在好幾年前， 我們就曾經(jīng)給業(yè)界的朋友讀，電商與傳統(tǒng)商業(yè)早晚有一戰(zhàn)，這一戰(zhàn)，一定從家電業(yè)開(kāi)始,。

對(duì)我們這個(gè)判斷，很多人反應(yīng)幾乎如張飛戰(zhàn)岳飛一樣荒唐,差不多做為飯后茶余的談資,一笑了之！

田友龍這廝與夫子合著《免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū),，我們預(yù)見(jiàn)，未來(lái)的中國(guó)企業(yè)一定是“鼠標(biāo)+水泥”,，線上與線下融合,，才是致勝之道。

話音未落,，就爆出史上最慘烈的價(jià)格在戰(zhàn),，傳統(tǒng)零售業(yè)的霸主蘇寧與電商新貴京東就交上了，新貴發(fā)狠話，家電三年不贏利,，一定要海扁對(duì)手當(dāng)?shù)谝�,，霸主放豪言，�?/span>N個(gè)億,即使打死也要拖死噴青,。

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),，各方面高招花招絕招，連綿不斷,，讓人看眼光繚亂,，而交戰(zhàn)雙方更是賺足了眼球，本可以是一個(gè)教科書(shū)級(jí)的經(jīng)典案例,，只是由于假打,，以喜劇開(kāi)始，以鬧劇結(jié)束,，因價(jià)格欺詐,，有頭有臉的大人物，不得不恢恢地跑到發(fā)改委背書(shū),，不僅丟人現(xiàn)眼,，更是傷透了顧客的心，本來(lái)三贏的局面變成了雙輸,。

事情還在進(jìn)一步發(fā)酵,，很多看熱鬧不嫌事大的好事者，當(dāng)起拉拉隊(duì),，給交戰(zhàn)雙方加油吶喊,。強(qiáng)者角力，高人與專家最喜歡出來(lái)當(dāng)幫腔幫閑,，奇謀與鬼講齊出,，希望演一出----紫禁之顛，一戰(zhàn)定江山,。

調(diào)子褒強(qiáng)哥（劉強(qiáng)東）,，貶東哥(張近東)。

頂強(qiáng)哥,，理由很充分,，

強(qiáng)哥，電商新貴,，通常的說(shuō)法是代表了未來(lái),，人稱劉四很----很牛，但是很實(shí)干,，很吹,，但是很合得來(lái)，很二，但是很靠譜,，很沖,，但是很真實(shí)。

劉強(qiáng)東,，被稱為家電業(yè)第三位價(jià)格屠夫,，第一是早已退出江湖的倪潤(rùn)峰，第二是自廢武功,，身陷牢獄的黃光裕,。

強(qiáng)哥有人稱為大嘴，有人說(shuō)他毒舌,，而我則認(rèn)為他是一位地地道的好戰(zhàn)份子,，也許是由于與田友龍這廝同歲吧，東哥不僅學(xué)會(huì)了田友龍這廝的“惡狗戰(zhàn)略”,，不僅得其精髓,，并把它發(fā)揮極對(duì)----。逮行業(yè)老大咬,，而且一咬一個(gè)準(zhǔn),，京東的發(fā)家史，就是咬住老大不放松的歷史,，3C領(lǐng)域立住腳，就與當(dāng)當(dāng)大打出手,，與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)大戰(zhàn)硝煙未了,，強(qiáng)可又向蘇寧開(kāi)炮，與蘇寧的戰(zhàn)爭(zhēng)正酣,，強(qiáng)哥同進(jìn)打起經(jīng)第二戰(zhàn)場(chǎng),，槍口直指天貓。

強(qiáng)哥好戰(zhàn),，更會(huì)戰(zhàn),，他總是用自己的短處去功擊別人的長(zhǎng)處，也就說(shuō)他總是瞄準(zhǔn)別人利潤(rùn)寶地打,，不管與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)大戰(zhàn),，還是與蘇寧的家電大戰(zhàn)，戰(zhàn)火都沒(méi)燒到強(qiáng)哥安身立命的核心領(lǐng)域---3C,，所以無(wú)論如何打,，即使輸?shù)迷賾K，都不會(huì)傷精動(dòng)骨,，故越戰(zhàn)越強(qiáng),，甚至有點(diǎn)獨(dú)孤求敗的意思。

作為70后的強(qiáng)哥，流著網(wǎng)絡(luò)的血液,，有著數(shù)字的基因,，而且很有娛樂(lè)精神，常常語(yǔ)出驚人,，甚至是出位,，愛(ài)把自己包裝成挑戰(zhàn)舊秩序，創(chuàng)造新世界的英雄形象,，深獲網(wǎng)友熱愛(ài)與追捧,，坐擁粉絲無(wú)數(shù)，因此他能為自己代言---免費(fèi)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一把雙一把,，如果你不能記得兩句諸如此我不是大嘴之類的強(qiáng)哥名言,，差不多代表你不曾在電商混過(guò)。

強(qiáng)哥,，江湖的說(shuō)法是代表未來(lái),，代表一種新趨勢(shì)。

貶東哥,，事出有因：

東哥張近東,，曾經(jīng)做過(guò)老二很多年，只因老大自廢武功,，又趕上家門(mén)不幸,，乘人之危，終于坐上老大的位置,，

對(duì)于電商?hào)|哥雖算不上是后知后覺(jué),，差不多也算是個(gè)遲到者，當(dāng)京東一路狂奔,，功城掠地,，勢(shì)入破竹，直到搶東哥的地盤(pán),，東哥才發(fā)現(xiàn)問(wèn)很?chē)?yán)重,，憑借雄厚的資本，想來(lái)個(gè)后發(fā)制人,。

東哥是個(gè)低調(diào)的人,，蘇寧對(duì)外的喉舌是曾經(jīng)做過(guò)大學(xué)教授的孫為民，東哥更多的時(shí)候隱居幕后,，甚至有相當(dāng)（特別是網(wǎng)絡(luò)的主力軍80/90后）多的人不知道他是蘇寧真正的老板,，更不知道他做一個(gè)大夢(mèng)----目標(biāo)直指一萬(wàn)億的企業(yè)帝國(guó)。

最近東哥倒是鬧也點(diǎn)花樣來(lái),，在兩會(huì)期間,，提交了一個(gè)關(guān)于電商收稅的議案,，結(jié)果差不成了電商的公敵.。

強(qiáng)哥與東哥,，都是特殊材料打成的,百煉成精的人物,，不僅有一顆大心臟，對(duì)于來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的口水與板磚,早就有了免痜力.作為商界領(lǐng)袖,他們還有一有智慧的關(guān)頭腦,，如果是你是人精,，那他們就是妖精，永遠(yuǎn)在你之上.你想到人大抵他可能早就想到了,，甚至你沒(méi)想到的他們?cè)缇蛯?shí)踐了,，你撈破腦皮想出驚天奇謀，在他們眼中最多也就是小兒乎,，差不多就是嗓音,，強(qiáng)奸人家的耳朵。

此次大電商大戰(zhàn),戰(zhàn)被冠作史上最慘烈的價(jià)格,，從價(jià)格戰(zhàn),，到口水戰(zhàn)，公關(guān)戰(zhàn)------十八般武藝全部使出,,很是熱鬧,，作為電商的研究者,，踐行者，甚至是領(lǐng)先者,，田友龍這廝與夫子卻是心有靈犀不點(diǎn)通,------卻選擇做個(gè)旁觀者.

時(shí)間有消逝一切的力量,特別是網(wǎng)絡(luò)從來(lái)就不缺新鮮,而來(lái)得快也去得易,東哥與強(qiáng)哥PK那點(diǎn)事,，早就成了大家忘卻的記憶。此時(shí)我們選對(duì)復(fù)盤(pán),，舊事重提,，不是我們與強(qiáng)哥東哥有仇，翻他的舊賬,，而是強(qiáng)哥與東大戰(zhàn)，可以看到很多兩線做戰(zhàn)的人未來(lái),，,對(duì)眼下轟轟烈烈的電商,有指導(dǎo)意義,。

在我們看來(lái)，當(dāng)初強(qiáng)哥橫下一條心,，舍得一身剮,，也要也要把東哥拉下馬，當(dāng)初強(qiáng)哥賭不是價(jià)格,，而是蘇寧必應(yīng)戰(zhàn),。要是蘇寧不接招，就是心虛,，蘇寧拆招,，那就蘇寧把京東當(dāng)成了對(duì)手,，證明京東的強(qiáng)大，總之強(qiáng)哥永遠(yuǎn)是贏家,。

強(qiáng)哥好戰(zhàn),，強(qiáng)哥并不亂戰(zhàn)，否則就是找死,，強(qiáng)哥是個(gè)省時(shí)度勢(shì)的人,，作為電商家電業(yè)零售商的老大，強(qiáng)者并沒(méi)膨脹,，他自知從體量上講,，與蘇寧不是一個(gè)級(jí)別的，與東哥叫板的本錢(qián),故只能假打,故只能雷聲大,雨點(diǎn)小,甚至只打雷,不下雨.

強(qiáng)哥聰明,，東哥也不傻,，強(qiáng)哥那點(diǎn)小心思，閱人無(wú)數(shù)的東哥,，一眼就看得清清楚楚明明白白,，作為網(wǎng)絡(luò)，參與就是營(yíng)銷(xiāo),，東哥當(dāng)然不愿強(qiáng)哥一個(gè)人獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騒,，于是果斷應(yīng)戰(zhàn)。

接下來(lái)的事就有點(diǎn)讓我們看不懂,，更覺(jué)得遺憾的事,，不知東哥因何考量，選擇與強(qiáng)哥相同做法---假打,，二人聯(lián)手演了一出雙簧,。

電商競(jìng)爭(zhēng)有三點(diǎn)，其一價(jià)格,，其二是速度,，其三服務(wù)，也就是所謂的體驗(yàn)服務(wù),，中國(guó)企業(yè)基本上是半斤八兩,，很難玩點(diǎn)新花樣，而且服務(wù)需要很長(zhǎng)的時(shí)間積累,，也就是說(shuō)中國(guó)電商其實(shí)只有兩招---價(jià)格與速度,。。

電商大行其道,，所向批糜,，就在于平民化運(yùn)動(dòng)，實(shí)用主義,，擠干品牌的水份,，顧客需要的干貨,。如果沒(méi)有丟價(jià)，速度與服務(wù)最多算個(gè)狗屁,，甚至狗屁都不算,。

體量上的差別，強(qiáng)哥的成本遠(yuǎn)高于東哥,，這一點(diǎn)上強(qiáng)哥不比三分丟,，強(qiáng)哥之所以不敢真打，大抵也有這方面的思量,。

速度,，翻譯成顧客聽(tīng)得懂的話，說(shuō)是從點(diǎn)擊鼠標(biāo)到顧客收貨的時(shí)間,，越短越好,。所謂的顧客體驗(yàn)，相當(dāng)多都是來(lái)自為一塊,。

其實(shí)速度,，物流配送一直就是電商的軟脅，三方物流的粗野,，加之動(dòng)不動(dòng)就暴倉(cāng),，這方面是強(qiáng)哥的軟肋，所以花巨資,，也要搞自己的物流配送中心,。更何況部份大家電，顧客買(mǎi)的還是一個(gè)半成品,，需要專業(yè)的安裝服務(wù),。

強(qiáng)哥的劣勢(shì)正是東哥的優(yōu)勢(shì)，由于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)早就覆蓋全國(guó),，各區(qū)域分倉(cāng),，如果整合為一盤(pán)棋，強(qiáng)哥就是打飛的,，速度上也比不過(guò)東哥,，在專業(yè)安裝上，東哥十多年的經(jīng)驗(yàn),，那更強(qiáng)哥斷時(shí)間學(xué)不到的。

此戰(zhàn)如果東哥真打,，那就是給強(qiáng)哥出了道難題,，差不多是人命關(guān)天的難題。強(qiáng)哥不應(yīng)戰(zhàn),，自然相形出拙,，其口惠而實(shí)不至奸商形象深入人心,，而東哥不戰(zhàn)而勝，從此也就取代強(qiáng)哥,，成為電商新符號(hào),。強(qiáng)哥如果應(yīng)戰(zhàn)，下場(chǎng)更慘,，那么必定的血流不止,，關(guān)鍵是，此時(shí)強(qiáng)哥還比較弱小,，造血功能不強(qiáng),，需要補(bǔ)充體力，雖然口口聲聲說(shuō)不差錢(qián),，宣傳上市沒(méi)有時(shí)間表,，從低價(jià)估值來(lái)看，強(qiáng)哥其實(shí)家中無(wú)糧,，中心有點(diǎn)慌,。

當(dāng)然東哥與強(qiáng)哥，近階段相安無(wú)數(shù),，對(duì)于有實(shí)歷和,，又有野心的兩個(gè)男人，是很難和平共處的,，在不遠(yuǎn)的未來(lái),，東哥與強(qiáng)哥，定會(huì)再?zèng)Q雌雄,。第一仗,，強(qiáng)哥算沒(méi)贏，東哥基本上算輸了,，第二仗,，如果東哥能整和線下與線上平臺(tái)，那么強(qiáng)哥會(huì)輸?shù)煤軕K,，甚至連底褲也輸?shù)�,，結(jié)果如何，我們只能等,。

東哥與強(qiáng)哥的PK,，不僅僅是一個(gè)故事，更重要給我們提供一個(gè)樣板,，傳統(tǒng)商人觸電的樣本,，只不過(guò)東哥現(xiàn)在只提供教訓(xùn)，沒(méi)有提供經(jīng)驗(yàn),。

東哥案例告訴,，傳統(tǒng)企業(yè)做電商,，唯有線上與線下整合，才是傳統(tǒng)商人的出路,，才能打贏這場(chǎng)未業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)

具體如何操作,，祥見(jiàn)下一篇。

                                                                                    孫曙光    田友龍著

 

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