音是決定一個人說話效果的關(guān)鍵,，善于運(yùn)用嗓音的銷售員,，說話顯得精力充沛，富有吸引力,。悅耳的嗓音就像音樂一樣會給客戶帶來愉快的情緒,。如果一位女性,，她的聲音清脆圓潤，那不管她到什么地方,，只要一開口說話,，所有的人都會洗耳恭聽，因為他們無法抗拒這如此富于魅力的聲音,。那種真誠,、爽朗、充滿生命活力的聲音就像從干裂的地面噴出的一股清泉,，就像從靜寂的山谷涌出的一道急流,，在每個人的心頭涓涓而流，恰似生命中最美的音符,。即便這位女士的相貌相當(dāng)普通,，但因她的聲音所帶來的魅力是不可阻擋的,，她高雅的素養(yǎng)和迷人的個性無疑會給人們帶來最美好的享受。

那么,，優(yōu)美的聲音有沒有標(biāo)準(zhǔn)呢?回答是肯定的,。我們根據(jù)國內(nèi)外口才專家的建議，總結(jié)出以下幾條,，以供參考,。

1．語調(diào)

語調(diào)能反映出一個人說話時的內(nèi)心世界，表露其情感和態(tài)度,。當(dāng)你生氣、驚愕,、懷疑,、激動時，你表現(xiàn)出的語調(diào)也一定不自然,。從你的語調(diào)中,，人們可以感到你是一個令人信服、幽默,、可親可近的人,，還是一個呆板保守、具有挑釁性,、好阿諛奉承或陰險狡猾的人,。你的語調(diào)同樣也能反映出你是一個優(yōu)柔寡斷、自卑,、充滿敵意的人,，還是一個誠實、自信,、坦率以及尊重他人的人,。

不管你談?wù)撌裁礃拥脑掝}，都應(yīng)保持說話的語調(diào)與所談及的內(nèi)容相互配合,，并且能恰當(dāng)?shù)乇砻髂銓δ骋辉掝}的態(tài)度,。要做到這一點，你還應(yīng)做到以下幾點：

（１）向他人及時準(zhǔn)確地傳遞準(zhǔn)確的信息,；

（２）得體地勸說他人,；

（３）倡導(dǎo)他人實施某一行動要有力度；

（４）說話果敢,，不拖泥帶水,。

２．節(jié)奏

與口才出色的人談話簡直是一種藝術(shù)的享受。他們說話時,，抑揚(yáng)頓挫,，引人入勝,，就像一個出色的鋼琴家，將語言的節(jié)奏當(dāng)作鋼琴的琴鍵而隨意指揮,，彈奏出一曲動人心弦的“高山流水”,。他們對語言節(jié)奏的掌握可謂隨心所欲。

語言的節(jié)奏,，大致可分為高亢型,、低沉型、凝重型,、輕快型,、緊張型、舒緩型,，若能有效地掌握,，便能起到打動人心的效果。

３．發(fā)音

發(fā)音是說話的關(guān)鍵,，我們所說出的每一個詞,、每一句話都是由一個個最基本的語音單位組成，然后再加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼Z調(diào),。正確恰當(dāng)?shù)陌l(fā)音,，將有助于你準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，使你心想事成,。只有清晰地發(fā)出每一個音節(jié),，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想，才能自信地面對你的談話對手,，達(dá)到你想擁有的談話效果,。

４．音量

說話應(yīng)適當(dāng)控制音量，當(dāng)你內(nèi)心緊張時往往發(fā)出的聲音又尖又高,。當(dāng)你意志消沉?xí)r,，說話往往會讓人覺得有氣無力。彼得是一家大型保險公司的推銷員,。在平時的工作中,，他總是表現(xiàn)得異常活躍和激動,，為了讓大家聽到他所說的話,，他總是大聲叫喊。每當(dāng)他打電話時,，隔幾個辦公室也能聽清他所說的每一句話,，同事們對他的這些行為產(chǎn)生反感。

其實，語言的威懾力和影響力與聲音的高低是兩回事,。大喊大叫不一定能說服和壓制他人,。聲音過大只能迫使他人不愿聽你講話而討厭你說話的聲音。這與音調(diào)一樣,，我們每個人說話的聲音大小也有其范圍,，你可以試著發(fā)出各種音量大小不同的聲音，并仔細(xì)聽聽,，找到一種最為合適的聲音,。

５．情感

聲音是感情的外部體現(xiàn)，聲音與感情之間有一定的對應(yīng)關(guān)系,。當(dāng)人心情愉快時,，聲音是明朗的，而抑郁不歡時,，聲音就較黯淡,。若沒有這種對應(yīng)關(guān)系，就不可能用聲音傳遞情感信息,，也就無法引起對方情感上的共鳴。如果失去了感情的運(yùn)動變化,，聲音便沒有內(nèi)在依據(jù),，聲音也就失去了活力，成了空洞僵滯的東西,。感情的變化豐富細(xì)致,，因而與它相適應(yīng)的聲音的變化也必須是生動豐富的。響亮而生機(jī)勃勃的聲音給人以充滿活力與生命力之感,。當(dāng)你向某人傳遞信息,、勸說他人時，這一點有著重大的影響力,。當(dāng)你講話時,，你的發(fā)音、音調(diào),、音量,、情緒、表情同你說話的內(nèi)容一樣,，會極大地帶動和感染你的聽眾,。