合效(山東)營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理 韓亮
加多寶與王老吉“開戰(zhàn)“前,,和其正在中國涼茶的銷量排名為第二。經(jīng)過一年多加多寶與王老吉的戰(zhàn)爭,和其正已經(jīng)在涼茶行業(yè)被邊緣化,。行業(yè)巨頭之爭時,,老三該不該參戰(zhàn),?老三如何參戰(zhàn),?為什么倒霉的總是老三?
戰(zhàn)與不戰(zhàn),?
蒙牛對伊利發(fā)動草原戰(zhàn)爭,,光明乳業(yè)和三元乳業(yè)被邊緣化了。國美對蘇寧發(fā)動價格戰(zhàn)爭,,大中電器,、三聯(lián)家電等沉寂了。360對騰訊發(fā)起網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭,,金山毒霸等殺毒軟件沒了元氣,。五糧液對茅臺發(fā)動國酒戰(zhàn)爭,水井坊,、國窖等日子難過了,。康師傅對統(tǒng)一發(fā)動方便面戰(zhàn)爭,白象和華龍只能在低端市場生存,。麥當(dāng)勞對肯德基發(fā)動快餐戰(zhàn)爭,,山姆大叔至今很難在中國市場落地。百事可樂對可口可樂發(fā)動品牌戰(zhàn)爭,,世界上幾乎想不起第三個可樂品牌,。兩虎之爭,最倒霉的是老三們,!
消費者能夠記住的品牌最多只有七個,,而排名越往前,企業(yè)的利潤就越高,。老三們往往與冠軍和亞軍利潤相差數(shù)倍之多,。當(dāng)一個品牌成熟度非常高的品類,如食品,、飲料、家電,、日化等,,著名品牌總數(shù)一般都會在十個左右,而品牌座次往往決定企業(yè)生死,。中國好多的本土日化品牌,,曾經(jīng)就是在寶潔和聯(lián)合利華之爭中死去的,不能不令人從戰(zhàn)略上進行深思,。
中國十佳策劃機構(gòu)——合效策劃總經(jīng)理韓亮認為,,品牌戰(zhàn)爭本質(zhì)上是注意力經(jīng)濟。兩個領(lǐng)導(dǎo)品牌,,不管戰(zhàn)爭是主動還是被動,,不管戰(zhàn)爭是真打還是假打,也不管戰(zhàn)爭是戰(zhàn)略層面還是戰(zhàn)術(shù)層面,,畢竟全國的媒體和消費者都把注意力聚焦在了巨頭們身上,。合效策劃認為,注意力就是營銷力,。注意力,,會省掉大量的廣告費和其它市場推廣費用,會迅速提升產(chǎn)品的銷量,。參戰(zhàn)雙方的市場份額都會在品牌戰(zhàn)爭中迅速提高,,而其它品牌的份額都會在過程中被稀釋。
《連線》雜志創(chuàng)始人凱文·凱利指出,,這是一個以注意力為導(dǎo)向的經(jīng)濟時代,,注意力到哪兒,錢就到哪兒。如果我們按照每小時的成本計算,,會發(fā)現(xiàn)用戶的注意力目前其實很廉價,。未來我們可能要給用戶付費,才能讓他們閱讀我們的廣告,。所有品牌巨頭斗爭,,本身就是新聞事件,本身就是注意力營銷,。
合效策劃發(fā)現(xiàn),,老三們?nèi)绻接^虎斗,只能眼睜睜的看自己的市場份額被蠶食,,眼看著消費者慢慢地從觀戰(zhàn)狀態(tài)到移情別戀,。如果老三們再沒有戰(zhàn)略警惕性,那就是“死都不明白怎么死的”,�,?墒牵先齻�?nèi)绻麉?zhàn),,憑自己的實力又沒法在斗爭中與巨頭競爭,。畢竟巨頭們都把各自全部的精力、財力,、人力等資源集中在市場份額的搶奪上,,很難給老三們留下大塊肥肉,只是剩下殘羹冷炙,。
那究竟要不要參戰(zhàn)呢,?合效策劃先幫您綜合分析一下參戰(zhàn)的機會和威脅。眾所周知《三國演義》,,如果魏蜀吳三國,,其中一方不參戰(zhàn),勢必很難形成互相制約的三足鼎立局勢,。從參戰(zhàn)機會上來講,,即便做不到“螳螂撲蟬,黃雀在后”,,也不至于讓雙方在自己的地盤上廝殺,,慢慢被蠶食。但是,,參戰(zhàn)不是兒戲,,必須要慎重。弄不好也可能引火燒身,,從而痛失恢復(fù)元氣的機會,;甚至一敗涂地,,從此一蹶不振。
巨頭之爭的上策是“坐山觀虎斗”,,靜觀其變,,伺機巧動。但如果巨頭之爭無法避免,,老三們不管戰(zhàn)與不戰(zhàn),,都很難擺脫被邊緣化的結(jié)局。不參戰(zhàn)是等死,;參戰(zhàn)是拼死,,但參戰(zhàn)至少在危機中還有反攻的機會。最重要的是,,要重視巨頭之爭,,而不是傻傻的觀望,從而喪失了絕佳反擊機會,。
如何參戰(zhàn),?
王老吉與加多寶歷經(jīng)一年多的商標(biāo)之爭、秘方之爭,、正宗之爭,、包裝之爭、渠道之爭,、慈善之爭等系列戰(zhàn)事后,消費者一方面難辨真假,,另一方面對“涼茶戰(zhàn)爭”開始厭倦,。2013年5月8日,合效策劃機構(gòu)曾在網(wǎng)上公開建議:和其正涼茶推出新的主題廣告語“涼茶何必爭來爭去,,和其正”,,一天內(nèi)立馬得到了十幾萬營銷人員的贊同�,!昂汀迸c“正”都是中國的傳統(tǒng)儒家文化,,和其正的品牌理念與“王加之爭”形成鮮明對比,與其原來
“做人要大氣“的品牌主張一脈相承,,肯定會立馬得到消費者的高度認同,。可惜,,和其正至今沒有采取任何正面反攻,,錯失了反攻良機。
如何參戰(zhàn),,是一個生死問題,,需要借助中國傳統(tǒng)智慧,。這個問題要講究“天時、地利與人和“,。
首先,,要“看天時“。大街上兩男子在打架,,路人不問青紅皂白,,直接上去拉架。倆男子停止了打斗,,直接一直對著拉架者狂揍,。原來這倆男子是兄弟,只是因點小事一時沖動,,看外人來摻和,,必然一致對外�,?刺鞎r,,一是要看天勢,就是目前行業(yè)的格局及雙方的戰(zhàn)略意圖,;二是,,要看時機,就是當(dāng)前的格局及狀態(tài),;三是,,要看未來,就是要看分析下一步雙方可能的動作,。巨頭之爭,,拼的是戰(zhàn)略和格局,就像下圍棋要看全局,,決不可按照下跳棋的思路來迎戰(zhàn),,否則必敗無疑。一旦看清天時,,可以暗度陳倉或者養(yǎng)精蓄銳,,抓住時機迅速出擊。
其次,,要“察地利“,。看清地利形勢的目的,,就是為了避實就虛,,占據(jù)更有利的地理位置。鄧老涼茶,,暫時不具備進攻全國的能力,,他們就固守”兩廣“大本營,。隆力奇當(dāng)年面對聯(lián)合利華與寶潔之爭,避開城市激戰(zhàn),,主動采取”農(nóng)村包圍城市“策略,,才幸免于被國際巨頭圍剿之難,最終成為中國本土日化的新領(lǐng)袖,。當(dāng)老三們無法與巨頭發(fā)動全面戰(zhàn)爭時,,可以在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,發(fā)動局部地區(qū)或局部產(chǎn)品線的反攻戰(zhàn)爭,。合效策劃八年前,,就曾指揮白洋河葡萄酒進行”十城百店工程“,在局部省份局部城市從葡萄酒三強中虎口拔牙,,從而以少勝多,。
再次,要“聚人和“,。人,,包括外部人員和內(nèi)部人員,必須同聚,,必須同和,。對外,占領(lǐng)思想高地,,統(tǒng)一消費者和經(jīng)銷商,、渠道等合作伙伴的思想,形成支持,;對內(nèi),,凝聚內(nèi)部力量,全力以赴打好反擊戰(zhàn),,形成合力。天時不如地利,,地利不如人和,。有方向,有目標(biāo),,才會有形成”和“,。方向就是差異化的競爭策略和獨特的銷售主張,這樣才能引起大家的共鳴,。目標(biāo)就是清晰的,、團隊在鼓舞下能實現(xiàn)的結(jié)果。上下齊心,,內(nèi)外整合,,必然會異軍突起,,以弱勝強。
原文刊發(fā)于《銷售與市場》