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日志

如何巧用情懷營銷,讓消費者記住你,?

已有 43176 次閱讀2017-3-23 10:24 |個人分類:案例|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 情懷營銷, 品牌營銷, 品牌營銷策劃, 品牌魔方, 天進(jìn)品牌營銷策劃公司

低端,、鄉(xiāng)土氣似乎是本土品牌常遇的偏見,,也因此使得本土品牌在大消費市場的競爭中常被打壓,。但天進(jìn)看到了本土品牌所承載的情懷,,也借助這種無形的力量將燕塘牛奶打造成最廣東的經(jīng)典品牌,。

1.品牌的價值,?是意義不是商品

有了好的產(chǎn)品,,未必能有好的品牌,。這是天進(jìn)品牌營銷策劃公司在二十年來與各大品牌合作的經(jīng)驗中總結(jié)出來的品牌理念:品牌的真正價值不是商品,而是價值,。

品牌價值并不是大品牌專屬,,我們的本土品牌同樣可以擁有。

比如燕塘牛奶,。在燕塘牛奶找到天進(jìn)時,,困擾他們的主要問題就是如何讓燕塘變成一個品牌。天進(jìn)在與燕塘代表進(jìn)行深入溝通后發(fā)現(xiàn),,由于國內(nèi)外大品牌沖擊廣東市場,,燕塘開始懷疑自己的品牌價值,認(rèn)為自己太地域化,、本土化,,不夠高端。然而,,經(jīng)過對燕塘全方位的了解后,,天進(jìn)判斷,燕塘具有一個優(yōu)秀品牌的潛力,,只是一直沒被挖掘出來并完美地呈現(xiàn),。

盡管只是一個本土的區(qū)域性品牌,但燕塘對于廣東人來說,,承載著豐富的意義:

作為國內(nèi)一流品牌營銷策劃公司在天進(jìn)品牌營銷策劃公司看來,,這就是燕塘牛奶獨特的品牌基因和優(yōu)勢。因此,,盡管燕塘面臨著國內(nèi)外各大強(qiáng)勢品牌的沖擊,,天進(jìn)十分相信能夠通過更明確的價值提煉和品牌建設(shè),讓燕塘找到屬于自己的市場地位,。

2.情感聯(lián)結(jié)才讓品牌更深刻

牛奶飲品市場的競爭持續(xù)高熱,,各路品牌的廝殺從產(chǎn)品的推陳出新到品牌的價值訴求,在追求差異的過程中反而日漸趨同,。無論是國際大品牌訴求的品質(zhì)與營養(yǎng),,還是國內(nèi)大品牌所標(biāo)榜的新鮮與健康,,總體數(shù)來還是聚焦在產(chǎn)品之上。

天進(jìn)品牌營銷策劃公司在對消費者的調(diào)研和觀察中發(fā)現(xiàn)了不同,。

牛奶作為一種逐漸平民化的營養(yǎng)飲品,,消費者對于牛奶的品質(zhì)和營養(yǎng)要求早就成了基本訴求。所以,,對于消費者來說,,只單純強(qiáng)調(diào)健康、營養(yǎng)等功能屬性是不夠的,,這只是消費者最基礎(chǔ)層次的需求,,品牌要對消費者產(chǎn)生繼續(xù)的影響力,需要與消費者之間建立更深層次的信任和依賴,。

而這種聯(lián)結(jié),,就需要上升到消費者的情感層面,尋求消費者在情感上的親近,。這恰恰就是燕塘牛奶得天獨厚的優(yōu)勢,。

所以,天進(jìn)認(rèn)為,,燕塘牛奶對于廣東消費者來說,,是記憶。是一個陪伴了他們53年的品牌,,貫穿他們從兒時到少年,,到青春,到自己成家立業(yè)變成大人的人生旅程,。對于廣東人來說,,燕塘牛奶最親近、最熟悉,、最真情實感,。這種情感和記憶,就是燕塘最寶貴的財富,,能夠讓它直接區(qū)隔國際大品牌的所謂高端,,也能夠不同于其他國內(nèi)大品牌的泛濫。只有燕塘是最特別的,,專屬于廣東人的那種特別,。

3.差異源自無法復(fù)制的品牌體驗

品牌是消費者所有經(jīng)驗和認(rèn)知的集結(jié),而這些經(jīng)驗和認(rèn)知最直接的來源就是產(chǎn)品和營銷,。天進(jìn)在對燕塘進(jìn)行全面的了解之后發(fā)現(xiàn),,事實上燕塘具備十分鮮明的品牌特征,只是未能將其很好地傳遞給消費者,。

如何傳遞燕塘的品牌特征,,天進(jìn)認(rèn)為,,首先應(yīng)該提煉出簡單明了的品牌訴求,以傳達(dá)燕塘牛奶溫暖的品牌理念和品牌價值,。

品牌價值的出發(fā)點一定是消費者的需求,,這種需求不僅僅是對于產(chǎn)品的需求,還應(yīng)該能夠體貼地對消費者當(dāng)下的情感與心理需求給予回應(yīng),。

消費者對于食品安全的擔(dān)憂,,讓他們對于安全和品質(zhì)更加謹(jǐn)慎;在生活中,,他們對壓力的承受,,對社會紛繁復(fù)雜的困擾,讓他們期盼回歸純真與本質(zhì),,感受真實的人生和情感。

從理性需求到感性的期待,,天進(jìn)認(rèn)為這種豐富有層次的需求的濃縮,。而這一特質(zhì),也正好是燕塘從產(chǎn)品到理念的最佳寫照,。

提煉為燕塘牛奶最核心的品牌價值,,一方面從產(chǎn)品層面將燕塘的產(chǎn)品與其他存在安全隱患的問題產(chǎn)品區(qū)隔開來,另一方面通過情感定位,,將過去53年來專注廣東市場所積累的與消費者之間的情感聯(lián)結(jié)的價值,,最大限度地加以發(fā)揮和強(qiáng)化。這么一來,,燕塘也自然建立了其他競爭品牌無法復(fù)制和模仿的品牌體驗,,獨一無二的品牌形象和品牌印象也因此更深刻。

4.走心的營銷:線上線下始終相伴

天進(jìn)始終堅信,,有效的營銷絕不是單純追求話題熱度,,而是應(yīng)該切合品牌本身的調(diào)性,通過多元的營銷傳播活動,,讓品牌形象更立體生動,。

所以對于燕塘的營銷策劃,天進(jìn)認(rèn)為應(yīng)該更體現(xiàn)燕塘的溫柔和細(xì)膩,,用潤物細(xì)無聲般的體貼給予消費者最真切的陪伴,。

在傳播策略上,天進(jìn)為把的核心價值傳遞得更到位,,決定把真的愛,,來自最近的人作為整體的傳播主題:

“真”喚醒消費者對牛奶本質(zhì)的反思,喚醒更多人對燕塘的情結(jié),,喚醒人們對親情的感知,;

“近”,,所以了解。53年的陪伴,,全賴彼此的信任和支持,,一如生活中的各樣真情。

燕塘牛奶,,始終在身邊,,與你同聲同氣

5.燕塘牛奶——真的,,愛你,。

基于這種傳播主題和調(diào)性,天進(jìn)決定不用名人代言,,而是展現(xiàn)最平凡普世的普通人的生活畫面,,是每天可能發(fā)生在你我身邊的那些平常事。讓人看過之后,,有一種如夢初醒的感覺,,道一聲原來,愛就在這里,。就如同燕塘牛奶,,只要你需要,時刻在身邊,。

樸實,、陪伴、溫暖是天進(jìn)在為燕塘進(jìn)行傳播策劃時力求求傳遞給消費者的感受,,以柔和的方式讓消費者感知到燕塘品牌的溫柔之力,。

當(dāng)然,僅有媒體平臺上的傳播活動還不夠,。燕塘品牌的溫柔之力還體現(xiàn)在它的每一個營銷環(huán)節(jié)之中,。

為了方便消費者購買,燕塘同時開辟了微信,、京東,、一號店、天貓,、淘寶五大線上商城,,讓消費者可以直接放心買到真正的燕塘產(chǎn)品;線下實體店的經(jīng)營模式燕塘也仍然在繼續(xù),,并且將其作為服務(wù)社區(qū)的一個平臺,,拉近與消費者的關(guān)系。

而為了能夠?qū)⒀嗵疗放频那閼押蜏嘏l(fā)揮到極致,,天進(jìn)品牌營銷策劃公司認(rèn)為公益營銷是最能體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任,、直接服務(wù)消費者并且彰顯企業(yè)精神的善意之舉,。無論是在燕塘各大媒體平臺為消費者提供專業(yè)的營養(yǎng)健康知識,還是關(guān)愛特殊兒童,、倡導(dǎo)環(huán)保行動,,或者是春運護(hù)航善舉等等,燕塘牛奶始終盡自己最大努力回饋社會,、關(guān)愛大眾,。正是因此,燕塘牛奶才足以稱得上是廣東本土品牌的驕傲和典范,。

天進(jìn)品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)成立于1998年,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。服務(wù)超過兩百家中國本土企業(yè),成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團(tuán),、恒安集團(tuán)、嘉里糧油集團(tuán),、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領(lǐng)軍品牌,。 

《品牌魔方》本書從6個維度給出了未來的新商業(yè)構(gòu)建和塑造品牌的方法論,。從商業(yè)模式、品牌定位,、O2O營銷,、視覺錘、多元化傳播,、冠軍基因6個維度詳細(xì)展開講解了企業(yè)應(yīng)該如何去構(gòu)建和塑造品牌,。

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