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民以食為天。近幾年頻發(fā)的食品安全問題,,使食品安全問題在“十三五”期間上升為國家重大戰(zhàn)略。作為食品安全重要源頭的農(nóng)業(yè),,自然而然地被推上了風(fēng)口。
宏觀政策層面以外,,消費(fèi)端的變化也是農(nóng)企不得不重視的現(xiàn)實(shí)因素,。生活水平的提高、健康意識的提升,、對生活品質(zhì)的更高追求,,反映在消費(fèi)行為中則是對天然、生態(tài),、健康,、均衡膳食的日益推崇。
這種新的消費(fèi)趨勢對農(nóng)企提出了新的挑戰(zhàn),。企業(yè)必須擺脫以往粗糙的經(jīng)營模式:
一是,,在經(jīng)營層面對經(jīng)營體制或者說是經(jīng)營模式的規(guī)劃不當(dāng),致使整個價值鏈的效益低下,;
另一個問題是,在市場競爭層面忽略了對品牌的建設(shè),。傳統(tǒng)農(nóng)企習(xí)慣以產(chǎn)品意識來面對消費(fèi)者,,單純強(qiáng)調(diào)原材料的來源、制作工藝的原生態(tài)等等,。然而,,對消費(fèi)者來說由于缺乏相應(yīng)的知識儲備,,加之各個企業(yè)所宣傳的賣點(diǎn)基本上大同小異,因此無法讓消費(fèi)者形成鮮明的認(rèn)知和印象,。
那么,,符合時代特征、滿足消費(fèi)者更高需求的大健康農(nóng)業(yè)要如何實(shí)現(xiàn),?在企業(yè)層面,,就需要以更加專業(yè)化、精品化,、高端化的戰(zhàn)略來打造健康產(chǎn)品,。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),關(guān)鍵就在于農(nóng)企如何在新技術(shù),、新政策,、新消費(fèi)環(huán)境的大背景下,以品牌意識引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,,結(jié)合自身的資源和特色探索出適合自己的運(yùn)作模式,,同時更加主動地走向市場和消費(fèi)者,采取更多樣,、豐富,、創(chuàng)新的營銷手段。
品牌+模式+創(chuàng)意營銷,,農(nóng)企突圍的戰(zhàn)略武器
在消費(fèi)端,,以往消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和消費(fèi)更加“硬性”。也就是說,,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求主要集中在產(chǎn)品本身的品類之上,,同時參考價格、品質(zhì)等因素來進(jìn)行選購,。然而今天的消費(fèi)者,,面對著越來越多的同類產(chǎn)品,他們會從對品類的要求上升到對產(chǎn)品本身所包含的多種因素的考慮,,比如產(chǎn)地,、細(xì)分品種、運(yùn)輸存儲方式,、加工工藝等等,。消費(fèi)者追求的是消費(fèi)的精細(xì)和更好的生活品質(zhì)。
面對這樣的消費(fèi)者,,品牌對企業(yè)來說就不僅僅是讓產(chǎn)品在競爭中脫穎而出的手段,,更是終端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值的必須。沒有終端產(chǎn)品的品牌溢價就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個鏈條價值的提升,對于更容易受到自然因素,、政策變動等可控與不可控力影響的農(nóng)企來說,,也難以規(guī)避風(fēng)險。
但品牌的建立不是空中閣樓,,需要經(jīng)營模式和營銷手段的落地才能夠切實(shí)進(jìn)入消費(fèi)者心智,,形成獨(dú)一無二的認(rèn)知與記憶,在此基礎(chǔ)上形成對品牌的偏好,。
陽澄湖大閘蟹——水產(chǎn)行業(yè)的大品牌
我國吃蟹歷史悠久,,而其中尤以陽澄湖大閘蟹久負(fù)盛名,素有“蟹中之王”之稱,。盡管陽澄湖的蟹確實(shí)品質(zhì)優(yōu)良,,但它可以成長為如今暢銷中外、吸引無數(shù)食客為之傾倒,,甚至成為帶動當(dāng)?shù)芈糜�,、文化等眾多產(chǎn)業(yè)齊力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)力量,最決定性的價值在于多年經(jīng)營起來的品牌,,以及背后獨(dú)特的商業(yè)模式和不斷創(chuàng)新的營銷策略,。
優(yōu)越養(yǎng)殖環(huán)境,背書獨(dú)特優(yōu)質(zhì)大閘蟹
水產(chǎn)行業(yè)有其特殊的行業(yè)特征:
首先,,水產(chǎn)品受到地域環(huán)境的影響十分強(qiáng)烈,,因此很多產(chǎn)品和品類都有明顯的區(qū)域性,消費(fèi)者的口味喜好也同樣受水土影響而呈現(xiàn)出地域性特征,。所以水產(chǎn)品往往更多的是具有品類的地域性,,消費(fèi)者會更傾向于購買和食用道地的水產(chǎn)品。
其次,,水產(chǎn)品不同于加工型產(chǎn)品,,消費(fèi)者希望吃到的是新鮮、天然的產(chǎn)品,,所以對于水產(chǎn)品的儲存,、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)也因此有更嚴(yán)格的要求。這就使得水產(chǎn)品想要打造成全國性品牌具有相當(dāng)?shù)碾y度,。企業(yè)不僅需要在供應(yīng)鏈,、物流平臺的構(gòu)建上做足功夫,還需要說服消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任甚至偏好,。
對于陽澄湖大閘蟹來說,,就是需要在消費(fèi)者的心智中建立一種不僅上乘優(yōu)質(zhì)并且與眾不同的鮮明認(rèn)知。如何能做到這一點(diǎn),?陽澄湖本身得天獨(dú)厚的水域環(huán)境以及政府官方認(rèn)證就是有力的背書,。
陽澄湖的蟹原產(chǎn)于江蘇蘇州市陽澄湖蓮花島,。陽澄湖湖面開闊,水域百里方圓 ,水質(zhì)清淳干凈,,水淺底硬,水草豐茂,,延伸寬闊,,氣候適宜,是螃蟹生長最理想的環(huán)境。陽澄湖清水大閘蟹,,個大體肥,。單只螃蟹大者重250克以上,最大者可達(dá)500克,,青背白肚金爪黃毛,,十肢矯健,蟹肉豐滿,,營養(yǎng)豐富,。無論是形態(tài)、肉質(zhì)還是營養(yǎng)價值,,陽澄湖蟹在螃蟹家族中都更加優(yōu)質(zhì),。
有了對大閘蟹的生長環(huán)境的知識普及與宣傳,消費(fèi)者的認(rèn)知中逐漸建立了對于陽澄湖大閘蟹的獨(dú)特認(rèn)知與記憶,。例如陽澄湖大閘蟹的青背,、白肚、金爪和黃毛這種明顯的“形象識別”,,不僅成為消費(fèi)者判斷和挑選正宗陽澄湖大閘蟹的標(biāo)準(zhǔn),,更成為一種挑選“好螃蟹”的參考依據(jù)。
此外,,當(dāng)?shù)卣畬?/span>陽澄湖區(qū)域悠久的養(yǎng)蟹文化塑造為蘇州的文化名片,,以此提高陽澄湖大閘蟹的品牌勢能,使其在產(chǎn)品以外又具有了其他蟹類品牌無法超越的象征價值,。
有了陽澄湖的獨(dú)特自然條件,、悠久的養(yǎng)蟹歷史、官方認(rèn)證的文化價值,,陽澄湖大閘蟹的品質(zhì)背書和品牌定位自然堅不可摧,、深入人心,陽澄湖大閘蟹也因此具有了螃蟹家族其他種類產(chǎn)品難以模仿和復(fù)制的特質(zhì),。
開創(chuàng)性的商業(yè)模式
陽澄湖大閘蟹并非一夜爆紅,,在它廣受追捧之前就已經(jīng)耐心培育市場達(dá)五、六年之久,。
首先,,養(yǎng)殖戶,、行業(yè)協(xié)會與當(dāng)?shù)卣缃缏?lián)合,共同打造強(qiáng)勢區(qū)域品牌,。
陽澄湖大閘蟹之所以能夠發(fā)展得如此成功,,其中一個重要原因就在于它并不是養(yǎng)殖戶個人的單打獨(dú)斗,而是在政府的積極引導(dǎo)和大力配合下,,以行業(yè)協(xié)會來統(tǒng)領(lǐng)整個大閘蟹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。這種跨界聯(lián)合,一方面能夠使得訊息的流通,、資源的整合與對接更加流暢高效,,另一方面,在品牌設(shè)計,、產(chǎn)品形象,、流通渠道上也顯然是經(jīng)過精心策劃的,'陽澄湖大閘蟹'品牌運(yùn)作的操作能力非常強(qiáng),。"
這些年當(dāng)?shù)卣拶Y投入改善養(yǎng)殖環(huán)境,,同時在養(yǎng)殖、上市過程中實(shí)施全鏈條監(jiān)管,,保護(hù)了區(qū)域品牌質(zhì)量安全,。"比如大閘蟹在出水時要有質(zhì)監(jiān)、工商部門現(xiàn)場監(jiān)管,,每一批大閘蟹都要經(jīng)過三驗一配帶,,驗數(shù)量、驗質(zhì)量,、驗身份,,三驗確實(shí)后再給大閘蟹配帶防偽標(biāo)志。"據(jù)悉,,在陽澄湖大閘蟹上市后,,當(dāng)?shù)卣會派出執(zhí)法人員到多地市場打假。當(dāng)?shù)貙﹃柍魏箝l蟹的養(yǎng)殖和使用品牌都制定有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。據(jù)其透露,,該協(xié)會對經(jīng)銷商也有相關(guān)規(guī)定。
其次,,“蟹文化”打造品牌影響力,,引發(fā)業(yè)態(tài)聯(lián)動效應(yīng)
位于陽澄湖畔的巴城鎮(zhèn)利用湖區(qū)已有的旅游資源,以“蟹文化”為核,,把當(dāng)?shù)亟ǔ墒≈攸c(diǎn)旅游度假區(qū),。
在以蟹興鎮(zhèn)、一業(yè)為主,、多業(yè)并舉的發(fā)展方針指導(dǎo)下,,政府巨資建設(shè)了具有水鄉(xiāng)特色的水上風(fēng)情園,、娛樂場、美食城及酒店,,并且完善了河蟹貿(mào)易市場,、餐飲店、交通等相關(guān)配套設(shè)施,,使巴城成為名符其實(shí)的水上不夜城,。
作為一個有著幾千年人文歷史的吳邑古鎮(zhèn),巴城對蟹文化內(nèi)涵的發(fā)掘已使其獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展動力,。當(dāng)?shù)卣畬⒆匀伙L(fēng)光、民族風(fēng)情與“蟹文化”融為一體,,已建成的“陽澄碧玉”主題公園由中心廣場,、蟹園春秋、田園桑椹,、鄉(xiāng)情水街和荷塘蟹語等八大與“蟹文化”有關(guān)的風(fēng)景新區(qū)組成,,體現(xiàn)出巴城鎮(zhèn)“陽澄煙雨、生態(tài)水鄉(xiāng),、千年古鎮(zhèn),、螃蟹至尊”的人文景觀和發(fā)展理念,使“蟹文化”為巴城鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn),。
經(jīng)過多年的品牌建設(shè),,如今的陽澄湖大閘蟹已經(jīng)跳出單純的農(nóng)產(chǎn)品概念,發(fā)展成為一種有文化,、有品位,、特色鮮明的高附加值品牌生態(tài)圈,以陽澄湖大閘蟹的蟹文化為核心,,輻射帶動旅游,、美食、生態(tài)環(huán)境,、人文景觀的協(xié)同發(fā)展,。
再次,O2O+創(chuàng)新渠道+貼心倉儲物流——新技術(shù)新模式
陽澄湖大閘蟹的成功,,很大程度上得益于其渠道的設(shè)計其品牌定位的成功對接,。
作為高端優(yōu)質(zhì)蟹的代表,陽澄湖大閘蟹一直主攻高端消費(fèi)群體,,因此其銷售渠道主要涉及專賣店和高端酒店等,,以保證陽澄湖大閘蟹的品牌價值水準(zhǔn)。但隨著移動互聯(lián)的急速發(fā)展,,陽澄湖大閘蟹也開始調(diào)整其渠道策略,,大力發(fā)展O2O運(yùn)作模式,。
在線上,同時開放天貓/京東旗艦店,、全國授權(quán)直營網(wǎng)絡(luò)店和微商,、蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站等在線商城,也認(rèn)證百度糯米等團(tuán)購平臺,,以及與順豐合作的大物流平臺合作,;同時,在線下,,陽澄湖旅游景區(qū),、大商超、線下專賣店等多種渠道,,都可以直接采購到最新鮮的大閘蟹,。今年起陽澄湖大閘蟹的配送和銷售做得更貼心,消費(fèi)者只需一個電話或訂單,,產(chǎn)品便可送貨上門,。部分經(jīng)銷商在配送時還附贈食蟹工具,并通過回訪,,收集,、了解消費(fèi)者信息。
生鮮產(chǎn)品的生命在于新鮮,,為了讓消費(fèi)者下單后到貨更快,,今年起陽澄湖大閘蟹創(chuàng)新了一種新做法——“協(xié)同倉”,就是把庫房建在合作伙伴的生產(chǎn)地,,直接從產(chǎn)地送達(dá)用戶的手中,,以減少零售商的庫房環(huán)節(jié)。這種模式,,不僅提高了配送效率方,,更大大縮減了成本,讓消費(fèi)者更快吃到新鮮的大閘蟹,。
最后,,創(chuàng)意營銷——饑餓營銷+明星效應(yīng)
估計沒有多少生鮮產(chǎn)品能夠像陽澄湖大閘蟹,如此深諳饑餓營銷的套路:產(chǎn)品來源的獨(dú)一無二+養(yǎng)殖技術(shù)的獨(dú)特+“第一撈”大彩頭,。
從產(chǎn)品源頭來說,,陽澄湖獨(dú)特的環(huán)境誕生的大閘蟹本身就具有獨(dú)一無二性;從流程上,,金牌養(yǎng)殖戶們注重從養(yǎng)殖到采捕到篩選的全流程進(jìn)行精品化包裝,,以此打造獨(dú)特性;最后,,在陽澄湖上市之前,,利用微博,、微信、官網(wǎng)以及其他媒體平臺熱炒話題,,制造“第一撈”的大彩頭,,激發(fā)消費(fèi)者并搶先團(tuán)購預(yù)定。
經(jīng)過一系列的包裝設(shè)計,,陽澄湖大閘蟹已經(jīng)成為一種“現(xiàn)象”,,類似于一種“文化節(jié)”之類的文化活動,賺足噱頭又直接帶動銷量,。
不僅如此,,為了滿足顧客的多樣化消費(fèi)需求,以渠道為依托,,陽澄湖大閘蟹設(shè)計了豐富的營銷產(chǎn)品,,包括專賣店特賣,大閘蟹零售,,大閘蟹批發(fā),大閘蟹團(tuán)購,,蟹券服務(wù),,專賣網(wǎng)出售,養(yǎng)殖旅游區(qū)銷售等等,,不同渠道與平臺還會設(shè)計靈活多樣的產(chǎn)品組合,。
明星化品牌運(yùn)作,也是陽澄湖大閘蟹的一個營銷創(chuàng)新,。
為了更好地防止假冒陽澄湖大閘蟹的泛濫,,同時通過賦權(quán)明星供貨商加大陽澄湖大閘蟹的市場銷量,蘇州市大閘蟹行業(yè)協(xié)會推出官方電子商務(wù)平臺,,蟹業(yè)協(xié)會推選出歷年誠信度高,、服務(wù)好的養(yǎng)殖和經(jīng)銷企業(yè)為供貨商,并且在平臺上給予首頁展示,,將其打造成明星級品牌標(biāo)識,,消費(fèi)者則會根據(jù)這些明星品牌來認(rèn)購大閘蟹。
天進(jìn)品牌營銷策劃公司認(rèn)為這種營銷模式,,既通過官方認(rèn)證與推廣,,為重點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行信譽(yù)和品牌背書;又能實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商充分賦權(quán),,實(shí)現(xiàn)陽澄湖大閘蟹的品牌良性競爭,,實(shí)現(xiàn)雙向引流。
天進(jìn)品牌策劃公司認(rèn)為構(gòu)建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構(gòu)建用戶價值,、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關(guān)于用戶價值重構(gòu),企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,,品牌進(jìn)化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案、情感激勵,,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質(zhì)和精神的價值元素的全新組合,。天進(jìn)品牌營銷策劃公司立于1998年,實(shí)力非常強(qiáng)的品牌策劃公司,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理,、品牌咨詢、品牌營銷,、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。不斷贏得了客戶的認(rèn)可與信賴,。
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