>>經(jīng)理人如何修煉培育部屬的技能

對(duì)企業(yè)而言,，如何面對(duì)全球高手的競(jìng)爭(zhēng),？如何贏得或是保住市場(chǎng)？都是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而競(jìng)爭(zhēng)力的核心,，便是來(lái)自高素質(zhì)的隊(duì)伍——人才。目前中國(guó)具有專業(yè)素養(yǎng),、能夠符合企業(yè)獨(dú)特需求,、又能忠誠(chéng)于企業(yè)的人才，恰恰嚴(yán)重缺乏,。透過(guò)挖掘找尋人才,，可以救一時(shí)之急，但無(wú)法長(zhǎng)期滿足企業(yè)成長(zhǎng)的需要,。最徹底的方法便是自己培養(yǎng),。

主管最重要的職責(zé)是“帶人”與“管事”，所以,，一名好的管理者,，必須同時(shí)兼具這兩項(xiàng)能力。然而,，基層人才尚未擔(dān)任主管職時(shí),，事實(shí)上很難真正歷練“帶人”與“管事”的能力；而且因無(wú)法預(yù)知其實(shí)際狀況,，主管也無(wú)從了解人才這兩個(gè)面向的潛力,。所以，如何透過(guò)組織的安排,，平日就進(jìn)行儲(chǔ)備干部的培養(yǎng),，十分重要。

不論是“帶人”或“管事”,，主管必須把握“循序漸進(jìn)”,、“由小而大”的原則，切莫揠苗助長(zhǎng),。而且培育干部時(shí),，除了理論觀念的了解外,，更重要的是實(shí)際的演練與體悟，而這所需要的時(shí)間遠(yuǎn)大于理論觀念的了解,。所以主管對(duì)干部的培育，平常就要隨時(shí)執(zhí)行,，才不會(huì)出現(xiàn)部門要擴(kuò)充時(shí),，找不到干部人才的窘境。

擺脫六個(gè)思想障礙

既然培養(yǎng)部屬如此重要,，為何多數(shù)企業(yè)仍無(wú)法下大力度去實(shí)施呢,？這其中有觀念上的問(wèn)題，也有實(shí)際上的障礙,。幾種典型的情況說(shuō)明如下∶

1,、真的沒(méi)有時(shí)間嗎? 主管沒(méi)有時(shí)間，當(dāng)然這是很合理的理由,，但是會(huì)造成惡性循環(huán)：部屬愈是能力不足,，主管愈是不敢授權(quán)，結(jié)果造成主管更忙,，部屬更幫不上忙的現(xiàn)象,。通常培養(yǎng)部屬在企業(yè)中屬于重要但不緊急的事，而往往被忽略,。所以根本解決之道便是徹底認(rèn)知部屬培育的重要性,，并且依照其重要性，排列在組織的任務(wù)中去執(zhí)行,。

2,、自己做比較快? 相對(duì)于企業(yè)中多數(shù)的任務(wù)，主管的熟悉度以及掌握度都比部屬好很多,，因此許多主管缺乏耐心指導(dǎo),，或不放心交給部屬去做。結(jié)果事必躬親,，部屬無(wú)法得到培養(yǎng),，也缺乏參與感，更無(wú)法感受到組織對(duì)其信賴,。這時(shí)主管可以先就次要任務(wù),，或是部屬已經(jīng)可以承擔(dān)任務(wù)逐步教導(dǎo)部屬，完成任務(wù)的轉(zhuǎn)移,。

3,、教了徒弟餓師父? 中國(guó)自古有留一手的習(xí)慣。當(dāng)然過(guò)去的社會(huì)信息極少,，進(jìn)步緩慢,，而且是靠個(gè)人手藝或功夫便能生存,，甚至一輩子都有了保障�,？墒乾F(xiàn)代化的社會(huì)進(jìn)步迅速,，環(huán)境復(fù)雜，不是任何一個(gè)人單打獨(dú)斗便能成功,，因此不趕快把部屬培養(yǎng)好,，可能連師父的飯碗都不保。因?yàn)闊o(wú)法發(fā)揮組織的效能,，部門績(jī)效不好,，主管便要下臺(tái)。

4,、死活都教不會(huì)? 這有兩種可能：一是部屬不具備可栽培性,，二是指導(dǎo)技巧不足。前者必須在招聘時(shí)便能過(guò)濾,，或是在組織中運(yùn)用測(cè)評(píng)工具,，提早評(píng)估出部屬的潛在特質(zhì)，以便擇優(yōu)培養(yǎng),。技巧方面便是主管自己要去鍛煉的功夫,。

5、與其流失,，不如罷手? 有時(shí)培養(yǎng)部屬,，結(jié)果成了對(duì)手的人才。當(dāng)然人才的流動(dòng)會(huì)引起痛苦,，甚至帶來(lái)傷害,，但不能因此便拒絕用人，或是停止培養(yǎng)人才,，這會(huì)造成為了正確的理由做出錯(cuò)誤的事情的危險(xiǎn),。就像農(nóng)夫遇到天災(zāi)便不愿再度耕作，船員遇到風(fēng)浪便不再航海一樣,。當(dāng)然培養(yǎng)人才必須同時(shí)考慮到此人的忠誠(chéng)度,、人格特質(zhì)、可信賴程度,、以及公司留才策略,，方能達(dá)到綜合效果。

6,、都是培訓(xùn)部的事嗎? 沒(méi)錯(cuò),，培訓(xùn)部門的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)工作，但是主管更需要負(fù)擔(dān)培育之責(zé)任,。未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“過(guò)去的主管是個(gè)監(jiān)督者,，現(xiàn)在的主管必須是部屬潛能的開發(fā)者,。”特別是組織中許多實(shí)戰(zhàn)性的任務(wù),，在工作中的指導(dǎo)效果會(huì)更好,。

提高部屬意愿四法

如果您期望培養(yǎng)您的部屬，接下來(lái)的問(wèn)題是該培養(yǎng)哪些內(nèi)容呢,？基本上培養(yǎng)部屬可以分成意愿與能力兩大方面,，意愿指的是一個(gè)人面對(duì)某項(xiàng)任務(wù)時(shí)的吸引力、專注程度以及持續(xù)力,，能力指的是知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)加上技巧,。

如何提高部屬的意愿呢,？可以從幾個(gè)重點(diǎn)著手：一是讓他了解所做事情的意義與重要性。人們喜歡做有意義的事,，因此從整體企業(yè)而言,，企業(yè)的宗旨與創(chuàng)業(yè)愿景便是吸引員工的主要核心。二是增進(jìn)參與的機(jī)會(huì),。不能只是交代任務(wù),，還要增加討論、溝通的機(jī)會(huì),。三是提供必要的信息與資源,。部屬愈了解情況，愈能做出正確的判斷,，或是減少不必要的錯(cuò)誤,。提供資源可以促進(jìn)成功的機(jī)會(huì)。四是肯定成就,，獎(jiǎng)懲公平,。對(duì)于所從事的事情會(huì)得到評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲，可以促進(jìn)部屬的熱情與積極性,。

培養(yǎng)部屬四大技能

至于技能方面應(yīng)該從哪幾方面著手呢,？一是思維技能。現(xiàn)代化的企業(yè)由過(guò)去腦力與體力截然分離,，已發(fā)展到逐漸需要手腦并用,，因此組織要有競(jìng)爭(zhēng)能力，部屬的思維就必須經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練,。二是管理技能,。企業(yè)的資源如何做最有效的組合?必須依賴良好的管理。管理也是保證組織運(yùn)作順暢,、任務(wù)有效執(zhí)行的基本要素,。管理工作必須是人人都會(huì)的功夫,。三是人際技能。組織是人的組合體,，沒(méi)有辦法與其他人和好相處的人,，不論能力多強(qiáng)，都會(huì)變成組織的麻煩與障礙,。在以和為貴的中國(guó)社會(huì)更是如此,。四是專業(yè)技能。演員必須演什么像什么,，企業(yè)中的人,，必須干什么職位，便要有像樣的表現(xiàn),。這樣的功力,，基本體現(xiàn)在專業(yè)技能上。

培養(yǎng)時(shí)機(jī)的四個(gè)選擇

何時(shí)需要培養(yǎng)部屬呢,？理論上是時(shí)時(shí)刻刻,。所有的機(jī)會(huì)與工作過(guò)程，都是培養(yǎng)部屬的機(jī)會(huì),。但嚴(yán)格而言,，有幾個(gè)時(shí)機(jī)是特別重要的:

1. 事前——崗前培訓(xùn),，交辦新任務(wù)之前,，接手新職位之前，授權(quán)前,。

2. 重要——特別重要的,，需要高正確度的,，不容許有差錯(cuò)的，以及情況比較復(fù)雜的事情,。

3. 錯(cuò)誤——部屬錯(cuò)誤,，其它部門錯(cuò)誤，或是同行的錯(cuò)誤等,。

4. 系統(tǒng)——定期,，不定期系統(tǒng)化的培養(yǎng)。

關(guān)于培育部屬技能的學(xué)習(xí)在這里我們推薦可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)徐海浪老師的《中層致勝》一書,，書本上面的技能工具方法都是可以學(xué)習(xí)借鑒的,，比如：?jiǎn)T工培訓(xùn)的步驟和流程、員工培訓(xùn)的形式與評(píng)估方式,、技能培訓(xùn)五步法,、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的GROW模型。

運(yùn)用管理技能，目的是將管理職能落實(shí),。為了將管理職能落實(shí),，各層級(jí)的管理者，需要具備不同的管理技能,。那么下方的管理技能自檢表就是幫助企業(yè)明確各層級(jí)管理者需要何種技能,，進(jìn)而厘清企業(yè)真正所需的培訓(xùn)項(xiàng)目以及不符合企業(yè)實(shí)際需求的項(xiàng)目，您不妨也給自己做個(gè)自我檢測(cè),，看看自己到底在管理工作上面還缺乏哪些管理技能,！

管理技能自檢表

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的中間力量團(tuán)隊(duì)是其健康發(fā)展的重要保障,。實(shí)踐證明，每一個(gè)成功的企業(yè),，其背后都離不開一個(gè)優(yōu)秀的中層團(tuán)隊(duì)的支持,。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，管理層的職業(yè)化成為一個(gè)必然的趨勢(shì),。各個(gè)行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)充實(shí)自身的管理團(tuán)隊(duì)。在我國(guó),，各個(gè)行業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,、行業(yè)升級(jí)階段，引進(jìn)職業(yè)化的中高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)完成升級(jí)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)具有重要的意義,。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)相追逐的戰(zhàn)略性資源,。

本次課程圍繞計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制等管理職能，從實(shí)用性,、系統(tǒng)性等角度來(lái)闡釋對(duì)管理者極其重要的核心管理技能,，對(duì)于管理的共通問(wèn)題，如時(shí)間管理,、授權(quán),、溝通等問(wèn)題進(jìn)行分析，其三大核心要素為：Know What to do（目標(biāo)：做什么）,、Know Why（理論：為什么,？）、Know how to do（步驟：怎么做,？）,。本課程為學(xué)員量身設(shè)計(jì)了大量的作業(yè)，啟發(fā)學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)所學(xué)內(nèi)容,，熟練掌握所學(xué)管理技能,。

適合對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、小微型企業(yè)主,、有志于提高自己管理水平的人士等

授課方式：采用互動(dòng)式,、啟發(fā)式案例教學(xué)，講授、培訓(xùn)活動(dòng),、案例研討,、角色扮演，測(cè)試等多種形式相結(jié)合

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：8月12日-13日（14個(gè)小時(shí)）

費(fèi)用包含：聽(tīng)課,、講義,、教育設(shè)施使用、課間茶點(diǎn)等費(fèi)用

授課講師：徐海浪

課程投資：4800元/人

注：8月6日將舉辦一場(chǎng)免費(fèi)的沙龍

地點(diǎn)：湖南佳興世尊酒店,，感興趣的朋友可免費(fèi)來(lái)參加,！

詳情請(qǐng)咨詢：

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