許多線上的商業(yè)發(fā)展到一定程度便覺得天花板抬頭可見,，如果未來不是在線下,，那又在哪里？

1. 線上和線下的雙重邏輯

截至2014年,，中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.86萬億元人民幣,，在整個(gè)網(wǎng)上零售發(fā)展已較成熟的背景下，盡管增長(zhǎng)率（45%）依然維持高位,。但網(wǎng)上零售在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比也才超過10%,。

   平臺(tái)電商的紅利期已經(jīng)過去，獲取線上用戶的費(fèi)用暴漲了好幾倍,，而燒錢引流獲取用戶一直又是“淘品牌”賴以發(fā)展的關(guān)鍵所在,，這就導(dǎo)致了許多低毛利企業(yè)可能撐不過這一段艱難時(shí)期。于是,，許多淘品牌向線下求發(fā)展,，建倉儲(chǔ)、開門店,，撕下“淘品牌”外衣,，貼上O2O標(biāo)簽。

這還和移動(dòng)技術(shù),、移動(dòng)電商的發(fā)展有關(guān),，移動(dòng)端的發(fā)展分流了PC端用戶。2014年左右,，有贊,、微店、微盟等一系列基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的電商平臺(tái)蓬勃興起,。還有一些社群模式的企業(yè)（羅輯思維,、吳曉波頻道）。2011年初,，微信等移動(dòng)社交產(chǎn)品推向市場(chǎng),，不斷分流PC端用戶,。而用戶量大面積轉(zhuǎn)移到PC端。比之于淘品牌,，這些堅(jiān)定走社群模式的電商以內(nèi)容吸附用戶,，價(jià)值認(rèn)同感高，黏性較強(qiáng),；而淘品牌的用戶是基于產(chǎn)品體驗(yàn)黏性較弱,。

反之，許多線下的商業(yè)往線上轉(zhuǎn)型,，有這樣幾個(gè)必然,。

從信息的角度而言，當(dāng)消費(fèi)者可以通過用戶評(píng)價(jià),、專家意見或者社交媒體等更好的渠道獲得產(chǎn)品質(zhì)量信息時(shí),，品牌就不那么重要了�,？偠�言��,，低效率的商業(yè)模式將會(huì)被取代。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，利用隨身設(shè)備,，我們從分發(fā)流量的時(shí)代，進(jìn)入分發(fā)時(shí)間的時(shí)代,。作為一種溝通技術(shù),，比之傳統(tǒng)手段，它極大地提升了溝通的效率和支付效率,。蘇寧,、國美為什么挨打，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)賣東西的方法比傳統(tǒng)的方法來得更有效,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的溝通路徑更短，所以京東就能比蘇寧賣得便宜,。

市場(chǎng)并不缺少好產(chǎn)品和用戶,，缺少的是一個(gè)連接他們集中輸出的精準(zhǔn)平臺(tái)。平臺(tái)需要將用戶和品牌之間的信息對(duì)接,，在完成這一步之后,，銷量自然會(huì)得到明顯提升。O2O發(fā)展的一個(gè)明確方向,，就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方便商家完善會(huì)員體系,，特別是會(huì)員系統(tǒng)建設(shè)、會(huì)員營(yíng)銷方面的工作。

越來越多的商戶意識(shí)到會(huì)員的重要性,，在會(huì)員信息的搜集整理,、身份的確認(rèn)、會(huì)員營(yíng)銷和會(huì)員維護(hù)等方面,，一直希望能都通過互聯(lián)網(wǎng),，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道,，讓工作能夠更加高效快捷地進(jìn)行,，從而掌握先機(jī)。例如卡券以其折扣吸引刺激消費(fèi)者消費(fèi),，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)慣性,，促成營(yíng)銷的爆發(fā)點(diǎn)。

存在這樣一種應(yīng)用（例如RedLaser）用掃描商品的條形碼就會(huì)出來附近有該商品的所有店鋪的地址以及該商品的庫存,。當(dāng)你使用大型連鎖商店（Target,、百思買等）的官方App搜索某一商品時(shí)，就會(huì)知道附近哪些店有多少庫存,。這些功能的實(shí)現(xiàn)得益于O2O庫存數(shù)據(jù)平臺(tái),。

O2O平臺(tái)在未激活之前等同于無,，O2O系統(tǒng)激活后的運(yùn)轉(zhuǎn),，需要一個(gè)良好的系統(tǒng)去支撐。一套完整的O2O系統(tǒng)應(yīng)該同時(shí)也具備了媒體,、電商和社群的三重屬性,，搭建一個(gè)以目標(biāo)客戶的生活方式為核心的平臺(tái)，其本質(zhì)是一個(gè)集約了清晰目標(biāo)用戶的平臺(tái),。依靠搭建中間渠道進(jìn)行流量變現(xiàn)是盈利模式之一,，同時(shí)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)、媒體化的操作方式也是盈利模式之一,。

線下商城櫥窗,、柜臺(tái)等空間，都是品牌描繪品牌故事,，傳遞品牌價(jià)值的最好延伸空間,。而O2O的媒體屬性的作用就像每一個(gè)品牌的櫥窗，用于營(yíng)銷推廣和藝術(shù)展示,。同時(shí)線下空間也是必備的,，它所承載的職能是將內(nèi)容、社區(qū)與產(chǎn)品的體驗(yàn)實(shí)體化,，在與用戶接觸的過程中產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),。

O2O三大屬性的融合還可以被進(jìn)一步被延伸為五個(gè)部分，分別是：媒體、社區(qū),、電商,、產(chǎn)品孵化、線下體驗(yàn)空間,。每個(gè)板塊有承載具體發(fā)功能屬性,，譬如社區(qū)板塊，用戶可以在社區(qū)內(nèi)分享喜歡的物品,，并將物品圖片和購買鏈接以及物品標(biāo)價(jià)打包上傳,。社區(qū)內(nèi)除了用戶本身，意見領(lǐng)袖的發(fā)聲是重要的組成部分,。還可以引入明星,、紅人等增加影響力，疊加口碑效應(yīng),。

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