電視劇《我的兄弟叫順溜》在央視熱播，引發(fā)了一股順溜熱,。據(jù)悉,，該劇創(chuàng)造了今年以來央視電視劇收視率第二新高。

　　筆者看來,，《順溜》可以算得上是繼《亮劍》之后又一部難得的軍旅題材之作,。以至于我耐不住性子，在網(wǎng)上一口氣看完了它,，后來又連看幾遍,，心潮澎湃，回味無窮,。我所感受和思考的,，顯然不是它的劇情和演員的演技，而是它對(duì)營(yíng)銷人的意義,�,！俄樍铩房胺Q一部經(jīng)典營(yíng)銷管理教材。

　　組織意識(shí)成就個(gè)性光輝

　　順溜是新四軍江淮軍區(qū)第六分區(qū)三營(yíng)的一名新兵蛋子,。他第一次出手就驚世駭俗：一槍打掉了自己司令員的鋼盔,。正是因?yàn)檫@一誤判事故，順溜一鳴驚人,，與陳大雷結(jié)下了特殊的兄弟情緣,。

　　出身獵人世家的順溜具有超人的射擊天賦，練就了一手百步穿楊的好槍法,，第一次參戰(zhàn),，就立下了驕人戰(zhàn)功。但對(duì)槍偏執(zhí)般的熱愛,、天生的倔強(qiáng)與組織紀(jì)律意識(shí)的缺失,，讓順溜突然之間從一個(gè)戰(zhàn)斗英雄變成了“問題兵”。

　　為了塑造順溜,，司令員和三營(yíng)長(zhǎng)對(duì)他進(jìn)行了帶有懲罰性質(zhì)的殘酷訓(xùn)練：拼刺刀,、練沖鋒、選戰(zhàn)位,、學(xué)匍匐,、挖戰(zhàn)壕……倔強(qiáng)而不肯服輸?shù)捻樍餂_過了一道道難關(guān)。后來的戰(zhàn)斗實(shí)踐證明,，正是這近乎殘酷的“齊步走”階段的訓(xùn)練,，讓順溜真正融入團(tuán)隊(duì),，完成了從一個(gè)民間神槍手向新四軍狙擊手的質(zhì)變，進(jìn)而爆發(fā)出驚人的單兵戰(zhàn)斗能力,，成為一名戰(zhàn)功顯赫的英雄,。

　　順溜這樣的兄弟，這樣的人才,，每個(gè)企業(yè)都求之不得,。然而，企業(yè)在打造“順溜”的過程中,，卻往往面臨三重困境：第一,，如何把新兵培養(yǎng)成合格的員工？第二,，如何把本身有經(jīng)驗(yàn),、有技能、有特長(zhǎng)的員工打造成像順溜這樣的明星員工,？第三,，團(tuán)隊(duì)文化的剛性、員工個(gè)人的彈性,、能動(dòng)性,、創(chuàng)造性如何相得益彰？

　　先練齊步走,，后有神槍手

　　如果說“齊步走”是企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)成員的共同準(zhǔn)則,，那么“神槍手”則是員工個(gè)人的天賦異稟和個(gè)性光輝。這二者是對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系,�,！褒R步走”是“神槍手”產(chǎn)生的基礎(chǔ)，“神槍手”是“齊步走”的鞏固與提升,。沒有經(jīng)過“齊步走”階段的培育和鍛造,，即使頗具天賦的順溜，也只會(huì)停留在民間神槍手的階段,，而不可能成為新四軍狙擊手,，而優(yōu)秀的狙擊手才是真正意義上的神槍手,�,？梢韵胂螅�一個(gè)穿著軍裝,，扛著步槍,，內(nèi)核里卻是“老百姓”的神槍手，盡管也會(huì)偶立奇功,，然而,，他將始終游離在團(tuán)隊(duì)之外,，還會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的定時(shí)炸彈。

　　實(shí)踐和理論的巨大差異之一就在于,，理論是筆直的大道,，而實(shí)踐往往是一條曲折的小徑。理論上,，戰(zhàn)士往往是在參軍之后,，經(jīng)過了“齊步走”階段的刻苦訓(xùn)練，才發(fā)掘出自己的天賦,，成為神槍手,。而順溜正好相反。他入伍之前就是一名神槍手,，沒有經(jīng)過“齊步走”階段就直接上了戰(zhàn)場(chǎng),，并立下戰(zhàn)功。這就給管理者提出了挑戰(zhàn),。好比企業(yè)亟須用人,，馬上從市場(chǎng)上招聘一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)來，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),，就頂上去了,，這個(gè)人才也很快發(fā)揮出了顯性作用，企業(yè)收到了立竿見影之效,�,？墒牵�接下來該怎么辦,？大多數(shù)企業(yè)恐怕很快就會(huì)把這個(gè)新來的員工當(dāng)做是重點(diǎn)依賴的企業(yè)人才了,。這時(shí)候，企業(yè)管理者能否像陳大雷和三營(yíng)長(zhǎng)對(duì)順溜有清醒的認(rèn)識(shí)一樣,，能否給人才補(bǔ)上“齊步走”這關(guān)鍵一課,，不但事關(guān)人才個(gè)人的前途和命運(yùn)，而且直接關(guān)乎企業(yè)和團(tuán)隊(duì)大局,。

　　企業(yè)自身的組織意識(shí)和企業(yè)文化體系必須具有剛性

　　何謂組織意識(shí),？顧全大局、服從指揮和團(tuán)結(jié)協(xié)作就是組織意識(shí),。如果企業(yè)自身的組織意識(shí)很弱,，在引進(jìn)人才后總是遷就和忍讓，就會(huì)疏于對(duì)人才在“齊步走”階段的鍛造,，從而造成組織和團(tuán)隊(duì)被員工個(gè)人牽著走的局面,。

　　我們看到，順溜這樣一個(gè)戰(zhàn)斗英雄犯了錯(cuò),，一樣要關(guān)禁閉,，一樣要做檢討,。關(guān)禁閉期間去執(zhí)行任務(wù)，盡管立了功,，卻仍然要繼續(xù)關(guān)禁閉,。這，就是組織文化的剛性,。當(dāng)然,，即使企業(yè)擁有剛性組織意識(shí)，如果缺少?gòu)?qiáng)大的文化體系,，尤其缺少培訓(xùn)“齊步走”行之有效的機(jī)制與方法體系,，也無法完成對(duì)人才的“內(nèi)化”塑造。在這一點(diǎn)上,，華為的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)是非常值得借鑒的,。任正非對(duì)于企業(yè)規(guī)則的執(zhí)行有一個(gè)著名的論斷：“對(duì)于規(guī)則，員工必須先僵化后固化再優(yōu)化,�,！�

　　凝聚性領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)缺一不可

　　所謂強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)，就是在行使領(lǐng)導(dǎo)和管理職能的過程中主要依靠組織授權(quán)和企業(yè)的規(guī)章制度,，很少依托個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力,。這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出來的團(tuán)隊(duì)，組織紀(jì)律嚴(yán)明,，很少犯錯(cuò),，中規(guī)中矩。然而,，團(tuán)隊(duì)卻無法具有狼性,，無法具有超我的戰(zhàn)斗力。相反,，凝聚性領(lǐng)導(dǎo),，主要依托自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力來率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。凝聚性領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性往往不足,，《亮劍》中李云龍本人就經(jīng)常違反紀(jì)律,。從團(tuán)隊(duì)的不同職能看，強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)更適合生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì),，凝聚性領(lǐng)導(dǎo)更加適合營(yíng)銷型團(tuán)隊(duì),；從團(tuán)隊(duì)的層級(jí)看，越是基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，就越依賴強(qiáng)制性,，越是高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，凝聚性越重要,；從團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的角度看,，強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)更加適合企業(yè)或團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初始階段，也就是練習(xí)“齊步走”的階段,，而凝聚性領(lǐng)導(dǎo)則更適合團(tuán)隊(duì)的成熟階段,，即發(fā)掘培養(yǎng)“神槍手”和打造團(tuán)隊(duì)整體個(gè)性的階段。非常難得的是,，無論是陳大雷還是三營(yíng)長(zhǎng),，強(qiáng)制性和凝聚性在他們身上都結(jié)合得近乎完美。試想,，如果順溜遇到的是兩個(gè)嫉賢妒能的強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo),，不能充分尊重他的個(gè)性專長(zhǎng)，沒有為他提供充分的成長(zhǎng)空間,，那么,，順溜的天賦與個(gè)性光輝很可能被無情扼殺。

　　員工的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)力量的倍增器

　　司令員陳大雷非常注重戰(zhàn)士的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng),。在從五十五師回來的路上,，走到一片開闊地，陳大雷就假設(shè)為戰(zhàn)場(chǎng),，給順溜上了一堂生動(dòng)而且是非常亟須的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)課,。戰(zhàn)場(chǎng)的中心在哪里？狙擊手該選擇什么位置,？制高點(diǎn)在哪里,？狙擊手為什么不能選擇制高點(diǎn)？開幾槍之后為什么必須更換射擊位置,？而且要選擇幾個(gè)位置,，還在射擊位置上多準(zhǔn)備手榴彈？

　　實(shí)踐證明,，司令員的這堂及時(shí)雨般的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)課,，同樣是順溜從民間神槍手到新四軍神槍手轉(zhuǎn)變過程中必不可少的關(guān)鍵一環(huán)。這堂戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)課,，讓順溜具備了作為狙擊手真正的“神”,。否則，順溜極有可能早就“光榮”了,。

　　員工或者戰(zhàn)士的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)從哪里來,？一是從平時(shí)的訓(xùn)練中來。訓(xùn)練有素,，其中的“素”是平常之意,。就是說，無論是齊步走還是神槍手，平時(shí)的訓(xùn)練水平才是關(guān)鍵,。二是從領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中來,。在市場(chǎng)上，老板如司令員,，經(jīng)理好比戰(zhàn)斗指揮員,，業(yè)務(wù)員就像戰(zhàn)士。老板和經(jīng)理在市場(chǎng)上的“戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)”如何,，能否像陳大雷和三營(yíng)長(zhǎng)一樣彎下腰來言傳身教,，效果如何，在很大程度上決定著這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力與品牌成色,。

　　總結(jié)是進(jìn)步的階梯

　　順溜的成長(zhǎng)還源于他每一次作戰(zhàn)后的總結(jié),。無論是眼睜睜地看著小虎子倒下、班長(zhǎng)被襲,、排長(zhǎng)捐軀,、營(yíng)長(zhǎng)犧牲，還是由于自己的過失導(dǎo)致司令員愛人犧牲……司令員每次都是用鼓勵(lì)的口吻讓他進(jìn)行總結(jié),。

　　總結(jié)是進(jìn)步的階梯,，反思是前進(jìn)的動(dòng)力。通過總結(jié),，可以汲取教訓(xùn),，吃一塹，長(zhǎng)一智,，可以懲前毖后,，防止被同一塊石頭絆倒兩次。通過總結(jié),，可以找出自己的不足,，每一處不足都是成長(zhǎng)的空間。通過總結(jié),，可以挖掘出成功的寶貴經(jīng)驗(yàn),，舉一反三，推而廣之,。成功的經(jīng)驗(yàn)可以給自己和團(tuán)隊(duì)以自信的力量,，可以讓團(tuán)隊(duì)更快地復(fù)制成功。

　　總結(jié)也是營(yíng)銷管理工作中不可或缺的環(huán)節(jié),。然而,，很多企業(yè)卻流于形式，走走過場(chǎng)了事,。通病之一：擺成績(jī)大書特書,，濃墨重彩,，談問題和教訓(xùn)，則是蜻蜓點(diǎn)水,，隔靴搔癢,。成績(jī)不擺跑不了，問題不挖不得了,，這樣的總結(jié)貽害無窮,。通病之二：個(gè)人的總結(jié)往往是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的,，套話,、空話、廢話和馬屁話一大堆,。而真正的總結(jié),，一定是寫給自己的。

　　策劃得當(dāng)提高戰(zhàn)斗力

　　當(dāng)今,，策劃是個(gè)泛濫的詞語(yǔ),，策劃也日益成為一種務(wù)虛的職業(yè)。這是因?yàn)�,，很多企業(yè),、很多所謂策劃人不懂如何將策劃與實(shí)踐結(jié)合，不懂得如何把策劃變成戰(zhàn)斗力,。

　　在《順溜》中,，翰林乃一介書生，打仗的時(shí)候都上不了戰(zhàn)場(chǎng),，看似無足重輕,，然而，實(shí)際上卻是六分區(qū)的另一個(gè)寶貝,。翰林在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色舉足輕重,。

　　“鬼子上山瞄他的頭，鬼子下山瞄他的腳,，鬼子移動(dòng)多瞄個(gè)身位”,，短短幾句話，卻把打鬼子的整個(gè)射擊要領(lǐng)做了精辟的概括,，而且如歌謠般易懂易記易學(xué),。對(duì)于剛剛組建、主要由文化素質(zhì)不高的新兵組成的六分區(qū)來說,，這樣的總結(jié)堪稱戰(zhàn)斗力的放大器,，它可以讓新兵迅速掌握射擊技能，快速形成戰(zhàn)斗力,，滿足作戰(zhàn)之需,。

　　翰林的角色非常類似于我們企業(yè)中的文員或策劃。他的最大價(jià)值就在于能夠?qū)�順溜這樣的個(gè)人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)挖掘、總結(jié),，并復(fù)制和提升為整個(gè)組織的行為準(zhǔn)則,，進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)文化，然后再用這樣的團(tuán)隊(duì)文化反哺和培育新的團(tuán)隊(duì)成員,。而這,，正是策劃對(duì)于企業(yè)的價(jià)值所在。在我們的企業(yè)當(dāng)中,，有多少策劃人員能發(fā)揮翰林這樣的作用呢,？和客戶談判的技巧能否總結(jié)成口訣？終端陳列的標(biāo)準(zhǔn)能否編成歌謠,？促銷的要領(lǐng)能否用順口溜,？

　　一粒樹種成就一片森林

　　在《順溜》中，六分區(qū)剛剛滿月,，根基未穩(wěn),，羽翼未豐，就接連打了好幾場(chǎng)大仗惡仗,。然而,，區(qū)區(qū)一個(gè)營(yíng)兵力的六分區(qū)卻展現(xiàn)出了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

　　我想,，除了這些新四軍戰(zhàn)士堅(jiān)強(qiáng)的革命意志和大無畏的獻(xiàn)身精神之外,，最根本的一點(diǎn)就是他們有一個(gè)智勇雙全——“滿肚子鬼心眼”的司令員陳大雷。

　　陳大雷身上具有一個(gè)優(yōu)秀的指揮員必備的綜合品質(zhì),。

　　既胸懷大局,，又見微知著。從小鬼子摻了假的罐頭上,，他判斷出鬼子是秋后的螞蚱,，蹦不了幾天了。這是作為指揮員尤其可貴的戰(zhàn)略頭腦,。這就好比我們從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的生產(chǎn)日期上判斷其經(jīng)營(yíng)狀況一樣,，是優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者所必須具備的素質(zhì)。

　　既高瞻遠(yuǎn)矚,，又業(yè)精于勤,。在五十五師作戰(zhàn)室里，陳大雷講評(píng)對(duì)日聯(lián)合作戰(zhàn)部署的那一場(chǎng)演說,，簡(jiǎn)直是精彩絕倫,，讓人擊節(jié)叫好。論大局高屋建瓴,，談細(xì)節(jié)有理有據(jù),。如果一個(gè)企業(yè)的老板對(duì)市場(chǎng)能像陳大雷對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)這般如數(shù)家珍,，那么，他的企業(yè)要想沒有競(jìng)爭(zhēng)力都很難,！

　　既雷厲風(fēng)行,，又愛兵如子。在查看戰(zhàn)士被褥時(shí),，看到順溜的被子很薄,，他要求給順溜更換。當(dāng)排長(zhǎng)說把自己的被子讓給順溜時(shí),，他又追問排長(zhǎng)：“那你用什么”,？排長(zhǎng)說他用順溜的。陳大雷說：“那把我的給你,，我身子骨壯,，火旺,，不需要蓋被子,。”不要小看了這個(gè)追問,，很多領(lǐng)導(dǎo)盡管也精于細(xì)節(jié),，但能刨根究底的，卻屈指可數(shù),，然而,，往往就是這一步，效果就是質(zhì)和量的迥異,。

　　陳大雷既是一棵參天大樹,，又是一粒樹種。作為參天大樹,，他是大司令這樣的優(yōu)秀樹種培育的,。而作為一粒樹種，他又培養(yǎng)出像三營(yíng)長(zhǎng),、二排長(zhǎng),、順溜等這樣的優(yōu)秀骨干，而文書翰林同樣得益于他的知人善任和培養(yǎng),。正是有了他和這些優(yōu)秀骨干,，六分區(qū)的新兵才會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)形成戰(zhàn)斗力，正所謂強(qiáng)將手下無弱兵,。

　　很多企業(yè)都抱怨找不到合適的人才,。其實(shí)，無論什么規(guī)模什么性質(zhì)的企業(yè),，老板是關(guān)鍵,，有什么樣的老板就有什么樣的人才,。如果老板是一粒樹種，就可以擁有一片森林,。如果老板是一根棍子,，企業(yè)就不免會(huì)獨(dú)木難支。

      王瑞東：青島福瑞東方營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理  中國(guó)第三代養(yǎng)生酒的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者妙力源戰(zhàn)略合作伙伴  王瑞東自評(píng)：集農(nóng)企學(xué)商經(jīng)歷于一身,，傳承晉商之變,，實(shí)踐營(yíng)銷十余載，精通管理,，謀于思想,，創(chuàng)新見長(zhǎng)，師惠中小企業(yè)游刃有余,。

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