測(cè)試12人們更在乎:A.別人主動(dòng)提供的東西,。B.自己索要得來的東西,。測(cè)試12改編自原文39頁,,答案是B,。能超越客戶的方案并不容易,,需要能力也需要積累,,有時(shí)候還需要一點(diǎn)運(yùn)氣,。當(dāng)你能想到一個(gè)出人意料的方案,,比客戶自己原來設(shè)想的方案更能達(dá)到他的目的,,這時(shí)千萬要沉住氣,,不要過于輕松地給出自己的方案。因?yàn)�,,人們不在乎別人主動(dòng)提供的建議,。要設(shè)計(jì)你的提問,環(huán)環(huán)相扣,,逐層推演,,巧妙地引導(dǎo)客戶,讓客戶主動(dòng)邀請(qǐng)你提供自己的方案,。我們把這個(gè)要求推而廣之:任何時(shí)候,,你有一個(gè)好點(diǎn)子,,都別急著自己說出來。想辦法引導(dǎo)別人,,向他們提問,,直到他們問你有什么方案能解決,讓他們主動(dòng)邀請(qǐng)你說出你的點(diǎn)子,。拆解作業(yè):你和幾位老友約飯局,,時(shí)間和地點(diǎn)已經(jīng)敲定。后來你想到,,吃飯后如果直接散了也挺無趣的,,再轉(zhuǎn)戰(zhàn)去卡拉OK更好。剛好你這幾位朋友都喜歡K歌,,而且你知道有個(gè)KTV離吃飯地點(diǎn)很近,、價(jià)格比較合適。請(qǐng)你設(shè)計(jì)一系列提問,,能夠引導(dǎo)你的朋友主動(dòng)詢問你“那你說咱們吃飯后怎么安排”,。(以上摘自趙周老師拆書幫文章片段)拆解如下:
1.XX點(diǎn)到酒店估計(jì)XX點(diǎn)咱就結(jié)束了吧?回答:差不多的居多.
2.XX點(diǎn)還早這呢,好不容易聚聚,就吃了個(gè)飯,咱這就各自回了?回答:要不咱去....?,咱去.....行不?
3.既然都在這了,也別去遠(yuǎn)的地了,附近找個(gè)大家都喜歡的玩玩得了,大家的意見呢?這時(shí)朋友會(huì)主動(dòng)詢問你"那你說咱們吃飯后怎么安排"