天進(jìn)品牌營銷策劃公司認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢,，最終對任何一家企業(yè)都會(huì)有碰撞,，未來沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都離不開互聯(lián)網(wǎng),！

2016年已經(jīng)進(jìn)入O2O運(yùn)營爆發(fā)期,，由傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)起的、從線下到線上,、尊重基本商業(yè)邏輯,、尊重消費(fèi)者體驗(yàn)的O2O項(xiàng)目將得到大規(guī)模發(fā)展。未來所有企業(yè)必須在線,，這是參與新商業(yè)競爭的起點(diǎn),，O2O作為企業(yè)在線的切入口，不僅僅是簡單的引流,，還是大數(shù)據(jù)沉淀與大數(shù)據(jù)商業(yè)模式形成的過程,。

新消費(fèi)體驗(yàn)必須打通O2O模式

新消費(fèi)體驗(yàn)有什么特點(diǎn),？

購買碎片化,、交互實(shí)時(shí)化、體驗(yàn)場景化,、服務(wù)到家化,，不僅在PC、手機(jī),、APP,、微信等網(wǎng)絡(luò)端口可以輕松隨時(shí)隨意地找到你的品牌、找到你的入口,，在線下也有遍布各地的店面入口,，為消費(fèi)者提供基于產(chǎn)品的場景體驗(yàn)與服務(wù)體驗(yàn)。

O2O打通線上線下,，創(chuàng)造新消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ�,。不管是企業(yè)，還是線上平臺,，都在嘗試打通線上線上消費(fèi)場景與體驗(yàn)場景,。這幾年，我們看到很多線上的企業(yè)不斷往線下布局,，例如美樂樂,、土巴兔等等，很多線下的傳統(tǒng)企業(yè)也在往線上走,，例如歐派,、曲美、索菲亞等等，其實(shí)是品牌O2O化的過程,，通過打通線上線下新消費(fèi)體驗(yàn),，不斷提升企業(yè)的服務(wù)價(jià)值與競爭能力。

品牌O2O化的正確打開方式

企業(yè)品牌O2O化不是簡單的online to offline,，也不是簡單的把線下店搬到線上店,，它有屬于自己的正確打開方式。

第一是連接用戶,。對傳統(tǒng)企業(yè)來說,，不能只關(guān)注線下，線下渠道終端散布著用戶,，線上平臺同樣散布著用戶,，而且用戶數(shù)量更多，因?yàn)榫�上平臺不限于區(qū)域,、不限于時(shí)間,。第二是數(shù)據(jù)沉淀。以前,，用戶是掌握在渠道商或代理商手上,，品牌商不知道它的用戶是誰，也不知道已經(jīng)買過產(chǎn)品的消費(fèi)者什么時(shí)候會(huì)再買第二次,。但是,，通過O2O模式，線上營銷,、產(chǎn)生購買行為,，并引流至線下，消費(fèi)的信息,、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)可以沉淀下倆,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為可監(jiān)測化，營銷效果可量化,。第三是用戶體驗(yàn),。銷售產(chǎn)品的交易思維要變成沉淀用戶的運(yùn)營思維，吸引用戶,、經(jīng)營用戶,、改善用戶體驗(yàn)，從而獲得用戶的認(rèn)可與口碑傳遞,。第四是產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,。當(dāng)用戶數(shù)據(jù)沉淀足夠大，用戶黏性夠緊密,，就可以圍繞用戶黏性,，做產(chǎn)業(yè)鏈的橫向和縱向擴(kuò)張,。用戶數(shù)據(jù)將是企業(yè)未來最重要的戰(zhàn)略資源。

家居行業(yè)O2O發(fā)展模式與格局

從家居行業(yè)看,，O2O發(fā)展模式與格局存在以下幾種情況：

一是新興家居O2O平臺,，典型企業(yè)有：美樂樂、艾佳生活,；

二是以團(tuán)購起家形成全產(chǎn)業(yè)鏈平臺,，典型企業(yè)有：齊家網(wǎng)；

三是家裝設(shè)計(jì)平臺轉(zhuǎn)型O2O,，典型企業(yè)有：土巴兔,、家裝e站；

四是傳統(tǒng)家居賣場轉(zhuǎn)型O2O,，典型企業(yè)有：居然之家,、紅星美凱龍；

五是傳統(tǒng)品牌商轉(zhuǎn)型電商及O2O,，典型企業(yè)有：歐派,、索菲亞、歐普照明,、東鵬瓷磚,；

六是綜合電商平臺的家居品類，典型企業(yè)有：京東家裝館,、天貓家裝館,。

從整個(gè)格局看，越來越多企業(yè)開始認(rèn)可O2O模式,，家居行業(yè)基本所有參與者均有或深或淺的O2O嘗試。一份來自網(wǎng)易家居的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有26%的家居企業(yè)已開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城,，開設(shè)官網(wǎng)微信、官方微博的企業(yè)也分別占比34%和29%,，而已經(jīng)開設(shè)APP的企業(yè)也有11%,。另外，針對家居賣場,、獨(dú)立店,、網(wǎng)絡(luò)商城的投入調(diào)查，超過50%的企業(yè)表示將會(huì)對獨(dú)立店增加最多投入,，其次是網(wǎng)上商城,，最后才是家居賣場。由此可見,，獨(dú)立店+網(wǎng)絡(luò)商城/APP的O2O新模式成為很多企業(yè)重要的戰(zhàn)略布局,。

打通線上線下，創(chuàng)新口入模式

根據(jù)每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，O2O打通線上線下,，創(chuàng)新入口模式與O2O模式也盡不一樣,。

案例1：歐派以全渠道模式，構(gòu)建全屋家居O2O系統(tǒng),。

自建O2O平臺商城與智慧家居云服務(wù)中心,，同時(shí)加入擁有超級流量的第三方渠道平臺，通過手機(jī)端,、PC端,、線上端（全屋定制體驗(yàn)mall）、家庭電視設(shè)備端的全渠道入口下單,。在商城上,，除了歐派的產(chǎn)品，還引入燈飾,、窗簾等其他大家居產(chǎn)品,。設(shè)計(jì)師作為很重要的生態(tài)成員，通過免費(fèi)測量與設(shè)計(jì)方案吸引消費(fèi)者,，與消費(fèi)者互動(dòng),，不僅帶來歐派自產(chǎn)產(chǎn)品的銷售收益，還有其他家居產(chǎn)品的代理銷售收益,。經(jīng)過一年多嘗試,，2014年歐派O2O系統(tǒng)產(chǎn)生了2個(gè)億的銷售額，2015年達(dá)到5個(gè)億銷售額,，估計(jì)到2016年將有10個(gè)億的銷售額,。

案例2：宜家家居應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)趨勢，也開始發(fā)展O2O電商業(yè)務(wù),，支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門,。

今年在溫州，宜家開出了國內(nèi)第一個(gè)“訂貨中心”,，希望以“樣板間+訂單中心”的模式,，處理當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者不斷增長的購物需求。與傳統(tǒng)的宜家商場需要買地建設(shè)不同,，訂貨中心是向現(xiàn)有商場租賃空間,，位于市中心區(qū)域的成熟商圈，可以增加與消費(fèi)者的接觸,，而且開店的成本與時(shí)間都大大降低,，同時(shí)兼具購買與取貨的功能。訂貨中心是宜家商場的延伸和補(bǔ)充,，通過訂貨中心,，宜家可以更快速地進(jìn)入更多城市,，讓當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者體驗(yàn)到宜家的產(chǎn)品。

案例3：歐普照明構(gòu)建本地照明服務(wù)O2O生態(tài)圈,。

2015年歐普照明推出O2O服務(wù)平臺歐普到家,，通過為消費(fèi)者提供免費(fèi)裝燈、換燈,、洗燈等多樣性的家居照明服務(wù)作為切入口,，設(shè)計(jì)售賣歐普產(chǎn)品與設(shè)計(jì)方案的贏利點(diǎn)。并以社區(qū)討論增加粉絲互動(dòng),，以顧問服務(wù)增加粉絲黏性,，以安裝團(tuán)隊(duì)深入線下服務(wù)，構(gòu)建本地照明服務(wù)生態(tài)圈,。據(jù)悉,，歐普到家上門換燈安裝服務(wù)在上海、廣州,、成都,、長沙、西安,、石家莊等9大城市,，已全面開通“歐普到家”服務(wù)。 

   案例4：東鵬加緊對家裝入口的布局,，2015年先后入股互聯(lián)網(wǎng)家裝第一平臺“家裝e站”,、靚家居家裝平臺，作為東鵬O2O戰(zhàn)略的先行部隊(duì),。

2016年,，東鵬家居國際生活館開業(yè)，作為地墻一體化戰(zhàn)略落地的展示體驗(yàn)店,，匯集東鵬瓷磚,、硅藻泥、木地板,、環(huán)保涂料等業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者一站式解決地墻整套需求,。東鵬整體家居不僅限于東鵬自身,，將為其它具有競爭力的品牌提供平臺，東鵬家居一站式服務(wù)平臺完全開放,，與眾多家居行業(yè)龍頭企業(yè)組成“冠軍聯(lián)盟”,，和包括顧家、喜臨門,、格力,、富安娜,、聯(lián)塑、全友,、索菲亞,、美的、方太,、TCL,、雅蘭、萬和,、大自然地板,、芝華仕等30家供應(yīng)商代表簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”。

    從上述幾個(gè)案例中,，我們可以看到,，O2O戰(zhàn)略是企業(yè)在線的路徑，沒有一個(gè)企業(yè)敢輕視它,，只能是不斷探索,、尋找最適合自己的方式與模式去完成企業(yè)在線的路徑布局！天進(jìn)是家居品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)航者,，歐派,、東鵬、慕思是天進(jìn)品牌營銷策劃公司曾經(jīng)服務(wù)的客戶,。早在2013年天進(jìn)在為歐派規(guī)劃大家居戰(zhàn)略規(guī)劃,，提出歐派要構(gòu)建O2O平臺商城與智慧家居云服務(wù)中；2014年,，天進(jìn)攜手東鵬規(guī)劃品牌戰(zhàn)略,，建議東鵬從家裝入口規(guī)劃O2O路徑。

    作為中國本土一流的品牌策劃公司,，天進(jìn)品牌營銷策劃公司成立于1998年,，擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。服務(wù)超過兩百家中國本土企業(yè)，成就了海爾,、王老吉,、慕思、歐派,、東鵬瓷磚,、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團(tuán)、恒安集團(tuán),、嘉里糧油集團(tuán),、星輝車模、多彩貴州,、紅谷皮具等一大批領(lǐng)軍品牌,。

  天進(jìn)品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采用天進(jìn)品牌營銷魔方工具為客戶提供市場研究,、商業(yè)策略,、品牌定位、O2O營銷,、品牌視覺錘,、多元化傳播策略、冠軍基因培育的六大模塊服務(wù)內(nèi)容不斷贏得了客戶的認(rèn)可與信賴,。