音是決定一個(gè)人說(shuō)話效果的關(guān)鍵,，善于運(yùn)用嗓音的銷售員,，說(shuō)話顯得精力充沛,，富有吸引力,。悅耳的嗓音就像音樂(lè)一樣會(huì)給客戶帶來(lái)愉快的情緒。如果一位女性,，她的聲音清脆圓潤(rùn),，那不管她到什么地方，只要一開口說(shuō)話,，所有的人都會(huì)洗耳恭聽，因?yàn)樗麄儫o(wú)法抗拒這如此富于魅力的聲音,。那種真誠(chéng),、爽朗、充滿生命活力的聲音就像從干裂的地面噴出的一股清泉,，就像從靜寂的山谷涌出的一道急流,，在每個(gè)人的心頭涓涓而流,，恰似生命中最美的音符。即便這位女士的相貌相當(dāng)普通,，但因她的聲音所帶來(lái)的魅力是不可阻擋的,，她高雅的素養(yǎng)和迷人的個(gè)性無(wú)疑會(huì)給人們帶來(lái)最美好的享受。

那么,，優(yōu)美的聲音有沒有標(biāo)準(zhǔn)呢?回答是肯定的,。我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外口才專家的建議，總結(jié)出以下幾條,，以供參考,。

1．語(yǔ)調(diào)

語(yǔ)調(diào)能反映出一個(gè)人說(shuō)話時(shí)的內(nèi)心世界，表露其情感和態(tài)度,。當(dāng)你生氣,、驚愕、懷疑,、激動(dòng)時(shí),，你表現(xiàn)出的語(yǔ)調(diào)也一定不自然。從你的語(yǔ)調(diào)中,，人們可以感到你是一個(gè)令人信服,、幽默、可親可近的人,，還是一個(gè)呆板保守,、具有挑釁性、好阿諛?lè)畛谢蜿庪U(xiǎn)狡猾的人,。你的語(yǔ)調(diào)同樣也能反映出你是一個(gè)優(yōu)柔寡斷,、自卑、充滿敵意的人,，還是一個(gè)誠(chéng)實(shí),、自信、坦率以及尊重他人的人,。

不管你談?wù)撌裁礃拥脑掝},，都應(yīng)保持說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)與所談及的內(nèi)容相互配合，并且能恰當(dāng)?shù)乇砻髂銓?duì)某一話題的態(tài)度,。要做到這一點(diǎn),，你還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（１）向他人及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞準(zhǔn)確的信息；

（２）得體地勸說(shuō)他人,；

（３）倡導(dǎo)他人實(shí)施某一行動(dòng)要有力度,；

（４）說(shuō)話果敢，不拖泥帶水,。

２．節(jié)奏

與口才出色的人談話簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)的享受,。他們說(shuō)話時(shí),，抑揚(yáng)頓挫，引人入勝,，就像一個(gè)出色的鋼琴家,，將語(yǔ)言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲動(dòng)人心弦的“高山流水”,。他們對(duì)語(yǔ)言節(jié)奏的掌握可謂隨心所欲,。

語(yǔ)言的節(jié)奏，大致可分為高亢型,、低沉型,、凝重型、輕快型,、緊張型,、舒緩型，若能有效地掌握,，便能起到打動(dòng)人心的效果,。

３．發(fā)音

發(fā)音是說(shuō)話的關(guān)鍵，我們所說(shuō)出的每一個(gè)詞,、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語(yǔ)音單位組成,，然后再加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼Z(yǔ)調(diào)。正確恰當(dāng)?shù)陌l(fā)音,，將有助于你準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想,，使你心想事成。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié),，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想,，才能自信地面對(duì)你的談話對(duì)手，達(dá)到你想擁有的談話效果,。

４．音量

說(shuō)話應(yīng)適當(dāng)控制音量,，當(dāng)你內(nèi)心緊張時(shí)往往發(fā)出的聲音又尖又高。當(dāng)你意志消沉?xí)r,，說(shuō)話往往會(huì)讓人覺得有氣無(wú)力,。彼得是一家大型保險(xiǎn)公司的推銷員。在平時(shí)的工作中,，他總是表現(xiàn)得異�,；钴S和激動(dòng)，為了讓大家聽到他所說(shuō)的話,，他總是大聲叫喊,。每當(dāng)他打電話時(shí)，隔幾個(gè)辦公室也能聽清他所說(shuō)的每一句話，同事們對(duì)他的這些行為產(chǎn)生反感,。

其實(shí)，語(yǔ)言的威懾力和影響力與聲音的高低是兩回事,。大喊大叫不一定能說(shuō)服和壓制他人,。聲音過(guò)大只能迫使他人不愿聽你講話而討厭你說(shuō)話的聲音。這與音調(diào)一樣,，我們每個(gè)人說(shuō)話的聲音大小也有其范圍,，你可以試著發(fā)出各種音量大小不同的聲音，并仔細(xì)聽聽,，找到一種最為合適的聲音,。

５．情感

聲音是感情的外部體現(xiàn)，聲音與感情之間有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,。當(dāng)人心情愉快時(shí),，聲音是明朗的，而抑郁不歡時(shí),，聲音就較黯淡,。若沒有這種對(duì)應(yīng)關(guān)系，就不可能用聲音傳遞情感信息,，也就無(wú)法引起對(duì)方情感上的共鳴,。如果失去了感情的運(yùn)動(dòng)變化，聲音便沒有內(nèi)在依據(jù),，聲音也就失去了活力,，成了空洞僵滯的東西。感情的變化豐富細(xì)致,，因而與它相適應(yīng)的聲音的變化也必須是生動(dòng)豐富的,。響亮而生機(jī)勃勃的聲音給人以充滿活力與生命力之感。當(dāng)你向某人傳遞信息,、勸說(shuō)他人時(shí),，這一點(diǎn)有著重大的影響力。當(dāng)你講話時(shí),，你的發(fā)音,、音調(diào)、音量,、情緒,、表情同你說(shuō)話的內(nèi)容一樣，會(huì)極大地帶動(dòng)和感染你的聽眾,。