,在我們給出這樣定位的時(shí)候,慕思的支持點(diǎn)并不強(qiáng),,其實(shí)就是產(chǎn)品可水洗,、防霉防菌而已,其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌也擁有這些功能,,但都沒(méi)有把它放大放在某個(gè)產(chǎn)品系列里面,。健康對(duì)于高端人群是一個(gè)很大的戰(zhàn)略支持點(diǎn),,我們幫慕思找到“健康睡眠系統(tǒng)”這樣的定位儲(chǔ)蓄罐,他的研發(fā)部門就有事情要做,,他們研發(fā)健康睡眠產(chǎn)品第一代,、第二代、第三代,、第四代產(chǎn)品,,第四代產(chǎn)品是在人民大會(huì)堂跟衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)布,同樣是健康的睡眠系統(tǒng),,這個(gè)時(shí)候,,慕思的睡眠系統(tǒng)就非常強(qiáng)大了,里面的零件來(lái)自各個(gè)國(guó)家,,他把能支持健康定位的零件整合起來(lái),,打造自己的系統(tǒng),這一切來(lái)源于健康定位,。
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