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日志

營銷那些事兒4:名字雷人處處敗

熱度 30已有 950782 次閱讀2013-3-1 16:13 |個人分類:中國營銷十八怪|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 營銷, 那些事兒, 下一代, 消費者

      老祖宗教誨:不怕生壞命,就怕取壞名,。這是老祖宗用幾千年時間總結(jié)出來的規(guī)律,,也是老祖宗留給我們的寶貴財富。在老祖宗眼中,,名字不僅是一種稱呼,、一個符號,它更代表著生命的意義,,代表著對下一代一生的希望與寄托,,甚至,,名字的好壞會決定人生的方向,。如果老祖宗還健在,,多數(shù)是會揪住我們的耳朵,特別是中國商人的耳朵來教訓:你們是怎么搞的,,連個產(chǎn)品名字都取不好,?

      取名是營銷中最普遍也是最基礎(chǔ)的工作,給產(chǎn)品取名,,其效果并不像做廣告那么顯而易見,,那么來得直接,當然更沒有促銷那樣立竿見影,。在中國的商人圈子里,,多數(shù)不重視給產(chǎn)品取名,很多人是腦袋一拍,,幾個詞一拼,,一個商品名就誕生了,通常情況下,,拍腦袋拼出來的這幾個詞,,不是在承擔毫無意義的奢侈,就是拼出的詞匯成了不祥的聲音,,于是,,取名變成了營銷災難,最終走向消沉,。

商品取名的四大誤區(qū)

      名字定勝敗,,這其中有什么科學道理嗎?答案其實在消費者那里,。中國文字最大的特點就是象與形,,幾乎每一個字都可以讓人產(chǎn)生獨特的聯(lián)想:名字不好,消費者由文字而產(chǎn)生的聯(lián)想就不好,,因此對產(chǎn)品也就不會有正面評價,,這樣一來,你的產(chǎn)品就不會好賣,;名字不好,,消費者對它就不會感興趣,也就不會給予更多關(guān)注,,產(chǎn)品借助名字的傳播自然是事倍功半,。

      永遠不要低估產(chǎn)品名稱的價值,否則你就會輸?shù)煤軕K,。由于對名字的作用認識不足,,加之缺乏專業(yè)指導,中國商人在給產(chǎn)品取名的時候,往往簡單,、隨意,,其中存在著四大誤區(qū):

誤區(qū)之一:產(chǎn)品胡亂延伸

      國人做企業(yè),最喜歡,、最拿手的就是品牌延伸,。在中國商人們的意識中,產(chǎn)品延伸是多快好省做企業(yè),、快速致富奔小康的最佳途徑,。產(chǎn)品延伸的好處有很多:第一,可以充分運用品牌的影響力,;第二,,可以節(jié)約廣告成本;第三,,消費者容易接受,;第四,可以充分利用渠道與終端,,增加邊際收益,。于是,在中國市場上我們可以看到這樣一種現(xiàn)象:名子是個筐,,什么產(chǎn)品都往里面裝,,稍有點名氣的品牌,不是多子就是多孫,,想一想,,五糧液和茅臺的帽子戴到了多少個產(chǎn)品頭上?

      當然,,五糧液和茅臺的帽子戴在頭上,,多少還有點靠譜,畢竟名頭大,,可以帶來更明顯的效果,。可有一類產(chǎn)品的延伸,,那是八桿子都打不著的,,有點讓人看不懂。比如新希望的劉永好先生,,曾經(jīng)打著燈籠火把尋找第二主業(yè),,在兼并了多個區(qū)域強勢乳業(yè)品牌后,劉先生來了個華麗轉(zhuǎn)身——把乳業(yè)作為新希望的第二極,,為了整合各地諸侯,,劉先生推出了一個全國性乳業(yè)品牌,而且給了它一個響亮的名字——“新希望,其初衷,,大抵是希望借助已經(jīng)在全國飼料界聲名顯赫的新希望這一名號,,迅速贏得市場份額。盡管新希望這個名字婦孺皆知,,但作為乳品名卻不是一個好名字,,因為它違背了營銷的基本法則:取名是一場頭腦爭戰(zhàn),!新希望作為飼料行業(yè)的泰斗級品牌,,他們的營銷太成功了,已經(jīng)在消費者頭腦中獲得了第二語義——豬飼料,!想一想,,將新希望這個名字硬生生安到乳業(yè)頭上,它能承擔得起豬飼料這個詞的負面含義嗎,?作為消費者,,當你手中拿著一杯牛奶,卻不由自主地聯(lián)想到豬飼料,,你會去喝,、你敢去喝嗎?

      應該說,,當劉先生把他的乳制品命名為新希望的時候,,其實就已經(jīng)輸了——輸在了起跑線上。盡管劉先生富可敵國,,幾乎什么都不缺,,可是寄予厚望的第二主業(yè),至今好像還是沒有多大起色,。

誤區(qū)之二:喜歡傍大款

      “傍大款,,走捷徑,這是具有中國特色的市場行為,,乃著名企業(yè)家馮倫先生所主張的成功之道,。因為傍大款可以產(chǎn)生一箭三雕的效果:首先,可以狐假虎威,,借用大款的影響力來吸引消費者的眼球,;其二,以似曾相識誤導消費者,,并使之產(chǎn)生錯覺——該產(chǎn)品系出名門,,以求能在競爭中脫穎而出;其三,,利用消費者的粗心來攫取利益,,使其在麻痹大意之下,錯把李鬼當李逵。于是,,我們從此便生活在一個似曾相識的世界里,,金利來出名,于是就冒出個孿生兄弟——銀利來,;相宜本草成功了,,一夜之間她就多了很多姐妹——相依本草、香怡本草,、可宜本草……

      中國的商人們什么都好,,就是記性不太好,他們忘了似曾相識的結(jié)果是無可奈何花落去,!消費者喜歡簡單,,在消費者的認知世界里,某一類產(chǎn)品只有一個特定的鉤子,,而這個鉤子只與有特點的品牌相連接,,太多似曾相識的東西,讓他們無法做出選擇,,于是就尊重簡單法則,,只選擇最先進入自己心智中的那個。于是,,傍大款的結(jié)果,,在多數(shù)情況下不過是為真正的大款們做了反面教材而己,此時,,消費者的反應不過是:哦,,這個產(chǎn)品還真有點像某個大牌啊,!傍大款有一個很絕的案例,,說的是有那么一位仁兄,做了個快餐品牌,,并美其名曰——麥肯姆,,這位仁兄想要表達的,也許是這樣一種意思:俺是麥當勞與肯德基的媽,,俺比他們倆都厲害,!如今,兩個女兒依舊青春靚麗,,而這個希望自己更厲害的媽,,卻已經(jīng)不知死到哪里去了。

誤區(qū)之三:為了蒙人造生詞

      在中國的商人中,,有的也知道名字背后所潛藏的營銷原理,,不過,,這些人似乎在追逐利的同時又有點矯枉過正,他們往往是為了能夠獲得一個響亮的名字,,而去追求語不驚人死不休,,求新、求怪,,并因此創(chuàng)造出了很多生造詞,,比如第五季!很多營銷人對這些新造詞進行過解釋,,認為這是為了樹立新概念,,并通過讓新造詞獲得第二語義的方式拓展空白市場。一個成功的品牌,,似乎都能給一個詞語以附加第二語義,,比如茅臺,,其代表的是中國第一官酒,,這第二語義就被人們演繹成了國酒

      道理好像是這樣,,市場實踐卻并不支持這些營銷人,,因為他們犯了一個基本錯誤——由內(nèi)向外看。營銷最基本的原則,,是要把握消費者的需求,,而要把握消費者的需求,需要的是由外向內(nèi)看,,需要站在消費者的立場上去看問題,。

      認知心理學告訴我們——人是憑感覺進行認知的,所有重要的東西都是建立在記憶基礎(chǔ)之上的,,人們只能接受那些早已理解的事物及其相關(guān)信息,。盡管在大多數(shù)營銷人看來,可以憑借營銷的手段來創(chuàng)造需求,,哪怕是只有一個糟糕的名字,,都可以通過改變消費者的大腦來創(chuàng)造需求,或者可以通過創(chuàng)造第二語義的方式來塑造品牌,!但這些營銷人所忽略的一點是,,人的大腦是拒絕被改變的,如果沒有足夠的利益,,消費者也不會用太多的心理步驟去建立一個新觀念,。一個毫無意義的名字,只有在全新品類中占據(jù)了第一的位置,,而且你還必須要有足夠的資金去進行打造,,畢竟這是一個漫長而復雜的過程,,而且很容易落得為她人做嫁衣裳的結(jié)局,資金實力不雄厚者沒有必要去冒這個險,,想一想第五季是什么結(jié)果吧,!

誤區(qū)之四:曲里拐彎裝洋相

      中國的商人們硬是怪,他們很多都喜歡扮老外,,在給產(chǎn)品取名的時候似乎也不例外,。超美肌這個名字給你的是什么印象?感覺是不是一個日本品牌,?其實,,這是一個地地道道的中國貨!當然這如果只是一個單一案例,,根本就不能說明任何問題,,如果是一個普遍現(xiàn)象,就值得研究,。而類似超美肌這樣的產(chǎn)品,,在中國已經(jīng)成為了一種現(xiàn)象。

      中國商人不僅妄自菲薄,,而且還有點崇洋媚外,,給產(chǎn)品起名的時候不是哈日就是哈韓,不是學歐就是仿美,,反正是一說到國貨就底氣不足,,一提及國產(chǎn)品牌就內(nèi)心稀松。

      商人做事,,離不開利益二字,!在中國商人集體裝洋相的背后,同樣是因為利益在牽動著每個人的神經(jīng),,他們之所以這樣做,,第一是可以給自己的產(chǎn)品帶來高品質(zhì)的錯覺,第二是在形式上表現(xiàn)得很國際化,,第三是利用信息不對稱可以隨意誤導消費者,,第四點,也是最重要的一點,,那就是一旦產(chǎn)品扮出了洋相,,就可以賣高價、掙大錢,。但這種做法的不可取之處在于,,消費者的眼睛是雪亮的,容不得半粒沙子,,一旦他們發(fā)現(xiàn)自己被欺騙,,就會毫不猶豫地離開你,,想一想以前的歐典地板,再看一看現(xiàn)在的達芬奇家居,,他們無疑是敲給人們的警鐘,,正在扮假洋鬼子和想裝洋相的人,都有必要三思而行,。

商品取名法則

      名字就是財富,,這在擁有好名字的商品身上體現(xiàn)得更為突出�,?墒侨绾谓o產(chǎn)品取一個有吸引力和銷售力的好名字,,這本身不僅是一個技術(shù),而且堪稱是一個世界級的難題,。好名字難取,,往往是在想盡千方百計之后取了一個自認為不錯的名字,結(jié)果卻已經(jīng)被競爭對手捷足先登,!

       取個好名字有多困難,?從資源角度來講,兩個字的名字已經(jīng)幾近枯竭,,三個字的也已經(jīng)十分有限,,而四個字的名字則顯得有點復雜,,五個字的名字消費者基本上就記不住了,。眾所周知,漢語中的常用詞匯只有3000多個,,而以白酒行業(yè)為例,,生產(chǎn)企業(yè)有30000多家,注冊品牌有近十萬個,,在商品命名這方面,,要想取個好名字,幾乎已經(jīng)到了山窮水盡的地步,。

      事實上,,并不是所有好名字都被競爭對手用了,只要運用正確的方法,,找到令人印象深刻的名字其實還是可以做到的,。作為一個實戰(zhàn)營銷人,結(jié)合自身的實戰(zhàn)體會和學習心得,,筆者認為,,要取一個好名字,其實有以下法則可以借鑒:

      1,、簡單法則:名字必須簡單,。因為人的大腦拒絕復雜,,人們對復雜的東西越來越不感冒,而取名的第一法則,,是用最簡的文字準確表達出產(chǎn)品的內(nèi)涵,。類似于東風雪鐵龍薩拉畢加索這樣的名字,,不僅復雜,,而且還讓人看不懂,更難讓人記住,。這不僅是在浪費資源,,更是一種營銷犯罪,注定它的命運不會太好,。

      2,、動聽法則:名字要好看好記,還必須好聽,。名字被說出來的機會要遠多于被看到的機會,,一個好聽的名字,便于記憶更易于傳播,。好聽的名字發(fā)音不能困難,,要悅耳動聽,更要與品牌內(nèi)涵相融,、相扶和相生,!比如飄柔,聽起來不僅悅耳動聽,,更讓人產(chǎn)生頭發(fā)又飄又順的感覺,。

      3、好記法則:取一個好名字的目的是便于記憶,。一個再美的名字,,如果不便于記憶,也便談不上是好名字,。如果企業(yè)給自己的產(chǎn)品取了一個像繞口令一樣既難寫又難念的名字,,其結(jié)果可想而知。

      4,、聯(lián)想法則:好名字必須能帶來與產(chǎn)品賣點相一致的聯(lián)想,。想一想,雪碧之所以能戰(zhàn)勝七喜,,除了雪碧比七喜定位更精確外,,還在于它有一個總會讓人聯(lián)想到清涼清爽、與賣點完美匹配的名字,!恩威因為已經(jīng)讓人們形成了外陰用品這一聯(lián)想,,相信恩威感冒藥沒有幾個人敢吃,!

      5、明確法則:取名必須有明確的含義,,要容易區(qū)別,,而且不能有負面含義。很多產(chǎn)品的取名沒有任何意義,,要花費大量資源才能告訴消費者產(chǎn)品是什么,,反而極大地浪費了資源。

      6,、合適法則:名字不在于審美意義的好與壞,,而在于其是否適合于某個品類,五糧液是一個偉大的商標,,但用于汽車芯片之上,,卻未必能找到最好的出路——這一點,事實已經(jīng)予以證明,。

市場致勝從取名開始

      名字是營銷戰(zhàn)略的起點,,好名字自己會說話,它可以讓產(chǎn)品在競爭中脫穎而出,;好名字更能吸引消費者的關(guān)注,,以確定產(chǎn)品在消費者心中的位置(定位)——產(chǎn)品在消費者心智中的地位是最強大的競爭力,可以防止競爭對手擠進你的市場,。因此,,市場制勝必須從取名開始抓起。

      取名法則看起來簡單,,但所謂知易行難,,其解決之道在哪里?管理學大師德魯克告訴我們不在于知而在于行,,唯一的辦法,是要多花點時間去實踐,!實踐,!再實踐!
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發(fā)表評論 評論 (19 個評論)

回復 藏進 2013-3-2 18:44
   老師的分析很準確啊
回復 牛家林 2013-3-3 09:54
“好日子”香煙   “海瀾之家”服裝都是改了原有的名字后,開始暢銷了,。
回復 成偉健 2013-3-4 22:21
名字決定在顧客心智中的位置,。
回復 王旭升快刀唐門 2013-3-5 15:28
產(chǎn)品名字決定命運
回復 王亮 2013-3-11 14:26
好名字,,好推廣,有記憶,,有聯(lián)想,!
回復 田友龍 2013-3-12 16:05
王亮: 好名字,好推廣,,有記憶,,有聯(lián)想!
王老師的三大標準,,實用
回復 田友龍 2013-3-12 16:06
王旭升快刀唐門: 產(chǎn)品名字決定命運
是的,,至少能影響命運
回復 田友龍 2013-3-12 16:06
成偉健: 名字決定在顧客心智中的位置。
是的,,應該站在消費者角度考慮問題
回復 田友龍 2013-3-21 21:51
王旭升快刀唐門: 產(chǎn)品名字決定命運
老王同志關(guān)于如何取名的研究,,那是一流的!
回復 王旭升快刀唐門 2013-3-22 11:50
過獎了,,不過課程名字一節(jié)很受歡迎
回復 田友龍 2013-3-23 00:17
王旭升快刀唐門: 過獎了,,不過課程名字一節(jié)很受歡迎
是的,我在講中小企業(yè)如何做品牌中也有這第一節(jié),,反應好,,其實你把易經(jīng)引入品牌設(shè)計,也很有市場喲,。
回復 一個老兵 2013-3-24 17:32
田總的六點法則很給力,。我感覺我將來給我小孩子起名都可以用的上。收藏起來多看多學習,。
回復 鄭承嘉 2013-3-26 10:30
名字很重要,。
回復 田友龍 2013-3-26 23:04
一個老兵: 田總的六點法則很給力。我感覺我將來給我小孩子起名都可以用的上,。收藏起來多看多學習,。
其實,這也是交學費交的,,十多年營銷,,壓箱子的東東拿出來了。
回復 田友龍 2013-3-26 23:04
鄭承嘉: 名字很重要,。
是的,,品牌的起點就是名字。
回復 張俊屏 2013-3-27 08:38
名如其人,,好名字帶來好的效益,。
回復 一個老兵 2013-3-28 22:54
田總比較謙虛!向您學習。
回復 我家川川 2013-4-17 16:02
  
回復 田友龍 2013-4-17 23:21
張俊屏: 名如其人,,好名字帶來好的效益,。
只是現(xiàn)在名字太難取了,兩個字的,,差不多枯竭了,。

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