2017年5月10日,,正式迎來第一個(gè)“中國(guó)品牌日”之際,,搜狐家居策劃了“中國(guó)品牌——探尋和致敬中國(guó)家居品牌匠心”沙龍論壇。論壇邀請(qǐng)了天進(jìn)品牌營(yíng)銷策劃公司董事長(zhǎng)馮幗英,、容聲廚衛(wèi)執(zhí)行總裁徐衛(wèi)國(guó),、卡芬達(dá)榮耀總經(jīng)理?xiàng)钪具h(yuǎn)、晚安家居CEO吳滔,、冠軍聯(lián)盟秘書長(zhǎng)管琪林,、新中源陶瓷市場(chǎng)總監(jiān)郭浩等泛家居領(lǐng)域企業(yè)家與品牌專家,共同探討“中國(guó)品牌日”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),家居品牌如何在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下實(shí)現(xiàn)自我顛覆和創(chuàng)新,。
作為致力于幫助企業(yè)打造領(lǐng)軍品牌的馮幗英女士,,不僅擁有二十多年豐富的品牌策劃經(jīng)驗(yàn),而且她一手創(chuàng)辦的天進(jìn)品牌營(yíng)銷策劃公司服務(wù)了超過200個(gè)中國(guó)本土企業(yè)品牌,,成功推動(dòng),、協(xié)助海爾、美的,、慕思,、歐派、箭牌衛(wèi)浴,、東鵬陶瓷,、王老吉、多彩貴州等50多個(gè)企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,。針對(duì)家居品牌如何建設(shè)與創(chuàng)新,,她從專業(yè)人士的角度分享了看法與建議,她認(rèn)為品牌建設(shè)是一個(gè)科學(xué)的立體工程,,不要把品牌標(biāo)簽誤認(rèn)為是一句口號(hào),,更不要隨便就給品牌貼一個(gè)標(biāo)簽,!
天進(jìn)品牌營(yíng)銷策劃公司董事長(zhǎng)馮幗英
1,、家居業(yè)已經(jīng)到品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化
天進(jìn)成立后的第一個(gè)十年主要是以服務(wù)家電為主,包括海爾,、美的,、TCL、美菱曾經(jīng)都是我們的客戶,,我們也是積累了很多的案例,,對(duì)這個(gè)行業(yè)有了不少的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在天進(jìn)重點(diǎn)延伸泛家居領(lǐng)域,,我們看到家居行業(yè)是在不斷的增長(zhǎng),,我們也是覺得非常可喜,。
大家應(yīng)該都注意到,,現(xiàn)在在機(jī)場(chǎng)、高鐵看到的幾乎是泛家居廣告,,一枝獨(dú)秀,。這反映了什么情況?這反映家居行業(yè)已經(jīng)到了品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候,,有點(diǎn)像曾經(jīng)的家電行業(yè),,這幾年是一個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候。今天在現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)泛家居企業(yè),,容聲,、卡芬達(dá),、晚安家居等都是超過三年的品牌。面對(duì)現(xiàn)在新形勢(shì),,第一個(gè)是要跟上時(shí)代的審美,。今年我聽到過一種信息,歐美家居,,尤其是傳統(tǒng)歐美家居斷崖式下滑,,老式的中式家具也是遇到很大的市場(chǎng)挑戰(zhàn),中國(guó)人的審美隨著時(shí)代在變遷,,他們變得更有時(shí)尚氣息,、不再盲目崇拜,開始追求簡(jiǎn)約,、個(gè)性,、時(shí)尚、高品質(zhì)的生活,。
2,、品牌年輕化、品牌互聯(lián)網(wǎng)化
第二個(gè)是要有獨(dú)特的品牌核心價(jià)值訴求,。很多品牌已經(jīng)做到比較高端的位置,,通過貼上”高端“標(biāo)簽就覺得完成品牌了,這是很粗糙的品牌完成方式,,只是簡(jiǎn)單地貼上“高端”只是變得很土豪,,但“土豪”絕對(duì)不是中國(guó)未來的主流形式。
第三個(gè)就是品牌年輕化,,老品牌不代表要做年齡比較大的市場(chǎng),,在泛家居市場(chǎng),80,、90后的消費(fèi),,大概占到55-70%的份額,如何抓住年輕一代,,也是老品牌要做的命題,。還有互聯(lián)網(wǎng)化,老品牌受傳統(tǒng)思維或傳統(tǒng)模式的制約,,互聯(lián)網(wǎng)化還做得不夠,。天進(jìn)這幾年推行的是互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)圈的管理模式,我們認(rèn)為未來對(duì)企業(yè)而言,,最寶貴的資產(chǎn)不是土地,、廠房、銀行賬面還有多少現(xiàn)金,而是沉淀的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)有多少,。如何打造自己的生態(tài)圈,,沉淀自己的大數(shù)據(jù),然后持久的應(yīng)用,,這是老品牌都要面對(duì)的問題,,也是所有品牌應(yīng)對(duì)新商業(yè)形態(tài)需要面對(duì)的問題。其實(shí),,對(duì)老品牌來說應(yīng)該是有優(yōu)勢(shì)的,,它們過去積累的老客戶非常寶貴,只是需要把他們轉(zhuǎn)變成大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),,把這個(gè)生態(tài)圈盤活,。

3、品牌標(biāo)簽不只是一句口號(hào)
很多企業(yè)做品牌,,希望消費(fèi)者有需求觸發(fā)的時(shí)候能夠首先想到他們的品牌,,或者當(dāng)消費(fèi)者說起他們的品牌時(shí)就能知道是什么標(biāo)簽、形象,,企業(yè)把這叫做品牌標(biāo)簽,。但其實(shí),很多企業(yè)把品牌標(biāo)簽誤認(rèn)為這是一句口號(hào),,至今都有這樣的誤解,。我們認(rèn)為,品牌標(biāo)簽的獨(dú)特性一定是滲透到企業(yè)的方方面面,,包括他們的營(yíng)銷行為,、研發(fā)行為,、傳播行為等等,。例如慕思,天進(jìn)給它做了兩次品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,,第一次是2008年確定了健康睡眠系統(tǒng)的定位,,當(dāng)時(shí)大部分同行都在訴求舒適,我們看到中國(guó)精英階層更在乎健康,,這個(gè)定位到現(xiàn)在一直堅(jiān)持,,一代一代新的健康睡眠系統(tǒng)誕生誕生,讓健康定位已經(jīng)成為慕思根深蒂固的品牌標(biāo)簽,。第二是2015年的品牌規(guī)劃,,從健康睡眠系統(tǒng)升級(jí)到健康睡眠空間。慕思雖然是經(jīng)歷兩次品牌規(guī)劃,,但兩次都是堅(jiān)守在健康睡眠,,在臥室空間里做慕思的事業(yè)。我想要說的是,可能每個(gè)企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)去規(guī)劃自己的標(biāo)簽,,不一定全部都要跟著潮流來變,,變與不變其實(shí)都是一個(gè)很辯證的東西。
另外一個(gè)例子是東鵬,,東鵬新的品牌運(yùn)動(dòng)在全國(guó)持續(xù)落地,,“科技、藝術(shù),、生活”,,這不僅僅是一個(gè)口號(hào),我們?cè)谡{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),,陶瓷的消費(fèi)者有很多人很困惑,,這么多的陶瓷品牌都在訴求品位、美感,,消費(fèi)者的困惑是漂亮能看得到,,但是品質(zhì)不知道行不行。而東鵬在品質(zhì)方面,、在創(chuàng)新技術(shù)方面是做得比較超前,,在消費(fèi)者的品牌印象調(diào)研里,他有工程師品牌印象,,所以我們給東鵬確立了“科技”的品牌核心價(jià)值,,以及轉(zhuǎn)型為地墻一體化解決方案品牌服務(wù)商,除了給它賦予高技術(shù)含量的標(biāo)簽之外,,還把它從陶瓷的印象延伸到地墻一體化,。東鵬除了賣陶瓷之外,還把地板,,涂料等其他延伸包含在里面,。所以品牌標(biāo)簽的含義是比較廣的,遠(yuǎn)不是一句口號(hào)那么簡(jiǎn)單,。

至于如何說好品牌的故事,,也需要與時(shí)俱進(jìn)。歐派也是天進(jìn)合作了很多年的品牌,,我們是在2007年,、2013年底先后兩次給歐派集團(tuán)進(jìn)行了品牌的規(guī)劃,第一次的規(guī)劃是從櫥柜發(fā)展到整體廚房,,確立對(duì)“家人的愛”的品牌核心價(jià)值,,第二次戰(zhàn)略是進(jìn)軍全屋家居的戰(zhàn)略,愛是核心價(jià)值沒有改變,。第二次我們做了市場(chǎng)調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)80后,、90后居然對(duì)蔣雯麗不知道,蔣雯麗和品牌之間的故事已經(jīng)很長(zhǎng)了,,這里面的割舍挺困難的,,當(dāng)時(shí)很多經(jīng)銷商反對(duì)做這個(gè)事情。但是通過調(diào)研,,品牌年輕化這是必須要改變,,一個(gè)品牌的故事要與時(shí)俱進(jìn),變與不變之間取得很好的平衡,。年輕一代消費(fèi)者對(duì)你原本舊的代言人不是很了解,,你會(huì)離開年輕的一群人。我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)孫儷最合適做新的代言人,,她很有愛心,、很柔美、更有現(xiàn)代氣息和時(shí)尚感,,歐派的品牌故事需要這種角色傳承下去,。我們還有一個(gè)策劃,“為愛關(guān)機(jī)一小時(shí)”,,借助這次策劃,,將歐派新代言人——孫儷推出,發(fā)起全國(guó)性的事件,。為什么是為愛關(guān)機(jī)一小時(shí),,愛的核心價(jià)值是歐派品牌的基因,這個(gè)事件最能符合這個(gè)品牌核心的價(jià)值,。
最后,,我想說的是,做好品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程,,只有企業(yè)全面去匹配才能做好,,包括營(yíng)銷、研發(fā),、傳播,、組織調(diào)整等等,。中國(guó)品牌日是我們新的起點(diǎn),,也是我們新的契機(jī),期待我們家居行業(yè)越來越好,!