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營(yíng)銷(xiāo)4P你知道多少,?讓海爾告訴我們營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,!

熱度 1已有 159613 次閱讀2015-9-14 11:31 |個(gè)人分類(lèi):企業(yè)管理|系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 海爾

營(yíng)銷(xiāo)4P你知道多少,?讓海爾告訴我們營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,!

     營(yíng)銷(xiāo)4p理論是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作有所接觸的人并不陌生的概念,,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基本運(yùn)作也與4P密不可分,。產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、渠道(place)和促銷(xiāo)(promotion)這四個(gè)模塊,,卻也讓不少營(yíng)銷(xiāo)工作者傷透腦筋,。要想研究透徹4P理論,沒(méi)有數(shù)年,、數(shù)十年的功夫是難以成氣候的,,今天小編也只是給大家簡(jiǎn)單介紹些皮毛的東西,從海爾的4P文化入手,,來(lái)看看對(duì)你是否有些啟發(fā),。
  產(chǎn)品(product)
     產(chǎn)品的決策是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的首要問(wèn)題。如果沒(méi)有滿足目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品,,也就沒(méi)有關(guān)于定價(jià),,渠道和促銷(xiāo)的問(wèn)題了。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)者的獲利能力最終取決于產(chǎn)品的需求程度,。
     我們知道,企業(yè)發(fā)展最重要的就是客戶,,而海爾在產(chǎn)品策略上,,就是完全以客戶為中心,從滿足不同的客戶需求出發(fā),,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理細(xì)分的基礎(chǔ)上,,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出品種繁多,格局特色的產(chǎn)品,每個(gè)消費(fèi)者群都能從海爾的產(chǎn)品中選出適合自己的款式,。
     如:海爾洗衣機(jī)是我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)跨度最大,、規(guī)格最全、品種最多的產(chǎn)品,。在洗衣機(jī)市場(chǎng)上,,海爾集團(tuán)根據(jù)不同地區(qū)的環(huán)境特點(diǎn),考慮不同的消費(fèi)需求,,提供不同的產(chǎn)品,。針對(duì)江南地區(qū)“梅雨”天氣較多,洗衣不容易干的情況,,海爾集團(tuán)及時(shí)開(kāi)發(fā)了洗滌,、脫水、烘干于一體的海爾“瑪格麗特”三合一全自動(dòng)洗衣機(jī),,以其獨(dú)特的烘干功能,,迎合了飽受“梅雨”之苦的消費(fèi)者。此外,,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),,海爾還研制開(kāi)發(fā)了 “大地瓜”洗衣機(jī)——適應(yīng)盛產(chǎn)紅薯的西南地區(qū)農(nóng)民圖快捷省事,在洗衣機(jī)里洗紅薯的需要,、小康系列滾筒洗衣機(jī)——針對(duì)較富裕的農(nóng)村地區(qū)和“小神螺”洗衣機(jī)——價(jià)格低,、寬電壓帶、外觀豪華,,非常適合廣大農(nóng)村市場(chǎng)等等,。 
    定價(jià)(price)
     定價(jià)是營(yíng)銷(xiāo)管理者最重要的決策之一。定價(jià)決策的一個(gè)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合的其他活動(dòng)完全失效,。但很多企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候,,往往都沒(méi)有使用正確的定價(jià)方法,價(jià)格是隨意定制,,又或是只考慮單品利潤(rùn),,而沒(méi)有考慮盈虧平衡點(diǎn)和邊際效益,導(dǎo)致企業(yè)整體效益一直提不上來(lái),。
     海爾集團(tuán)作為電器品牌的龍頭企業(yè),,產(chǎn)品定制采用的是需求導(dǎo)向的定價(jià)法,即以目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求為定價(jià)的基礎(chǔ),。海爾集團(tuán)同時(shí)采用差別定價(jià)法(discrimination price),,在低端市場(chǎng),采用價(jià)值定價(jià)法(value pricing),,即用相對(duì)的低價(jià)出售高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),,而非犧牲質(zhì)量的前提下降低成本;在高端市場(chǎng),通常采取撇脂定價(jià),。所謂“撇脂定價(jià)法”(market-skimming pricing)又稱高價(jià)法,,即將產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,盡可能在產(chǎn)品生命初期,,在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前,,盡快地收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn),。
     海爾的價(jià)格策略從來(lái)都不是單純的賣(mài)產(chǎn)品策略,,而是依附于企業(yè)品牌形象和盡善盡美的服務(wù)之上的價(jià)格策略。這種價(jià)格策略贏得了消費(fèi)者的心,,也贏得了同行的尊重與敬佩,,更贏得了市場(chǎng)。 
    渠道(place)
     很多企業(yè)的制勝秘訣是“渠道為王”,,靠分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商得到利潤(rùn)的提升�,?梢�(jiàn),,渠道對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),也是必不可缺的,。渠道不僅將生產(chǎn)者和購(gòu)買(mǎi)者連接起來(lái),,而且還提供實(shí)現(xiàn)組織營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的手段。一個(gè)分銷(xiāo)系統(tǒng)是企業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵性外部資源,。它的建立通常需要若干年,,并且不容易改變。營(yíng)銷(xiāo)渠道決策是管理者面臨的重要決策,,決定了目標(biāo)市場(chǎng)的可達(dá)性,,海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的探索,形成了海爾模式的分銷(xiāo)渠道,。
     (1) 采取直供分銷(xiāo)制,,自建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。 
     所謂直供分銷(xiāo)制就是由廠商自主獨(dú)立經(jīng)營(yíng),,不通過(guò)中間批發(fā)環(huán)節(jié),,直接對(duì)零售商供貨。海爾直供分銷(xiāo)制的具體做法是根據(jù)自身產(chǎn)品類(lèi)別多,、年銷(xiāo)售量大,、品牌知名度高等特點(diǎn),進(jìn)行通路整合,,在全國(guó)每個(gè)一級(jí)城市(省會(huì)和中心城市)設(shè)有海爾工貿(mào)公司,;在二級(jí)城市(地級(jí)市)設(shè)有海爾營(yíng)銷(xiāo)中心,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮泻 柈a(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;在三級(jí)市場(chǎng)(縣)按“一縣一點(diǎn)”設(shè)專賣(mài)店,。
     (2)采取特許經(jīng)營(yíng)方式,,建立品牌專賣(mài)店。 
     海爾設(shè)立品牌專賣(mài)店的主要目的是通過(guò)全面展示產(chǎn)品,,提升品牌形象,,提高海爾品牌的知名度和信譽(yù)度,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。海爾設(shè)立專賣(mài)店有利于品牌的樹(shù)立,,專賣(mài)店以其統(tǒng)一的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,有利于企業(yè)整體品牌的塑造,。專賣(mài)店采用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一的布置、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量,,防止了假冒偽劣產(chǎn)品,保證了產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí),,避免了偽劣產(chǎn)品造成的沖擊,。
     促銷(xiāo)(promotion)
     如何讓客戶立刻采取行動(dòng)是很多營(yíng)銷(xiāo)人員都頭疼的問(wèn)題,其實(shí)答案的關(guān)鍵在于如何正確巧妙地運(yùn)用各種促銷(xiāo)策略,。正確而有效的促銷(xiāo)方法,,不僅能使產(chǎn)品更快地被消費(fèi)者接受,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額,,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,,還能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置,掌握經(jīng)營(yíng)上的主動(dòng)權(quán),。
     “海爾,,中國(guó)造” “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” 的廣告語(yǔ),讓海爾的品牌印象深入人心,。從消費(fèi)者記憶的角度來(lái)說(shuō),,海爾的廣告語(yǔ)十分有利于記憶。而且是海爾決心和信心的體現(xiàn),,也是海爾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度凝煉,,它注重與消費(fèi)者情感的交流,建立起與消費(fèi)者以心換心的關(guān)系,,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)海爾的信任度 
     由海爾公司制作完成的國(guó)內(nèi)第一部212集大型系列兒童教育動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》,,通過(guò)動(dòng)畫(huà)片創(chuàng)造了一個(gè)與未來(lái)的家電購(gòu)買(mǎi)者——少年兒童共通、互動(dòng),、共鳴,、共感的機(jī)會(huì),,并最終達(dá)成共識(shí),進(jìn)而在海爾未來(lái)最有潛力的目標(biāo)社會(huì)群中塑造,、傳播和維護(hù)了海爾的企業(yè)形象,。 
     就如前面所說(shuō)的,4P理論想要學(xué)習(xí)透徹,,并非一朝一夕就能成就的了的,,小編這次也只能讓大家接觸到冰山一角,如何真正地運(yùn)用好4P營(yíng)銷(xiāo)理論,?怎樣將理論與實(shí)踐相結(jié)合,?這些都需要各位慢慢琢磨研究。
 

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