小故事帶來的營(yíng)銷啟示（三十二）

                                          魏長(zhǎng)永

   食品公司下崗經(jīng)理孟楠,，也成了無業(yè)游民,，總得再創(chuàng)業(yè)啊。這不,，天天出去考察,。天不亮出發(fā),，萬家燈火時(shí)才回家。功夫不負(fù)有心人,，終于有了創(chuàng)業(yè)的思路,。

  孟楠經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一處黃金地段的閑置房，位于開發(fā)區(qū)要道路口,，背倚密集創(chuàng)業(yè)公司,，前面視野開闊。孟經(jīng)理最熟悉辦公室的需求,，茶葉是必不可少的,。

  急忙回家，電話叫回還沒有下班的媳婦,，忙不迭地告知這一偉大的發(fā)現(xiàn),。人與人的差別就在智商,，那么好的位置，車來人往,，竟被眾多商家熟視無睹,。被孟經(jīng)理偶然發(fā)現(xiàn)，看來是多年從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位養(yǎng)成的商業(yè)敏銳洞察力,。地理位置上看,，人流帶來客流，這兒最不缺進(jìn)出的人,；產(chǎn)品贏利狀況分析,，茶葉是快消品的老大，利潤(rùn)最高,；消費(fèi)品類分析,那可是大眾消費(fèi),；競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)來看，周圍商鋪稀少,，茶葉獨(dú)家經(jīng)營(yíng),；

經(jīng)過分析，孟經(jīng)理原來自己都沒有想到有這么多得天獨(dú)厚的的優(yōu)勢(shì),。拿筆的手在顫抖,，概率分析，即使每十人每月中有一人購(gòu)物,，銷量不可計(jì)算,；再放寬一步，即使每百人每月有一人購(gòu)物,，也是財(cái)源滾滾啊,。這些，還沒有把商務(wù)禮品茶的銷量計(jì)算在內(nèi),。

看來,，假以時(shí)日，本地就要誕生一家知名企業(yè)了,。孟經(jīng)理最先想到的就是更換自己的這輛破寶駿車,，買臺(tái)寶馬才好匹配。將要開張的茶葉店就起名叫“寶馬茶葉店”,。立即撥通了寶馬汽車銷售店,，“我準(zhǔn)備要最高配置寶馬，有現(xiàn)貨嗎,？”人家答復(fù)必須預(yù)定,。“好,，我準(zhǔn)備明年預(yù)定,，請(qǐng)通知廠家,，我明年一定買”。那邊“咣”地掛斷了電話,。孟經(jīng)理心想,，許多的生意都是毀在這些不敬業(yè)的員工手里，自己的店鋪決不能招聘這類營(yíng)業(yè)員,，不懂溝通,，應(yīng)該站在客戶角度體驗(yàn)感覺，更何況,，這是找上門的生意,。

說干就干，房屋租賃裝修,，招聘員工,，進(jìn)貨擺樣。不出一月,，茶葉店隆重開業(yè),，精挑細(xì)揀的營(yíng)業(yè)員亭亭玉立,，分列垂手而立,，見人就問好“歡迎廣臨”。

事情的發(fā)展在預(yù)料之外,，生意出奇的清淡,，少有顧客上門。一天,，一位老師領(lǐng)一隊(duì)學(xué)生前來,，誤以為這是展覽館，氣的孟經(jīng)理大罵,，什么眼神,？

時(shí)間總是流失，生意依舊蕭條,。天不濟(jì)人啊,。一年之后，茶葉店悄悄關(guān)張了,。

營(yíng)銷啟示

一  貪婪的國(guó)人心理在作怪,，讓消費(fèi)均發(fā)生在自己身上，引發(fā)思維的畸形,。

二 茶葉屬于信息不透明產(chǎn)品,，絕大多數(shù)消費(fèi)者都是“茶盲”，沒有貨比三家的條件,，憑什么就相信你,。

三 茶葉不是剛需,，既不急迫，也非必需,。這種自以為是地為顧客提供的方便,，恰恰是顧客不在乎的。

四  購(gòu)物是體驗(yàn)過程,，是休閑方式,。店鋪鱗次櫛比，行人摩肩接踵,，恰是一種購(gòu)物氛圍,。高處不勝寒的道理是不適宜的環(huán)境，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物感受,。

                     二〇一五年十一月五日于泰山