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【沈坤原創(chuàng),,全文3200字,,閱讀大約需要14分鐘】最近因?yàn)椴邉濏?xiàng)目的原因,一直在關(guān)注酒和瓶裝水,,對(duì)茶葉市場(chǎng)沒有太多關(guān)注,一是我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)沒有抱太大的希望,,因?yàn)槿后w思維是很難被改變的,;二是15年前策劃琥珀金茶和怡清源黑茶之后,再也沒有接手過茶葉策劃項(xiàng)目,;三是,,最近幾年也沒有任何茶葉企業(yè)在市場(chǎng)有什么新穎的創(chuàng)新動(dòng)作,因而忽略了這個(gè)市場(chǎng),。
最近因?yàn)橐粋(gè)知乎網(wǎng)友咨詢茶葉營銷,,遂關(guān)注了下這個(gè)行業(yè),查看行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),,這個(gè)行業(yè)總盤也就3347億元,,只是白酒產(chǎn)值的一半,,但它還是一個(gè)有著強(qiáng)大吸引力的數(shù)千億大市場(chǎng),畢竟煙酒茶都屬于剛需產(chǎn)品,,但如果把這3347億元分?jǐn)偟?span lang="EN-US">163.8萬多家的茶葉企業(yè)中,,那就非常難堪了,平均下來每家企業(yè)才幾百萬而已,,這與白酒行業(yè)幾十億幾百億品牌比比皆是的名場(chǎng)面不可同日而語,。
現(xiàn)在我手里能查到的行業(yè)營收數(shù)據(jù)是八馬茶葉,2023年?duì)I業(yè)收入達(dá)50億元,,其它超過50億元的企業(yè)或許有但我沒有查到,。而年?duì)I收達(dá)到50億元的,也應(yīng)該算得上是行業(yè)頭部企業(yè)了,;網(wǎng)上有數(shù)據(jù)大益茶年銷售額也突破40億了,,與八馬屬于不相上下的兩個(gè)品牌,其它我看了一下,,幾乎都在十多億元位置,。
但我們?nèi)绻懒艘粋(gè)似乎只賣袋泡茶(國內(nèi)普遍認(rèn)為袋泡茶是低質(zhì)茶的代表)的立頓品牌,2023年全年?duì)I收高達(dá)300億元人民幣,!而我們這個(gè)號(hào)稱茶葉大國的中國,,竟然還沒有誕生百億的品牌,這不值得我們反思嗎,?立頓有忽悠茶文化嗎,?沒有!立頓有訴求健康嗎,?也沒有,!立頓只有兩個(gè)訴求,那就是時(shí)尚和便利,,而這才是消費(fèi)者在乎的東西,!
當(dāng)然,或許我的數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,,畢竟沒有貨真價(jià)實(shí)的權(quán)威數(shù)據(jù),。但這并不影響我對(duì)這個(gè)行業(yè)的整體看法,因?yàn)殡m然有10多年沒有策劃茶葉,,但這十多年來,,也經(jīng)常接觸茶葉企業(yè),也洽談過幾家企業(yè)的營銷咨詢意向,,但都因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小,,或者思維不同頻而未能達(dá)成合作,所以,并不影響我對(duì)這個(gè)行業(yè)的結(jié)論性觀察,,更不會(huì)影響我這篇文章闡述的觀點(diǎn),。
一、農(nóng)產(chǎn)品烙印嚴(yán)重
前面已經(jīng)說了,,煙酒茶同屬于一個(gè)有社交特性的產(chǎn)品,,但香煙和酒,已經(jīng)完全遵循商業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的品牌化運(yùn)作了,,唯有茶葉很奇怪,,至今都保留著深厚的農(nóng)產(chǎn)品烙印,這從兩個(gè)方面就可以發(fā)現(xiàn),,一是全國多地至今都保留著傳統(tǒng)的茶葉批發(fā)市場(chǎng),,吸引著全國的茶葉企業(yè)前來這里設(shè)立柜臺(tái)批發(fā)賣茶葉,這跟水果批發(fā)市場(chǎng)和蔬菜批發(fā)市場(chǎng)有什么不同,?同屬于農(nóng)產(chǎn)品范疇,;其次產(chǎn)品的包裝農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)特征明顯。
二,、市場(chǎng)有品類無品牌
無論是賣茶葉的還是買茶葉的,,內(nèi)心卻非常明確,自己在賣或者想買什么品類的茶葉,,比如以顏色論的紅茶,、綠茶、白茶,、黑茶等,;以品種論的鐵觀音、大紅袍,、肉桂茶,、毛尖茶等;以地域論的普洱茶和龍井茶等,;但對(duì)茶葉產(chǎn)品品牌的認(rèn)知非常淡,,幾乎很少人會(huì)沖著品牌去買茶葉,一般都是以地域論,,比如鐵觀音必然是福建安溪的,,買黑茶自然是湖南安化的,,買龍井茶自然要選杭州的,。
三、重渠道品牌輕產(chǎn)品品牌
茶葉品牌的發(fā)展,,似乎只有一條路:開專賣店,;于是,最早的天福茶業(yè),,慢慢發(fā)展到今天的大益茶業(yè),、巴馬茶業(yè)和小罐茶等幾十家連鎖經(jīng)營的茶葉品牌,。這在消費(fèi)者的認(rèn)知中,這些品牌更像是賣茶葉的渠道品牌而非具有產(chǎn)品品質(zhì)和文化認(rèn)知的產(chǎn)品品牌,。而這些所謂的茶葉品牌,,幾乎都只是在費(fèi)力地賣茶葉,沒有任何一家品牌能讓人感受到獨(dú)一無二的品牌文化和獨(dú)特的品質(zhì)認(rèn)知,,除了包裝不同,,無論是小罐茶還是大益茶,感知上不是品牌而更像品類,。
四,、茶文化和健康訴求
在服務(wù)湖南怡清源茶業(yè)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)自己成立了一支茶文化表演隊(duì),,清一色的美女,,穿著碎花布衣,活脫脫一個(gè)個(gè)淳樸的采茶女,,她們跳著舞唱著歌,,把茶文化演繹得惟妙惟肖。但這些對(duì)茶葉品牌的塑造和購買茶葉的消費(fèi)者又有什么意義呢,?什么是茶文化,?10個(gè)人至少9個(gè)人說不清楚;其次,,只要說到茶葉,,幾乎都是健康訴求,比如黑茶里的金花抗癌,,普洱茶暖胃等,,生生把茶葉當(dāng)成了保健品。
五,、包裝突出品種忽略品牌
我公司的茶室里放了一個(gè)博古架,,架子上一大半是各種各樣的茶葉,除了杜國楹杜總送給我的小罐茶品牌認(rèn)知比較醒目外,,其它紙盒的茶葉包裝,,我一個(gè)都叫不出是啥品牌的,但里面是什么品種的茶倒是清晰,,因?yàn)榘b上都有比較突出的品類名稱,,而商標(biāo)名都小得找不到。這說明什么,?說明企業(yè)和包裝設(shè)計(jì)者心智中,,還是產(chǎn)品第一,沒有品牌意識(shí)。
六,、缺乏公認(rèn)的產(chǎn)品和品牌價(jià)值
拎一瓶茅臺(tái)和五糧液酒,,其它人一眼能看出這兩瓶酒的價(jià)值,如果是有人送這兩瓶酒給你,,你立刻就能感知到禮物的價(jià)值重量,。但如果有人拎一盒茶葉送給你,哪怕包裝非常精美,,但你無法準(zhǔn)確判斷出,,這盒茶葉價(jià)值幾何,這就是茶葉產(chǎn)品缺乏社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值,,而這個(gè)公認(rèn)的價(jià)值是要靠品牌帶出來的,,而茶葉目前缺乏品牌認(rèn)知,自然就影響到了產(chǎn)品的公認(rèn)價(jià)值感,。
七,、產(chǎn)品單一飲用方式更單一
大家有沒有發(fā)現(xiàn),酒水行業(yè)有純白酒,、有添加食材藥材的露酒,,還有水果酒、汽水酒和雞尾酒,,以及醬酒冰淇淋等,,產(chǎn)品品種非常豐富;但茶葉奇了怪了,,永遠(yuǎn)只是單純的茶葉,,除了包裝不同。青年人不愛這種開水沖泡的苦澀飲法,,他們更愛口感好的奶茶和水果茶,,既然如此,為什么沒有企業(yè)推出配制茶,?營養(yǎng)茶,?和時(shí)尚茶?比如針對(duì)青年和白領(lǐng)開發(fā)這種酷酷的休閑茶和時(shí)尚的小資茶呢,?我知道女性很愛喝蜂蜜柚子茶,,說明年輕的消費(fèi)者更注重口感和飲用場(chǎng)景。
當(dāng)然還有很多行業(yè)的怪現(xiàn)象,,比如商標(biāo)名稱都是當(dāng)?shù)氐牡孛蜕矫�,,完全與消費(fèi)者無關(guān),嚴(yán)重影響了品牌文化的塑造和傳播等,,但我不想說的太多,,只想把當(dāng)前茶葉行業(yè)存在的一些比較突出的問題羅列出來,好讓大家認(rèn)真思考一下,,我們的茶葉,,除了上述這種傳統(tǒng)的做法,就沒有更好的做法了嗎,?我想不是的,!
但就當(dāng)前而言,國內(nèi)的茶葉行業(yè),,確實(shí)成了一個(gè)非常尷尬的行業(yè),,一方面喝茶是我們的一個(gè)傳統(tǒng)習(xí)俗,尤其是受廣東福建的影響,,目前全國不分南北東西,,幾乎每一個(gè)公司的辦公室里,都有置辦一套幾人圍坐的喝茶茶具,,喝茶談事,,成為商務(wù)人士的一個(gè)習(xí)慣;其次,,茶葉企業(yè)太多,,160多萬家企業(yè)啊,!但能成就品牌的卻寥寥無幾,,這難道還不尷尬嗎?
但不是說,,茶葉行業(yè)做到如今這種尷尬的境地,,就沒有發(fā)展機(jī)會(huì)了,恰恰相反,,就像我在一篇瓶裝水的文章中所提到的那樣,,茶葉行業(yè)存在著許多的品牌創(chuàng)新機(jī)會(huì),比如體現(xiàn)高端政商人群的“智慧品牌”,,完全可以用運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者思想,,來創(chuàng)建一種全新的符合當(dāng)下消費(fèi)群體的“智慧文化”,使得品牌更接地氣,,也更容易受到消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同和精神共鳴,。
其次,體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人群的“勵(lì)志品牌”也是一個(gè)很好的品牌塑造方法,,目前全國有五億創(chuàng)業(yè)者(個(gè)體業(yè)主),,他們?cè)跒閴?mèng)想而奮斗,盡管這個(gè)夢(mèng)想很可能就是非�,,F(xiàn)實(shí)的賺錢,,但他們?cè)诰裆弦廊恍枰鐣?huì)的各種關(guān)懷,,如果茶葉企業(yè)推出一個(gè)創(chuàng)業(yè)勵(lì)志品牌,以成功的夢(mèng)想為激勵(lì),,通過品牌定位來提高他們的社會(huì)地位,,用創(chuàng)業(yè)文化影響他們,并將品牌打造成創(chuàng)業(yè)人群爭相加入的組織,,它的體量就會(huì)突破百億,!
另外還有不少從事藝術(shù)職業(yè)的人群,比如詩人,、作家,、音樂、美術(shù),、教育和影視等,,這些人群的思想比較高雅,注重內(nèi)涵和品味,,如果茶葉企業(yè)能夠洞察到這個(gè)商機(jī),,就會(huì)推出體現(xiàn)“高雅文化”的茶葉品牌,從品牌名稱到品類名稱,,從茶葉包裝到品牌營銷,,全部以“藝術(shù)”的手段來演繹,必然能深深吸引到這個(gè)人群甚至普通人群,,畢竟,,喝這個(gè)品牌茶葉的人,絕對(duì)會(huì)被社會(huì)所尊重,。
其它還有注重口感的青年人群和時(shí)尚女性人群及白領(lǐng)人群,,企業(yè)都可以聚焦于他們,通過產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新,,全方位地去取悅他們激勵(lì)他們,,如果考慮到營銷成本,完全可以打造純電商品牌的方式,,以夸張叛逆的產(chǎn)品包裝,、尖銳的品牌價(jià)值觀和互動(dòng)的營銷方式,打造國內(nèi)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)茶葉品牌,,一年做個(gè)3億到5億的體量不算太難,!
總之,茶葉企業(yè)要打破傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品思維,,要大膽創(chuàng)新,,忘記產(chǎn)地、忘記品種,、忘記品質(zhì),、忘記毫無價(jià)值的“茶文化”,,完全以消費(fèi)者為導(dǎo)向來思考茶葉的產(chǎn)品和品牌塑造。我毫不夸張地說,,只要有一個(gè)企業(yè)敢于跨出這一步,,茶葉市場(chǎng)就能誕生一個(gè)完全有悖于傳統(tǒng)思維的創(chuàng)新品牌,就能打破行業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品思維,,將整個(gè)行業(yè)帶入真正純粹的商品化時(shí)代和品牌化時(shí)代,從而吸引投資商的青睞,,茶葉行業(yè)才有真正的未來,。
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