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小故事帶來的營(yíng)銷啟示(四十一)
魏長(zhǎng)永
于大姐是多年的省勞模,,本市政協(xié)委員,。眼看新年將近,,又到了委員交提案的時(shí)候了,。國(guó)家懲治腐敗取得這么大的成果,,說什么今年也要交一份有質(zhì)量,、高水平,、關(guān)注率高的提案,。
為提案質(zhì)量,,于大姐親自坐公交車,,走街串巷,深入廠礦車間,,鄉(xiāng)間地頭走訪調(diào)查,,見到許多與社會(huì)主義精神文明格格不入的事件。只是這些事,,年年提,,年年改,就是不見效果,。要么老生常談,,要么是影響面小,哪能是于大姐資深委員的話題,。
寧缺毋濫,,提案要有技術(shù)含量和時(shí)代氣息,堅(jiān)持原則是于大姐多年養(yǎng)成的工作作風(fēng),。
一月下來,,提案沒有思路,公交票卡沒費(fèi)了,,到了該充值的時(shí)候,。想來一月坐公交的經(jīng)歷,比起開車的確節(jié)省不少,。每次刷卡,,不論目的地遠(yuǎn)近,都是扣去兩元,,這顯然存在明顯的不公平,。假如某人坐車每次都是從起點(diǎn)到終點(diǎn),這不是明顯存在著,,對(duì)只坐一站乘客的財(cái)務(wù)侵占,。和諧社會(huì),,竟然也存在這種不公,眾人卻都熟視無睹,。
對(duì)了,,這種事件的揭露,才是具有震驚效果的提案,,才無虧人民群眾對(duì)政協(xié)委員的重托,。
提案上交,果然如同熱鍋潑入涼水,,整個(gè)政府機(jī)關(guān)都感覺到震蕩,。逐級(jí)落實(shí),層層加碼,。市長(zhǎng)親筆批示:決不允許變相的不公平隱藏民間,。財(cái)政局長(zhǎng)批示:堵住跑冒滴露黑洞,增加財(cái)政收入,;交通局長(zhǎng)掛帥攻關(guān)小組,,聘請(qǐng)行業(yè)專家咨詢。論證結(jié)果:理論成立,,做到公平消費(fèi),;技術(shù)可行,銀聯(lián)卡軟件可借鑒,。有公交公司具體操作,。
公交公司召開動(dòng)員會(huì)議,,就是意見不統(tǒng)一,,一天無果。關(guān)鍵問題是需要乘客上下車兩次刷卡,,才能保證記錄實(shí)際車程,。需要?jiǎng)駥?dǎo)乘客改變習(xí)慣,現(xiàn)在是無人售票,,只有司機(jī)一人,,一時(shí)半會(huì)不好操作。
這時(shí) 會(huì)議室闖進(jìn)28路車吳司機(jī),,問車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自己的車剎車不好,,是否帶病上路。因?yàn)槭謾C(jī)關(guān)機(jī),,才找到這兒,。正好公司經(jīng)理講話,最后決定上下車門均安裝刷卡器,,方便乘客自由上下,。吳司機(jī)插上一句:“誰的迂腐主意,,上下班高峰期,人都擠成照片了,,車門到底是上呢,?還是下呢?”
滿會(huì)議室的人面面相覷,,是啊,,改變了傳統(tǒng)的前門上車,后門下車,,那不擠成一鍋粥,。
于大姐的政協(xié)提案終究沒有落實(shí)下來,怪誰呢,?
營(yíng)銷啟示:
第一 生活中處處透露著營(yíng)銷的規(guī)律,,理論推演多次,就成了謬論,。為了自圓其說,,用新的說辭來證明舊的說辭,最后成了脫離實(shí)際的理論炫耀,,對(duì)實(shí)際沒有任何幫助,。
第二 “為賦新詞強(qiáng)說愁”屢見不鮮。曾經(jīng)盛行一時(shí)的“中國(guó)式營(yíng)銷”也只是標(biāo)牌,�,?繌V告出名的頂多叫“名牌”;靠過硬的質(zhì)量長(zhǎng)期贏得的信譽(yù)才叫品牌,。哪有什么中國(guó)式,,外國(guó)式。闖紅燈過馬路就是違法,,叫“中國(guó)式過馬路”純粹胡扯,。
二〇一五年十一月十九日
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