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小故事帶來(lái)的營(yíng)銷啟示(四十一)
魏長(zhǎng)永
于大姐是多年的省勞模,,本市政協(xié)委員。眼看新年將近,又到了委員交提案的時(shí)候了。國(guó)家懲治腐敗取得這么大的成果,說(shuō)什么今年也要交一份有質(zhì)量,、高水平、關(guān)注率高的提案,。
為提案質(zhì)量,,于大姐親自坐公交車,走街串巷,,深入廠礦車間,,鄉(xiāng)間地頭走訪調(diào)查,見(jiàn)到許多與社會(huì)主義精神文明格格不入的事件,。只是這些事,,年年提,年年改,,就是不見(jiàn)效果,。要么老生常談,要么是影響面小,,哪能是于大姐資深委員的話題,。
寧缺毋濫,提案要有技術(shù)含量和時(shí)代氣息,,堅(jiān)持原則是于大姐多年養(yǎng)成的工作作風(fēng),。
一月下來(lái),提案沒(méi)有思路,,公交票卡沒(méi)費(fèi)了,,到了該充值的時(shí)候。想來(lái)一月坐公交的經(jīng)歷,,比起開車的確節(jié)省不少,。每次刷卡,不論目的地遠(yuǎn)近,,都是扣去兩元,,這顯然存在明顯的不公平。假如某人坐車每次都是從起點(diǎn)到終點(diǎn),,這不是明顯存在著,,對(duì)只坐一站乘客的財(cái)務(wù)侵占。和諧社會(huì),,竟然也存在這種不公,,眾人卻都熟視無(wú)睹。
對(duì)了,,這種事件的揭露,,才是具有震驚效果的提案,才無(wú)虧人民群眾對(duì)政協(xié)委員的重托,。
提案上交,,果然如同熱鍋潑入涼水,整個(gè)政府機(jī)關(guān)都感覺(jué)到震蕩,。逐級(jí)落實(shí),,層層加碼。市長(zhǎng)親筆批示:決不允許變相的不公平隱藏民間,。財(cái)政局長(zhǎng)批示:堵住跑冒滴露黑洞,,增加財(cái)政收入;交通局長(zhǎng)掛帥攻關(guān)小組,,聘請(qǐng)行業(yè)專家咨詢,。論證結(jié)果:理論成立,做到公平消費(fèi),;技術(shù)可行,,銀聯(lián)卡軟件可借鑒。有公交公司具體操作,。
公交公司召開動(dòng)員會(huì)議,,就是意見(jiàn)不統(tǒng)一,一天無(wú)果,。關(guān)鍵問(wèn)題是需要乘客上下車兩次刷卡,,才能保證記錄實(shí)際車程。需要?jiǎng)駥?dǎo)乘客改變習(xí)慣,,現(xiàn)在是無(wú)人售票,,只有司機(jī)一人,一時(shí)半會(huì)不好操作。
這時(shí) 會(huì)議室闖進(jìn)28路車吳司機(jī),,問(wèn)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自己的車剎車不好,,是否帶病上路。因?yàn)槭謾C(jī)關(guān)機(jī),,才找到這兒,。正好公司經(jīng)理講話,最后決定上下車門均安裝刷卡器,,方便乘客自由上下,。吳司機(jī)插上一句:“誰(shuí)的迂腐主意,上下班高峰期,,人都擠成照片了,,車門到底是上呢?還是下呢,?”
滿會(huì)議室的人面面相覷,,是啊,改變了傳統(tǒng)的前門上車,,后門下車,,那不擠成一鍋粥。
于大姐的政協(xié)提案終究沒(méi)有落實(shí)下來(lái),,怪誰(shuí)呢,?
營(yíng)銷啟示:
第一 生活中處處透露著營(yíng)銷的規(guī)律,理論推演多次,,就成了謬論,。為了自圓其說(shuō),用新的說(shuō)辭來(lái)證明舊的說(shuō)辭,,最后成了脫離實(shí)際的理論炫耀,,對(duì)實(shí)際沒(méi)有任何幫助。
第二 “為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁”屢見(jiàn)不鮮,。曾經(jīng)盛行一時(shí)的“中國(guó)式營(yíng)銷”也只是標(biāo)牌,。靠廣告出名的頂多叫“名牌”,;靠過(guò)硬的質(zhì)量長(zhǎng)期贏得的信譽(yù)才叫品牌,。哪有什么中國(guó)式,外國(guó)式,。闖紅燈過(guò)馬路就是違法,,叫“中國(guó)式過(guò)馬路”純粹胡扯。
二〇一五年十一月十九日
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