營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是銷(xiāo)售,，但銷(xiāo)售卻是營(yíng)銷(xiāo)最重要的環(huán)節(jié)之一,。所有的營(yíng)銷(xiāo)工作,，也可以說(shuō)是為了給更好的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備,。而成交，則是銷(xiāo)售工作中最重要的一環(huán),。如果不能成交客戶(hù),，不能為企業(yè)帶來(lái)看得見(jiàn)的利益,，那很多的工作也就無(wú)法進(jìn)行,。但成交卻恰恰是很多銷(xiāo)售員面臨的大問(wèn)題，不少銷(xiāo)售人員對(duì)接觸客戶(hù),、商務(wù)洽談駕輕就熟,，但就是無(wú)法很好地做到成交訂單。成功的銷(xiāo)售人員要懂得引導(dǎo)客戶(hù)成交,，成交技巧運(yùn)用越純熟,，則收獲就越大。今天小編就教你們幾招成交小竅門(mén),，希望能對(duì)你的銷(xiāo)售工作有所幫助,。
方法一：設(shè)定客戶(hù)同意購(gòu)買(mǎi)，真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品效果
     很多客戶(hù)在選擇商品時(shí)猶豫不決,，就是擔(dān)心買(mǎi)回后的實(shí)際效果與銷(xiāo)售員闡述的效果差距較大,。如果是這樣的話(huà)，那不妨讓咱們的客戶(hù)真實(shí)感受購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的利益和感受,，這是幫客戶(hù)拿定主意的最好辦法,。讓客戶(hù)選擇，就杜絕了客戶(hù)不做選擇的狀況。在一開(kāi)始時(shí),，我們就已經(jīng)假定了客戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi),，那么客戶(hù)在很大程度上就會(huì)真的購(gòu)買(mǎi)。
方法二：積極幫助客戶(hù)挑選產(chǎn)品
     這一點(diǎn)有一個(gè)大前提,，就是之前已經(jīng)基于客戶(hù)需求選定了目標(biāo)商品,。如果沒(méi)有這個(gè)大前提，那所有的銷(xiāo)售工作都是白做,。有了這個(gè)前提的情況下,，銷(xiāo)售員就必須要使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣演變?yōu)閺?qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。銷(xiāo)售員必須用滿(mǎn)腔熱情,，精神振奮,，并用這種情緒去感染對(duì)方。用自己的熱情去幫客戶(hù)挑選產(chǎn)品,，這樣客戶(hù)就會(huì)更容易相信我們,，因?yàn)榭蛻?hù)總認(rèn)為我們比他更了解產(chǎn)品。
方法三：對(duì)客戶(hù)看中的商品,，給他“會(huì)買(mǎi)不到”的危機(jī)感
     有的客戶(hù)猶豫,，是因?yàn)樗�覺(jué)得早晚買(mǎi)產(chǎn)品對(duì)他的影響都不大，就有更多的時(shí)間可以貨比三家,。所以銷(xiāo)售員在這時(shí)就需要轉(zhuǎn)變態(tài)度,，充分借鑒“饑渴營(yíng)銷(xiāo)”，把握任何人都不愿意錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的心理,，特別是還能夠占到便宜時(shí),，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予你的客戶(hù)危機(jī)感，這會(huì)促使他快速作出決定,。當(dāng)然,，這個(gè)方法一定要在確定客戶(hù)有興趣的前提下才能使用，不要胡亂濫用,，否則就會(huì)得不償失,。
方法四：以退為進(jìn)，可以讓客戶(hù)“先試用”
     這個(gè)方法其實(shí)很多商家都在使用了,，尤其是大型賣(mài)場(chǎng)里的促銷(xiāo)商品,。這就是讓我們的潛在客戶(hù)在承諾購(gòu)買(mǎi)前就以某種方式占有產(chǎn)品，那么做成生意的可能性會(huì)更大,，因?yàn)橹袊?guó)人都是要面子的,，當(dāng)他使用過(guò)產(chǎn)品后，再來(lái)促成,，基本上客戶(hù)會(huì)有“面子”壓力,，為了情面而買(mǎi)單,。所以說(shuō)，試用是讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的承諾,。
方法五：假意離開(kāi),，讓客戶(hù)追著我們跑
     有句話(huà)說(shuō)的好，叫做：“當(dāng)你追逐整個(gè)世界,，它會(huì)從你身邊逃開(kāi),。當(dāng)你逃離整個(gè)世界，世界會(huì)追逐著你,�,！变N(xiāo)售同樣如此，這樣的方法是利用了心理學(xué)原理客戶(hù),，客戶(hù)也是人,，自然逃不開(kāi)這些定律。
方法六：把問(wèn)題當(dāng)答案督促客戶(hù)作決定
     不論是銷(xiāo)售還是管理,，都是從發(fā)問(wèn)開(kāi)始,。當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)問(wèn)時(shí)，試著用問(wèn)題去做回答,，當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題一定要是個(gè)選擇題,，因?yàn)閱?wèn)題越簡(jiǎn)單，客戶(hù)才越有可能作出回答,。不妨在成交之前想想客戶(hù)會(huì)有哪些疑問(wèn),，再設(shè)計(jì)好一些問(wèn)題，在客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)拋出這些已設(shè)計(jì)好的問(wèn)題作為回答,，這時(shí)客戶(hù)的答案就恰好會(huì)是你需要得到的購(gòu)買(mǎi)信息,。
方法七：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接遞筆讓客戶(hù)簽字
     心理學(xué)表明,，人在遭遇挫折和失敗時(shí),，從消極中思考問(wèn)題，會(huì)越來(lái)越焦躁,，從而萎靡不振；但如果從積極樂(lè)觀角度去看待問(wèn)題,，則會(huì)越挫越勇,。所以，當(dāng)客戶(hù)在猶豫的時(shí)候,，千萬(wàn)不要和客戶(hù)一起猶豫,，而是應(yīng)該出動(dòng)出擊，將筆遞給客戶(hù),，幫他做決定,！
方法八：謙虛拜師學(xué)得妙招重新出擊
     銷(xiāo)售員必須有的心理準(zhǔn)備就是被拒絕,，這是再正常不過(guò)的事情。要知道,，客戶(hù)選擇你成交,，那是福氣，被客戶(hù)拒絕才是正常,。所以即使客戶(hù)沒(méi)有給你直接的購(gòu)買(mǎi)承諾,，也不用垂頭喪氣，不如花些時(shí)間向客戶(hù)請(qǐng)教一下你因何失敗,，這樣絕對(duì)會(huì)給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象,，在下次成交時(shí)，你的成功幾率也將大大提高,。
怎么樣,？這八點(diǎn)小技巧是不是對(duì)你的銷(xiāo)售有所幫助呢？當(dāng)然,，如果我們本來(lái)就是銷(xiāo)售天才,，那這些技巧就只是班門(mén)弄斧。而如果我們恰恰是在成交上遇到了瓶頸,，那我相信,，這些小方法還是會(huì)對(duì)你有所幫助的。