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“解讀領(lǐng)軍企業(yè),才能解讀這個行業(yè)”,。在整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的“換擋期”之際,,如何搶占大健康的紅利市場,,找準(zhǔn)具有戰(zhàn)略性和洞察力的營銷趨勢,,大頭企業(yè)的戰(zhàn)略布局和思考或許最能為你答疑解惑,。
面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+” 帶來的行業(yè)顛覆之力,,和自去年開始由“藥改”到“醫(yī)改”的行業(yè)政策大轉(zhuǎn)折,,以醫(yī)藥行業(yè)為代表的大健康產(chǎn)業(yè),,已經(jīng)進(jìn)入爭奪紅利的升級轉(zhuǎn)型“換擋期”。
藥企紛紛展開互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略布局,,保健行業(yè)也從良莠不齊,、混亂競爭的數(shù)量營銷階段,開始向以價值營銷為核心的品牌競爭階段過度,。模式創(chuàng)新拉開戰(zhàn)局,,大頭企業(yè)憑借其戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新勇氣,已經(jīng)走在了行業(yè)前列,。
云南白藥
戰(zhàn)略方向:大健康全產(chǎn)業(yè)鏈布局
布局亮點:產(chǎn)品+服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,,新型客戶粘性系統(tǒng)的O2O戰(zhàn)略,,資源整合打造全產(chǎn)業(yè)鏈,牽手資本
品牌戰(zhàn)略:“為消費者提供現(xiàn)代健康新生活方式”的品牌定位,;拓展大健康細(xì)分市場,,打造以藥品、健康日化產(chǎn)品,、中藥資源產(chǎn)品,、醫(yī)藥商業(yè)四大業(yè)務(wù)板塊在內(nèi)的品牌矩陣。
創(chuàng)新模式:
1. “產(chǎn)品+服務(wù)”的新業(yè)務(wù)模式
在做好傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品的同時,,關(guān)注單抗藥物,、基因檢測、健康養(yǎng)生,、個人護(hù)理,、康復(fù)治療等領(lǐng)域,實現(xiàn)個性化生產(chǎn)定制與消費者提供服務(wù),。
2. 開放式的O2O體系,,會員制客戶運(yùn)作
圍繞會員體系CRM平臺和私人定制健康管理服務(wù)體系,構(gòu)建新型客戶粘性系統(tǒng)的O2O戰(zhàn)略,。
線上搭建集會員管理與產(chǎn)品銷售于一體的平臺,,線下開設(shè)終端體驗店,通過可穿戴設(shè)備,、移動端技術(shù),、線下體驗、呼叫中心,、遠(yuǎn)程專家團(tuán)隊等,,將線上和線下、手機(jī)端和pc端,、消費者和健康管理師等連接起來,,提供一站式,、多樣化,、定制化、持續(xù)性的健康管理服務(wù),。通過會員調(diào)研,、大數(shù)據(jù)分析、消費者作為產(chǎn)品體驗師參與產(chǎn)品開發(fā)等方式實現(xiàn)C2B產(chǎn)品研發(fā)模式,。
云南白藥的O2O體系采取開放式結(jié)構(gòu),,目前已與阿膠、哈藥等制藥企業(yè)及第三方物流締結(jié)合作關(guān)系,。
3. 整合資源,,打通全產(chǎn)業(yè)鏈
整合文山公司、麗江公司、武定種源公司,、中藥飲片公司和七甸分廠5家公司,,成立中藥資源事業(yè)部,將藥材種植,、貿(mào)易,、加工、提取到保健食品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂�,,大健康全產(chǎn)業(yè)鏈“研發(fā)—中藥材資源—高品質(zhì)制造—多元營銷—信息化管理—終端銷售”初具雛形,。
4. 牽手資本,設(shè)立大健康并購基金
與博時資本共同設(shè)立醫(yī)藥,、醫(yī)療及大健康領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)并購基金,,圍繞云南白藥產(chǎn)業(yè)鏈升級及布局醫(yī)藥醫(yī)療大健康市場的發(fā)展戰(zhàn)略,針對大健康行業(yè)有價值的中小型標(biāo)的進(jìn)行投資,,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合,、規(guī)模擴(kuò)張。
湯臣倍健
戰(zhàn)略方向:生態(tài)圈協(xié)同發(fā)力
布局亮點:資源聚合的綜合服務(wù)商業(yè)平臺+移動社交電商系統(tǒng)
品牌戰(zhàn)略:由渠道轉(zhuǎn)向品牌,,從單一提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向產(chǎn)品與服務(wù)的綜合供應(yīng)商,,從單一方的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)向生態(tài)圈協(xié)同優(yōu)勢
創(chuàng)新模式:
1. 體驗為核的價值營銷
湯臣倍健將實施從產(chǎn)品營銷向價值營銷的戰(zhàn)略升級,由單一產(chǎn)品提供商的角色逐步轉(zhuǎn)型為至健康干預(yù)綜合解決方案提供商,。以消費者需求為核心,,為消費者提供一站式、整體化服務(wù)與體驗,。
2. 產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)+保險的綜合服務(wù)商業(yè)平臺
未來在大健康產(chǎn)業(yè)上的布局調(diào)整,,湯臣倍健不僅會搭建根據(jù)患者數(shù)據(jù)提供動態(tài)、自帶算法的個性化健康干預(yù)平臺,,還會建立基于中國大醫(yī)院臨床營養(yǎng)服務(wù)商的內(nèi)容產(chǎn)品平臺,,甚至嘗試包括與相互保險公司共創(chuàng)的商業(yè)模式,讓消費者獲得的服務(wù)擁有更多可能性,。
3. 四大平臺合力打造移動社交電商系統(tǒng)
安利將搭建起以易聯(lián)網(wǎng),、數(shù)碼港APP、服務(wù)微信號,、移動工作室為核心的移動社交電商系統(tǒng),,借助數(shù)字化產(chǎn)品及后臺綜合服務(wù),打造涵蓋商務(wù),、社交,、內(nèi)容以及數(shù)據(jù)在內(nèi)的全方位網(wǎng)絡(luò)支持體系。
營銷人員將借此實現(xiàn)在線銷售,、業(yè)績查詢,、收入查詢和顧客管理,,獲得全方位的多媒體互動內(nèi)容,依據(jù)數(shù)據(jù)積累提升營銷效率和服務(wù)水平,。
4. O2O移動工作室+海外購
技術(shù)優(yōu)勢融合直銷天然的社交基因,,線下“人聯(lián)網(wǎng)”和線上互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)合一,安利升級集生活方式解決方案,、智能商務(wù),、實體體驗、社區(qū)活動和成長支持于一體的O2O大眾創(chuàng)業(yè)平臺,。
為經(jīng)銷商開設(shè)移動工作室,,送貨、購物等在線上完成,,線下通過不同的活動來吸引更多顧客,,優(yōu)化消費體驗。全國近300家店鋪也將轉(zhuǎn)型為線下體驗店,,支持和帶動安利營銷人員舉辦社群活動,。
安利還將試點自建的跨境電商平臺“海外購”,注冊顧客通過經(jīng)銷商移動工作室,,在線購買海外安利產(chǎn)品,,享受進(jìn)出境個人郵遞物品的稅收政策。
廣藥白云山
戰(zhàn)略方向:國際化,、科技化,、規(guī)模化
布局亮點:版塊擴(kuò)張+品類多元+戰(zhàn)略聯(lián)盟+醫(yī)藥云商
品牌戰(zhàn)略:構(gòu)建多品類品牌陣營,,版塊跨界延展,,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢,搶占技術(shù)先機(jī)
創(chuàng)新模式:
1. 發(fā)力醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)
白云山將與廣州奧咨達(dá)共建“國際醫(yī)療器械研發(fā)孵化產(chǎn)業(yè)平臺” 和醫(yī)療器械與轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究院,,建立醫(yī)療器械戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢集群,,充分發(fā)揮雙方在資金、產(chǎn)品技術(shù),、市場等方面的優(yōu)勢,,在醫(yī)療器械的引進(jìn)、研發(fā),、銷售等方面進(jìn)行廣泛合作,,推動創(chuàng)新醫(yī)療器械的項目開發(fā),、產(chǎn)品制造和高端產(chǎn)品輸出等,。
2. 品類發(fā)展多元化
白云山旗下全資子公司王老吉大健康公司與山西大寨飲品有限公司,將成立由王老吉控股的合資公司,,生產(chǎn)經(jīng)營“大寨”品牌核桃露及系列產(chǎn)品,,正式進(jìn)軍蛋白飲料市場,,實現(xiàn)品類多元化快速發(fā)展。
合資公司將擁有大寨飲品的品牌,、原材料地域以及產(chǎn)品優(yōu)勢,,同時倚靠王老吉的渠道資源能力,以及品牌營銷布局優(yōu)勢,。
3. 資源整合搭建專業(yè)醫(yī)藥銷售平臺
2015年9月,,依托廣藥白云山強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢,整合“白云山總廠抗之霸”,、“白云山光華”,、“白云山敬修堂”三大強(qiáng)勢品牌,廣州白云山醫(yī)藥銷售有限公司正式開業(yè),。
銷售公司的成立旨在統(tǒng)一廣藥集團(tuán)銷售平臺,,尋找產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的共贏;提升運(yùn)營質(zhì)量,,發(fā)揮整合優(yōu)勢,,不斷完善市場營銷網(wǎng)絡(luò)和管理體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4. 布局醫(yī)藥云商
廣藥白云山集團(tuán)與九州通集團(tuán),、賽柏藍(lán)將成立合資公司“醫(yī)藥云商公司”,通過醫(yī)藥云渠道建設(shè),,將醫(yī)藥生產(chǎn)商所生產(chǎn)的產(chǎn)品與醫(yī)藥電商伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作,,歸攏線上渠道,實現(xiàn)線下傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)與線上醫(yī)藥電商分銷網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,,在倉儲,、配送、分銷,、服務(wù)等渠道環(huán)節(jié)實施全渠道云覆蓋,。
天進(jìn)品牌營銷策劃公司認(rèn)為新商業(yè)模式中:廣藥白云山作為產(chǎn)品生產(chǎn)商,提供產(chǎn)品供醫(yī)藥云渠道銷售,;九州作為網(wǎng)絡(luò)分享上,,通提供醫(yī)藥電商渠道分銷網(wǎng)絡(luò)資源,實施產(chǎn)品銷售的結(jié)算,、配送等,;賽柏藍(lán)作為運(yùn)營商,提供實施產(chǎn)品銷售的醫(yī)藥領(lǐng)域的粉絲資源,,和基于移動互聯(lián)技術(shù)條件下的移動入口,。
天進(jìn)品牌營銷策劃公司,成立于1998年,,是國內(nèi)頂尖的品牌咨詢機(jī)構(gòu),,把成就企業(yè)為行業(yè)冠軍視為已任,。曾被評為“中國十大品牌策劃機(jī)構(gòu)”,曾獲得中國策劃大會案例金獎,,還獲得過中國最佳品牌建設(shè)獎,,是唯一區(qū)域文化品牌類大獎。
天進(jìn)一直認(rèn)為方法論之于咨詢公司是重要工具,。因此順應(yīng)時代潮流,、市場環(huán)境的變化,不斷發(fā)展出契合企業(yè)需求的實操工具:先后提出了品牌資產(chǎn)地球模型,、品牌生態(tài)圈模型,、品牌魔方。天進(jìn)的口號是“領(lǐng)軍品牌的搖籃”,。近二十年深耕中國,,服務(wù)過逾兩百家企業(yè),致力于成就行業(yè)冠軍品牌,。曾經(jīng)服務(wù)過海爾,、歐派、慕思,、箭牌,、聯(lián)塑、象嶼,、東鵬瓷磚,、王老吉、恒安集團(tuán),、明興制藥,、嘉里糧油集團(tuán)、卡士,、招商銀行,、多彩貴州、互動娛樂,、紅谷皮具等等,。
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