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日志

拯救品牌,,拋棄定位和賣(mài)點(diǎn)

已有 7378 次閱讀2025-3-8 11:38 |個(gè)人分類:營(yíng)銷(xiāo)前沿|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)


在傳統(tǒng)的認(rèn)知中,,做營(yíng)銷(xiāo)策劃首先就要了解企業(yè)和產(chǎn)品,然后才是了解行業(yè),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)市場(chǎng),,因?yàn)榱私饬似髽I(yè)和產(chǎn)品以及行業(yè)和市場(chǎng),才能幫企業(yè)設(shè)計(jì)定位和提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),。而企業(yè)尋找策劃公司,,也同樣會(huì)看這家策劃公司或策劃人,對(duì)企業(yè)所在的行業(yè)了解有多熟多深,?對(duì)定位的專業(yè)程度以及對(duì)產(chǎn)品的理解程度等等,,這都是考量的關(guān)鍵,在五年前,,我也是按照這個(gè)行業(yè)慣例去掌握各方面信息的,。

但最近幾年的策劃實(shí)踐,我逐漸發(fā)覺(jué)這種套路有點(diǎn)滯后了,,尤其是最近剛完成的一個(gè)白酒品牌策劃方案,,我發(fā)現(xiàn)整個(gè)策略設(shè)計(jì)中,竟然沒(méi)有品牌定位和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),!看完整套方案,,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“定位”和“賣(mài)點(diǎn)”字眼,這兩個(gè)在以前我非�,?粗氐臓I(yíng)銷(xiāo)策略,,竟然從我的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中消失了!沒(méi)有了品牌定位和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,這還是營(yíng)銷(xiāo)策劃嗎,?

回過(guò)神來(lái),慢慢才感悟到,,原來(lái)在我的營(yíng)銷(xiāo)策劃思想和方法中,,已經(jīng)沒(méi)有了企業(yè)(服務(wù)的客戶企業(yè))、沒(méi)有了尋找各種差異點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)的品牌定位和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,更沒(méi)有了行業(yè)研究,,甚至完全不考慮任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我的策劃矛頭直接指向掏錢(qián)的消費(fèi)者,,而且也不去研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為,,他們的知識(shí)層次,經(jīng)濟(jì)收入和職業(yè)特點(diǎn)等,而是進(jìn)入到普遍性的人性之中,,去尋找各種可能性,。

聲明一下,我不是說(shuō),,品牌定位和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不好,!也不是否定這兩個(gè)舶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)名詞有什么缺陷,更沒(méi)有貶低咨詢同行的任何居心,,而是我探索品牌營(yíng)銷(xiāo)的思維太野,,野到完全脫離了外國(guó)大師們確立的營(yíng)銷(xiāo)理論,進(jìn)入到了一種完全無(wú)我的境界,,連我自己都不知道這樣做是不是正確,,跟客戶交流的時(shí)候,我也是告訴他們,,這是我第一次使用這樣的策略,,沒(méi)有過(guò)成功經(jīng)驗(yàn),愿不愿意試,?

以前做策劃,,會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地按照行業(yè)常規(guī)套路,比如去研究企業(yè)的生產(chǎn),、技術(shù)和工藝,,為提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)做鋪墊,因?yàn)榈搅似放茽I(yíng)銷(xiāo)的傳播階段,,就要提煉出與眾不同的產(chǎn)品質(zhì)量表述廣告文案,,企業(yè)的宣傳物料上也都要用到啊,這不就是策劃的基礎(chǔ)專業(yè)嗎,?怎么現(xiàn)在我就不用了呢,?為什么?原來(lái)我發(fā)現(xiàn),,如果我把注意力放在去表現(xiàn)企業(yè)如何優(yōu)秀上面,,就會(huì)忽略掉消費(fèi)者的需求,而企業(yè)是不是優(yōu)秀,,產(chǎn)品是不是優(yōu)質(zhì),,與消費(fèi)者的需求完全不相干。

品牌定位也一樣,,如果我們先入為主就認(rèn)定,,企業(yè)品牌的定位有問(wèn)題,,或者不夠精準(zhǔn),,需要重新設(shè)計(jì)。那么,誰(shuí)能確定,,你設(shè)計(jì)出來(lái)的一個(gè)定位廣告語(yǔ),,就一定能產(chǎn)生多大的產(chǎn)品促銷(xiāo)力度?有具體的數(shù)據(jù)可以衡量嗎,?比如“中國(guó)兩大醬香之一”和“醬酒新領(lǐng)袖”以及“赤水河左岸莊園醬酒”這三個(gè)定位語(yǔ)之間,,孰優(yōu)孰劣?企業(yè)能為此花幾個(gè)億的真金白銀去市場(chǎng)驗(yàn)證一下嗎,?

再比如,,“聚至要,喝摘要”和“爭(zhēng)上游,,喝摘要”哪個(gè)廣告語(yǔ)更好,?當(dāng)我們這么思考的時(shí)候,我們其實(shí)就已經(jīng)被賣(mài)產(chǎn)品的低級(jí)思維給套牢了,;在我看來(lái),,這兩個(gè)廣告語(yǔ)根本就沒(méi)啥卵用,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人,,會(huì)因?yàn)槁?tīng)了這兩句廣告語(yǔ),,就激動(dòng)地去買(mǎi)兩瓶摘要酒來(lái)喝,甚至連基本的興趣都不會(huì)有,,唯一可能有價(jià)值的地方,,就是喝酒時(shí)某種即興的調(diào)侃。問(wèn)題是,,為了這句毫無(wú)力量的廣告語(yǔ),,企業(yè)就要為此付出幾個(gè)億的廣告,更可笑的是,,“摘要”是文件提煉詞匯,,這是人能喝的嗎?

最終的結(jié)果只能是,,咨詢公司建議和企業(yè)管理層達(dá)成認(rèn)知上的統(tǒng)一,,才會(huì)選擇將其推出去,但從創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō),,青花郎的三個(gè)定位訴求,,完全是站在企業(yè)角度告訴外界“我是誰(shuí)?”和“我有什么能耐,?”,,是完全以自我為中心的訴求,它們都無(wú)法解決來(lái)自消費(fèi)者的一個(gè)疑問(wèn)“你是誰(shuí),?你有多大能耐,?跟我有什么關(guān)系嗎,?”,回答不了這個(gè)問(wèn)題,,卻還要為此投入幾個(gè)億的廣告費(fèi)做推廣,,它的意義又在哪里?

摘要酒的兩個(gè)廣告語(yǔ),,從表面上看,,是想給愛(ài)酒人士提供喝摘要的理由,但是,,理由不是你隨便弄一個(gè)說(shuō)法就可以的,,真正的理由不需要明說(shuō),而是做出來(lái),,在面子和圈子中自動(dòng)產(chǎn)生影響,。比如,喝摘要酒的人,,會(huì)獲得他人尊敬嗎,?沒(méi)有!摘要品牌有啥獨(dú)特之處嗎,?能打動(dòng)人心嗎,?也沒(méi)有!這種帶上品牌名稱的廣告語(yǔ),,其實(shí)就是思維膚淺的體現(xiàn),,不需要咨詢公司,任何企業(yè)都輕易想到,!

而我要做的是砍掉企業(yè)的廣告預(yù)算,,沒(méi)有了廣告,這種自我夸耀的定位訴求和廣告語(yǔ)又如何傳播出去呢,?于是,,我只能另辟蹊徑,尋找更有效的替代方案,。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的人性洞察和研究,,逐漸發(fā)現(xiàn),人與人能夠?qū)υ捄颓楦薪涣�,,是因�(yàn)楸舜硕加羞@種需求,,而人與物是沒(méi)有這個(gè)訴求的,因而也不可能產(chǎn)生對(duì)話和情感交流,,由此可見(jiàn),,我們很多的品牌名字,幾乎都是物而不是人,。

比如茅臺(tái),,是一個(gè)地名,,五糧液是一種原料名,汾酒是一條河流名,,其它如水井坊、劍南春,、國(guó)窖1573,、洋河、舍得,、椰島等等,,全都是各種各樣的事物,那么,,這樣的品牌,,消費(fèi)者又如何能與之建立起人的情感交流和對(duì)話交流呢?于是,,我們的品牌只能用自我夸耀的定位和廣告來(lái)推銷(xiāo)自己,,這就成為了一個(gè)賣(mài)貨的,面對(duì)一群買(mǎi)貨的,,彼此關(guān)系只剩下利益交換了,,殘酷吧?

可消費(fèi)者是人,,有七情六欲,,他們對(duì)物質(zhì)的需求,僅僅只是人性需求最基本的層次,,他們還有安全的需求,、情感的需求和尊重的需求啊,!這是馬斯洛的需求理論,,讀過(guò)書(shū)的人應(yīng)該都知道啊,可為什么我們的品牌營(yíng)銷(xiāo),,就定格在最基礎(chǔ)的第一層次難以上升了呢,?消費(fèi)者的需求早就超越物質(zhì),他們已經(jīng)在追求更高級(jí)的精神需求了,,我們的策劃人和營(yíng)銷(xiāo)人為何就想不到也做不出來(lái)呢,?

所以,在我的探索中發(fā)現(xiàn),,面對(duì)物質(zhì)型的品牌,,必須要將其進(jìn)行人格化的轉(zhuǎn)變,使得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,,由物體轉(zhuǎn)變?yōu)槿�,,從而開(kāi)始將其與自己的身份進(jìn)行匹配,,同時(shí)產(chǎn)生溝通交流的欲望,這就是我激活傳統(tǒng)物體名字品牌的一種做法,,而一旦這個(gè)策略完成,,確實(shí)不再需要設(shè)計(jì)品牌定位了,因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)被吸引了,,再搞自我夸耀的差異化定位訴求,,就有點(diǎn)畫(huà)蛇添足了。

比如,,海南正生堂有一個(gè)牛大力露酒品牌叫“三威”,,它已經(jīng)在產(chǎn)品的瓶標(biāo)上,提煉了一句話“大膽做自己”,,看上去它已經(jīng)闡述某種價(jià)值觀了,。但因?yàn)槠放啤叭笔莻(gè)意象型名字,不是人,,所以,,這句話喊出來(lái)沒(méi)有力量,消費(fèi)者也不以為然,,根本沒(méi)有引起重視,,但如果將“三威”品牌進(jìn)行人格化轉(zhuǎn)變,將其變成一個(gè)消費(fèi)者心中憧憬的人物,,并由這個(gè)人物喊出這句口號(hào)時(shí)就順理成章了,,消費(fèi)者也會(huì)進(jìn)行身份對(duì)位,并對(duì)這句話產(chǎn)生影響,,于是號(hào)召力誕生,。

其實(shí),這就是當(dāng)下國(guó)內(nèi)廣告效果大減的核心原因,,一個(gè)個(gè)都是物化的品牌名稱,,無(wú)論你發(fā)出什么樣的定位訴求和廣告語(yǔ),消費(fèi)者幾乎都是無(wú)動(dòng)于衷的,,因?yàn)樗麄冎滥鞘菑V告,。既然這樣,為什么我們的企業(yè)和策劃公司,,還在煞費(fèi)苦心投入巨資地推出這種毫無(wú)價(jià)值的廣告訴求呢,?為什么不先把品牌轉(zhuǎn)變成人,然后再由他發(fā)出定位訴求或者廣告語(yǔ),,這樣不就更有力量了嗎,?

這是以前我沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題,但這次在完成花青谷品牌策劃方案過(guò)程中,,我有了很深的感悟,,準(zhǔn)備幫助正生堂完成這個(gè)品牌人格化的轉(zhuǎn)變,,然后,再根據(jù)三威牛大力酒的目標(biāo)人群,,提煉足以影響或更新他們認(rèn)知的新價(jià)值觀,,從而吸引更多消費(fèi)者加入到消費(fèi)三威牛大力酒的陣營(yíng)中來(lái)。我雖然是一位64歲的老策劃人,,但卻特別討厭經(jīng)驗(yàn)和套路,,而是喜歡用橫向思維進(jìn)行創(chuàng)新破局,不斷嘗試用新方法做營(yíng)銷(xiāo),。

這種品牌人格化的轉(zhuǎn)變,我稱之為“為品牌賦予生命”的重新定義,,我要讓品牌活起來(lái),!因?yàn)槲覀儾荒芎?jiǎn)單將其當(dāng)作一個(gè)商標(biāo)使用,而應(yīng)該是一個(gè)能與消費(fèi)者產(chǎn)生溝通,,并吸引消費(fèi)者努力成為“他”那個(gè)樣子的人,,從而將物化品牌變成人物身份。當(dāng)然你可以說(shuō)這也是定位的一種,,但至少,,我沒(méi)有在方案中以定位策略冠名,因?yàn)槲覊焊皇菫槠髽I(yè)做品牌定位,,而是圍繞著如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)收目標(biāo)而展開(kāi)的倒推式思考,,如果直接用定位,那思維就會(huì)被定位套牢,。

提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中非常重要的一個(gè)策略,但如果我們依然站在策劃人的立場(chǎng),,去研究原料,、工藝、技術(shù)和功效等,,然后創(chuàng)意提煉出自以為吸引消費(fèi)者的賣(mài)點(diǎn),,那就真有點(diǎn)過(guò)于落伍了,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者,,幾乎不再相信企業(yè)自說(shuō)自話的賣(mài)點(diǎn)了,,他們更看重產(chǎn)品能否滿足自己的精神需求,這個(gè)產(chǎn)品是不是社會(huì)上大家都在議論的,?因?yàn)楝F(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品太多,,已經(jīng)做不到唯一性了,也就是說(shuō),,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)這個(gè)策略已經(jīng)不需要了,!

所以,,再有人提到營(yíng)銷(xiāo),就搬出定位和賣(mài)點(diǎn),,你得警惕了,,這是死腦筋玩套路的來(lái)了,我不管別人怎么看怎么想,,反正,,我通過(guò)幾十年的人性研究,無(wú)論做什么產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,,都已經(jīng)把這兩個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略給忽略了,,我腦袋里只有兩個(gè)想法:第一,消費(fèi)者在什么情況下會(huì)不惜一切代價(jià)搶購(gòu)產(chǎn)品,?第二,,品牌營(yíng)銷(xiāo)要怎么做?不再需要投入廣告搞促銷(xiāo)也能產(chǎn)生銷(xiāo)售力量,?然后用橫向思維去不斷地突破思維極限,,尋找這兩個(gè)問(wèn)題的答案,找到了,,一套有價(jià)值的創(chuàng)新方案就誕生了,。

放棄定位和賣(mài)點(diǎn),把營(yíng)銷(xiāo)的心思全部聚焦到消費(fèi)者的人性深處,,你就不會(huì)再弄出令人討厭的自賣(mài)自夸廣告,,因?yàn)檫@樣的廣告,需要鋪天蓋地持續(xù)地密集轟炸,,才能產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)效果,;而觸動(dòng)人性的思想刺激,就能以一敵萬(wàn),!這是營(yíng)銷(xiāo)思維的轉(zhuǎn)變,,也是企業(yè)走出困境的唯一途徑,尤其是當(dāng)下的白酒市場(chǎng),,用定位廣告轟炸只能證明你黔驢技窮,,創(chuàng)新出奇才能重振市場(chǎng)。把廣告費(fèi)省下來(lái),,提煉精準(zhǔn)的思想炸彈,,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人性轟炸,才是營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái),。

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