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二鍋頭的“宣言”
“二鍋頭,,品質佳,,攀比茅臺同質化”,。這不是我生造的一個流行語,,而是某家二鍋頭酒廠老總的發(fā)明創(chuàng)造——在一次經(jīng)銷商大會上,這位老總曾自豪地宣稱:“中國白酒已經(jīng)進入質量高度同質化時代,,大大小小的白酒品牌,,在質量上也都是半斤八兩大差不差,,白菜價的二鍋頭與奢侈華的茅臺,,在釀造成本方面相差也就一塊多錢”。
在中國企業(yè)界,,有著不計其數(shù)的“大炮”和“大嘴”,,他們說起話來常常是隨心所欲、口無遮攔,。嘴大是為了聲音響,,向別人架起“大炮”是為了引起更多的人注意,但不管是哪一個,,兩者都是為了對外傳播自己想說的話,,千萬張嘴通常是各說各的,而架起大炮通常要聚焦一點,。但最終的結果是只留下了一句話在嘴邊——產(chǎn)品同質化,。
如今,沒有什么比同質化這個詞在中國更受歡迎,,生產(chǎn)電腦的說自己與HP質量一樣,,賣飲品的說盲測的結果表明,自己的水比可口可樂好喝,。
腦子同質化
中國市場喜歡追求千篇一律,,這一點地球人都知道,,對此,大多數(shù)中國人只是知其然而不知其所以然,,我們所能看到的是,,在中國市場上大量產(chǎn)品保持高度同質化的根源,正是中國商人們擁有一顆相同的腦袋,,群體性思維中的集體無意識,,閉塞了人們在產(chǎn)品設計、營銷設計,、管理設計等方面的創(chuàng)新,。
此事說來話長。因為白酒行業(yè)歷史悠久,,很多人在懶得創(chuàng)新的時候,,便一窩蜂去跟風“刨根問祖”,不得不去挖很老很老的祖墳,。人的腦袋是通過教育“智造”出來的,,中國歷來就是一個讀書的國度,“知識成就人生,、讀書改變命運”一直都是很多家庭的“家訓”,。中國的教育無論是在八股文時代,還是在標榜素質教育的今天,,學習的第一目的從來就不是為了開啟智慧與提升能力,,而是魚跳龍鬧,一考定終生,,以便能夠成功實現(xiàn)鯉魚躍龍門的夢想,。而中國的考試過于強調尋找統(tǒng)一的標準答案,因此導致在中國讀書的結果是實現(xiàn)了天下大同(文化與意識的高度同質化)——很多中國人的腦袋,,差不多是一個模式子磕出來的,。
中化文明五千年,本質是一種農耕文化,。在全球經(jīng)濟一體化時代,,征服世界的力量由軍隊變成了商隊,此時國門大開,,洋鬼子便如潮水般涌入,。在老道的洋鬼子面前,我們不比三分低,,商業(yè)思想和商業(yè)靈魂呈現(xiàn)出十分饑餓的狀態(tài),,而商戰(zhàn)中的強烈的危楊感與緊迫感,使我們想到師夷長技以制夷——以中國的市場換取洋鬼子們的技術,,以開放市場的承諾換取西方的管理,。從此,,中國便拉開了一場持久而浩大的新洋務運動:西方商業(yè)思想如潮水般涌入中國,讀洋書成為一種時髦,。一本書大家都在讀,,其實并不是什么好事,最后導致的是競爭手段同質化,,這樣只會增加成本,,而不會提升競爭優(yōu)勢。
相同的腦子,,相同的文化習慣,,相同的商業(yè)理念,使商業(yè)成了一個大同的世界,,如果你希望中國商人們能玩出點花樣來,,在大同的世界里制造出大不同,那如果不是人間奇跡就是癡人說夢,。
中國目前正面臨著一個大同的商業(yè)環(huán)境,,大家所使用的產(chǎn)品包裝,無論材質還是設計思路都大同小異,,而在營銷模式和促銷手段方面同樣相似,,幾乎就是一個師傅教出來的,就連在最有中國特色,、最個性,、最有文化含量的高端白酒領域,大家似乎也都已經(jīng)走到了黔驢技窮的地步,,只能搞出個“造祖”現(xiàn)象,,今天一個“窖”,明天一個“池”,,后天一個“坊”地對著干。
心態(tài)同質化
在我們的傳統(tǒng)文化中,,人們崇尚和追求的是一種以大為榮,、以大為美的文化!我們常常以天朝大國自居,,以大漢民族自傲,,以地大物博而自娛。與此種心理相對的是,,我們往往很討厭“小”——小代表的是柔弱卑微甚至地位低下,,比如我們稱壞人為小人,對曾打得我們滿地找牙的日本,,也毫不猶豫地冠以“小日本”以表示蔑稱,。
文化有很強的慣性與傳承能力,,不僅可以引導我們的生活,更能在潛移默化中影響我們的經(jīng)營與決策,,在中國做企業(yè),,如果沒有長大的夢想,那你就是沒追求,,在別人眼里也是沒出息的表現(xiàn),。
市場經(jīng)濟三十年,堅持的是抓大放�,。嘿Y本從來就只為大企業(yè)錦上添花,,從不為小企業(yè)雪中送炭;政策視大企業(yè)為寵兒,,將小企業(yè)則看作棄兒,;媒體給大企業(yè)更多鮮花與掌聲,卻很少為小企業(yè)鼓與呼,,即使普通如你我的消費者,,也將大等同于質理與品牌。
大企業(yè),、大戰(zhàn)略,,成為中國企業(yè)經(jīng)營和市場戰(zhàn)略中的一個必然選擇。要堅持大企業(yè),、大戰(zhàn)略的發(fā)展方向,,就必須選擇大市場,即主流市場,,也只有占有了主流市場的主導地位,,才能覆蓋和占有足夠的目標消費群體,才能形成大規(guī)模,。而主流市場強調的是廣闊的市場覆蓋面,,突出的是產(chǎn)品的共性,犧牲的是產(chǎn)品的個性,,要運作主流市場,,必須要有最大化的渠道。在大多數(shù)企業(yè)都去爭奪主流市場的前提下,,酒業(yè)便開始走向天下大同,。
行為同質化
商人重利,而在求利的過程中,,便要承擔市場風險,,因此,要想作一個合格的商人,,則必須左腦思考利益,,右腦掂量風險,。做企業(yè),控制風險是第一要務,,先讓風險最小化,,其次才是追求利潤的最大化。國人有個思維習慣,,即“小心駛得萬年船”,,因此小心謹慎是國人做事的基本習慣。
在中國做企業(yè),,基本上是銅頭(想法多),、錫臂(無技術)、玻璃腰(資金少,,國有龔斷行業(yè)例外),,更沒有實力去左右社會購買力,也承擔不起結構性成本的沖擊,經(jīng)不起任何閃失,,基本上沒有什么大的抗風險能力,。但是,為了生存和發(fā)展,,又要面臨國內企業(yè)的野蠻生長,,要面臨外資企業(yè)的高空轟炸,要面臨國企的圍追堵截,,以及同行們的死纏爛打——中國企業(yè)的生存狀態(tài)是如臨深淵,,如履薄冰,必須小心小心再小心,。
中國社會歷來具有矛盾心態(tài),,嘴上說不以成敗論英雄,而認同的卻是成王敗寇,,成功者可以獲得整個世界,,而失敗者卻無法獲得應有的尊重,甚至還要遭遇痛打落水狗的境遇,。一個企業(yè)一旦失敗,,要想東山再起那是難上加難,即便有成功者也是特殊案例,。那些偉大的失敗者,除了史玉柱之外還有誰是第二次站起來,?甚至會走向更高的高度,?在中國做企業(yè),商人們必須要有一雙慧眼,,絕不打無把握的仗,,要把風險看得清清楚楚明明白白,,必須要一切盡在掌握。
中國商人最大的本領,,就是在降低風險方面他們有高招,,即在商戰(zhàn)中采取模仿別人的套路,他們喜歡走別人走過的路,,所采用的方法是毫不猶豫地將對手的好點子,、好創(chuàng)意、好方法等據(jù)為己有,。
走別人走過的路好處甚多,,在同質化競爭的道路上門檻會很低:第一,不用探路,,避免出現(xiàn)方向上的錯誤,;第二,借用別人的成功經(jīng)驗,,可以讓自己減少錯誤,,節(jié)約成本;第三,、不用培育市場,,減少成本。中國人做企業(yè)就像選飯館,,哪里熱鬧上哪兒,,哪里人多去哪里。于是在中國市場上便出現(xiàn)了這樣一道風景,,只要有一種產(chǎn)品賣得好,,就立即群起仿效之,如此一來,,當然也就迅速達到了市場同質化,。
騙人同質化
中國市場真已經(jīng)到了高度同質化的時代?其實未必然,,除極少數(shù)規(guī)格型產(chǎn)品(無差別產(chǎn)品)之外,,其實我們離產(chǎn)品的同質化還有十萬八千里。我們看看有多少消費在被迫消費就知道了,,捫心自問,,中國制造與德國制造、日本制造等發(fā)達國家相比,,在我們內心中能處于同一個層級嗎,?
中國企業(yè)起步于弱小,受到自身技術及管理水平不高、企業(yè)主素質不強等主客觀條件的局限,,在市場競爭中,,往往采用的是短、平,、快的戰(zhàn)術,,重視眼前利益,而忽略長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施,,通常以仿制,、跟風抄襲為主,可是他們又不像日本,,能在模仿中超越,,由于自我營銷的需要,便找來了同質化這個美麗的外衣,。
同質化在很多時候是廠家說給消費者聽的,,本意是忽悠消費者,基本上中國消費者是比較喜歡崇洋迷外的,,而國產(chǎn)貨物美價廉,,廠家打出“同質化”旗號的目的,是為了拿大品牌(更多是洋品牌)來給自己的產(chǎn)品進行背書,,他們借此向消費者傳達了這樣一個意思:同樣的質量,,我價格低得多,來買我的吧,。
騙人的話說多了,,最后對自己同樣有欺騙力,連說謊的人本人也會把謊話當成真話,。同質化這個話題說多了,、說久了,于是商人自己也被麻痹了,,認為中國市場上的產(chǎn)品真的已經(jīng)進入了同質化時代,。
中國商人多數(shù)有小聰明,缺大智慧,,自以為可以成為借助“同質化”宣傳下的受益者,,等市場真正進入同質化時代之時,中國多數(shù)企業(yè)卻成不了贏家,,在同質化嚴重的市場中,,是最不適合中國企業(yè)的,產(chǎn)品基本功能大同小異,,產(chǎn)品之間可替代性強,,消費者忠誠度較低,市場競爭的焦點是品牌,而做品牌是有錢人的運動,,而且這還是一項技術活,多數(shù)中國企業(yè)不適合,,至于在管理方面,,那更非中國企業(yè)的強項,看一看今天的飲品和化妝品,,還有多少民族企業(yè)的影子,?
同質化之中,差異化才是出路
中國企業(yè)不容易,,從誕生之日起就面臨著諸多不公平,;中國企業(yè)又比較幸運,擁有一個13億人口的大市場,,廣闊的地域空間,,以及56個民族所提供的多種文化與消費層級,本身為市場細分提供了廣闊空間,,也為企業(yè)進行差異化運營提供了可能,。因此,在同質化市場環(huán)境中,,只有差異化才是唯一出路,,或者產(chǎn)品差異化,或者經(jīng)營模式差異化,,或者服務差異化,,任何一個差異化舉措,興許都能救活一個瀕危的企業(yè),。
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