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日志

營(yíng)銷咨詢師的恍惚(三):生存與轉(zhuǎn)型

已有 55555 次閱讀2012-12-31 11:21 |個(gè)人分類:公司管理|系統(tǒng)分類:市場(chǎng)評(píng)論| 工業(yè)品營(yíng)銷, 戰(zhàn)略執(zhí)行力, 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化, 運(yùn)營(yíng)杠桿力

咨詢行業(yè)喜新厭舊,里程碑上的溢美之詞,,或許就是明日的墓志銘,。當(dāng)你所有成就、漸成流派,、格局已布的得意之際,,也就是破繭而出、推陳出新的緊要當(dāng)口,,停留在過去的日子越長(zhǎng),,未來的星途會(huì)愈加地暗淡,。無風(fēng)而起浪,浪來時(shí)早已踏上另一個(gè)潮頭,,沒有一些自律,、自虐的情節(jié),營(yíng)銷咨詢職業(yè)還真是無法干下去,。

 

面試新入公司的營(yíng)銷咨詢師時(shí),葉敦明聽到最多的話就是喜歡挑戰(zhàn),、愿意找到自己的價(jià)值,。這些憧憬,不是營(yíng)銷咨詢職業(yè)獨(dú)有的,,每份職業(yè)都會(huì)有挑戰(zhàn),,也都能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值,何必非要入營(yíng)銷咨詢這個(gè)難以藏懶,、藏奸,、藏拙的尖刻行當(dāng)呢?原來呀,,行外人士往往會(huì)高看營(yíng)銷咨詢行業(yè),,羨慕那聲老板的贊頌、謀劃的燦爛,、專業(yè)的凜然,,夢(mèng)想著自己也能從老板眼中的白丁搖身一變?yōu)樽腺e。還有,,在不同行業(yè),、諸多客戶中穿梭,感覺節(jié)奏快,、成長(zhǎng)快,,一年咨詢經(jīng)歷相當(dāng)于在企業(yè)干三年。唉,,他們哪里知道臺(tái)上一分鐘,、臺(tái)下十年功,他們哪里又曾體會(huì)一將功成萬骨枯的悲壯,?

 

恍惚六:專業(yè)積累淺薄,、團(tuán)隊(duì)力量弱小的咨詢公司,能活多久,?

 

營(yíng)銷這把利劍,,促成無數(shù)企業(yè)由小變大,可營(yíng)銷咨詢公司鮮有做大的,,為何呢,?先把話題扯得稍遠(yuǎn)一點(diǎn)吧,。一個(gè)營(yíng)銷咨詢公司,無論多大,,核心咨詢師也就在10-20個(gè)之間,,從核心行業(yè)、客戶做開后,,不斷裂變,,核心咨詢師成了項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目群總監(jiān)或事業(yè)部負(fù)責(zé)人,。

 

咨詢干將,,一手要抓業(yè)務(wù)開發(fā)、抓項(xiàng)目管理,,另一只手還要抓專業(yè),、抓知識(shí)管理,唯有專業(yè)與管理雙優(yōu)者方能勝任,,而絕大多數(shù)都會(huì)在同時(shí)追兩只兔子的迷途中沉寂了,。要是咨詢干將只管專業(yè),后臺(tái)管理由一般咨詢師或外行人士操盤,,又難以整合公司平臺(tái)資源為一線所用,。葉敦明覺得,能人型營(yíng)銷咨詢公司,,最好保持在100人以內(nèi),,年度服務(wù)的客戶數(shù)量在20個(gè)以內(nèi),可能是咨詢業(yè)績(jī)與咨詢專業(yè)相對(duì)合拍的理想狀況,。

 

那么,,更多的小型咨詢公司,只有2-3個(gè)能人帶著一群學(xué)徒,,專業(yè)積累淺薄,,團(tuán)隊(duì)力量弱小,又如何活下去呢,?首先,,領(lǐng)頭人要在賺錢、賺名聲,、賺前途的三者之間,,找到自己前行的方向。要賺錢的話,,做好一個(gè)客戶,,打通一個(gè)行業(yè)或一群需求類似的客戶,然后快速有效地復(fù)制第一個(gè)成功案例,。若想賺名聲,,那得學(xué)會(huì)忍耐,,把幾個(gè)客戶做成行業(yè)標(biāo)桿,用其勢(shì)能去打動(dòng)更多的潛在客戶,,然后擇優(yōu)而服務(wù),,成功率高,收費(fèi)也不會(huì)低,。

 

賺了些銀子,,心中自然不慌,多了些江湖名聲,,便會(huì)對(duì)未來多了一些期望,。想要賺前途,就必須成為某個(gè)領(lǐng)域的佼佼者,,而且不斷積累與突破,沒有一些干實(shí)業(yè)的扎實(shí)態(tài)度是不行的,。有前途的營(yíng)銷咨詢公司,,必須要站在下一個(gè)高處看待現(xiàn)在的問題,客戶企業(yè)需要的就是這份實(shí)用性極強(qiáng)的超脫與覺悟,。營(yíng)銷咨詢公司,,規(guī)模不是褒義詞,專業(yè),、專心,、專人,是服務(wù)好每一個(gè)客戶的起碼保障,。急于擴(kuò)張規(guī)模的營(yíng)銷咨詢公司,,必須先過客戶服務(wù)質(zhì)量關(guān),再過內(nèi)部管理關(guān),,否則擴(kuò)張就等于速死,。

 

恍惚七:營(yíng)銷咨詢公司,如何在行業(yè)寬度與專業(yè)深度之間取舍,?

 

策劃,,一個(gè)無法翻譯成英文的行當(dāng),是本土自創(chuàng)的,,創(chuàng)立于品牌,、媒體、策略和戰(zhàn)略的縫隙間,,中小企業(yè)客戶不喜歡慢悠悠的陣地戰(zhàn),,期望咨詢?nèi)艘徽袛[平,雜亂的需求當(dāng)然要用雜學(xué)予以了斷,。策劃人的悟性,、敏銳,、社會(huì)感知力,是立身之本,,也是一些企業(yè)家驚為天人的原因,,仿佛蘇秦張儀再生、子牙孔明附體,,何點(diǎn)子,、王策劃便是杰出代表。游走于行業(yè)與專業(yè)邊緣的策劃人,,若是保持語出驚人的沖擊力,、社會(huì)事態(tài)的洞察力,還是有自己的謀生之本的,,只是非天賦異常者莫能為也,。

 

沒有絕活的普通營(yíng)銷咨詢公司,一般會(huì)在行業(yè)與專業(yè)之間選擇自己的根據(jù)地,。葉敦明認(rèn)為:選擇行業(yè),,好處是咨詢案例的累積效應(yīng)明顯,做著做著就打通了行業(yè)的隱蔽環(huán)節(jié),,上下一氣,、左右逢源,咨詢的智慧引發(fā)了相關(guān)的高端資源,,包括內(nèi)幕信息,、高端人脈圈子、關(guān)聯(lián)資源,。受到限制的是,,一個(gè)行業(yè)與另一個(gè)行業(yè)之間沒有多少相通性,必須逐個(gè)攻破,,擴(kuò)張的速度與質(zhì)量不在掌控之中,。

 

選擇專業(yè),藝多不壓身,,客戶企業(yè)的營(yíng)銷問題一網(wǎng)打盡,,專盯住行業(yè)之間、客戶類型之間,、區(qū)域市場(chǎng)之內(nèi),、內(nèi)部管理之間的共性,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自己的理論體系與方法工具,,有點(diǎn)像全科的大醫(yī)院,,進(jìn)來的是病人,出去的是健康人,。專業(yè)見長(zhǎng)的營(yíng)銷咨詢公司,,也許看到的是病灶,,看不全病因,每個(gè)病人的機(jī)體與心理的特殊性掌握的不夠,,一付仙丹包治百病的嫌疑始終是存在的,。

 

自律一些的營(yíng)銷咨詢公司,會(huì)構(gòu)建自己的行業(yè)與專業(yè)矩陣,,試圖找到兩者的交融性,。用自己最擅長(zhǎng)的專業(yè)利器,去自己最心儀的行業(yè)施展抱負(fù),,赤兔馬與關(guān)羽絕塵而去的背影,,留下的是同行業(yè)羨慕的眼神�,?上�,,行業(yè)的冷熱過于紊亂,追逐熱門行業(yè)的結(jié)局,,很可能是無限放大了自己有限的專業(yè)能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,專業(yè)連鎖超市不得已改為菜市場(chǎng),抓到籃子就是菜,,還是走回了給錢就干的生意式咨詢老路。

 

恍惚八:營(yíng)銷咨詢行業(yè),,是與資本人脈對(duì)接,,還是往管理咨詢轉(zhuǎn)型?

 

一些資本經(jīng)營(yíng)圈子走出來的咨詢?nèi)�,,一直在找尋資本項(xiàng)目與咨詢項(xiàng)目的契合點(diǎn),,市場(chǎng)空間誘人、企業(yè)運(yùn)營(yíng)扎實(shí),、產(chǎn)品或服務(wù)概念犀利,,若是添以資本之翼,摘桃子的美事指日可待,。搭一座橋,,連通資本與企業(yè)對(duì)接的可能性,營(yíng)銷咨詢公司游刃于甲乙角色之間,,資本的杠桿與經(jīng)營(yíng)獲利的機(jī)會(huì)感覺可以信手拈來,,一股知本促動(dòng)資本、最終回歸資本的滿足感油然而生,。

 

退而求其次的營(yíng)銷咨詢公司,,會(huì)在營(yíng)銷人力資源上動(dòng)腦經(jīng),認(rèn)識(shí)難么多高端營(yíng)銷人才,,肯定是有商機(jī)的,。一來,,可以輾轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù),和氣生財(cái)嘛,;二來,,可以為客戶企業(yè)引進(jìn)人才,強(qiáng)化方案執(zhí)行的成功率,,順道搞定了客情關(guān)系,。有了這些之后,客戶企業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)也隨之而來,。

 

還有一種活法,,那就是干脆轉(zhuǎn)型為管理咨詢公司。葉敦明覺得,,營(yíng)銷功底深厚的咨詢公司,,若是費(fèi)些心思構(gòu)建以營(yíng)銷為核心、戰(zhàn)略管理為雙翼的管理咨詢架構(gòu),,至少是可以找到自己的立足之地的,。因?yàn)椋瑺I(yíng)銷是絕大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的核心問題,,而且他們普遍缺少經(jīng)驗(yàn)和解決能力,,對(duì)外在的專業(yè)方案需求極強(qiáng)。同時(shí),,營(yíng)銷是由外而內(nèi)地解決企業(yè)系統(tǒng)問題的,,管理于是得以改善,戰(zhàn)略由此得以恰當(dāng),,一個(gè)營(yíng)銷咨詢公司轉(zhuǎn)型為管理咨詢公司的成功概率,,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于管理咨詢公司涉足營(yíng)銷咨詢。

 

十一假期,,白天游走在上海,,看看音樂劇《貓》,逛逛臺(tái)商廟會(huì),�,?达L(fēng)景的人,居然成了風(fēng)景的主題,,不由得感慨休閑的難度比工作大多了,。休息七天,比工作一個(gè)月都覺得累,。像旅游之類的休息,,恐怕真的是“休想安息”。預(yù)測(cè)景點(diǎn)的人流量、計(jì)算好交通路線,、安排妥當(dāng)餐飲,,擠在如浪的人群中,依然堅(jiān)守自己的方向,,大不易呀,。

 

營(yíng)銷咨詢師的恍惚,不會(huì)比困守在華山的游客更多,,也不會(huì)比堵死在高速路上的駕車客更濃,。職業(yè)的問題,總歸有分析方法與解決之道的,。只是,,燈下黑是人性的通病,慣于指點(diǎn)客戶企業(yè)的營(yíng)銷咨詢師,,應(yīng)該高舉一盞明燈,,盡情照亮自己的職業(yè)道路,為人作嫁衣的時(shí)候也不忘編織自己美麗的事業(yè)經(jīng)緯,。說句夢(mèng)話吧,,也許營(yíng)銷咨詢行業(yè)是過渡性的,遲早要并入到管理咨詢的主流行業(yè),。這一天,,也正是工業(yè)品企業(yè)謀求營(yíng)銷、戰(zhàn)略與管理綜合發(fā)展的知天命之日,。

 

葉敦明,,聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān),工業(yè)品營(yíng)銷研究中心主任,,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者。7年,、ABB和韓國(guó)現(xiàn)代電子等2家世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,,10年?duì)I銷咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),橫跨消費(fèi)品和工業(yè)品兩大咨詢領(lǐng)域,。致力于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢,、企業(yè)營(yíng)銷和銷售顧問、工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo),,幫助工業(yè)企業(yè)走向務(wù)實(shí)高效的大營(yíng)銷之路,。

理論與實(shí)踐微妙地融合,創(chuàng)新與老成不期而遇,,把握行業(yè)演變與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)接,,推行戰(zhàn)略、營(yíng)銷與品牌傳播三結(jié)合的立體營(yíng)銷,為工業(yè)品企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型找到堅(jiān)實(shí)的立足之地,。葉敦明的聯(lián)系方式,,email: [email protected]QQ:934594925,;MSN[email protected],;電話:13788905300(上海),工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng):www.360gyp.com,。

 

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