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日志

領(lǐng)軍企業(yè)如何做好——醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo),?

已有 42246 次閱讀2017-2-7 13:45 |個(gè)人分類(lèi):案例|系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo), 品牌營(yíng)銷(xiāo), 戰(zhàn)略方向, 天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司

“解讀領(lǐng)軍企業(yè),才能解讀這個(gè)行業(yè)”,。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的“換擋期”之際,,如何搶占大健康的紅利市場(chǎng),找準(zhǔn)具有戰(zhàn)略性和洞察力的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),,大頭企業(yè)的戰(zhàn)略布局和思考或許最能為你答疑解惑,。

面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+ 帶來(lái)的行業(yè)顛覆之力和自去年開(kāi)始由“藥改”到“醫(yī)改”的行業(yè)政策大轉(zhuǎn)折,,以醫(yī)藥行業(yè)為代表的大健康產(chǎn)業(yè),,已經(jīng)進(jìn)入爭(zhēng)奪紅利的升級(jí)轉(zhuǎn)型“換擋期”。

藥企紛紛展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略布局,,保健行業(yè)也從良莠不齊,、混亂競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)量營(yíng)銷(xiāo)階段,開(kāi)始向以價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)階段過(guò)度,。模式創(chuàng)新拉開(kāi)戰(zhàn)局,,大頭企業(yè)憑借其戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新勇氣,已經(jīng)走在了行業(yè)前列,。

云南白藥

戰(zhàn)略方向:大健康全產(chǎn)業(yè)鏈布局

布局亮點(diǎn):產(chǎn)品+服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,,新型客戶粘性系統(tǒng)的O2O戰(zhàn)略,資源整合打造全產(chǎn)業(yè)鏈,,牽手資本

品牌戰(zhàn)略:“為消費(fèi)者提供現(xiàn)代健康新生活方式”的品牌定位,;拓展大健康細(xì)分市場(chǎng),打造以藥品、健康日化產(chǎn)品,、中藥資源產(chǎn)品,、醫(yī)藥商業(yè)四大業(yè)務(wù)板塊在內(nèi)的品牌矩陣。

創(chuàng)新模式:

1. 產(chǎn)品+服務(wù)的新業(yè)務(wù)模式

在做好傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品的同時(shí),,關(guān)注單抗藥物,、基因檢測(cè)、健康養(yǎng)生,、個(gè)人護(hù)理、康復(fù)治療等領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)定制消費(fèi)者提供服務(wù),。

2. 開(kāi)放式的O2O體系,會(huì)員制客戶運(yùn)作

圍繞會(huì)員體系CRM平臺(tái)和私人定制健康管理服務(wù)體系,,構(gòu)建新型客戶粘性系統(tǒng)的O2O戰(zhàn)略,。

線上搭建集會(huì)員管理與產(chǎn)品銷(xiāo)售于一體的平臺(tái),線下開(kāi)設(shè)終端體驗(yàn)店,,通過(guò)可穿戴設(shè)備,、移動(dòng)端技術(shù)、線下體驗(yàn),、呼叫中心,、遠(yuǎn)程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)等將線上和線下,、手機(jī)端和pc端,、消費(fèi)者和健康管理師等連接起來(lái),提供一站式,、多樣化,、定制化、持續(xù)性的健康管理服務(wù),。通過(guò)會(huì)員調(diào)研,、大數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者作為產(chǎn)品體驗(yàn)師參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方式實(shí)現(xiàn)C2B產(chǎn)品研發(fā)模式,。

云南白藥的O2O體系采取開(kāi)放式結(jié)構(gòu),,目前已與阿膠、哈藥等制藥企業(yè)及第三方物流締結(jié)合作關(guān)系,。

3. 整合資源,,打通全產(chǎn)業(yè)鏈

整合文山公司、麗江公司,、武定種源公司,、中藥飲片公司和七甸分廠5家公司,成立中藥資源事業(yè)部,將藥材種植,、貿(mào)易,、加工、提取到保健食品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂�,,大健康全產(chǎn)業(yè)鏈“研發(fā)—中藥材資源—高品質(zhì)制造—多元營(yíng)銷(xiāo)—信息化管理—終端銷(xiāo)售”初具雛形,。

4. 牽手資本,設(shè)立大健康并購(gòu)基金

與博時(shí)資本共同設(shè)立醫(yī)藥,、醫(yī)療及大健康領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)并購(gòu)基金,,圍繞云南白藥產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)及布局醫(yī)藥醫(yī)療大健康市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,針對(duì)大健康行業(yè)有價(jià)值的中小型標(biāo)的進(jìn)行投資,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合,、規(guī)模擴(kuò)張。 

湯臣倍健

戰(zhàn)略方向:生態(tài)圈協(xié)同發(fā)力

布局亮點(diǎn):資源聚合的綜合服務(wù)商業(yè)平臺(tái)+移動(dòng)社交電商系統(tǒng)

品牌戰(zhàn)略:由渠道轉(zhuǎn)向品牌,,從單一提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向產(chǎn)品與服務(wù)的綜合供應(yīng)商,,從單一方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向生態(tài)圈協(xié)同優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)新模式:

1. 體驗(yàn)為核的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)  
  湯臣倍健將實(shí)施從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略升級(jí),由單一產(chǎn)品提供商的角色逐步轉(zhuǎn)型為至健康干預(yù)綜合解決方案提供商,。以消費(fèi)者需求為核心,,為消費(fèi)者提供一站式、整體化服務(wù)與體驗(yàn),。

2. 產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)+保險(xiǎn)的綜合服務(wù)商業(yè)平臺(tái)

未來(lái)在大健康產(chǎn)業(yè)上的布局調(diào)整,,湯臣倍健不僅會(huì)搭建根據(jù)患者數(shù)據(jù)提供動(dòng)態(tài)、自帶算法的個(gè)性化健康干預(yù)平臺(tái),,還會(huì)建立基于中國(guó)大醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)服務(wù)商的內(nèi)容產(chǎn)品平臺(tái),,甚至嘗試包括與相互保險(xiǎn)公司共創(chuàng)的商業(yè)模式,讓消費(fèi)者獲得的服務(wù)擁有更多可能性,。

3. 四大平臺(tái)合力打造移動(dòng)社交電商系統(tǒng)

安利將搭建起以易聯(lián)網(wǎng),、數(shù)碼港APP、服務(wù)微信號(hào),、移動(dòng)工作室為核心的移動(dòng)社交電商系統(tǒng),,借助數(shù)字化產(chǎn)品及后臺(tái)綜合服務(wù),打造涵蓋商務(wù),、社交,、內(nèi)容以及數(shù)據(jù)在內(nèi)的全方位網(wǎng)絡(luò)支持體系

營(yíng)銷(xiāo)人員將借此實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售,、業(yè)績(jī)查詢,、收入查詢和顧客管理獲得全方位的多媒體互動(dòng)內(nèi)容,,依據(jù)數(shù)據(jù)積累提升營(yíng)銷(xiāo)效率和服務(wù)水平,。

4. O2O移動(dòng)工作室+海外購(gòu)

技術(shù)優(yōu)勢(shì)融合直銷(xiāo)天然的社交基因,,線下人聯(lián)網(wǎng)和線上互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)合一,安利升級(jí)集生活方式解決方案,、智能商務(wù),、實(shí)體體驗(yàn)、社區(qū)活動(dòng)和成長(zhǎng)支持于一體的O2O大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái),。
    為經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)移動(dòng)工作室,,送貨、購(gòu)物等在線上完成,,線下通過(guò)不同的活動(dòng)來(lái)吸引更多顧客,,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。全國(guó)近300家店鋪也將轉(zhuǎn)型為線下體驗(yàn)店,,支持和帶動(dòng)安利營(yíng)銷(xiāo)人員舉辦社群活動(dòng),。

安利還將試點(diǎn)自建的跨境電商平臺(tái)“海外購(gòu)”,注冊(cè)顧客通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商移動(dòng)工作室,,在線購(gòu)買(mǎi)海外安利產(chǎn)品,享受進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品的稅收政策,。

廣藥白云山

戰(zhàn)略方向:國(guó)際化,、科技化、規(guī)�,;�

布局亮點(diǎn):版塊擴(kuò)張+品類(lèi)多元+戰(zhàn)略聯(lián)盟+醫(yī)藥云商

品牌戰(zhàn)略:構(gòu)建多品類(lèi)品牌陣營(yíng),,版塊跨界延展,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì),,搶占技術(shù)先機(jī)

創(chuàng)新模式:

1. 發(fā)力醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)

白云山將與廣州奧咨達(dá)共建“國(guó)際醫(yī)療器械研發(fā)孵化產(chǎn)業(yè)平臺(tái)” 和醫(yī)療器械與轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究院,,建立醫(yī)療器械戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)集群,充分發(fā)揮雙方在資金,、產(chǎn)品技術(shù),、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì),在醫(yī)療器械的引進(jìn),、研發(fā),、銷(xiāo)售等方面進(jìn)行廣泛合作,推動(dòng)創(chuàng)新醫(yī)療器械的項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品制造和高端產(chǎn)品輸出等,。

2. 品類(lèi)發(fā)展多元化

白云山旗下全資子公司王老吉大健康公司與山西大寨飲品有限公司,將成立由王老吉控股的合資公司,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“大寨”品牌核桃露及系列產(chǎn)品,,正式進(jìn)軍蛋白飲料市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品類(lèi)多元化快速發(fā)展,。

合資公司將擁有大寨飲品的品牌,、原材料地域以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,同時(shí)倚靠王老吉的渠道資源能力,以及品牌營(yíng)銷(xiāo)布局優(yōu)勢(shì),。

3. 資源整合搭建專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售平臺(tái)

20159,,依托廣藥白云山強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),整合白云山總廠抗之霸,、白云山光華,、白云山敬修堂三大強(qiáng)勢(shì)品牌,廣州白云山醫(yī)藥銷(xiāo)售有限公司正式開(kāi)業(yè),。          

銷(xiāo)售公司的成立旨在統(tǒng)一廣藥集團(tuán)銷(xiāo)售平臺(tái),,尋找產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的共贏;提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,,發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì),,不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和管理體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4. 布局醫(yī)藥云商

廣藥白云山集團(tuán)與九州通集團(tuán),、賽柏藍(lán)將成立合資公司“醫(yī)藥云商公司”,通過(guò)醫(yī)藥云渠道建設(shè),,將醫(yī)藥生產(chǎn)商所生產(chǎn)的產(chǎn)品與醫(yī)藥電商伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作,,歸攏線上渠道,實(shí)現(xiàn)線下傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與線上醫(yī)藥電商分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,,在倉(cāng)儲(chǔ),、配送、分銷(xiāo),、服務(wù)等渠道環(huán)節(jié)實(shí)施全渠道云覆蓋,。

天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司認(rèn)為新商業(yè)模式中:廣藥白云山作為產(chǎn)品生產(chǎn)商,提供產(chǎn)品供醫(yī)藥云渠道銷(xiāo)售,;九州作為網(wǎng)絡(luò)分享上,,通提供醫(yī)藥電商渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)施產(chǎn)品銷(xiāo)售的結(jié)算,、配送等,;賽柏藍(lán)作為運(yùn)營(yíng)商,提供實(shí)施產(chǎn)品銷(xiāo)售的醫(yī)藥領(lǐng)域的粉絲資源,,和基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)條件下的移動(dòng)入口,。

天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,成立于1998年,,是國(guó)內(nèi)頂尖的品牌咨詢機(jī)構(gòu),,把成就企業(yè)為行業(yè)冠軍視為已任。曾被評(píng)為“中國(guó)十大品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)”,,曾獲得中國(guó)策劃大會(huì)案例金獎(jiǎng),,還獲得過(guò)中國(guó)最佳品牌建設(shè)獎(jiǎng),,是唯一區(qū)域文化品牌類(lèi)大獎(jiǎng)。

天進(jìn)一直認(rèn)為方法論之于咨詢公司是重要工具,。因此順應(yīng)時(shí)代潮流,、市場(chǎng)環(huán)境的變化,不斷發(fā)展出契合企業(yè)需求的實(shí)操工具:先后提出了品牌資產(chǎn)地球模型,、品牌生態(tài)圈模型,、品牌魔方。天進(jìn)的口號(hào)是“領(lǐng)軍品牌的搖籃”,。近二十年深耕中國(guó),,服務(wù)過(guò)逾兩百家企業(yè),致力于成就行業(yè)冠軍品牌,。曾經(jīng)服務(wù)過(guò)海爾,、歐派、慕思,、箭牌,、聯(lián)塑、象嶼,、東鵬瓷磚,、王老吉、恒安集團(tuán),、明興制藥、嘉里糧油集團(tuán),、卡士,、招商銀行、多彩貴州,、互動(dòng)娛樂(lè),、紅谷皮具等等。

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